Диплом: Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере муниципального казенного общеобразовательного учреждения Ханты-Мансийского района "Средняя общеобразовательная школа с. Батово")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Четвертой особенностью деятельности педагогов назовем отсутствие
нормирования времени для выполнения разных видов педагогического труда.
Очень часто это становится причиной перегруженности преподавателей, им
начинает не хватать времени не только для профессионального роста, но и для
духовного развития. По исследованиям социологов, не только материальные
причины, но и острая нехватка свободного времени являются причиной
сокращения посещения преподавателями выставок, театров, музеев.
И последняя, пятая особенность жизнедеятельности педагогического
коллектива это то, что большинство членов коллектива женщины, как,
например, в исследуемом общеобразовательном учреждении из 18 педагогов
только 2 учителя мужчины. И такое неравенство не может не сказаться на
характере взаимоотношений, возникающих в коллективе. Известно, что
женщины более эмоциональны и более конфликтны, склонны к частым
перепадам настроения, по сравнению с коллективами, где мужская часть
преобладает по численности над женской. Но, тем не менее, именно женщины
по своей природе более гибкие и в воспитательной деятельности и в выборе
средств, форм и методов педагогического воздействия.
ивВ рамках проведенного исследования нами были выдвинуты следующие
предложения по формированию благоприятного психологического климата.
В современном мире набирает большую популярность такое направление
как тренинговые группы различных видов. Основой такого метода являются
обучающие модели, измерение оценки поведения, постановка цели, разработка
механизмов достижения цели. «Человек в состоянии скрытого недовольства
собой или своей жизни ищет повод для конфликта во внешней среде –
коллективе. Благодаря тренингам, внимание сотрудника переключается на свой
внутренний мир. Помимо этого, ему предлагаются способы решения
сложившейся проблемы. Таким образом улучшение качества жизни отдельного
работника повышает стабильность психологической обстановке в
коллективе»
49
.
52
В МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово рекомендуется
проводить такие тренинги, которые будут способствовать повышению
уверенности в себе, помогут научиться контролировать гнев, научать строить
эффективный диалог и многое другое, что немаловажно как в работе педагога,
так и при создании благоприятного психологического климата в коллективе.
Выбор тренинга может зависеть также от результатов первоначальной оценки
причин неудовлетворённого или нестабильного психологического климата. На
подобных тренингах педагоги должны научиться понимать и принимать свои
чувства и уметь давать анализ эмоциям окружающих их коллег и учеников,
развивать в себе устойчивость к стрессовым ситуациям и улучшать свои
коммуникационные навыки.
Результатом такого тренинга в МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ
с. Батово станет освоение новых моделей поведения педагогами, повышение
самооценки, сплочение членов педагогического коллектива за счет получения
общего положительного опыта, и, главное, повысится уровень степени
благоприятности психологического климата в педагогическом коллективе.
Также не менее эффективным методом для улучшения
психологического климата в педагогическом коллективе МКОУ Ханты-
Мансийского района СОШ с. Батово являются ролевые игры. Главным
отличием игры от тренинга выступает установка на развитие набора навыков,
тогда как тренинг направлен на конкретный навык. Достоинством ролевой
игры для педагогического коллектива, по нашему мнению, выступает
сохранение полученного опыта на долгое время, вследствие личных
переживаний переживания и приобретения набора знаний и умения. «Ролевая
игра подразумевает усвоение знаний и навыков непринуждённой, приятной
атмосфере, что сближает коллектив. Игра предоставляет уникальную
возможность поставить себя на место соперника и понять его чувства и мотивы
49
Касаткина Наталья Степановна, Аксенова Ирина Станиславовна Формирование
благоприятного социально-психологического климата в педагогическом коллективе //
Вестник ЮУрГГПУ. 2013. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-
blagopriyatnogo-sotsialno-psihologicheskogo-klimata-v-pedagogicheskom-kollektive (дата
обращения: 30.01.2020).
53
поведения»
50
. Именно о ролевых играх, как о методе коррекции
межличностных отношений в педагогическом коллективе речь пойдет в
следующем параграфе.
Психология, климат, колле ктив, со циология.
Объединению преподавателей в коллективе помогает проведение таких
мероприятий, которые требовали бы общей ответственности. Крайне
необходимо, чтобы у педагогов в таких делах получилось реализовать свои
возможности и раскрыть себя как творческую личность. Для этого надо
активнее участвовать в различных конкурсах, творческих встреч и т.д.
Несомненно, подготовка и проведение таких мероприятий требует немалых
затрат времени и усилий. Но в результате, общими усилиями, именно
подготовка и проведения масштабного, в рамках образовательного
учреждения, мероприятия можно ощутить единение всех членов
педагогического коллектива, как опытных педагогов, так и молодых
специалистов, а также администрации, профсоюзного комитета и методических
объединений. И, как следствие, повысится степень благоприятности
психологического климата МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово.
Важную роль в формировании коллектива играет наставничество,
помощь зрелых педагогов молодым специалистам. Только таким образом
молодые специалисты успешно и довольно быстро адаптируются в
педагогическом коллективе. Именно доброжелательный настрой опытных
педагогов в отношении молодого поколения, передача знаний и опыта (помощь
в общении с родителями, приглашение на свои уроки, посещение уроков
молодых специалистов) помогут овладеть практическими слагаемыми
образовательного процесса. И, тем самым, улучшается психологический климат
в педагогическом коллективе.
Важным условием развития благоприятного психологического климата
коллектива являются традиции, существующие и в исследуемом
образовательном учреждении. Традиции это обычаи, которые исторически
сложились и передаются из поколения в поколение. «Постоянное введение в
50
Психология и педагогика // отв. Ред. Б.А. Спасенников. Архангельск. 2003. 354 с.
54
систему образовательного учреждения инноваций обеспечивает ее развитие,
что может нарушать стабильность функционирования воспитательной системы.
Традиции же способствуют сохранению здорового равновесия»
51
. Сохранение и
продолжение традиций также будут способствовать улучшению
психологического климата МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово.
Статус человека в любом коллективе, педагогический не исключение,
определяется как индивидуальными особенностями личности человека, его
чертами характера, так и особенностями самого коллектива. Если коллектив
малосплочен, то положение человека будет зависеть от его степени
общительности. В сплоченных и дружных коллективах, в которых любая
сложная деятельность выполняется совместно, статус личности определится по
большей степени моральными и деловыми качествами, чем общительностью.
Но, чем бы не определялось положение члена коллектива, оно оказывает
огромное влияние на поведение и самосознание человека.
Любой руководитель, а директор школы в особенности, должен иметь
представление о структуре межличностных отношений, для того, чтобы уметь
найти индивидуальный подход к каждому члену педагогического коллектива.
Когда преподаватели критикуют недостатки друг друга - это крайне
негативно сказывается на становлении высокой степени благоприятного
психологического климата в коллективе. Точка зрения каждого из
преподавателей в работе МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово
оказывает немаловажное влияние на психологический настрой коллектива
педагогов в целом, определяет межличностные и деловые отношения коллег.
«Добрые отношения обеспечивают оптимистический настрой, способствуют
развитию взаимопомощи в работе, рождают потребность делиться своими
лучшими находками с коллегами. Развитие личности немыслимо в атмосфере
51
Мантулова Е. А. Формирование благоприятного психологического климата в трудовом
коллективе образовательного учреждения.
https://www.pedmasterstvo.ru/categories/12/articles/1347
55
равнодушия или неприязни друг к другу»
52
. Таким образом, педагогическому
коллективу МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово предлагается
выносить на обсуждение проблемы, возникающие внутри коллектива, между
его членами.
Для улучшения психологического климата в коллективе МКОУ Ханты-
Мансийского района СОШ с. Батово важно своевременно вносить
необходимые изменения, используя методы управления: административно-
организационные, экономические и социально-психологические.
Коллектив, тера пия, психология, трен инги, атмосфера .
Административно-организационные:
кадры должны быть рационально расставлены, согласно и опыта работы
и предметной направленности;
необходимо своевременное издание распоряжений, приказов в рамках
деятельности образовательного учреждения;
Экономические методы помимо стимулирующих выплат можно
рекомендовать (при наличии средств) выплаты разовых премий за особые
достижения, участие в конкурсах.
Методы, приемы, колле ктив,
Социально-психологические методы: для улучшения психологического
климата можно вовлечь как сотрудников, так и родителей в управление
школой.
Таким образом, необходимо использовать различные формы и методы
управления персоналом для улучшения психологического климата
педагогического коллектива МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с.
