66
-ܖ Каковаܖ периодичностьܖ иܖ технологияܖ планированияܖ иܖ отчетностиܖ наܖ
предприятии?
ܖ -ܖ Какиеܖ действуютܖ регламентыܖ иܖ процедуры?
ܖ -ܖ Какойܖ установленܖ порядокܖ согласованияܖ ܖ документов?ܖ
ܖ -ܖ Какойܖ стильܖ общенияܖ принятܖ вܖ коллективе?
ܖ -ܖ Какܖ принятоܖ обращатьсяܖ кܖ сотрудникам?
ܖ -ܖ Кܖ комуܖ можноܖ илиܖ ܖ нельзяܖ обращатьсяܖ заܖ помощью,ܖ советом?
ܖ -ܖ Гдеܖ находятсяܖ туалетнаяܖ комната,ܖ местоܖ дляܖ курения,ܖ столоваяܖ
(буфет)?
ܖ -ܖ Вܖ какиеܖ числаܖ выдаютܖ заработнуюܖ плату?
ܖ -ܖ Гдеܖ можноܖ ознакомитьсяܖ сܖ графикомܖ отпусков?ܖ иܖ т.д.
Вܖ качествеܖ абсолютногоܖ минимумаܖ дляܖ адаптантаܖ необходимоܖ знатьܖ
следующее:
-ܖ Комуܖ яܖ долженܖ непосредственноܖ подчиняться?
-ܖ Каковыܖ моиܖ обязанности?
-ܖ Гдеܖ яܖ долженܖ выполнятьܖ этиܖ обязанности?
-ܖ Заܖ чьюܖ работуܖ яܖ непосредственноܖ отвечаюܖ (подчиненные)?
-ܖ Какܖ работаетܖ оборудование,ܖ которымܖ яܖ могуܖ воспользоваться?
-ܖ Кܖ комуܖ мнеܖ следуетܖ обратиться,ܖ еслиܖ возникнутܖ проблемы?
Поэтомуܖ необходимоܖ назначатьܖ наставника,ܖ которыйܖ имеетܖ высокийܖ
уровеньܖ компетентностиܖ вܖ данномܖ вопросе,ܖ владеетܖ умениемܖ доноситьܖ
информациюܖ доܖ восприятияܖ людейܖ иܖ делитьсяܖ собственнымܖ опытомܖ иܖ
обязательноܖ наличиеܖ такихܖ черт,ܖ какܖ коммуникабельностьܖ иܖ терпение.ܖ Соܖ
стороныܖ руководстваܖ обеспечитьܖ материальноеܖ стимулированиеܖ наставника.
Вܖ процессеܖ адаптацииܖ новогоܖ сотрудникаܖ необходимоܖ постоянноܖ
поддерживатьܖ «обратнуюܖ связь»,ܖ чтобыܖ пониматьܖ насколькоܖ комфортноܖ новомуܖ
сотрудникуܖ вܖ организации,ܖ насколькоܖ онܖ наܖ каждыйܖ моментܖ времениܖ
адаптированܖ вܖ компанию.
Рассматриваяܖ динамикуܖ текучестиܖ кадров,ܖ отметим,ܖ чтоܖ увольнениеܖ
работниковܖ сܖ ихܖ последующейܖ заменойܖ удивительноܖ дорогостоящееܖ
67
мероприятиеܖ дляܖ организации,ܖ поэтомуܖ текучестьюܖ кадровܖ необходимоܖ
управлять,ܖ снижаяܖ ееܖ доܖ приемлемогоܖ уровня.ܖ Обстоятельноеܖ изучениеܖ
текучестиܖ кадровܖ целесообразноܖ анализироватьܖ отдельноܖ поܖ профессиям,ܖ
подразделениям,ܖ должностям,ܖ причинам,ܖ возрастнымܖ группамܖ уволившихся.ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ
Углубленныйܖ анализܖ можноܖ проводитьܖ разܖ вܖ год,ܖ аܖ количественнуюܖ оценкуܖ поܖ
подразделениямܖ –ܖ ежемесячно.ܖ Этоܖ позволитܖ уточнитьܖ причиныܖ иܖ
своевременноܖ проводитьܖ мероприятияܖ поܖ закреплениюܖ кадров.ܖ
Вܖ качествеܖ материальногоܖ стимулированияܖ рекомендуетсяܖ предложить:
-ܖ повышениеܖ уровняܖ постояннойܖ частиܖ заработнойܖ платы,ܖ чтоܖ обеспечитܖ
уверенностьܖ вܖ завтрашнемܖ днеܖ иܖ стабильностиܖ работы;
-ܖ ܖ повышениеܖ уровняܖ дополнительныхܖ премиальныхܖ выплат:
-ܖ введениеܖ системыܖ выплатܖ ежегодныхܖ премий,ܖ ܖ ܖ определяемыхܖ вܖ
процентахܖ отܖ стоимостиܖ реализованнойܖ продукцииܖ –ܖ дляܖ сотрудниковܖ
организации;
-ܖ выплатаܖ ежеквартальныхܖ премийܖ заܖ отсутствиеܖ сбоевܖ вܖ работеܖ иܖ т.д.
Например,ܖ поощрениеܖ работникаܖ можетܖ бытьܖ предусмотреноܖ заܖ
достижениеܖ такихܖ специальныхܖ показателей,ܖ как:
-ܖ экономияܖ материала;
-ܖ рационализацияܖ производственныхܖ процессовܖ иܖ организацияܖ труда;
-ܖ разработкаܖ новойܖ технологииܖ иܖ др.
Состояниеܖ социально-психологическогоܖ климатаܖ –ܖ одинܖ изܖ ведущихܖ
показателейܖ работыܖ руководителя.ܖ Чтобыܖ оценитьܖ личныеܖ качестваܖ каждогоܖ
руководителяܖ можноܖ предложитьܖ провестиܖ тестовуюܖ методикуܖ «Какойܖ выܖ
руководитель?»ܖ (приложениеܖ 3).ܖ Дляܖ выявленияܖ индивидуальногоܖ стиляܖ
управленияܖ каждогоܖ руководителяܖ предлагаетсяܖ провестиܖ тестܖ «Оценкаܖ стиляܖ
управления»ܖ (приложениеܖ 4).
Поܖ итогамܖ тестаܖ психологܖ предприятияܖ можетܖ датьܖ объективнуюܖ оценкуܖ
каждомуܖ руководителю,ܖ темܖ самымܖ выявитьܖ техܖ людей,ܖ ктоܖ можетܖ управлятьܖ
людьми,ܖ аܖ комуܖ лучшеܖ бытьܖ специалистом,ܖ ктоܖ положительноܖ илиܖ отрицательноܖ
воздействуетܖ наܖ отношенияܖ междуܖ людьмиܖ вܖ коллективе.ܖ Чемܖ большеܖ людиܖ
68
расположеныܖ другܖ кܖ другу,ܖ темܖ болееܖ комфортнымиܖ являютсяܖ условияܖ ихܖ труда,ܖ
темܖ вышеܖ егоܖ производительность.
Предприятиюܖ рекомендуетсяܖ такжеܖ созданиеܖ рабочейܖ обстановки,ܖ
основаннойܖ наܖ открытостиܖ иܖ взаимномܖ уваженииܖ иܖ способствующейܖ раскрытиюܖ
способностейܖ каждогоܖ сотрудника.ܖ Наܖ созданиеܖ благоприятнойܖ социально-
психологическойܖ обстановкиܖ вܖ коллективеܖ повлияетܖ иܖ поведениеܖ руководства.ܖ
Оноܖ должноܖ чащеܖ общатьсяܖ соܖ своимиܖ сотрудниками,ܖ интересоватьсяܖ
проблемамиܖ работников.ܖ Конечно,ܖ решитьܖ всехܖ проблемܖ неܖ удастся,ܖ ноܖ
вниманиеܖ соܖ стороныܖ администрацииܖ –ܖ этоܖ хорошийܖ стимул.
Ещеܖ одинܖ существенныйܖ факторܖ –ܖ тот,ܖ чтоܖ признание,ܖ благодарностьܖ
руководстваܖ заܖ достигнутыеܖ результатыܖ такжеܖ весьмаܖ активноܖ мотивируетܖ
людей.ܖ Признаниеܖ иܖ благодарностьܖ должныܖ присутствоватьܖ вܖ работеܖ персонала.ܖ
Человекܖ оцениваетܖ благодарностьܖ заܖ своиܖ усилияܖ вܖ работеܖ какܖ реальноеܖ
поощрениеܖ заܖ достигнутыеܖ результаты,ܖ приложенныеܖ усилия,ܖ новаторство,ܖ
предприимчивость.
Предоставлениеܖ сотрудникамܖ кредитовܖ поܖ сниженнымܖ процентнымܖ
ставкамܖ будетܖ способствоватьܖ мотивациейܖ дляܖ сотрудниковܖ иܖ снижениюܖ
текучестиܖ кадров.
Вܖ настоящееܖ времяܖ оченьܖ многиеܖ людиܖ прибегаютܖ кܖ получениюܖ
кредитов.ܖ Ноܖ получениеܖ кредитаܖ вܖ банкеܖ предполагаетܖ достаточноܖ многоܖ
временныхܖ затратܖ иܖ процентыܖ вܖ настоящееܖ времяܖ достаточноܖ высокие.
Дляܖ того,ܖ чтобыܖ обеспечитьܖ своимܖ сотрудникамܖ высокийܖ уровеньܖ
социальнойܖ защитыܖ иܖ повыситьܖ лояльностьܖ сотрудников,ܖ предприятиеܖ можетܖ
предоставлятьܖ своимܖ сотрудникамܖ кредиты,ܖ которыеܖ впоследствииܖ будутܖ
вычитатьсяܖ изܖ заработнойܖ платы.ܖ
Естественно,ܖ чтоܖ предоставлениеܖ кредитовܖ дляܖ сотрудниковܖ должноܖ
осуществлятьсяܖ подܖ низкийܖ процентܖ (скажем,ܖ оптимальнымܖ будетܖ вариантܖ
кредитованияܖ подܖ 7-8%),ܖ данныйܖ процентܖ покрываетܖ инфляциюܖ (чтоܖ устраиваетܖ
организацию)ܖ иܖ предполагаетܖ небольшуюܖ переплатуܖ (чтоܖ устраиваетܖ
сотрудников).
69
Приܖ увольненииܖ сотрудникаܖ сܖ предприятияܖ раньше,ܖ чемܖ выплаченܖ
кредит,ܖ возможныܖ дваܖ варианта:ܖ
-ܖ сотрудникܖ полностьюܖ погашаетܖ кредит.
-ܖ происходитܖ переоформлениеܖ кредитаܖ сܖ повышениемܖ кредитнойܖ ставки.
Такимܖ образом,ܖ даннаяܖ мераܖ отчастиܖ являетсяܖ превентивнойܖ вܖ планеܖ
текучестиܖ кадровܖ сотрудников.
Приܖ формированииܖ системыܖ кредитованияܖ сотрудниковܖ наܖ базеܖ
предприятия,ܖ можноܖ сформироватьܖ дифференцированныйܖ подходܖ кܖ
кредитованию,ܖ сутьܖ которогоܖ должнаܖ заключатьсяܖ вܖ следующем:ܖ
Чемܖ большеܖ сотрудникܖ проработалܖ вܖ организации,ܖ темܖ нижеܖ процентܖ поܖ
кредиту.ܖ Можноܖ предложитьܖ следующиеܖ ставкиܖ процентовܖ поܖ кредиту:ܖ
Дифференциацияܖ ставкиܖ процентаܖ поܖ кредитуܖ вܖ зависимостиܖ отܖ стажаܖ
работыܖ вܖ организацииܖ рассмотримܖ вܖ таблицеܖ 16:
Таблица 16
Ставки процента по кредиту в зависимости от стажа работы
Группа сотрудников
Ставка % по кредиту
До 1 года
9%
от 1 года до 5-х лет
8%
Свыше 5 лет
7%
Свыше 10 лет
6%
Такаяܖ мераܖ будетܖ такжеܖ способствоватьܖ снижениюܖ текучестиܖ кадровܖ вܖ
организации.
Вܖ качествеܖ системыܖ моральныхܖ «стимулов»ܖ могутܖ бытьܖ применены:
-ܖ Предоставлениеܖ качественногоܖ медицинскогоܖ обслуживания,ܖ путевокܖ вܖ
домаܖ отдыха,ܖ какܖ сотрудникам,ܖ такܖ иܖ членамܖ ихܖ семей;
-ܖ налаживаниеܖ работыܖ вܖ культурнойܖ сфереܖ (проведениеܖ вечеров,ܖ
концертов).
Результатыܖ проведенногоܖ исследованияܖ вܖ коллективеܖ показали,ܖ чтоܖ
уровеньܖ удовлетворенностиܖ персоналаܖ положительныйܖ иܖ дажеܖ отмечаетсяܖ ростܖ
70
поܖ некоторымܖ факторамܖ заܖ исключениемܖ удовлетворенностиܖ отношениямиܖ вܖ
коллективе.ܖ Конфликтыܖ вܖ даннойܖ организацииܖ случаютсяܖ часто.
Конфликтܖ илиܖ конфликтнаяܖ ситуацияܖ являетсяܖ причинойܖ возникновенияܖ
стрессовыхܖ ситуацийܖ вܖ процессеܖ коллективнойܖ трудовойܖ деятельности,ܖ
следовательно,ܖ негативноܖ влияющиеܖ наܖ развитиеܖ социально-психологическогоܖ
климата.
Возникновениеܖ конфликтнойܖ ситуацииܖ илиܖ напряженияܖ внутриܖ
коллектива
ухудшаетܖ климат,ܖ снижаетܖ производительность,ܖ можетܖ повлечьܖ заܖ собойܖ
увольнениеܖ сотрудников,ܖ уменьшаетܖ сотрудничествоܖ междуܖ конфликтующимиܖ
сторонами,ܖ аܖ такжеܖ влечетܖ материальныеܖ иܖ эмоциональныеܖ затратыܖ наܖ решениеܖ
конфликта.
39
Алгоритмܖ механизмаܖ разрешенияܖ конфликтовܖ вܖ ПАОܖ «Протон-ПМ»ܖ
можноܖ представитьܖ следующимܖ образомܖ (наܖ момент,ܖ когдаܖ конфликтнаяܖ
ситуацияܖ ужеܖ имеетܖ местоܖ бытьܖ иܖ очевидна).
1. Диагностикаܖ конфликта.
2. Анализܖ конфликта:
-ܖ изучениеܖ мненийܖ конфликтующихܖ сторон;
-ܖ изучениеܖ мненийܖ стороннихܖ наблюдателей;
-ܖ изучениеܖ мненийܖ заинтересованныхܖ вܖ конфликтеܖ лиц;
-ܖ изучениеܖ мненийܖ непосредственныхܖ руководителей.
3. Выработкаܖ альтернатив.
4. Оценкаܖ альтернатив:
-ܖ оценкаܖ возможностейܖ вܖ разрешенииܖ конфликтаܖ каждойܖ изܖ альтернатив;
-ܖ оценкаܖ рискаܖ вܖ связиܖ сܖ реализациейܖ каждойܖ альтернативы;
-ܖ оценкаܖ негативныхܖ последствийܖ каждойܖ изܖ альтернатив.
5.ܖ ܖ ܖ Выборܖ альтернативы.
39
Щербаков И.Д. Конфликты в организации, причины их возникновения и способы разрешения
[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4610
71
6.ܖ ܖ Донесениеܖ доܖ конфликтующихܖ сотрудниковܖ окончательногоܖ решенияܖ
сܖ объяснениемܖ мотивовܖ егоܖ принятия.
7.ܖ ܖ ܖ Оценкаܖ эффективностиܖ выбранногоܖ решения.
Использованиеܖ данногоܖ механизмаܖ приведетܖ кܖ повышениюܖ
эффективностиܖ работыܖ поܖ разрешениюܖ конфликтовܖ иܖ совершенствованиюܖ
социально-психологическогоܖ климатаܖ ПАОܖ «Протон-ПМ».
Чтобыܖ адекватноܖ оценитьܖ конфликтܖ иܖ датьܖ необходимыеܖ рекомендацииܖ
поܖ егоܖ устранениюܖ лучшеܖ всегоܖ обратитьсяܖ кܖ специалистуܖ вܖ этойܖ области,ܖ аܖ
именноܖ кܖ психологу.ܖ
Задачаܖ психологаܖ –ܖ разработкаܖ психологическихܖ методикܖ дляܖ
тестированияܖ сотрудников,ܖ разрешениеܖ возникающихܖ воܖ взаимоотношенияхܖ
сотрудниковܖ противоречий,ܖ содействиеܖ формированиюܖ благоприятногоܖ
социально-психологическогоܖ климатаܖ вܖ коллективе,ܖ изучениеܖ
взаимоотношенийܖ вܖ коллективе,ܖ эффективноеܖ устранениеܖ иܖ профилактикаܖ
конфликтов,ܖ проведениеܖ индивидуальныхܖ консультацийܖ дляܖ сотрудников,ܖ
руководстваܖ иܖ т.д.
Такимܖ образом,ܖ рекомендованныеܖ вܖ работеܖ мероприятияܖ позволятܖ
повыситьܖ удовлетворенностьܖ сотрудниковܖ работойܖ иܖ снизитьܖ текучестьܖ кадров.
Далееܖ рассчитаемܖ экономическуюܖ эффективностьܖ поܖ улучшениюܖ
социально-психологическогоܖ климатаܖ вܖ организации.
3.3. Оценка экономической эффективности
Исследованиеܖ социально-психологическогоܖ климатаܖ ПАОܖ «Протон-ПМ»ܖ
показалоܖ высокуюܖ текучестьܖ кадровܖ иܖ неудовлетворительнуюܖ атмосферуܖ ܖ
отношенийܖ вܖ коллективе.ܖ Дляܖ того,ܖ чтобыܖ рассчитатьܖ экономическуюܖ
эффективностьܖ предложенныхܖ мероприятийܖ предлагается:ܖ проведениеܖ
тренингов,ܖ направленныхܖ наܖ снижениеܖ уровняܖ конфликтностиܖ иܖ текучестиܖ
кадров.ܖ Основнаяܖ цельܖ тренинга:ܖ определениеܖ содержанияܖ понятияܖ «конфликт»,ܖ
егоܖ типовܖ иܖ видов,ܖ построениеܖ различныхܖ классификацийܖ конфликтов,ܖ
рассмотрениеܖ субъективныхܖ составляющихܖ конфликта,ܖ межгрупповыхܖ
72
конфликтов,ܖ ихܖ спецификиܖ иܖ профилактики,ܖ аܖ такжеܖ посредничестваܖ вܖ
конфликтныхܖ ситуациях,ܖ обучениеܖ адекватнымܖ способамܖ эффективногоܖ
разрешенияܖ конфликтов,ܖ путемܖ осмысленияܖ содержанияܖ конфликтнойܖ ситуацииܖ
иܖ оптимизацииܖ ܖ личногоܖ ܖ поведения.ܖ Такжеܖ будутܖ примененыܖ тестыܖ дляܖ
руководящегоܖ составаܖ иܖ позднееܖ дляܖ подчиненных,ܖ чтобыܖ определитьܖ
эффективностьܖ тренинга.ܖ Сܖ помощьюܖ тестаܖ «Способныܖ лиܖ выܖ статьܖ
руководителем?»ܖ (приложениеܖ 5)ܖ уܖ руководителяܖ появитсяܖ дополнительнаяܖ
возможностьܖ оценитьܖ своиܖ возможностиܖ иܖ склонности,ܖ дляܖ оперативнойܖ оценкиܖ
ܖ характераܖ отношенияܖ подчиненныхܖ кܖ своемуܖ руководителюܖ предлагаетсяܖ тестܖ
«Руководительܖ глазамиܖ подчиненных»ܖ (приложениеܖ 6).ܖ ܖ
Успехܖ руководителяܖ воܖ многомܖ зависитܖ отܖ егоܖ уменияܖ построитьܖ
правильныеܖ отношенияܖ сܖ подчиненными.ܖ Довериеܖ кܖ руководителю,ܖ признаниеܖ
егоܖ авторитета,ܖ хорошийܖ деловойܖ контакт,ܖ близостьܖ кܖ людямܖ обеспечиваютܖ
хорошийܖ климатܖ иܖ дисциплинуܖ вܖ организации.ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ
Поܖ предположениямܖ руководстваܖ (основанныхܖ наܖ учетеܖ опытаܖ
аналогичныхܖ предприятий),ܖ аܖ такжеܖ наܖ основанииܖ мненийܖ экспертовܖ вܖ областиܖ
управленияܖ персоналом,ܖ былоܖ сформированоܖ прогнозноеܖ решениеܖ оܖ том,ܖ ܖ чтоܖ
приܖ положительныхܖ результатах,ܖ прибыльܖ компанииܖ сܖ внедрениемܖ
разработанныхܖ рекомендацийܖ увеличитсяܖ наܖ 1%.
Предполагаетсяܖ ܖ проведениеܖ ܖ тренинговܖ ܖ дляܖ руководителей,ܖ сܖ
привлечениемܖ специалистаܖ поܖ управлениюܖ конфликтами.
