Таблица 16.
Финансовые затраты на внедрение рекомендаций по
улучшению психологического климата в ИФНС России по г. Клину
Московской области
Процедура
Исполнитель
Расчет затрат
(кол-во часов
* стоимость
оплаты
одного часа)
Сумма
(руб.)
1. Планирование
Спланировать собрание с
целью постановления
координационных задач
по внедрению процедуры
Начальник отдела
общего
обеспечения
3 * 320
960
Сформировать перечень и
план корпоративных
мероприятий, нацеленных на
улучшение уровня
сплоченности в рабочей
группе
Начальник отдела
общего
обеспечения
5 * 320
1600
Утвердить с бухгалтером
оплату мероприятий
Начальник отдела
общего
обеспечения
1 * 320
320
2. Формирование
Выпустить распоряжение о
внедрении мероприятий
Начальник отдела
общего
обеспечения
1 * 320
320
Проведение корпоративных
мероприятий
Начальник отдела
общего
обеспечения
Стоимость
тимбилдинга
1000 р./1 чел.
* 12 чел. (одно
подразделение
инспекции)
12000
Разработка и внедрение
главных элементов
психологического
климата- обычаи,
традиции
Начальник
инспекции
Начальник отдела
общего
обеспечения
12 * 760
12 * 320
9120
3840
3. Мотивация
Предоставление информации
о задачах и с временных
рамках коллективу,
предоставление пояснений на
возникающие вопросы
Начальник отдела
общего
обеспечения
3 * 320
960
Согласование размера
премирования для
исполнителей внедрения
мероприятий
Начальник
инспекции
1 * 760
Премии:
10000
5000
15760
4. Мониторинг
Количественный и
качественный анализ
Инспектор-
делопроизводитель
3 * 150
450
Осуществление опроса
Инспектор-
делопроизводитель
15 * 150
2250
Сопоставление
приобретенных сведений с
начальными, дать оценку
результативности
мероприятий
Начальник отдела
общего
обеспечения
10 * 320
3200
Итого:
50780
Таким образом, внедрение рекомендаций по улучшению
психологического климата в коллективе ИФНС России по г. Клину Московской
области предусмотрено на 18 месяцев. Затраты на данные мероприятия
составили 50 780 рублей.
От уровня психологического климата в коллективе зависит не только
результативность коллективной работы персонала, но и подход работников к
собственному труду, настроение, и в окончательном результате, удовлетворение
работой. Развитие позитивного психологического климата в коллективе,
управление им, считается одним из обстоятельств производительности
коллективной работы.
3.2 Обоснование эффективности предложенных мероприятий
В современной литературе по управлению персоналом существует
консенсус в отношении того, что управление персоналом ориентировано как на
экономические, так и на социальные цели. Следовательно, основой является
двойной набор целей, называемых экономической и социальной
эффективностью. Отправной точкой является соображение: при принятии
решений в области управления кадрами следует учитывать, как экономические,
так и социальные аспекты, потребности и интересы работников.
Особенная важность управления психологическим климатом в
концепции обстоятельств высококвалифицированной деятельности
обуславливается, во-первых, климат определяет кратчайшие, конкретные
требования этой работы. Во-вторых, определяет не внешние, поверхностные
показатели, а глубинные психологический нюансы данной среды, и итоги
результативности работы.
Значимым считается вычисление соответствующей производительности
мероприятия по улучшению психологического климата в коллективе ИФНС.
Социальная результативность проявится в значительном уровне
достижения личных целей и задач работников и будет характеризовать
удовлетворенность в ходе управления ожиданиями, нуждами и
заинтересованностью субъектов из-за результата усовершенствования
психологического климата и эмоциональной атмосферы в целом.
Признаками социальной производительности внедрения рекомендаций
по улучшению психологического климата в ИФНС России по г. Клину
Московской области станут:
1.Повышение степени взаимодействия среди работников;
2.Понижение уровня текучести кадров;
3.Снижение уровня давления от руководства на сотрудников;
4.Формирование осмысленных единых целей и задач инспекции и
соотнесение их с личными направленностями сотрудников;
5.Усиление уровня преданности работников;
6.Понижение степени враждебности;
7.Повышение уровня личных связей между сотрудниками;
8.Улучшение индивидуальной ответственности членов рабочей группы за
достижение единых задач;
9.Развитие эмпатической способности в коллективе;
10. Повышение уровня слаженности в процессе коллективной работы;
11. Улучшение степени сплоченности, стремление к сотрудничеству;
12.Улучшение уровня удовлетворенности трудом;
13. Более лояльное отношение к жесткости руководства;
14.Повышение позитивного настроя каждого работника;
15.Повышение уровня обратной связи.