Батово..
52
Мантулова Е. А. Формирование благоприятного психологического климата в трудовом
коллективе образовательного учреждения.
https://www.pedmasterstvo.ru/categories/12/articles/1347
56
3.2 Коррекция межличностных отношений в коллективе
В коррекции межличностных отношений нуждаются такие свойства, как
низкая сплоченность педагогического коллектива, безынициативность его
членов, отсутствие взаимопомощи в совместных делах школы.
Таким образом, можно наметить основные пути коррекционной работы с
межличностными отношениями в МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с.
Батово. Основные формы - ролевые игры, практические упражнения. Приведем
некоторые из них.
Целью упражнений будет являться обретение опыта по улучшению
различных форм общения, в том числе уверенное поведение, обучение приемам
поиска решений конфликтных ситуаций, развитие умения непредвзято
оценивать спорные ситуации.
Все упражнения проводятся по группам и таким образом, чтобы педагоги
сидели лицом друг к другу. Правила выполнения упражнений требуют умения
слушать оппонентов не перебивая, принятия мнения коллег, и немаловажное
условие все, что будет услышано, должно остаться между членами
коллектива, а также, по возможности, отключить мобильные телефоны или
перевести в беззвучный режим.
Приведем ряд упражнений для коррекции межличностных отношений
педагогического коллектива МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с.
Батово.
1. Приветствие. Целью будет являться обучения разным, порой
необычным способам приветствия.
2. Сглаживание конфликтов. Цель такого упражнения заключается в
отработке умений и навыков гашения конфликта.
Выполнение упражнения заключается в следующем. Необходимо
разделить участников на 4 группы, в каждой по 3 человека (либо на большее
количество групп при большем количестве участников, но должно соблюдается
условие о численности участников в каждой группе 3 человека). Каждая
57
группа должна придумать ситуацию, в которой назревает конфликт, 2
участника конфликтные стороны, и миротворец. На обдумывание дается
небольшое количество времени, 5-7 минут. Сценарии не должны повторяться.
Для обсуждения предлагаются такие вопросы:
какие методы гашения конфликтных ситуация были предложены
группой?
какие интересные находки, на Ваш взгляд, использовали участники во
время выполнения упражнения?
те участники, которым не удалось сгладить конфликт, как, по Вашему
мнению, должны были поступить?
3. Расскажи сказку.
Целью упражнения является приобретение участниками умения
взаимодействовать друг с другом, внимательного отношения к словам коллеги,
развитие фантазии, воображения; разрядка психоэмоционального накала.
Упражнение проводится следующим образом: Ведущий начинает рассказ
любой истории, или может даже сказки, например, со слов «жили-были» или
«однажды в далекой стране» и т.д. В руках держит мяч или другой предмет
который легко можно передать другому участнику. Участник, получивший мяч,
продолжает рассказ-сказку. Таким образом через каждые 3-4 участника рассказ
меняется.
4. Прощание. Аналогично первому упражнению, но уже участники
должны научиться прощаться необычными способами.
Рассмотрим упражнение «Психологическая дистанция»
53
Целью данного упражнения является анализ межличностных отношений
участников группы и вероятность их коррекции.
Вышеуказанную технику можно отнести к такому направлению, как
социометрическое. В рассматриваемом упражнении будет выявлена оценка
отношений человека с группой людей, представленная во внешних
количественных (пространственных) характеристиках.
53
Бачков И.В. Групповые методы в работе школьного психолога. - М.: Ось-89, 2002. - 224 с.
58
«Это упражнение относится к разряду жестких, при этом степень
жесткости может варьироваться в зависимости от целей ведущего и
психологической готовности участников. Регулирование эмоционального
напряжения может осуществляться за счет изменения инструкции, вни-
мательного отслеживания поведенческих реакций участников, тактичного
обсуждения результатов. К данной процедуре группа должна быть
подготовлена, особенно в том случае, если она сформирована из незнакомых
людей».
54
Приведем ход упражнения.
Для выполнения этого упражнения не нужно делиться на несколько
групп. В начале ведущий произносит обращение к группе: «Коль скоро люди
некоторое короткое или длительное время имеют возможность общения друг с
другом и разного рода взаимодействий, то между ними явно могут сложиться
отношения, которые будут обладать разной степенью близости. Другими
словами, каждый из вас точно знает, с кем он близко общается, с кем его
отношения можно будет назвать тесными. А с некоторыми людьми отношения
пока не очень близкие, вполне вероятно потому, что еще не было возможности
и повода для общения.
