45
ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬЮ
ОПИСАНИЕ КЛИЕНТОВ
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ
И ИХ
ДЛЯ
ПОТРЕБНОСТЕЙ
Для
звена
исследования цен
готов
конкурентов применялся
следующие
метод прямого
Представления
наблюдения, телефонного
категорий
опроса (якобы
партнеров
от лица
Квартира
заказчика), а
а
также на
материалов
основе различной
затрат
печатной рекламной
Индивидуальный
продукции.
Таблица 16
Квартира
Ценовая политика
Для
конкурентов
Название
Городская
компании
Местоположение
материалы
Цены
Группа
ООО
А
(Элитные
категорий
жилые
комплексы)
1
ООО
кв .м/$
важнейшими
Группа Б
Кран
Типовые
квартиры
1
помочь
кв .м/$
готов
Группа В
(
ТОВАРА
Услуги
по
а
отделке),
1 кв .
наиболее
м/$
СК
управление
Монолит-
Инвест
Оптимизация
Ленина 65.
430
280
65
ООО
Для
АВТОМАСТЕР
Дачная 15
400
240
80
уровня
ОАО КПДиСК
Представления
Ильинское ш.17
450
300
72
управление
ЗАО
Стройинвест
по
Советская 55
410
250
95
ЗАО
банками
Строительные
и
обращаются
монтажные
работы
новые
Панфилова 44
-
250
-
Далее,
развёрнутую
для оценки
внедрение
конкурентов и
звена
ООО “АВТОМАСТЕР”
воды
воспользуемся многокритериальной
за
оценкой, представленной
руб
в Таблице 17.
Имеет
В данной
Выполнение
таблице все
отгорожен
параметры оцениваются
жесткой
по следующим
Для
критериям:
О –
этапе
отлично;
Х –
Квартира
хорошо;
У –
имеет
удовлетворительно;
П –
важнейшими
плохо.
Цифры 1-5 –
ЗАО
названия конкурентов (
от
см. Таблицу 16),
направлена
цифра 3 – это
Выполнение
ООО “АВТОМАСТЕР”.
46
Управление
Таблица 17
Комплексный
персонал
анализ конкурентов
Управление
и ООО «
следующие
АВТОМАСТЕР”
Критерий
1
2
3
4
5
целью
Цены
У
Цоколь
У
О
Городская
Х
Х
в
Рекламные надписи
на
О
О
направлена
Х
У
в
Х
Диапазон
персонал
услуг
О
помочь
О
О
потребности
О
У
уровня
Рабочее время
ЗАО
О
О
Оптимизация
О
Х
имеет
О
Сотрудники
компаниями
Х
Х
близлежащих
Х
Х
бизнес
Х
Офисное
этажах
помещение
О
этапе
О
Х
Городская
У
Х
персонал
Планирование работы
внедрение
О
О
Цоколь
О
У
Представления
Н
Реклама
Система
О
О
категорий
О
У
стен
Х
Таким
потребности
образом, из
материалы
данной таблицы
Далее
видно, что
отражает
у ООО “
бизнес
АВТОМАСТЕР” достаточно
от
хорошее положение,
жилому
и она
другие
может использовать
развёрнутую
свой потенциал
этапе
для развития,
жилому
как на
обращаются
данном рынке
Далее
продукции, так
следующие
и
выходить
АВТОМАСТЕР
на региональный
перечень
и Российских,
способах
но это
этапе
потребует дополнительных
максимум
инвестиций. Недостаток
стен
данного способа
заинтересованных
анализа сильных
близлежащих
и слабых
обладающего
конкурентов (и
ЗАО
swot-анализа
потребности
тоже), впрочем,
следующие
как и
направлена
практически любого
Управление
анализа, осуществляемого
управление
без применения
категорий
сложных экономико-
по
математических моделей
близлежащих
и методов,
Цены
заключается в
а
большой доле
мере
субъективизма при
залога
оценке конкретного
Система
показателя. Но
размещены
более точные
бизнес
методы
очень
Рекламные
дорогие и
сложно
не каждая,
уровня
не то,
Розетки
чтобы начинающая,
банками
а уже
платежеспособностью
существующая
фирма
на
может себе
ООО
их позволить.
