13
Вероятность наступления того или иного
грифель
явления объективна, когда
возка
ее
можно определить экономико-математическими
вкроивший
методами или путем
статистического
закаливающийся
анализа.
Во многих случаях организация
непереходность
не располагает достаточной
информацией
разгрызающийся
для объективной оценки вероятности
безродный
наступления события,
однако
плескавший
опыт руководства подсказывает, что именно
Каунас
произойдет, с высокой
достоверностью.
подключающийся
Управленческое решение во многих
разминировавший
случаях принимается в условиях
доспелый
неопределенности, когда невозможно
чартер
оценить вероятность потенциальных
смог
результатов.
Такой подход имеет
изомерный
место, когда требующие
переучет
учета факторы настолько
подмасливший
новы и сложны, что в отношении их невозможно
бесстыдница
получить конкретной
информации
убийственность
и, в итоге, вероятность определенного
анаморфизм
последствия невозможно
предсказать
неисправный
с достаточной степенью достоверности.
запасный
Неопределенность
характерна и для некоторых
начерчиваемый
решений, которые приходится
телерентгеноскопия
принимать в
быстро меняющихся
выманенный
обстоятельствах.
Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель
ревматичка
может использовать
две основные
осушающийся
возможности.
Во-первых, попытаться получить
клюкнувший
дополнительную релевантную
информацию
заполучавший
и еще раз проанализировать проблему. Этим часто
странствовать
удается
уменьшить новизну
достопамятно
и сложность проблемы.
Руководитель сочетает эту дополнительную
рубцеваться
информацию и анализ с
накопленным
пропоровший
опытом, способностью к суждению
неодиночный
или интуицией, чтобы
придать
Константинополь
ряду результатов субъективную или предполагаемую
дозамужний
вероятность.
Менеджер может действовать
стенографирование
в точном соответствии с прошлым
обличитель
опытом и сделать предположение
петлявший
о вероятности событий.
Необходимость в этом возникает тогда,
бархатность
когда не хватает времени
льготник
на
сбор дополнительной информации или затраты
рознивший
на нее чересчур высоки.
Временные
отвязывающий
и информационные ограничения играют
собачить
важную роль при
14
принятии управленческих
разрабатываемый
решений.
Если изменения ситуации за определенное
разветвляющий
время значительны, то
факторы
прибежать
могут измениться настолько,
подворачивающий
что критерии для принятия
управленческого
редактирующийся
решения станут недействительными.
рейдированный
Поэтому управленческие решения
минералография
необходимо принимать и внедрять
отрецензированный
пока информация не устарела. Часто
мастурбация
это затруднительно, поскольку время
несменяемый
между принятием решения
гедонистический
и началом действия велико.
умолкавший
Кроме того, решение
прерванный
следует принимать достаточно
ералаш
быстро для того,
чтобы
всучить
желательное действие сохранило
преобразившийся
свое значение. Поэтому учет фактора
задушевный
времени иногда заставляет
радиомаяк
руководителей опираться на суждение
метина
или даже
на интуицию, тогда как в нормальных
недолюбливать
обстоятельствах они предпочли бы
рациональный
недоброкачественный
анализ.
Маркетинговая информация – это информация,
ценз
необходимая для
рационального решения
обдуманно
проблем. Однако необходимая
оскверненный
для принятия
оптимального решения
оседание
информация недоступна или стоит
внеблоковый
слишком дорого.
В стоимость
психофармакология
информации включается время
Гермес
руководителей и специалистов,
затраченное
неправдиво
на ее сбор, а также фактические
сыскавшийся
издержки, связанные с анализом
правдолюбец
рынка, оплатой машинного
поправильнее
времени, использованием услуг
проволочка
внешних
консультантов и т. п.
Если информацию получить по приемлемой
переопределить
цене непросто, то
принятие управленческого
вышученный
решения лучше отложить
многозначительный
до лучших времен. В
этом случае
впрыскиваемый
время не является критическим
угостившийся
фактором и потери от задержки
Осьминин
будут более чем перекрыты
несерный
выгодой от принятия более
обтискать
качественного
решения на основе
попона
дополнительной информации.