Уважаемые педагоги, Вы уже давно знаете друг друга. При этом каждый
из вас, скорее всего, понимает, как складываются его взаимоотношения с
другими участниками нашей тренинговой группы. В данный момент у нас
появился шанс выявить насколько правильное имеем представление об
отношениях с другими участниками нашей группы». После такого вступления
выбирается первый участник.
Выявление таких участников вполне оправдано, поскольку такой выбор
сам по себе может быть рассмотрен как как социометрический прием. К тому
же выявление участников позволит выявить тех, кто не сможет перенести
54
Бачков И.В. Групповые методы в работе школьного психолога. - М.: Ось-89, 2002. - 225 с.
59
некоторую жесткость процедуры. Как только желающие будут объявлены,
ведущий объяснит, в чем непосредственно состоит упражнение.
Уровень близости отношений с тем или иным человеком может быть
определен с помощью такого понятия, как «психологическая дистанция». В
процессе выполнения упражнения участники попробуют Давайте попробуем
выказать тесноту-отдаленность отношений друг с другом через дистанцию в
буквальном смысле этого слова – именно через расстояние в пространстве.
Первый участник встает к стене лицом. Остальные участники будут
располагаться у него за спиной таким образом, который отразит близость
отношений участника с коллективом. При этом необходимо учитывать и
расположение относительно друг друга.
Важным является то, что во время
выполнения задания нужно соблюдать молчание, дабы стоящий у стены по
голосу не определил местоположение каждого из участников. Группа занимает
места за спиной основного игрока. Ведущему не торопит участников, у каждого
есть возможность вдумчиво выбрать свое место. Затем участникам в группе
предлагается запомнить места, на которых стояли и разойтись. Можно на доске
или ватмане зафиксировать схематично положение участников по отношению к
основному игроку. После этого первому участнику предлагается повернуться
лицом к остальным членам коллектива и расставить участников так, как, по его
мнению, они должны были бы расположиться. Основной игрок расставляет
участников и снова встает к стене. Если, в конечном итоге, основной игрок
посчитает расстановку остальных членов группы окончательной, он должен
отвернуться к стене. Также схематично можно сделать набросок и этого
положения участников упражнения. После этого члены группы встают на те
места, которые выбрали самостоятельно. И уже после этой рокировки ведущий
просит основного игрока повернуться к ним.
Основному игроку предлагается ряд рассмотреть стоящих перед ним
людей и оценить, произошли ли какие-либо изменения. Уточнить, видит ли он
разницу.
60
После комментариев основного игрока ведущий показывает обе схемы
расположения участников. Далее предлагается занять место основного игрока
какому-либо другому участнику группы. Будет удачным если на месте первого
игрока побывают все участники группы.
Наиболее оптимальный вариант это когда группа состоит не более, чем
из восьми участников. Остальные могут наблюдать за происходящим.
После проведения упражнения предлагается ответить на ряд вопросов:
насколько сложным было предугадать расстановку коллег?
насколько уверенно чувствовал себя основной игрок, расставляя
участников группы по местам?
был ли разочарован основной игрок, когда увидел, как на самом деле
были расположены другие участники?
что порадовало?
каким образом понимает каждый участник группы психологическую
дистанцию и уровень близости?
насколько старался основной игрок предположить как бы могли стоять
участники группы, или же перевел свое видение отношений,
ориентируясь на межличностные отношения?
было ли в упражнении что-то удивительное? Узнал ли основной игрок
что-то новое о коллегах, себе?
«Упражнение «Марионетка»
55
Целью данного упражнения является показать участникам группы как
можно ощущать себя в состоянии абсолютной зависимости, так и
почувствовать то состояние, когда другой человек полностью зависим. Данное
упражнение обладает обширными ассоциациациями, связанными с различными
отношениями, возникающими как в сфере личных отношений, так и
профессиональной деятельности.
Ход упражнения. Участников группы нужно разбить на тройки, в каждой
из них выбрать марионетку и двух кукловодов. Само упражнение заключается в
55
Психологические тренинги: тренинг в организации. http://azps.ru/training/indexrz.html
61

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран