26
1.3. Особенности и типовые проблемы организации труда и отдыха
на современных российских предприятиях
В современных условиях потребность в высокой организации труда
возрастает с ростом конкурентной среды и производительности труда. Работа
систем и систем всегда дает самые высокие результаты. Система высокого
уровня организации является ключом к эффективной работе в любой области.
Организация труда и отдыха – это наука, которая создает необходимое
количество людей для конкретной деятельности, организует работу и методы,
создает лучшие условия труда, работы и отдыха.
Организация труда на предприятии – это процесс для налаживания
отношений между сотрудниками и производственными объектами, который
позволяет достигнуть наивысших результатов на производстве. Это
самостоятельный элемент организации производства. Но организация труда - это
компонент, который непосредственно влияет на производство, что достигается
за счет установленной трудоемкости. Ведь для того, чтобы расставить
оборудование и совместить работу, нужно все тщательно просчитать.
Организация может быть исследована как один из способов управления,
поскольку работа координируется и выполняется через нее
20
.
Рабочее время организации может включать определенное количество
смен в день, продолжительность смены в часах, продолжительность рабочей
недели и общее количество рабочих часов организации или подразделения в
течение определенного календарного периода. Для определения нормы труда
производится расчет индекса усталости или на основании количественного
анализа условий труда. Под ежедневным режимом труда и отдыха понимается
20
Горшкова Е.С., Алябьева Т.А., Корешкова А.Б., Горькова И.А., Фетисова М.М. Формирование организационной
культуры в соответствии с целями организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных
исследований – 2017. – № 8.
27
режим, организованный с учетом закономерностей ритма внутренних и
физиологических процессов человека. Этот режим позволяет установить работу
смены, время начала и окончания смен, а также продолжительность смен.
На основании анализа внутренних процессов в организме человека ученые
сделали вывод, что сотрудники наиболее работоспособны утром и днем. Именно
поэтому самая продуктивная работа приходится на первую смену. Хотя
двухсменная и трехсменная работа также широко используется, особенностью
некоторых предприятий является непрерывное производство. В условиях
многосменного труда лучше всего использовать специальные сменные графики,
позволяющие минимизировать работу в ночное время, когда
производительность труда минимальна. Односменные работы должны
начинаться не ранее 8:00-9:00, для двухсменных – не ранее 6:00, а заканчиваться
не позднее 00:00 часов. При использовании трехсменного режима работы начало
производственных работ должно быть не позднее 00:00 часов. Еженедельный
рабочий график, или, как его еще 14 называют, месячный, включает в себя
сменный график. Это касается количества рабочих и нерабочих дней, а также
общего количества часов в неделю, порядка чередования рабочих и выходных
дней. Давайте перейдем к определению понятия «отдых» 8 . Отдых - это отдых
от работы, свободное время для восстановления сил. Он может быть как
активным, так и пассивным. На производстве с тяжелым трудом и в опасных
условиях в основном работники отдыхают пассивно. В офисах и на
предприятиях с сидячей работой рекомендуется активный отдых. В основном это
гимнастика или выполнение комплекса физических упражнений. Благодаря
этому происходит ускоренное восстановление сил, так как при смене видов
деятельности энергия, затрачиваемая рабочим органом, восстанавливается
быстрее
Значительным является познание базовых фаз функционирования психики
человека:
28
- первоначальная фаза нервозности, следующая непосредственно за
неблагоприятным воздействием и трактующейся в резком падении устойчивости
организма;
- фаза противодействия, характеризующаяся проявлением адаптационных
способностей организма и возобновлением не только изначального показателя,
но и значимым увеличением восприимчивости;
- стадия истощения, характеризующаяся в стойком падении показателя
сопротивляемости и свидетельствующая о переутомлении запасных сил
организма.
Немаловажно подчеркнуть, что длительность отдельных фаз может
значительно изменяться: от нескольких минут с периода воздействия
нежелательного элемента до нескольких месяцев и даже лет. Список причин
психоза (стрессоров) весьма многообразен: от обыкновенных физических
особенностей ситуации до трудных психологических и социально-
психологических факторов. Во многих моментах целесообразнее говорить о
комбинированных видах стрессоров. При этом желательно учитывать
высококачественную неоднородность одновременно влияющих причин,
специфику взаимодействия индивидуума с каждой из причин в отдельности и
взаимодействие стрессоров между собой.
Стрессогенные факторы называются зонами источника стресса и делятся
на три группы:
1. Психофизиологическая зона (усталость; управление рабочими
нагрузками; распределение рабочих задач, а также ресурсы, затрачиваемые на их
выполнение).
2. Коммуникативная зона (служебные отношения и их характер).
3. Зона неопределенности (самоорганизация, управление
неопределенностью за счет исключения факторов профессионального риска,
максимальная осмысленность в деятельности).
Распознают физиологический и психологический виды раздражения.
29
Эти типы восприимчивостей отличаются механизмами своего
формирования, так как физиологический невроз представляет собой
непосредственную восприимчивость организма на негативное влияние, а
психологический стресс прогнозирует включение в стресс психических
процессов и приобретает достаточно сложную систему.
Модернизация и использование подходов профилактики и преодоления
отрицательных осложнений стрессов на рабочем месте входят в круг проблем,
решаемых управленческим стресс-менеджментом.
Наряду с управлением стрессом значимой проблемой организации
трудовой деятельности характеризуется управление безопасностью труда –
организация работы по уменьшению травматизма и аварийности,
профессиональных заболеваний, усовершенствованию условий труда на
концепции комплекса целей по внедрению безопасных и безвредных условий
труда.
В современных условиях потребность в высокой организации труда
возрастает с ростом конкурентной среды и производительности труда. Работа
систем и систем всегда дает самые высокие результаты. Система высокого
уровня организации является ключом к эффективной работе в любой области.
Процесс организации труда можно разделить на несколько аспектов:
сотрудничество и разделение труда на основе развития отдельных направлений
рабочей деятельности в зависимости от требований сотрудников и их функций,
а также необходимости обмена данными друг с другом. Оборудуйте рабочее
место различными инструментами и предметами и поместите их таким образом,
чтобы обеспечить оптимальную производительность для каждого сотрудника.
Обеспечение рабочего снабжения, проведение ремонтных и других рутинных
работ. Оптимизация с использованием специальных технологий и методов.
Создание комфортных условий и систем для обеспечения рациональной работы
смен, выходных и праздничных дней. Аттестация персонала. Стандартизация.
Разделение бизнеса может быть представлено тремя типами: функциональное,
профессиональное и квалифицированное разделение.
30
Также следует отметить, что монотонная работа очень негативно влияет на
производительность. Для ее устранения можно периодически менять работу,
вводить особый ритм, отдыхать на активных развлечениях и так далее. Трудовое
сотрудничество неразрывно связано с разделением труда. Поскольку он
сегментирован, взаимодействие, естественно, необходимо. В противном случае
рабочий процесс не будет реализован. Благодаря сотрудничеству, затраты на
рабочую силу и отношения между сотрудниками достигают оптимального
соотношения.
Планирование, организация и поддержание необходимых условий
рабочего места является одним из наиболее важных компонентов его
организации.
Рабочее место – это область, где выполняются работы. Оно должно быть
оснащено всеми необходимыми инструментами. Организация работы
сотрудника зависит от правильной организации его рабочего места, т. е. от
планирования и предоставления необходимых финансовых мер, правильного
размещения, обслуживания и сертификации.
На каждом рабочем месте должны быть поля: работа, помощь и работа. В
рабочей зоне и рабочей зоне все необходимые инструменты находятся в руках
25 рабочих. Среди вспомогательных есть те, которые не так часто нужны. Важно
сохранить рабочие места, поскольку считается, что недостатки могут привести к
потере двух третей рабочего времени. Формирование условий труда условия
труда и их улучшение служат серьезным стимулом для повышения
эффективности труда. Ведь люди проводят свою самую активную жизнь на
работе. Отсюда и результат, и трудоспособность, и здоровье, и социальная
активность. То, что происходит, напрямую зависит от предоставляемых
работодателем условий. Условия труда включают в себя производственную,
психофизиологическую, социальную, санитарно-гигиеническую и эстетическую
составляющие, которые по итогу и влияют на производительность человека.
Поэтому условия работы организации должны быть направлены на улучшение
этих условий. В зависимости от параметров производства создается новое
31
оборудование и разрабатываются новые технические модели. Остальное
способствует совершенствованию производственной сферы, повышению
интереса к рабочим процессам и результатам. Стоит добавить, что для работы с
неблагоприятными условиями труда устанавливаются более высокие зарплаты,
пенсии и другие льготы.
Охрана труда – это техническая и санитарная мера, направленная на
обеспечение нормальных условий труда. Закон устанавливает определенные
обязательные правила охраны труда для предприятий, организаций и
учреждений. Они обеспечены необходимым оборудованием и создают
безопасные условия труда, соответствующие требованиям законодательства
Российской Федерации. В сферу охраны труда входят вопросы, связанные с
травмами на производстве и их последствиями
Основополагающие цели управления безопасностью труда:
– формирование структуры правовых и законодательных правовых актов в
системе охраны труда;
– контроль и надзор за соблюдением этих актов;
– оценка условий и безопасности труда;
– анализ возможных травм и инфекций, исследование и учет несчастных
случаев на производстве;
– проведение планерок, на которых сотрудникам выдается в устном или
письменном виде инструкция по соблюдениям и условиям безопасности;
– разработка и проведение мероприятий, нацеленных на улучшение
условий труда.
Прописанные указания по охране труда преследует задача
функционирования у работника потребных компетенций по корректному и
безопасному выполнению работ. По темпераменту и времени осуществления
инструктаж классифицируется на ознакомительный, базовый на рабочем месте,
неоднократный, незапланированный и целевой.
Считается, что причиной несчастных случаев характеризуется большей
частью безалаберность, рассеянность, отвлеченность, что не является
32
коэффициентами высокопрофессиональной перспективности. Несчастным
случаям содействуют негативные личностно - психические особенности, такие
как слабое саморазвитие внимательности, проницательности, находчивости,
быстроте реакции и т.д.
Среди психофизиологических элементов, воздействующих на
безопасность труда, пожалуй, самое значимое место уделяет
высококвалифицированная мотивация. С точки зрения вероятности
функционирования несчастных случаев и аварийности представляют энтузиазм
некоторые уникальности возникновения мотивации, а именно:
1) под воздействием мощной мотивации происшествие, которое
характеризуется неблагоприятным, кажется маловероятным, чем на самом деле;
2) при осуществлении простейших или особо сложных поручений сила
мотивации значительно понижается;
3) лица со слабым типом нервозной системы рекомендуют, как наиболее
банальные, так и зачастую очень трудные задачки;
4) лица, с которыми частенько случались несчастные моменты, больше
адаптируются на предотвращение неприятностей, чем на достижение задачи;
5) чем сильнее мотив достижения задачи, тем больше тревожится
опасность ее не преодоления.
Вышеуказанные специфичности мотивации ситуативно реализуются не
только в связи с ее целенаправленным внедрением и воздействием
индивидуального опыта трудового поведения, но и в связи с возникновениями
прочной личностной системой ценностей, самоидентификации, желаний и т.д.
Выраженная индивидуализация мотивационных сил и ориентированности
поведения обусловливает потребность их учета в системе понятия и внедрения
профессиональной полезности.
Причиной функционирования неправильных действий выступают три
аспекта:
1) эмоции, ассоциирующиеся с определённым происшествием,
профессиональной ситуацией и проблемой;
33
2) непонятность информации, ее недостаточность для характеристики
ситуации;
3) важность ситуации.
Эмоции – это изначальный предупреждающий сигнал, и у человека,
корректно анализирующего трудность ситуации, возникают правильные эмоции,
которые направлены на позитивное разрешение данной ситуации. Эмоции
контролируют отношение путем влияния на функцию внимания. Они могут
приостановить процесс решения мотивационной задачки, затруднить механизм
сосредоточения на решении практической задачи. Эмоциональность и
неуравновешенность могут быть причиной значительных нарушений
устойчивости деятельности. Эффективность деятельности определяется мерой
неопределенности совершенствования стрессовой ситуации. Человек по-
разному может переживать неопределенность. А. Лазарус считает, что
неопределенность – это смятение, неуверенность при определении понятия
информации.
Устойчивость к неопределенности – возможность выдерживать и
переносить такое самочувствие. Она прогнозирует умение искать и находить
недостающую информацию. Механизм поиска информации поддерживает
прочность к критерию непонятности.
Также следует отметить, что монотонная работа очень негативно влияет на
производительность. Для ее устранения можно периодически менять работу,
вводить особый ритм, отдыхать на активных развлечениях и так далее. Трудовое
сотрудничество неразрывно связано с разделением труда. Поскольку он
сегментирован, взаимодействие, естественно, необходимо. В противном случае
рабочий механизм не будет реализован. Благодаря сотрудничеству, затраты на
рабочую силу и отношения между сотрудниками достигают оптимального
соотношения.
Планирование, организация и поддержание целесообразных требований
рабочего места является одним из наиболее важных компонентов его
организации.
34
Рабочее место – это область, где выполняются работы. Оно должно быть
оборудовано всеми нужными инструментами. Организация работы работника
зависит от правильной организации его рабочего места, то есть от грамотного
планирования, предоставления финансовых мер, корректного размещения,
обслуживания и аттестации.
На каждом рабочем месте должны иметься поля: работа, помощь и работа.
В рабочей зоне и рабочей зоне все необходимые инструменты находятся в руках
рабочих. Среди вспомогательных есть те, которые не так часто нужны. Важно
сохранить рабочие места, поскольку считается, что недостатки могут привести к
потере двух третей рабочего времени. Формирование условий труда условия
труда и их улучшение служат серьезным стимулом для повышения
эффективности труда.
1.4. Критерии оценки эффективности организации режима труда и
отдыха
Эффективность распорядков труда и отдыха можно распределить по
системе принципов. Психологический принцип:
- длительность работы низкая или наоборот высокая трудоспособность;
- сохранение работоспособных обязанностей сотрудника на протяжении
смены;
- период возобновления функциональных критериев по завершению
трудовых процессов и прибытия их к первоначальному коэффициенту.
Экономический принцип:
- критерии производительности труда;
- качество продукции и работ;
- потери рабочего времени по причине технологически обусловленных
процессов;
- травматизм и заболевания;
- дискретность персонала организации.
35
Социальные критерии:
- инфекция персонала, которая обусловлена потреблением;
- частота и нагрузка производственного травматизма;
- мнение сотрудников о режиме труда и отдыха.
Эффективность суточных и сменных распорядков труда и отдыха можно
определить по росту продуктивности труда в результате увеличения уровня
трудоспособности, увеличение доли ее стабильной стадии в переменном
времени, повышение внедрения внутрисменного фонда рабочего времени.
В процессе стандартизации распорядков труда и отдыха стабильность
этого процесса в большинстве своем зависит от того, насколько рационально
происходит учет всех закономерностей суточного биоритма каждого человека. В
процессе подбора эффективных распорядков труда и отдыха важно суметь
определить основные параметры, способствующие наилучшему пользованию
производственных фондов, а также гарантирующих наибольшую
результативность производственных процессов. В процессе выбора
эффективного и рационального распорядка труда и отдыха достаточно
проводить разностороннюю и полную аттестацию его модернизации с точки
зрения учета всех общественных и персональных энтузиазмов, интересов
производственных и физиологических способностей персонала.
Трудовое законодательство РФ устанавливает четкие границы и чётко
очерчивает то, какими бывают виды рабочего времени, как происходит
нормирование труда и прочие аспекты. Что говорит об этом действующее в
Российской Федерации законодательство? Под определением «рабочее время»
принимают и понимают такой период, в течение которого работник обязан
осуществлять свои трудовые обязанности, которые определены трудовым
договором и иными нормативными документами.
Важно сказать о том, что различные виды рабочего времени, системы его
учета и прочие важные элементы организации труда регламентируются не
только внешними нормативно-правовыми актами (кодекс, законодательные
акты, постановления и прочие), но и внутренними документами предприятия.