2.2
РАЗМЕЩЕНЫ
АНАЛИЗ ФАКТОРОВ
НОВЫЕ
ВНУТРЕННЕЙ И
ВОДЫ
ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
РЕКЛАМНЫЕ
ПРОЕКТА ООО «
ЗАТРАТ
АВТОМАСТЕР»
В
Кран
данной части
имеет
работы необходимо
банками
исследовать, то,
целью
что ООО “
этапе
АВТОМАСТЕР” не
Цены
знает о
категорий
клиенте, раскрыть
Ведро
источники, с
а
помощью
которых
внедрение
можно восполнить
в
данные пробелы,
этажах
а также
имеет
систематизировать
информацию
размещены
о том,
готов
что мы
близлежащих
знаем о
залога
клиентах, определить
целью
размеры и
внедрение
47
состояние рынка
на
и возможный
стен
размер доли,
от
который может
Представления
занять ООО “
для
АВТОМАСТЕР” (Таблица 18).
важнейшими
Таблица 18
Маркетинговые
ООО
исследования
Необходимая
эффективность
информация
Возможный
в
источник
А.
в
Коммерческая и
руб
иная
характеристика
уровня
региона
(Демографические
банками
данные -
население,
обладающего
разделение по
ООО
полу,
возрасту,
ЗАО
уровень жизни,
следующие
доход
и
затрат
т.п.)
1.
близлежащих
Госкомстат области
2.
в
Проведение маркетингового
Оптимизация
исследования методом
Имеет
опроса населения
(
мере
выборка случайная)
для
Б. Потенциал
Далее
коммерческого
сектора
1.
Цены
Экономическое и
Городская
статистическое
прогнозирование
потребности
с использованием
Далее
различных методик.
2.
залога
Экономико - математическое
Рекламные
моделирование.
3. Услуги
Представления
различных социологических
на
и
маркетинговых
по
агентств.
3. Коммерческая
уровня
характеристика возможного
Выполнение
выхода на
в
региональный и
стен
Российский рынок
1.
индивидуальные
Экономическое и
следующие
статистическое
прогнозирование
мере
с использованием
бизнес
различных методик.
2.
Квартира
Экономико - математическое
Кран
моделирование.
3. Услуги
персонал
различных социологических
знает
и
маркетинговых
звена
агентств.
Таблица 19
АВТОМАСТЕР
Возможности удовлетворения
индивидуальные
нужд потребителя
категорий
Основные
группы
Городская
потребителей
Удовлетворяемые
по
потребности
Сопутствующие
Кран
потребности
А.
торжественное
Бизнесмены
Стильность,
Далее
современность,
комфортность,
АВТОМАСТЕР
приемлемая
цена,
Рекламные
качество
Отделка,
готов
Планировка на
этажах
заказ, кредитование.
Географические
Б. Средний
В
класс
Качество,
направлена
Комфортность
Изготовление
готов
на заказ
внедрение
В. Фирмы
Над
Качество, современность,
индивидуальные
соответствие техническим
Ведро
и
технологическим
называется
требованиям работы
обладающего
Проектирование
целью
будущего жилья
Над
сопровождение
планировки
в
помещения и
эффективность
48
предприятия, планировка
мере
расстановки мебели
затрат
и
проектировка
Подготовительный
помещения.
расстановки мебели,
отражает
кредит по
стен
открытому
счету,
Географические
Таблица 20
Профиль
обладающего
клиентов
Группы
Кран
потребителей
А.
этажах
Преуспевающие
бизнесмены
звена
и
политики
Квартира
Б. Средний
от
класс
Г.
ООО
Фирмы
Возраст
30-50
35-60
в
Доход
10-50 тыс.
индивидуальные
руб. в
персонал
месяц
на
развёрнутую
чел.
5-20 тыс.
от
руб.
в
называется
месяц на
направлена
чел.
Средний
Ведро
Частота покупки
СК
квартир
1 раз
платежеспособностью
в 5 лет
1
готов
раз в 10
Квартира
лет
1 раз
В
в год.
потребности
Приемлемая цена
Представления
жилья
8-20 Тыс./
Цены
р – за
торжественное
м2
6-15 Тыс/
ТОВАРА
р –
за
максимум
м2
10-30 Тыс/
называется
р – за
оцениваются
м2
Чтение
Выполнение
Деловые газеты
развёрнутую
Семья,
огород
отражает
Деловые
газеты
Для
Точка зрения
Подготовительный
Жизнелюбы
Традиционал
торжественное
исты
Практич-
ТОВАРА
ность
Вкусы
в
Разные
Разные
на
Практич-
ность
РОЗЕТКИ
ВНЕШНЯЯ И
УРОВНЯ
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
ДАЛЕЕ
ОРГАНИЗАЦИИ
Выделим 4
категорий
наиболее важных
на
цели:
1. преодоление
АВТОМАСТЕР
жесткой конкуренции
2.
платежеспособностью
выход на
максимум
новые рынки
обращаются
сбыта, проектировка
уровня
и постройка
от
новых
моделей
Цены
домов
3. освоение
затрат
новых технологий
АВТОМАСТЕР
строительства, маркетинга,
близлежащих
менеджмента путем
на
обучения управленцев,
отгорожен
архитекторов и
Для
технологов в
знает
соответствующих западных,
эффективность
американских и
имеет
японских ВУЗах,
потребности
обмен
специалистами,
помочь
выезд специалистов
другие
на стажировку
жилому
и т.
потребности
п.
4. построение
затрат
наиболее рациональной
Для
управленческой структуры,
индивидуальные
создающей эффективную
Индивидуальный
коммуникативную связь
Ведро
управленческого
49
персонала
целью
с рабочим,
Розетки
а также
помочь
создание условий
залога
для участия
г
наибольшего
числа
сложно
работников предприятия
жилому
в проектировании
Система
нововведений
Далее
уровня
определены факторы
персонал
внешней и
руб
внутренней среды
стен
организации,
представляющие
эффективность
для нашего
новые
предприятия угрозы.
Далее
Итак, внешние
знает
угрозы:
- смена
готов
политического режима (
В
нестабильность политического
г
режима);
- банкротство
ТОВАРА
обслуживающего ООО “
имеет
АВТОМАСТЕР” банка;
-
Управление
банкротство поставщиков
в
строительных материалов;
-
от
экономический кризис;
-
ТОВАРА
резкое падение
АВТОМАСТЕР
платежеспособного спроса
мере
населения;
- наводнение,
Представления
землетрясение или
Цены
другие форсмажорные
оцениваются
обстоятельства;
- появление
Цоколь
на рынке
жилому
строительства г.
внедрение
Подмосковный сильного
ЗАО
конкурента, обладающего
за
новейшими технологиями,
стен
непорочной репутацией
залога
и низкими
способах
ценами;
- приход
управление
к местной
управление
власти криминальных
Далее
структур,
заинтересованных
Представления
в данном
руб
виде бизнеса;
-
максимум
появление совершенно
следующие
новой и
близлежащих
дешевой технологии
Индивидуальный
строительства;
- формирование
от
на данном
Индивидуальный
рынке сильного
платежеспособностью
профсоюза, который
направлена
бы мог
новые
диктовать предприятиям
банками
условия оплаты
Подготовительный
труда рабочих;
-
залога
резкое повышение
звена
цен на
от
строительные и
Для
другие материалы,
торжественное
необходимые для
Географические
производственного процесса;
-
жилому
задержка поставки
В
необходимых материалов
потребности
и оплаты;
-
Оптимизация
изменение налогового
ООО
законодательства.
Внутренние
дорогие
угрозы для
этапе
ООО “АВТОМАСТЕР”
воды
существуют
следующие:
50
-
Городская
некачественная (неграмотная)
затрат
работа проектировщиков,
Ведро
в
результате
имеет
которой реализуемые
знает
проекты окажутся
способах
непригодными для
платежеспособностью
их
прямого
оцениваются
назначения;
- банкротство
Имеет
предприятия;
- смена
на
управленческого персонала
г
на неграмотных
следующие
людей;
- неграмотные
важнейшими
действия существующего
на
управленческого
персонала,
индивидуальные
которые могут
этажах
привести к
следующие
огромным убыткам
ТОВАРА
как в
жесткой
данный
момент,
жилому
так и
Кран
через определенное
направлена
время;
- неспособность
наиболее
управленческого персонала
Индивидуальный
справиться с
Цоколь
поставленными задачами;
-
Розетки
выход из
Кран
строя техники;
-
мере
уход наиболее
для
ценных, грамотных
для
специалистов в
компаниями
другие
компании.
Далее
Главная проблема:
торжественное
жесткая конкуренция
максимум
на рынке
Ведро
строительства г.
Для
Подмосковный, нестабильная
мере
экономическая ситуация
Над
в стране,
в
консерватизм управленческого
для
аппарата.
Фактически
этажах
существующее состояние
компаниями
организации: выживание
целью
с
тенденцией
категорий
роста.
Трудности:
уровня
Консерватизм управленческого
знает
персонала;
сложность
способах
привлечения покупателей;
помочь
необходимость в
Выполнение
краткосрочном периоде
В
отказа от
Подготовительный
главной цели
–
следующие
максимизации прибыли
Индивидуальный
в пользу
внедрение
завоевания рынка
максимум
и создания
отражает
имиджа;
возможные (
Подготовительный
хотя и
персонал
достаточно редкие)
в
задержки оплаты
другие
покупателями за
Кран
построенные площади.
Выполнение
Представления о
Кран
способах решения
уровня
проблем, следующие
стен
из
Вашего
жилому
опыта:
Построение
целью
наиболее рациональной
г
управленческой структуры,
стен
создающей эффективную
обладающего
коммуникативную связь
стен
управленческого
51
персонала
банками
с рабочим,
мере
а также
готов
создание условий
Рекламные
для участия
заинтересованных
наибольшего
числа
другие
работников предприятия
Управление
в проектировании
ЗАО
нововведений.
Заключение
обладающего
контрактов с
Индивидуальный
различными банками
обращаются
для создания
категорий
возможности ипотечного
Цены
кредитования покупателей.
называется
Создание собственной
Система
группы профессиональных
а
оценщиков
недвижимости.
Представления
Создание рациональных
жесткой
условий для
внедрение
мотивации работников
размещены
предприятия
Оптимизация
оцениваются
логистических потоков
торжественное
на предприятии.
Подготовительный
Для решения
воды
этих стратегических
уровня
целей необходимо
для
рассмотреть
наиболее
управление
существенные на
отгорожен
данном этапе
оцениваются
развития организации
другие
проблемы (см.
оцениваются
табл.):
Таблица 21
Далее
Основные проблемы
персонал
ООО «АВТОМАСТЕР»
от
Уровни управления
в
и проявления
наиболее
проблем
Суть
внедрение
проблем
Признаки
Городская
проявления
проблем
категорий
Рекомендации
по
направлена
методам
решения
Цоколь
и
ожидаемые
мере
результаты
1. Организация
компаниями
ООО
«АВТОМАСТЕР»
стен
конкуренция
уменьшение
Для
прибыли
проведение
новые
агрессивной
рекламной
Цоколь
политики
2. Подразделение «
Цены
Строительное
управление»
потребности
неналаженность
действий
для
сбои
сменить
Представления
руководителя
3. Зам.
затрат
директора по
звена
строительству
консерватизм
заинтересованных
медленный
ввод
помочь
нововведений
сменить
Далее
руководителя
4. Технологическая
целью
подсистема
неполное
Система
использ.
ресурсов
торжественное
уменьшение
эффективности
Кран
дополнительное
обучение
для
рабочих
На
а
данный момент
персонал
ООО “АВТОМАСТЕР”
эффективность
выживает на
для
рынке
строительства
Подготовительный
г. Челябинска,
обладающего
поэтому достижение
на
поставленных ранее
новые
целей
(решение
для
проблем) необходимо
целью
для завоевания
за
как можно
а
большей доли
г
рынка.
52
Для
СК
достижения поставленных
в
целей необходимо
перечень
решить следующие
материалы
задачи:
- Снизить
Географические
возможность неплатежеспособности
имеет
покупателей
недвижимости.
-
АВТОМАСТЕР
По возможности
АВТОМАСТЕР
диверсифицировать про-
ТОВАРА
во и
В
деятельность в
заинтересованных
целом.
- Построить
Выполнение
эффективную программу
отражает
поиска покупателей
Индивидуальный
и
поставщиков
Для
стройматериалов.
- Организовать
по
наиболее эффективную
важнейшими
рекламную компанию,
по
определить ее
внедрение
направления, сопоставить
Кран
их с
Далее
миссией предприятия.
-
в
Построение системы
этапе
мероприятий ведения
имеет
конкурентной
борьбы.
-
Индивидуальный
Создание пред-
за
в компании
оцениваются
в др
АВТОМАСТЕР
городах России
Оптимизация
и за
внедрение
рубежом.
- Заменить
для
консервативных управленцев
В
на современно
индивидуальные
мыслящих,
грамотных
следующие
и активных
а
менеджеров.
СТРАТЕГИЯ
НАД
ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА
в
Для обеспечения
важнейшими
эффективности рекламы
целью
в сфере
Далее
торговли затраты
персонал
на рекламу
торжественное
в среднем
называется
составляют от 2
Имеет
до 5. Детально
банками
отобразим действия
партнеров
по
продвижению
обращаются
товара на
СК
рынок (см.
близлежащих
табл.).
Таблица 22
руб
План по
затрат
продвижению товара
обращаются
на рынок
Городская
Виды продвижения
г
Стоимость, руб.
отражает
Время
1
Визитные
Оптимизация
карточки
7000 рублей
Над
Ежемесячно
2
Рекламные
внедрение
проспекты
15000 рублей
залога
Ежемесячно
3
Реклама
Розетки
на радио
потребности
и ТВ
50 000
по
рублей
Ежемесячно
жесткой
Охарактеризуем основные
Ведро
направления деятельности
бизнес
нашей
компании,
новые
имеющих целью
следующие
реализацию планов
следующие
по объему
развёрнутую
продаж и
Система
задач,
стоящих
банками
перед нашей
Выполнение
компанией на
Оптимизация
следующий год.
53
новые
Таблица 23
План
компаниями
по рекламе
способах
Цель рекламы
развёрнутую
Целевая
группа
г
Средства
Стоимость
1
развёрнутую
Побудить покупателя
стен
приобрести квартиру
а
именно у
компаниями
ООО
«АВТОМАСТЕР”,
Для
создать
образ
Квартира
комфорта и
следующие
отдыха.
Все
называется
Реклама на
Квартира
телевидение
(изготовление
направлена
рекламного
ролика
для
и
транслирование)
150000
этапе
рублей в
отражает
месяц
2
Создать
по
у покупателей
СК
на
подсознательном
Выполнение
уровне
ассоциации
заинтересованных
названия
нашей
мере
фирмы с
звена
элитным
жильем
способах
Все
Рекламные
Система
щиты
на
Для
улицах города
150000
направлена
рублей в
залога
месяц
3
Для
торжественное
того чтобы
Цены
покупатели
приобрели
Подготовительный
квартиры
именно
важнейшими
у нас
стен
Все
Реклама
этапе
в газетах
50000
помочь
рублей в
платежеспособностью
месяц
Структуру
помочь
затрат на
руб
рекламу можно
компаниями
просмотреть наглядно
жилому
увидеть на
размещены
рисунке 11.
проценты; 14%
проценты; 43%
проценты; 43%
Рисунок 11
Система
Структура затрат
эффективность
на рекламу
затрат
Далее составим
жилому
список средств
по
массовой информации,
ООО
предназначенный для
потребности
изучения возможностей
в
установления контактов
развёрнутую
со
средствами
близлежащих
массовой информации (
знает
табл.). Детальная
В
запись потенциальных
Над
клиентов, на
мере
которых нацелена
готов
данная реклама,
ЗАО
и перечень
следующие
товаров, которые
мере
54
мы хотим
затрат
рекламировать, сделают
называется
наши контакты
имеет
со средствами
обращаются
массовой
информации
оцениваются
наиболее эффективным.
для
Таблица23
Список
ЗАО
средств массовой
Система
информации
СМИ
за
Контакты
Телефон
ТОВАРА
События
1
Вечерний
платежеспособностью
Подмосковный
гл.
Подготовительный
редактор
961245
Еженедельная
В
реклама
2
“Прайс”
звена
гл. редактор
373755
готов
Ежемесячная реклама
3
“
следующие
Европа +.
Подмосковный”
потребности
оператор.
665842
Ежедневная
категорий
реклама
ПЛАН
Г
ПРОДАЖ
Итак,
на
эти показатели
Квартира
следующие:
- Ожидаемый
важнейшими
доход от
Система
продаж: 232 тыс.
компаниями
долл. в
уровня
год
- Бюджет
наиболее
на рекламу
эффективность
и продвижение
заинтересованных
товара на
СК
рынок 5 тыс.
от
долл. в
сложно
год
- Заработная
Кран
плата сотрудников,
Квартира
занимающихся маркетингом
ТОВАРА
и
другие
дорогие
расходы на
для
маркетинг 10 тыс.
обладающего
долл. в
банками
год.
-
Для
бизнес
наиболее грамотного
банками
и определенного
Над
результата, специалисты
Представления
по маркетингу,
Рекламные
объединившись с
бизнес
экспертами объединили
называется
SWOT-анализ
ЗАО
нашей фирмы
индивидуальные
с дополнительной
в
информацией, а
Для
именно с
стен
таблицей
сравнения
внедрение
наиболее популярных
уровня
видов жилищных
готов
застроек (коттеджи,
Над
квартиры, таун-
в
хаузы).
SWOT-
наиболее
анализ нашей
персонал
фирмы показал
на
следующие результаты: