Диплом: Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере муниципального казенного общеобразовательного учреждения Ханты-Мансийского района "Средняя общеобразовательная школа с. Батово")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
В управлении персоналом МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с.
Батово можно выделить следующие методы управления персоналом:
административно-организационные;
экономические;
социально-психологические.
Административно-организационные методы управления персоналом
используются директором и его заместителями. Методы выражаются в издании
приказов, распоряжений по образовательному учреждению. Документооборот в
учреждении производится вручную: приказы, распоряжения, иные документы
оформляются на бумажном носителе, подшиваются в дело и согласно
номенклатуре по срокам сдаются в архив. В своей деятельности МКОУ Ханты-
Мансийского района СОШ с. Батово руководствуется следующими
локальными нормативными актами:
Устав;
Коллективный договор;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Штатное расписание;
Положение о стимулирующих выплатах
Должностные инструкции и др.
Экономические методы управления персоналом включают в себя:
материальное стимулирование труда работников (непосредственно
заработная плата, стимулирующие выплаты)
гарантии и компенсации
материальная помощь.
Заработная плата педагогов зависит от квалификационной категории,
стажа работы в образовании, заработная плата служащих и рабочих зависит от
оклада согласно штатному расписанию. Также всем работникам начисляются
районный коэффициент и надбавка за проживание в местности, приравненной к
районам Крайнего Севера. Стимулирующие выплаты назначаются
индивидуально, решением специально созданной комиссии. Гарантии и
42
компенсации включают в себя оплату проезда к месту использования отпуска и
обратно один раз в два года, дополнительные дни отпуска и др. согласно
Трудового кодекса РФ. Материальная помощь выдается всем сотрудникам к
отпуску, при выходе на пенсию, к юбилейным датам, в случае смерти
сотрудника или членов его семьи.
Также в МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово существуют
и нематериальные методы стимулирования трудаблагодарственные письма,
почетные грамоты от руководителя и учредителя.
Социально-психологические методы, в основе которых лежат законы
социологии и психологии.
К социологическим методам относятся: социологические исследования,
оценка личностных качеств, партнерство, соревнование, управление
конфликтными ситуациями.
Психологические методы дают возможность сосредоточить внутренний
потенциал сотрудника на решении конкретных задач компании.
Психологические методы включают:
учет психологической совместимости сотрудников;
создание комфортного климата в коллективе;
решение межличностных конфликтов;
разработку моделей профессионального развития сотрудников;
развитие навыков и уровня квалификации персонала.
Метод управления совокупность приемов, способов целенаправленного
воздействия руководителя на персонал.
43
2.3 Динамика психологического климата в коллективе
Психологический климат в педагогическом коллективе определяет,
прежде всего, настроение преподавателей. Общая цель у всего коллектива –
обучение детей. При благоприятном социально-психологическом климате
коллектив осознает общую цель и подчиняется коллективным признакам
(соблюдение профессиональной этики).
Неблагоприятная обстановка можно установиться достаточно просто.
Это сказывается на отношениях как внутри коллектива, так и на отношениях
учитель-ученик.
Особенно сложные ситуации могут возникнуть в тех случаях, когда
намечаются преобразования, которые могут сказаться неблагоприятным
образом для некоторых членов коллектива. Такие ситуации грозят
конфликтами внутри коллектива, развалом единства. И, во избежание
неприятных ситуаций и положения дел необходимо своевременно и
профессионально подготовить коллектив к принятию изменений.
Благоприятный психологический климат очень важен не только в
учебной деятельности, но и в жизни всего педагогического коллектива. От
этого напрямую зависит и трудоспособность совместно работающих
преподавателей.
Неблагоприятная психологическая обстановка может установиться в
коллективе достаточно легко. Это может сказаться на отношениях и в самом
педагогическом коллективе, и на отношениях преподавателей к учащимся.
Для улучшения межличностных отношений в коллективе МКОУ Ханты-
Мансийского района СОШ с. Батово не лишним будет опыт и
профессиональные качества квалифицированного психолога. В
образовательном учреждении такой специалист есть, но у него еще
недостаточно опыта для правильной психологической ориентации в разных
ситуациях, т.к. педагог – недавний выпускник педагогического вуза.
44
В МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово проводилась
диагностика психологического климата. Участие приняли 22 человека из них,
18 педагогов и 4 человека административно-управленческий аппарат
(директор, заместители директора), в рамках исследования представлялась
возможность оценить уровень психологического климата по 13 основаниям
(таб. 2):
Таблица 2. Основания для оценки уровня психологического климата
По результатам диагностики, в зависимости от усредненной
алгебраической суммы оценок, выведем несколько видов оценок
психологического климата в коллективе (таб. 3)
45
Таблица 3. Виды оценок психологического климата в коллективе
Оценка проводилось по 10 бальной шкале, результаты отражены в
таблице 4.
Таблица 4. Диагностика психологического климата
Основания
Средний балл
Общий балл
Преобладание бодрого, жизнерадостного
настроения
6,7 147
Доброжелательность и взаимные
симпатии
6,6 145
Между группами внутри коллектива
существует взаимное расположение,
понимание
6,6 146
Членам коллектива нравится проводить
4,9
107
46
время, участвовать в совместной
деятельности
Успехи и неудачи товарищей вызывают
сопереживание, искреннее участие всех
членов коллектива
6,5 143
С уважением относятся к мнению друг
друга
6 133
Достижения и неудачи коллектива
переживаются как собственные
7 152
В трудные минуты в коллективе
происходит эмоциональное единение –
«Один за всех, и все за одного»
7,1 157
Чувство гордости за коллектив, если его
отмечает руководство
7 156
Коллектив активен и полон энергии
7
154
Участливо и доброжелательно относятся к
новым членам коллектива, помогают им
8 176
Совместные дела увлекают всех, желание
работать коллективно
6,3 140
В коллективе существует справедливое
отношение ко всем членам,
поддерживают
«слабых», вступают в их защиту
7,2 160
По данным таблицы 4 можно констатировать, что психологический
климат в коллективе МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово
средней степени благоприятный, усредненная оценка по всем основаниям 6,7
балла. Данный показатель свидетельствует о том, что не все сотрудники
чувствуют себя комфортно в своем коллективе. Об этом также говорит самый
низкий средний балл по основанию - членам коллектива нравится проводить
время, участвовать в совместной деятельности. Также результат диагностики
47
показал, что в коллективе не все уважают мнения других членов, у некоторых
сотрудников отсутствует либо на низком уровне желание работать в
испытуемом коллективе, даже совместные дела не приводят к его сплочению.
Но, тем не менее, коллектив активен, достижения и неудачи
переживаются, как собственные, в трудные минуты коллектив становится более
сплоченным.
Наиболее высокие индексы у оснований (11, 13) «Участливо и
доброжелательно относятся к новым членам коллектива, помогают им» и «В
коллективе существует справедливое отношение ко всем членам,
поддерживают «слабых», вступают на их защиту».
Для более глубокого исследования проводилось анонимное
анкетирование педагогов МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово. В
опросе приняли участие 16 человек. Анкета состояла из 12 вопросов
(приложение 2), для каждого вопроса предлагался индивидуальный набор
вариантов ответа.
Проанализируем результаты анкетирования.
31% опрошенных на первый вопрос ответили, что работа «очень
нравится», тогда как 69% дали ответ «пожалуй нравится». Это свидетельствует
о том, что ряд педагогов МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово
находит некоторые недостатки в своей работе. Тем не менее, 81% не хотели бы
перейти на другую работу, 12% ответили «не знаю».
На третий вопрос анкеты 87% респондентов ответили утвердительно.
Проанализировав ответы на первые три вопроса можно сделать вывод, что в
составе педагогического коллектива МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ
с. Батово люди, увлеченные своим делом, любящие свою профессию.
Следующий блок ответов дает более детальную характеристику
коллектива.
50% респондентов считают, что «большинство членов коллектива –
хорошие, симпатичные люди», а ровно столько же 50% ответили, что «в
коллективе есть всякие люди». Также 50% опрошенных ответили, что не хотели
48
бы жить близко друг о друга (быть соседями в многоквартирном доме либо по
участку).
43% опрошенных не устроила бы возможность проведения отпуска
вместе с коллективом. И 86% респондентов ответили утвердительно на вопрос
«стремились бы встречаться с членами Вашего коллектива, если бы вышли на
пенсию или долго не работали»
Рассмотрим удовлетворенность педагогов МКОУ Ханты-Мансийского
района СОШ с. Батово условиями работы по следующим показателям:
состояние оборудования: 38% полностью удовлетворены, 50%
удовлетворены, но с оговоркой «пожалуй», по 12% неудовлетворен и
затруднился ответить;
равномерностью нагрузки удовлетворены полностью лишь 31%
опрошенных, 37% ответили, что «пожалуй удовлетворены», остальные
либо затруднялись ответить, либо ответили «не удовлетворен»;
размером заработной платы удовлетворены 31%, 25% не удовлетворены и
43% затруднились дать ответ на этот вопрос;
санитарно-гигиенические условия56% респондентов полностью
удовлетворены условиями МКОУ Хантыансийского района СОШ с.
Батово, 37% отметили, что есть небольшие недостатки. Таким образом,
можно сделать вывод, что в образовательном учреждении соблюдаются
санитарно-гигиенические условия работы;
отношения с руководителемболее 90% опрошенных считают
удовлетворительными отношения с руководителем;
возможность повышения квалификации75% респондентов считают, что
в учреждении есть достаточные возможности повышения квалификации,
18% затруднились ответить на этот вопрос, 7 % - не удовлетворены.
разнообразием работы удовлетворены более 90% респондентов.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что большинство
ответивших на вопросы анкетирования в целом удовлетворены условиями
работы в МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово
49
87% опрошенных считают, что работа в образовательном учреждении
организована неплохо и есть возможность улучшения.
По мнению 50% респондентов директор МКОУ Ханты-Мансийского
района СОШ с. Батово пользуется реальным влиянием на дела коллектива.
Подытоживая результаты исследований делаем вывод, что в коллективе
необходимо уделение особого внимания совместным организационным
мероприятиям, в результате которых будет происходить сплочение
педагогического коллектива, улучшится психологический климат.
Необходимо отметить, что совершенствование и формирование
психологического это постоянная задача руководства общеобразовательного
учреждения (директора школы и его заместителей), это дело не только очень
ответственное, но творческое, требующее умения предвидеть вероятные
развития ситуаций во взаимоотношении членов педагогического коллектива и
знания средств регулирования.
50
Глава 3 Разработка рекомендаций по улучшению психологического
климата в коллективе МКОУ Ханты-Мансийского района СОШ с. Батово
3.1. Предложения по формированию благоприятного
психологического климата
В педагогическом коллективе, как и в любом другом, собираются люди,
обладающие присущей только им индивидуальностью, определенным типом
темперамента и складом характера. Каждый человека, каждая личность имеет
определенный склад ума, у всех свой мир ценностей и интересов. В течение
совместной деятельности индивидуумы общаются между собой и постепенно в
коллективе начинают образовываться межличностные отношения, строящиеся
на взаимопонимании и восприятии друг друга.
Работа коллектив с
Первая и главная особенность педагогического коллектива заключается
в том, что педагогическая профессия многофункциональна.
«Становление педагогической культуры родителей и развитие общей
культуры детей становится функциями, присущими педагогическому
коллективу.
Второй особенностью коллектива педагогов является высокая степень его
самоуправляемости. Первостепенные направления деятельности педагогов
имеют все шансы быть обсуждаемыми на разных уровнях управления.
Поручение дел для выполнения рядовыми педагогами создает значимые
посылы для развития активности, инициативы, создания благоприятного
психологического климата в коллективе.
Следующая особенность педагогического коллектива это именно
коллективный характер труда. Какие бы не прилагали усилия отдельные
преподаватели, они не смогут принести необходимого результата, если эти
усилия не будут согласованы с действиями других членов педагогического
коллектива. Не будет результатов, если требования педагогов к учащимся не
будут едины как в организации непосредственно образовательного процесса,
так и в оценке знаний учащихся.
51

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран