58
задолженности и запасов.
2.2. Концептуальный план высокотехнологичного проекта
Устав проекта
Рассмотрим устав проекта для ООО «МультивакРус». В сети компании
находится 380 компьютеров с Windows XP , и 11 серверов Windows XP, а так
же 5 серверов Novell. Принято решение восстановит все рабочие станции до
Windows 8, а все серверы-до Windows 2010 Server.
Проект: Обновление операционных систем до Windows ХР и серверов
Windows Server 2010.
Руководитель проекта: Максименко В. С., ведущий инженер по
информационным технологиям (ИТ) (к.233)
Менеджер проекта: Савченко Н. Ф., сетевой администратор (к.234)
Команда проекта: Сердюк Г. В., Синегина Г. С., Тимофеев К. В.,
Тихомирова С. В., Товт Г. В., Чалик В. О., Шахова Е. М., Ясир Д. О.
Цель проекта: Все настольные системы обновляются до Windows 8 до 3
декабря 2020 г. Все сервера обновляются и переносятся на пять серверов
Windows 2010 Servers до 20 декабря 2020 года.
Бизнес-условия: Операционная система Windows XP использовалась в
ООО «МультивакРус» пять последних лет. Мы собираемся внедрить новые
технологии Microsoft - Windows 8. Эта операционная система позволит
повысить производительность труда, обеспечит большую мобильность,
усилит защиту и упростит обслуживание. Кроме того, в Windows 8
реализованы новые технологии, которые помогут внедрить складскую
систему для готовой продукции и новое финансовое программное
обеспечение, развертывание которого назначено на конец года. Компания
продолжит и разовьет присутствие компании в Интернете.
Серверы компании устарели, согласно современному состоянию
развития вычислительной техники. Мы заменим серверы шестью новыми
59
многопроцессорными серверами с достаточным количеством памяти, а также
быстрыми и надежными дисковыми накопителями, что означает быструю,
бесперебойную и продуктивную работу всех сотрудников компании.
Результаты проекта:
1. Установить Windows 8 на 380 рабочих станциях компании;
2. Установить Windows 2010 Server на шести новых серверах;
3. Все работы завершаются 20 декабря 2020 г.
Базовый график работ:
- Сентябрь. Тестирование методов развертывания, исследования и
тестирования систем и программ, которые будут внедрены на предприятии.
- Октябрь. Начальное развертывание системы в пилотной группе из 100
пользователей. Проверка, документирование и решение возникших проблем.
Начало тестирования и отладки Windows 2010 Server.
- Ноябрь. Развертывание операционных систем на всех компьютерах
компании. Начало подготовительных курсов (продолжительность одну
неделю для одной группы), рассчитанных на один месяц для всех групп и
категорий пользователей. Слушатели курсов будут учиться развертывать
Windows 8 на своих компьютерах. Координирует диагностику и помощь на
местах Логвиненко Г. П., менеджер службы поддержки. Продолжение
тестирования Windows 2010 Servers. Три системы Windows 2010 Servers
будут запущены до 15 ноября 2020 г.
- Декабрь. Завершение развертывания систем Windows 8. Установка
новых серверов Windows 2010 Servers и создание инфраструктуры.
Завершение развертывания всех шести серверов в Windows 2010 Servers.
Проект завершается 20 декабря 2020 года.
Ресурсы проекта:
1. Бюджет: 1750 тыс. руб. (включая Windows 8, сервер Windows 2010
Servers , лицензии клиентского доступа, консалтинг, обучение):
2. Лаборатория тестирования резервируется на четыре месяца:
3. Приглашение консультанта из фирмы RIM2000.
60
Контрольные проверки осуществляются в конце каждой недели.
Требования к одобрению проекта: выполнение требований контракта с
заказчиком фамилии и полномочия лиц, утверждающих устав проекта:
Ткаченко В. С. - представитель заказчика, Максименко В. С. - руководитель
проекта.
Устав проекта может содержать всю необходимую информацию для
дальнейшей разработки проекта. Устав доступен всем заинтересованным
лицам в компании (за исключением финансовых данных). Доступность
устава проекта во всей компании, позволит включить в работу всех
заинтересованных лиц, согласовывать проект и сообщать о последующих
изменениях. В документе проекта четко прописана ответственность
сотрудников, участвующих в проекте.