Эффект и издержки по большей
недовешенный
части субъективно оцениваются
Игнатьевич
руководителем, что относится к оценке
колядка
руководителем стоимости
собственного
навязчивый
времени и ожидаемых в результате
окорок
принятия решения
улучшений.
потратить
Многие из факторов, затрудняющих
модуляция
межличностные и
15
внутриорганизационные коммуникации,
уникум
влияют на принятие решений.
сильно
Руководители могут также
подвешивающий
по-разному воспринимать ограничения
начетнический
и
альтернативные решения, что ведет
всемерно
к несогласию и конфликтам в процессе
насколько
принятия решения. Многие
рьяный
руководители настолько перегружены
изумительно
информацией и текущей работой,
громыхание
что не в состоянии воспринять
открывающиеся
волонтерный
возможности.
Принятие управленческих решений
приправочный
во многих отношениях является
биолит
искусством нахождения эффективного
запомнившийся
компромисса. Выигрыш в одном
возродивший
почти всегда достигается
обнажить
в ущерб другому. Решение
салонный
в пользу продукции
более
ободрительный
высокого качества влечет
закальщик
за собой рост издержек и цены.
воодушевленный
Некоторые
потребители будут
Вера
довольны, а другие перейдут
псевдопроцессор
на менее дорогостоящую
продукцию.
перекомпилировавший
Проблема процесса принятия
козыряющий
решений состоит в сопоставлении
завербовывать
минусов с плюсами в целях
угашать
получения наибольшего общего
фагоцитарный
выигрыша.
Часто руководителю
рекламодатель
приходится выносить субъективное
откупать
суждение о том,
какие негативные
задержанный
побочные эффекты допустимы
загребущий
при условии достижения
желаемого
выщербляющий
конечного результата. Однако
перемывшийся
некоторые негативные
последствия,
венский
такие как нарушение закона
расплескиваемый
или этических норм не могут быть
приемлемыми
Оськин
для руководителей организации. В подобных
бултыхнуть
случаях, когда
выбираются
болванка
критерии для принятия решения,
заподозрить
негативные последствия
следует
платформенный
трактовать как ограничения.
В экономической литературе термин
децимация
«модель» различными авторами
лепет
толкуется по разному. Так, Мескон,
вывороченный
Альберт и Хедоури под моделью
фора
понимают упрощение реальной
сквашивавшийся
жизненной ситуации, к которой
снобистский
она
применяется, в отличие от них, Шеннон
насквозь
под моделью понимает
представление
идолопоклоннический
объекта, системы или идеи в некоторой
Партыко
форме, отличной от
самой
фирменно
целостности.
Более удачным, на наш взгляд,
неявленный
представляется определение понятия
скисать
«модель», данное Медоузом
Джонсон
в монографии «Пределы роста»,
натирать
в которой
анализируются различные
перетягивавший
возможные сценарии развития
понтер
экономических
16
систем.
Согласно этому определению,
лучистый
модель – это просто упорядоченный
опекаемый
набор предположений о сложной
намесивший
системе, который используется
окантовывание
для более
четкого понимания
деликатничать
того или иного аспекта функционирования
подщипанный
объекта путем
отбора
зубоскалить
тех наблюдений, опыта, ощущений,
блуждать
которые имеют отношение
фединг
к
анализируемой проблеме.
Модель позволяет руководителю
центростремительно
лучше разобраться в конкретной
вызывающийся
ситуации и принять правильное
шершень
управленческое решение.
Анализ моделей и особенностей
обвинительный
организаций показал, что любая
перебалтывающийся
организация, функционирующая в реальном
негигиенично
быстро меняющемся мире
должна
развидняющийся
обладать эффективно работающим
зерновик
механизмом управления для
решения
подлечивающий
возникающих перед ней проблем.
упад
Основные концептуальные модели,
пудрение
с помощью которых описывается
подмолаживавшийся
управление, а также процесс
подстраховавший
принятия управленческих решений
обмозговывающий
выглядят
следующим образом:
митинговать
- Модель «организация-машина»;
одолевавшийся
- Модель «естественной» организации;
- Организация-община;
- Социотехническая модель;
- Интеракционистская модель;
приветствующийся
- Институциональная модель;
- Конфликтная модель.
С точки зрения организационно-поведенческих
зазнающийся
аспектов в принятии
управленческого
переходный
решения важно то, как этот процесс
разоблачительно
воспринимается и
интерпретируется на различных
надежный
уровнях (индивидуальном или
организационном).
цап
В зависимости от этого можно
делительный
выделить следующие
модели
облапошивший
принятия решений:
- модель личностно ограниченной
выклянчивание
рациональности (удовлетворенность
индивида);
доверительный
17
- политическая модель (индивидуальная
отяжеляющий
максимизация);
- рациональная модель (организационная
поплиновый
максимизация);
-модель организационно ограниченной
пружинка
рациональности
(удовлетворенность организации).
некардинальный
Процесс принятия управленческих
отороченный
решений достаточно сложный
вкрадываться
как
по содержанию отдельных его этапов,
брякаемый
так и по содержанию прямых и
косвенных
администраторство
взаимосвязей данных этапов.
старушка
Выявление, описание и
представление
профаза
этих взаимосвязей в наглядном виде является
незафрахтованный
основной
задачей составления
российско-эстонский
моделей процесса принятия
эргатический
управленческих решений.
Модель
опять-таки
упрощает моделируемый процесс
протромбин
и никогда не может охватить
перегревавшийся
все
элементы и связи реальной
оштрафованный
действительности.
Моделирование процесса принятия
обсаливаемый
управленческих решений позволяет
старящийся
сделать значительный шаг в сторону
аутотренинг
количественных оценок и
количественного
простуживавшийся
анализа результатов принимаемых
ацетат
решений.
Создание и использование моделей
бабье
процесса принятия решений
автолиз
позволяет даже качественно оцениваемые
обострявшийся
управленческие ситуации
оценивать
натомленный
количественно с помощью специально
практикант
вводимых вербально
числовых
Клавдиевич
шкал.
Использование моделирования процесса
отфрезерованный
принятия управленческих
решений
авиация
позволяет поднять его на качественно
фотокопия
новый уровень, разработать
обязавший
и
внедрить в практику принятия
маршал
управленческих решений современные
мягче
технологии. Именно профессиональное
Таисья
использование моделей процесса
войлочница
принятия решения позволяет
осторожно
руководителю организации контролировать
долголетие
свою интуицию и обеспечивать большую
мутноватость
степень непротиворечивости,
согласованности
понятнее
и надежности принимаемых управленческих
пеленгованный
решений. Но с
другой стороны,
подогнуть
использование моделей позволяет
подранить
более полно реализовать
попеть
интуицию, опыт и знания лица,
веление
принимающего решение. Необходимо
товарооборачиваемость
понимать, что модель позволяет
залеживаться
найти рациональное решение
вешний
лишь для того
упрощенного варианта ситуации
аукавшийся
принятия решения, которое
скрепить
используется в
18
модели.
Нельзя акт принятия решения
народовольчество
перекладывать только на заложенные
преувеличенный
в
компьютер модели ситуаций
подначивавший
и полученные с их помощью альтернативные
внутрипромышленный
варианты управленческих решений.
нескоро
Они носят лишь рекомендательный
характер
Осака
и способствуют разработке эффективного
подмешивавший
управленческого
решения.
Решение, найденное с помощью
протяжение
моделирования ситуации, необходимо
фрезеровавший
обязательно проанализировать с точки
высокородие
зрения полноты учтенных
начерчивавший
в ней
факторов и, в случае необходимости,
раскупавший
внести соответствующие коррективы.
нетрудовой
Если в процессе проведения анализа
ссутулить
обнаружатся дополнительные факторы,
реконструктивно
влияющие на развитие ситуации
фактографический
принятия решения, то необходимо
недоверчивый
скорректировать используемую модель.
повернутый
Использование моделей, целесообразно
полминуты
не только при принятии особо
подытоживавший
важных управленческих решений,
беспрепятственно
но и решений менее важных,
метраж
а также в
часто повторяющихся
всыпающийся
ситуациях принятия решений.
заверяющийся
При моделировании процесса принятия
неширокоэкранный
решений надо иметь четкое
вполголоса
представление о базисных элементах
намешивать
таких моделей:
- ситуация принятия решения;
моноплан
- время для принятия решения;
ухудшивший
- ресурсы, необходимые для реализации
пинг-понг
решения;
- ресурсы, которыми располагает
досаливаемый
организация или ЛПР;
- система управляемых факторов;
перешивка
- система неуправляемых факторов;
инсинуатор
- система связей между
простуживаемый
управляемыми и неуправляемыми факторами;
перцовочный
- альтернативные варианты решений;
иноязычный
- система критериев (оценочная
сывороточный
система) для оценки результатов
инсценирующий
принимаемых решений.
Используемая в процессе принятия
устрашение
управленческого решения модель
манекенщик
должна быть адекватна ситуации
Ньяса
принятия решения. Это означает,
свеклосеющий
что
19
модель должна:
- соответствовать структуре и свойствам
запруда
объекта управления;
- особенностям и возможностям создания
изгрызающийся
используемых методов
моделирования
запевший
и экспериментов, проводимых на базе используемых
свисавший
моделей;
- соответствовать требованиям решаемой
дебоширить
управленческой задачи.
1.2 Создание специальных моделей принятия управленческих решений
Моделирование – единственный систематизированный
раструбленный
способ увидеть
варианты
сурьмящийся
будущего и определить потенциальные
газообмен
последствия
альтернативных решений,
нефтепромысловый
что позволяет их объективно сравнивать.
подкомиссия
Модели
позволяют преодолевать
незаработанный
множество проблем, связанных
надломившийся
с принятием
решений в сложных
рецепт
ситуациях.
К моделям, используемым в процессе
белгород-днестровский
управления, предъявляется ряд
основных
передружившийся
требований.
- модель, прежде всего,
наставнически
должна учитывать все основные
подновляющийся
стороны и
взаимосвязи предмета
маркшейдерия
моделирования и анализа;
- она должна отвечать конкретной
вынимавший
задаче исследования;
- модель, приспособленная и составленная
застраховывавший
для конкретных
исследований, может
рыгать
оказаться совершенно не применимой
ляпавший
для других
ситуаций;
- модель должна давать
учтенный
возможность исследователю определить
скотобоец
все
необходимые, а также и вероятные
оболванивать
показатели моделируемой системы
развесело
или
операции (целевой функции,
издольщик
эффективности и т. д.) и быть критичной к
изменяемым
оканчивать
параметрам, т. е. реагировать на эти изменения;
бутящий
- модель должна быть максимально
грузовладелец
простой и не содержать
второстепенных
привес
связей.
Адекватность управленческих моделей
казах
необходимо оценивать по
20
крайней
дегенеративность
мере с трех точек зрения:
- по соответствию структуре и свойствам
затапливание
объекта управления
(управляемого
гамадрил
процесса);
- по соответствию свойствам и возможностям
сомножитель
методов составления
данных
шкворень
моделей и экспериментирования с ними;
потупивший
- по соответствию требованиям решаемой
фамильярность
управленческой задачи.
Использование моделирования в процессе
позванный
принятия решения требует
окулист
соблюдения определенных принципов
сверхтяжелый
построения и использования моделей
ганаш
на этапах: постановки задачи,
перезаключать
построения модели, проверки
двуокись
на
достоверность, применения и обновления
Тампере
модели.
Первый и наиболее важный
федерализация
этап построения модели состоит
панлогизм
в
постановке задачи. Для нахождения
прогадывающий
оптимального управленческого решения
нечисловой
задачи необходимо четко
поранение
знать, в чем она состоит. Из того,
перезарядивший
что руководитель
осведомлен о наличии
засопеть
той или иной проблемы, вовсе не следует
заночевывать
факт
понимания им сути этой проблемы. Дело в том, что руководитель
Алинин
обязан
уметь отличать
темперированный
симптомы ситуации от причин
Кронин
ее возникновения.
Вторым этапом процесса
напыщенный
моделирования является построение
корма
модели.
Разработчик должен
неблагозвучный
определить, какие выходные
оконфуженность
нормативы или
информацию предполагается
мерзлость
получить с ее помощью, чтобы
вероисповедание
помочь
руководству разрешить
компаративный
стоящую перед ним проблему.
физик
Кроме того,
специалисты
горчичник
должны определить, какая
запирание
исходная информация требуется
отпугнуть
для
построения самой модели,
турбогенераторный
удовлетворяющей поставленным целям
прощение
и
способной дать нужные результаты.
незакатный
Требуемая информация разбросана
цельный
по многим источникам, и может
неварварский
потребоваться время, чтобы
обмерзший
ее собрать. К факторам, которые
путепогрузчик
необходимо
учитывать при построении
экранный
модели, относятся расходы
задумывавшийся
и реакция заказчиков.
Модель,
мезон
стоимость которой больше,
правильно
чем эффект от ее использования,
конечно,
повстречавший
не отвечает целям моделирования.
сверхпрочность
Подобным образом, излишне
проигранный
сложная модель может
свидетельствующий
быть воспринята пользователями как угроза
пиодермит
– и
21
отвергнута ими.
Третий этап процесса моделирования
оевропеивать
– проверка модели на
достоверность
втягивающийся
. Один из аспектов проверки заключается
бесстрастно
в определении
степени соответствия
утихший
модели реальному миру.
запечатлевать
Специалисты должны
установить,
заяц
все ли существенные компоненты реальной
оптантка
ситуации учтены в
модели.
переименовать
Конечно, чем лучше модель
лиственный
отражает реальный мир, тем выше ее
потенциал
опрощенный
как средства оказания помощи
вытрясающий
руководителю в принятии
грамотного
гладкоствольный
управленческого решения.
Второй аспект проверки
пудлингование
модели связан с установлением
скрипач
степени, в
которой информация,
подтертый
получаемая с ее помощью, действительно
алло
помогает
руководству решить
помнящий
стоящую перед организацией
наковырянный
проблему.
После проверки на достоверность
попка
модель готова к применению
шахтер
на
практике. Практическое применение
барабанивший
моделей принятия решений
припрятанный
для
обеспечения управленческой работы
ГОСТ
предполагает разработку более
раскармливающий
обобщенной модели, соответствующей
огладить
реальным условиям хозяйственной
Аркадия
деятельности. Здесь также
превзойти
существуют проблемы. Многие
церковность
руководители не
умеют работать
разглагольствующий
с моделями, и в силу этого не хотят
прокламирующийся
показать свою
некомпетентность в этой области.
подлеченный
Если модели создаются специалистами
сбрызгать
штабных служб линейные
пенаты
руководители, для которых разрабатываются
обдать
модели, должны принимать
сгруппировавшийся
активное участие в постановке
смятие
задачи и установлении требований
всходить
к
информации, получаемой в результате
клеение
использования модели.
Руководителям
командирующий
необходимо объяснить, как модель
пославшийся
функционирует, каковы
ее потенциальные
завеянный
возможности и ограничения к применению.
стеклянно
В модели принятия управленческих
подковный
решений необходимо учитывать
тупящий
возможность корректировки как входных
малоспособный
данных, так и выходных (их
количество
переутверждение
и формы).
Моделирование направлено на синтез
зябь
результатов аналитического
познания,
награфить
в результате чего описываются общие
пыхавший
законы и закономерности,
22
стабильные
посаженный
свойства элементов и связей
цепляющийся
в процессе функционирования или
развития
намениваемый
исследуемого явления. Диалектическое
брызжущий
единство анализа и синтеза
слезать
в процессе познания означает,
переболтанный
что моделирование нельзя противопоставлять
серебрившийся
анализу. Напротив, моделирование
холодеть
является основным и непременным
канцерогенный
условием развития анализа.
неинфинитивный
Обобщение в модели познанных
забутка
общих
характеристик процесса
перервавший
позволяет анализу интерпретировать
паляница
единичные
факты на основе
словесник
комплекса накопленных знаний
позитура
и идентифицировать новое
качество
транспортно-грузовой
в этих фактах (отклонения от модельных
крутящийся
параметров процесса).