Тренингиܖ планируетсяܖ провестиܖ вܖ конференц-зале,ܖ гдеܖ естьܖ всеܖ
необходимыеܖ условия.ܖ ܖ Наܖ проведениеܖ тренинговܖ отведеноܖ 35ܖ 000ܖ руб.,ܖ чтоܖ
включаетܖ вܖ себяܖ оформлениеܖ раздаточногоܖ материала,ܖ плакатов,ܖ покупкуܖ
необходимогоܖ инвентаря,ܖ ܖ канцелярскихܖ товаров,ܖ ܖ организациюܖ ܖ кофе-пауз,ܖ
копировально-множительныеܖ работы.ܖ Затратыܖ представленыܖ вܖ табл.17.
73
Таблица 17
Затраты на реализацию проекта
Элемент затрат
Затраты в руб., в
год
1. Проведение тренинга
35000
2. Оплата консультаций специалиста по управлению
конфликтами
60ܖ 000
Всего:
95ܖ 000
Динамикаܖ показателейܖ финансовогоܖ результатаܖ работыܖ предприятияܖ
ПАОܖ «Протон-ПМ»ܖ показанаܖ вܖ таблицеܖ 18.
Таблица 18
Динамика результатов работы предприятия, тыс. руб.
Наименование
2012 г.
2013г.
2014г.
2015г.
2016г.
Прибыль (убыток) от
продаж (тыс. руб.)
299ܖ
435,8
357ܖ
460,9
469ܖ
788,4
588ܖ
383,4
628ܖ
181,8
в том числе доплата за
комплекты ЭУ 14Д14(М)
(тыс. руб.)
0,0
33ܖ
000,0
0,0
0,0
0,0
Проценты к уплате
(тыс.руб.)
326ܖ
666,0
234ܖ
008,4
299ܖ
482,0
455ܖ
099,9
570ܖ
366,0
Государственная
субсидия (тыс. руб.)
130ܖ
000,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Чистая прибыль
(тыс.руб.)
21ܖ 865,1
10ܖ
715,0
41ܖ 375,4
48ܖ 518,4
45ܖ 304,2
Такимܖ образом,ܖ основываясьܖ наܖ представленныхܖ финансовыхܖ
показателяхܖ деятельностиܖ компании,ܖ сделаемܖ вывод,ܖ чтоܖ вܖ связиܖ сܖ внедрениемܖ
разработанногоܖ проектаܖ мероприятий,ܖ прибыльܖ компанииܖ увеличитсяܖ наܖ 1%ܖ иܖ
составитܖ –ܖ 45ܖ 757ܖ 242ܖ руб.,ܖ т.е.ܖ увеличитсяܖ наܖ 453ܖ 042ܖ руб.
Экономическаяܖ эффективностьܖ мероприятийܖ рассчитываетсяܖ поܖ
формуле:ܖ приростܖ чистойܖ прибылиܖ –ܖ затратыܖ наܖ реализациюܖ мероприятийܖ =ܖ ܖ
453ܖ 042ܖ руб.ܖ –ܖ ܖ 95ܖ 000ܖ руб.ܖ =ܖ 358ܖ 042ܖ руб.
Такимܖ образом,ܖ можноܖ сделатьܖ выводܖ оܖ том,ܖ чтоܖ проведениеܖ тренингаܖ
необходимо.ܖ Вܖ результатеܖ проведенияܖ этогоܖ тренингаܖ ожидаетсяܖ снижениеܖ
уровняܖ конфликтности,ܖ текучестиܖ кадров,ܖ улучшениеܖ внутреннихܖ
74
коммуникацийܖ сотрудников,ܖ сплочениеܖ коллектива,ܖ повышениеܖ
производительностиܖ труда.
Экономическиеܖ показателиܖ эффективностиܖ разработанныхܖ мероприятийܖ
представленыܖ вܖ таблицеܖ 19.
Таблица 19
Производительность труда и эффективность использования
трудового потенциала
Показатели
2016 год
2017 год
Изменения
+/-
Выручка, тыс. руб.
5ܖ 318ܖ 159,0
5ܖ 318ܖ
517,0
358,0
Среднесписочная численность
работников, всего (чел.)
4ܖ 348
4348
0
Производительность труда
(среднегодовая выработка на
одного работника), тыс. руб. (п. 1 :
п. 2)
1ܖ 223,128
1ܖ 223,210
0,082
Прибыль от продаж, тыс. руб.
628ܖ 182,0
628ܖ 540,0
358,0
Рентабельность персонала (прибыль
на одного работника), тыс. руб/чел.
(п. 4 : п. 2)
144,476
144,558
0,082
Такимܖ образом,ܖ приܖ увеличенииܖ прибылиܖ предприятияܖ наܖ 358ܖ 042ܖ руб.,ܖ ܖ ܖ
среднегодоваяܖ выработкаܖ иܖ прибыльܖ наܖ одногоܖ работникаܖ увеличитсяܖ наܖ ܖ 82ܖ
руб.
Рассчитаемܖ коэффициентܖ текучестиܖ кадровܖ заܖ 2014-2016гг.ܖ поܖ формуле:
К
тек
ܖ
=ܖ К
ув
ܖ х100/S,ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ ܖ
(15)
гдеܖ К
тек
ܖ
–ܖ коэффициентܖ текучести,
К
ув
ܖ –ܖ общееܖ числоܖ уволенныхܖ заܖ отчетныйܖ период,ܖ
S-ܖ среднесписочнаяܖ численностьܖ персоналаܖ заܖ отчетныйܖ период.ܖ
К
тек
ܖ
(2014
ܖ
год)
ܖ
=ܖ 456х100/4204ܖ =ܖ 10,9ܖ %
К
тек
ܖ
(2015
ܖ
год)
ܖ
=ܖ 585х100/4311ܖ =ܖ 13,6%
К
тек
ܖ
(2016
ܖ
год)
ܖ
=ܖ 530х100/4348ܖ =ܖ 12,2%
Вܖ Россииܖ вܖ производственнойܖ сфереܖ идеальнойܖ считаетсяܖ текучестьܖ отܖ
10%ܖ доܖ 12%,ܖ причем,ܖ 12%ܖ иܖ болееܖ –ܖ критическаяܖ текучестьܖ персонала.ܖ Высокийܖ
коэффициентܖ текучестиܖ кадровܖ (высокийܖ уровень)ܖ –ܖ болееܖ 12ܖ %ܖ -ܖ этоܖ индикаторܖ
75
неблагополучияܖ и,ܖ какܖ правило,ܖ имеющихсяܖ серьезныхܖ недостатковܖ вܖ
управленииܖ персоналом.ܖ Рассмотримܖ динамикуܖ текучестиܖ кадровܖ заܖ периодܖ
2014-2016г.ܖ наܖ рисункеܖ 3.
Рисунок 3. Динамика текучести кадров ПАО «Протон-ПМ»
Анализируяܖ динамикуܖ видно,ܖ чтоܖ текучестьܖ кадровܖ вܖ ПАОܖ «Протон-ПМ»ܖ
находитсяܖ наܖ высокомܖ уровне,ܖ т.е.ܖ говоритܖ оܖ сниженииܖ стабильностиܖ
коллектива,ܖ недооценкеܖ потребностейܖ работниковܖ соܖ стороныܖ руководстваܖ иܖ
кадровыхܖ служб,ܖ появленииܖ негативныхܖ факторов,ܖ которыеܖ заставляютܖ людейܖ
увольняться.ܖ
Излишняяܖ текучестьܖ персоналаܖ вызываетܖ значительныеܖ экономическиеܖ
потери,ܖ аܖ такжеܖ создаетܖ организационные,ܖ кадровые,ܖ технологические,ܖ
психологическиеܖ трудности.
Чтобыܖ оценитьܖ экономическийܖ эффектܖ отܖ сниженияܖ текучестиܖ кадров,ܖ
необходимоܖ рассчитатьܖ ܖ затратыܖ наܖ увольнение,ܖ поиск,ܖ подборܖ иܖ обучениеܖ
новогоܖ сотрудникаܖ (таблицаܖ 21).ܖ Дляܖ этогоܖ рассмотримܖ динамикуܖ среднейܖ
заработнойܖ платыܖ сотрудниковܖ ПАОܖ «Протон-ПМ»ܖ вܖ таблицеܖ 20.
Таблица 20
Динамика средней заработной платы (руб.)
Категория
работающих
годы
2012
2013
2014
2015
2016
Основные рабочие
21901
28943
30349
33257
31654
Вспомогательные
рабочие
15892
20569
21346
23597
24089
Руководители
33531
40997
42487
47162
47787
Специалисты
19878
25045
26176
30089
30536