связанные с деятельностью барбершопа, а также приведем несколько
действенных способов борьбы с ними.
Риск потери конкурентоспособности связи с повышением активности
конкурентов в борьбе за клиентов.
Открытие барбершопа может повлиять на активизацию конкурентов, что
может привести к потере части потенциальных клиентов.
Наиболее продуктивными способами борьбы с данным видом рисков
являются:
Качественно проработанный маркетинговый план;
Правильно выстроенная ценовая политика заведения;
Высокий уровень оказываемых услуг;
Четкая программа лояльности;
Разнообразие и привлекательность оказываемых услуг.
Риск высокой текучки (потери/переманивания) персонала и
снижения уровня оказываемых услуг.
Профессионализм персонала играет далеко не последнюю роль в
привлечении и удержании новых клиентов. Качество персонала
непосредственно влияет на уровень оказываемых услуг, а соответственно
напрямую отражается на доходности.
Способы предупреждения данного риска:
Эффективная система мотивации персонала;
Система контроля за уровнем оказываемых услуг;
Увеличение лояльности персонала к менеджменту и клиентов к
заведению.
Риск снижения покупательской способности потенциальных
клиентов.
Как правило, данный вид рисков связан с кризисными проявлениями в
экономике. Для нивелирования таких рисков необходимо проявлять гибкость,