Задачи проекта
Для проекта установки нового программного обеспечения на каждой
рабочей станции список задач такой:
1. Лабораторное тестирование программного обеспечения.
A. Проверка ПК с Windows Vista
B. Проверка в Windows 8
C. Проверка в Windows 2010 Professional
D. Проверка в Windows XP
2. Устранение и документирование всех, выявленных на этапе
тестирования, ошибок и недостатков.
3. Создание методик установки операционных системы для
компьютеров компании.
A. Пакетные файлы
B. Сценарии входа в систему
4. Проверка и документирование методов развертывания системы.
5. Развертывание системы в рамках пилотной группы пользователей.
61
6. Начало использования учебного программного обеспечения в
масштабе компании.
A. Учебный курс с инструктором
B. Учебный Web-курс
C. Документация для пользователей
7. Завершение работы над планом развертывания и документацией.
A. Развертывание программного обеспечения для пользователей
что прошли учебный курс
Задачи в рассматриваемом списке могут выполняться параллельно, а не
последовательно. В таких случаях следует применить сеточные графики.
Эффективным методом решения этих задач является использование
программ, например, Microsoft Project.
Требования к одобрению
Проект считается завершенным успешно если:
1. Вся система компании работает полноценно и в быстром режиме.
2. отсутствуют сбои в системе и остановки в работе компании.
3. Повысилась производительность персонала
4. Отсутствуют жалобы со стороны персонала на неудобство в работе с
обновленной системой.
62
Заинтересованные лица проекта
Производственные связи ООО
«МультивакРус»
Заказчики
Партнеры
Минобрнауки России
Минпромторг России
Минэнерго России
Минстрой России
Научно-исследовательские и
проектно-конструкторские
организации
Энергокомпании и ТЭС
Монтажно-наладочные и
эксплуатационные
организации
Генерирующие компании
Изготовители оборудования
Организации других отраслей
промышленности
Изготовители оборудования
Государственные и
муниципальные организации,
ЖКХ
Иностранные фирмы:
научные и промышленные
организации
Региональные органы власти
Места проведения работ: Россия, Беларусь, Казахтан,
Молдавия, Украина, Сербия, Германия, Эстония,
Финляндия, Иран, Словакия, Индия
Руководитель и спонсор проекта
Руководителем проекта назначается Рудаков А.
Полномочия руководителя проекта:
- уточнение заданных целей в отношении требований по качеству,
срокам, издержкам, ресурсам и т.д.;
- фиксация согласованных целей в проектном задании и получение
утверждения со стороны заказчика;
63
- проверка реализуемости целей проекта;
- согласование организационной структуры проекта и порядка его
выполнения;
- организация системы планирования, управления и информации в
соответствии с видом и масштабом проекта;
- планирование проекта;
- контроль и управление проектом;
- принятие решения по альтернативам, касающимся как предмета, так
и процесса выполнения проекта;
- подготовка и принятие принципиальных решений, например, по
приостановке работ;
- обеспечение требуемыми ресурсами;
- руководство работниками и их мотивация;
- делегирование задач и постановка задач контрагентам;
- координация всех участников проекта как внутри проекта, так и во
внешней среде;
- периодическое информирование руководства предприятия и
заказчика в соответствии с установленными сроками или в связи с
потребностями проекта.
Спонсор проекта – ООО «МультивакРус»
Полномочия спонсора проекта:
- нести ответственность за средства, инвестируемые в проект;
- определять и формировать бизнес-план проекта;
- утверждать содержание и цели проекта, включая расписание, бюджет
и вносимые в них изменения;
- издавать приказы и распоряжения по проекту;
- назначать менеджера проекта или утверждать это назначение, а также
соответствующую должностную инструкцию и непосредственного
начальника;
64
- осуществлять мониторинг окружения проекта (экономического,
политического, конкурентного, технологического) и информировать
менеджера проекта об изменениях окружения, способных повлиять на
выполнение работ;
- вносить и утверждать основные изменения по проекту и решения,
касающиеся предоставления требуемых средств;
- периодически отслеживать ход исполнения работ и формулировать
стратегические указания для менеджера проекта;
- устанавливать стратегические приоритеты и разрешать конфликты,
переадресованные менеджером проекта или другими членами команды;
- в сотрудничестве с менеджером проекта обеспечить соответствие
конечного результата проекта его первоначальному обоснованию в свете
экономических, конкурентных и маркетинговых изменений, произошедших
за время выполнения работ.
Формирование бюджета проекта
Процесс разработки программы можно разделить на три этапа. На
каждом из них необходимо выполнение программирования, системное
программное обеспечение и оборудование. Менеджер проекта может оценить
каждый этап в денежном исчислении, а затем подсчитать затраты на весь
проект в целом
ЭТАП 3
ЭТАП 2
ЭТАП 1
Стоимость 1 600 000 руб.
Стоимость 2 800 000 руб.
Стоимость 3 300 000 руб.
65
Рисунок 8. Этапы проекта
Поскольку стоимость оборудования, программного обеспечения и
услуг меняется, менеджер проекта должен заложить в план возможные
вариации бюджета в сторону увеличения или сокращения (исчисляется в
процентах от планируемой стоимости). Вариация может составлять от 1-2% и
даже до 10%, в зависимости от проекта и его бюджета. Вариация бюджета
нежелательна, поскольку она свидетельствует о некорректном планировании.
Руководство организации лучше относится к снижению бюджета, чем к его
увеличению.
Для устранения каких-либо противоречий в будущем руководство и
менеджер проекта должны заранее согласовывать уровень допустимой
вариации бюджета.
Окончательный бюджет - это сумма затрат по всем этапам проекта,
общая оценка затрат на проект. Если менеджер проекта поделил проект на
этапы и оценил поэтапные затраты в денежном эквиваленте, то компании
уже не нужно будет финансировать проект в целом. Достаточно
последовательно предоставлять финансовые средства согласно календарному
плану выполнения этапов.
Основным преимуществом такой оценки проекта является то, что
выплаты по проекту происходят только после окончания работ на каждом
этапе. Кроме того, окончательный бюджет становится более понятным, чем
общая сумма расходов. Руководство компании получает подробную
калькуляцию расходов
Таблица 14.
Расчет финансирования проекта
ЭТАП 1
ДАТА
СТОИМОСТЬ, РУБ.
Сервер 1
01/10/20
45780
Сервер 2
02/10/20
45780
Всего
91560
Этап 2
Дата
Стоимость, руб.
Запуск кластеризации
03/10/20
65260
Установка сетевых
устройств
05/10/20
15920
Всего
81180
66
Этап З
Дата
Стоимость, руб.
Установка стойки
дисковых накопителей
06/10/20
78540
Тестирование и
документация
07/10/20
0
Всего
78540
Этап 4
Дата
Стоимость, руб.
Миграция данных со
старых серверов на
новые серверы
0
Внедрение рабочего
режима для серверов
0
Всего
0
Остаточный бюджет:
251 280 руб.
В методике отсчета бюджета проекта от нуля расчет бюджета всегда
начинается с нулевой отметки, а не с определенной величины затрат по
аналогичным проектам. На рис. 9 показано, что отсчет бюджета от нуля
требует начинать расчет бюджета с нулевого баланса, то есть нельзя взять
старый бюджет аналогичного проекта и увеличить его на 20%, для того
чтобы получить бюджет нового обновления. Методика отсчета бюджета
проекта от нуля позволяет для каждого этапа рассчитывать его реальную
стоимость, но при этом увеличивается объем работ для точной калькуляции
расходов.
При планировании затрат на проект, менеджер должен учитывать
затраты рабочего времени сотрудников, стоимость оборудования, масштаб
проекта и состав необходимой аппаратуры. Подсчет общих затрат требует
тщательного планирования, вычислений и обоснованных предположений о
границах внедрения проекта.
Во-первых, надо учесть стоимость комплектующих изделий,
оборудования и монтажа компьютерного оборудования.
Во-вторых, надо учесть стоимость лицензирования программного
обеспечения. На программное обеспечение тратится примерно столько же
средств, как и на закупку аппаратного обеспечения. На рис. 10 показаны две
наиболее популярные модели лицензирования программного обеспечения,
«на станцию» и «на подключение»
67
Рисунок 9. Методика расчета бюджета с нулевой точки
Рисунок 10. Типы лицензирования
Приобретение оборудования
750 000 руб.
Получение лицензии на программное обеспечение
350 000 руб.
Выполнение работ
200 000 руб.
Нулевая точка отсчета