Осуществление корпоративных мероприятий, нацеленных на увеличение
степени сплоченности, существенно повысит продуктивность работы за счет
более тесных, доверительных взаимоотношений, содействуя:
- Развитию способностей эффективного партнерства членов рабочей
группы в различных моментах;
- Повышение уровня индивидуальной ответственности за итоги своей
работы;
- Снижение конкурентной борьбы среди работников;
- Повышение степени доверительных отношений;
- Перевод фокуса внимания с личности субъекта на коллектив в целом;
Вследствие выполнения корпоративных мероприятий предполагается:
- Оптимизация взаимоотношений внутри коллектива;
- Развитие искусства совместного функционирования;
- Развитие умения грамотного выхода из враждебной ситуации;
- Повышение производительности субъектов и отделов в целом;
- Плодотворный рабочий процесс.
Одним из основных итогов внедрения рекомендаций станет увеличение
производительности управления инспекцией посредством развития позитивного
психологического климата в коллективе, содействующего увеличению
производительности работы персонала и работы в целом.
Таким образом, с позиции социальной производительности введение
мероприятий по улучшению психологического климата в коллективе ИФНС
России по г. Клину Московской области рационально.
Далее проведу расчет экономической производительности
разработанных рекомендаций по улучшению психологического климата в
коллективе ИФНС.
В совокупности финансовая результативность мероприятий
обуславливается соотношениями между показателями, обрисовывающие целый
итог работы исследуемого предмета после начала этих мероприятий, и
показателями, определяющие абсолютные расходы, сопряженные с работой
объекта.
Как я уже рассчитала ранее, совокупность расходов по внедрению
рекомендаций по улучшению психологического климата в коллективе ИФНС
России по г. Клину Московской области составляет 50 780 рублей.
Принимая во внимание, что в основной массе предпосылками увольнений
в инспекции принадлежат психологическому климату, финансовый результат от
введения мероприятий по управлению психологическим климатом будет
сопряжен, в первую очередь, с уменьшением степени текучести сотрудников.
Согласно сведениям начальника отдела общего обеспечения, степень текучести
сотрудников в следствии эффективного улучшения управления
психологическим климатом в инспекции уменьшится на 5%. Отталкиваясь от
этого, проведу расчет финансового результата события.
Таблица 17.
Расходы, сопряженные с текучестью кадров, до и после
внедрения мероприятий по управлению психологическим климатом
в коллективе ИФНС Росси по г. Клину Московской области
№
п/п
Показатель для
расчета
До
мероприятий
(по данным 2019 г.)
После
мероприятий (прогноз)
1
Количество
выбывших за год
17 человек
10 человек
2
Затраты на
набор и отбор
персонала, в том
числе:
43690 руб.
36650 р.
2.1
Размещение
объявлений о
вакансиях
1500 руб. * 17 = 25500 р.
1500 р. * 10 = 15000 руб.
2.2
Оплата труда при
наборе и отборе
150 руб. * 5 час. * 17 =
12750 руб.
320 руб. * 1 час * 17 =
5440 руб.
150 руб. * 5 час. * 10 =
7500 руб.
320 руб. * 1 час * 10 =
3200 руб.
Согласно сведениям таблицы 17 можно сделать заключение, что по
итогам введения рекомендаций по улучшению психологического климата в
коллективе ИФНС России по г. Клину Московской области произойдет
сокращение расходов, сопряженных с текучестью кадров, другими словами
финансовый результат от сокращения степени текучести кадров за год составит
7040 рублей.
Затем финансовый результат от введения мероприятий по улучшению
психологического климата в коллективе будет сопряжён с увеличением
производительности работы. По сведениям начальника отдела общего
обеспечения и бухгалтера инспекции, объем выполняемой работы увеличиться,
а срок предоставляемых услуг налоговой службы снизится примерно на 10-12%.
Таким образом, общий финансовый результат от введения разработанных
мероприятий по улучшению психологического климата в коллективе ИФНС
России по г. Клину Московской области по расчетам составит 22320 рублей, что
в 2 раза меньше ожидаемых расходов (50780 руб.). Данные свидетельствуют о
том, что период окупаемости расходов составит 1-1,5 года.
Подводя итог можно сделать заключение о рациональности и
необходимости внедрения рекомендаций по улучшению психологического
климата в коллективе ИФНС России по г. Клину Московской области, несмотря
на значительный срок окупаемости (1-1,5 года), социально-экономическая
результативность будет достигнута. Деятельность по управлению
психологическим климатом коллектива целесообразна, так как улучшиться
уровень производительности субъектов и инспекции в целом, улучшаться
финансовые характеристики и общественная результативность.
Выводы по 3 главе
Во 2 главе было установлено, что в ИФНС России по г. Клину
Московской области необходима разработка рекомендаций по улучшению
психологического климата в коллективе, нацеленных в главную очередь
сближение персонала (разработка, формирование, осуществление и мониторинг
корпоративных мероприятий, нацеленных на увеличение степени
сплоченности). Сконструирован план мероприятий по введению улучшения
управления психологическим климатом в ИФНС с учетом специфики
управления (планирование, формирование, стимулирование, мониторинг).
Показан перечень локальных документов, имеющих отношение к
нормативно-правовому обеспечению созданных рекомендаций по управлению
психологическим климатом в коллективе ИФНС, которые будут формироваться
и ратифицироваться в процессе введения мероприятий.
Также можно сделать заключение о рациональности и необходимости
внедрения рекомендаций по улучшению психологического климата в коллективе
ИФНС России по г. Клину Московской области, несмотря на значительный срок
окупаемости (1-1,5 года), социально-экономическая результативность будет
достигнута. В частности, показателями социальной производительности станут
развитие способностей эффективного партнерства членов рабочей группы в
различных моментах, снижение конкурентной борьбы среди работников,
повышение доверительных отношений, повышение уровня индивидуальной
ответственности за итоги своей работы, развитие искусства совместного
функционирования. В свою очередь, общий финансовый результат от введения
разработанных мероприятий по улучшению психологического климата в
коллективе ИФНС России по г. Клину Московской области по расчетам составит
22320 рублей, что в 2 раза меньше ожидаемых расходов (50780 руб.).
Заключение
Моя работа была посвящена проблемам управления психологическим
климатом в коллективе ИФНС России по г. Клину Московской области, где были
обнаружены и детально рассмотрены более результативные комбинации,
содействующие улучшению психологического климата. Одним из ключевых
раскладов по улучшению психологического климата считается увеличение
степени удовлетворенности трудом, то есть поощрение и организация труда.
Более результативным раскладом по совершенствованию
психологического климата является применение подобных способов, как
тимбилдинг. В настоящий момент осуществление тренингов по сплоченности
группы считается насущным вопросом, так как понимание работниками, что они
считаются звеном группы, с единой целью, где любой работник вносит свой
вклад в общее дело, проявляет позитивное влияние в результативность
деятельности инспекции. Кроме того, одним из результативных раскладов
считается развитие социальной линии поведения ИФНС России по г. Клину
Московской области, которая обязана сформироваться посредством концепции
социальных гарантий и мер психологической поддержки всех работников.
Вследствие исследования была выявлена враждебность между
подчиненными и руководством инспекции, по этой причине
усовершенствование психологического климата в коллективе никак не станет
допустимым без разрешения спорных вопросов и понижения давления на
персонал, поэтому были изобретены рекомендации и мероприятия по их
введению. Предлагаемая концепция мероприятий предусматривает, что они
обязаны функционировать в ансамбле с целью усовершенствования
психологического климата в коллективе.
Изменившаяся психологическая обстановка в трудовом коллективе
поспособствовала обмену навыками среди работников и оказанию
взаимовыручки, вследствие чего работники начали грамотнее преодолевать
непосильные задачи и показывать улучшенные высокопрофессиональные
знания, способности и навыки.
Подводя итог можно выделить, что вследствие передовым подходам
деятельности по совершенствованию психологического климата в коллективе
продемонстрировала позитивные итоги сравнительно развитию
психологической атмосферы внутри рабочей группы. Увеличилась
результативность профессиональной деятельности, подобных характеристик,
как эффективность, результативность, качество деятельности,
функциональность, мотивация и компетентность.
Из этого следует, что с целью свершения благоприятного позитивного
климата, необходимо осуществление специализированных тренингов, лекций,
семинаров, применение оптимальных методов и схем организации рабочего
процесса.
Список литературы
1.Станкин М. Психологический климат коллектива / М. Станкин //
Консультант директора. - 2007. - № 12. - С. 13 - 16.
2. Агафонова М. С., Дахин М. Ю., Терехов К. В. Проблема формирования
здорового климата на предприятии // Научно-методический электронный журнал
«Концепт». – 2017. – Т. 2. – С. 622–624.