Диплом: Вариативность делового этикета в английской, американской и русской лингвокультурах

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
Приведенная выше таблица подтверждает тезис о том, что рост
международных контактов в деловой сфере приводит к унификации как
лексических, так и фразеологических средств в деловой переписке в
рамках различных лингвокультур.
В то же время, в них существуют и отличия, обусловленные как
культурными, так и лингвистическими факторами.
62
Выводы по главе 2
Региональные варианты английского языка разных стран
используются в различных сферах жизни, подвергаются влиянию языков
коренных народов, а также отражают понятия, ценности и реалии
местной культуры.
Распространенность английского языка в мире демонстрирует
модель, состоящая из трех концентрических кругов (внутреннего,
внешнего и расширяющегося), автором которой является индийский
лингвист Брадж Б. Качру.
Американский вариант английского языка, располагаясь во
внутреннем круге по модели Б. Качру, представляет собой
региональный вариант английского языка. Развитие американского
варианта английского языка непосредственно связано с освоением
американского континента английскими колонистами. Эти особенности
проявляются на всех уровнях данного варианта – фонетическом,
лексическом, грамматическом и лексическом, а также находят свое
отражение в вариативности делового этикета между британской и
американской лингвокультурами.
Отличия в этикете деловой переписке в исследованных
лингвокультурах в целом немногочисленны, что обусловлено ростом
международных контактов в деловой сфере, что, в свою очередь,
приводит к унификации как лексических, так и фразеологических
средств в деловой переписке в рамках различных лингвокультур.
Письма в рамках британской и американской лингвокультур легко
могут быть поняты носителями обеих групп английского языка, хотя
некоторые отличия в них все же имеются.
63
В лексическом плане, отличия между британской и американской
лингвокультурой связаны, чаще всего, с оттенками значений модальных
и фразовых глаголов, отличиями в орфографии и пунктуации.
Различия в сфере делового общения вообще и в деловой переписке
в частности между различными вариантами английского языка с одной
стороны и русским с другой более заметны, хотя в связи с развитостью
международных отношений в современном мире и культурным обменом
между этими лингвокультурами все больше стираются и обусловлены, в
основном, языковыми факторами.
Деловой этикет в исследуемых лингвокультурах отличается также
и на фразеологическом уровне, в употреблении устойчивых
словосочетаний, выражений, клише, штампов.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Использование иностранного языка при общении в
профессиональной сфере требует не только знания его лингвистической
стороны, как системы знаков или как средства общения, но и учета
лингвокультурологических условий становления и функционирования
этого языка. Эти условия включают элементы культуры, имеющие
национально-специфическую окраску (традиции, обычаи и обряды,
бытовую культуру, повседневное поведение и нормы общения,
«национальную картину мира»), художественную культуру,
особенности национального характера. Особенно важно учитывать
такие национально-культурные особенности коммуникантов при
общении в деловой сфере.
Понятие фоновых знаний означает обоюдное знание реалий
говорящим и слушающим, лежащее в основе языковой коммуникации.
Выделяют общечеловеческие, региональные фоновые знания, фоновые
знания определенной этнической и языковой общности, фоновые знания
локально или социально замкнутой группы и фоновые знания
микроколлектива.
Фоновые знания на прагматическом и культурном уровнях, знания
о профессиональной картине мира изучаемого языка позволяют
избежать коммуникативных неудач и конфликтов в процессе общения.
Формирование фоновых знаний происходит в ходе накопления
социального и личного опыта индивида и аккумуляции
социокультурных знаний о мире.
Фоновые знания, наряду с ценностными установками, культурной
идентичностью и индивидуальными особенностями коммуникантов,
65
составляют внутренний контекст процесса коммуникации. Для
успешного осуществления коммуникации объём фоновых знаний у
изучающих иностранный язык должен быть приближен к объёму знаний
носителя данного языка.
Понятие фоновых знаний тесно связано с понятием национальной
языковой картины мира, которая также формируется в ходе тесной
взаимосвязи языка и культуры и их постоянного взаимодействия
Взаимодействуя с культурой, язык создает уникальную картину мира
данной группы людей, отражает реальный мир через мышление. Таким
образом, окружающий мир существует для человека в трех формах:
реальная картина мира; культурная (или понятийная) картина мира; и
языковая картина мира.
Официально-деловой стиль представляет собой функциональный
стиль языка, характеризующийся высоким уровенем
регламентированности языка, стереотипностью, традиционностью,
логичностью, стандартизированностью, официальностью, безличным
характером языка, безэмоциональностью, а также определенными
целями коммуникации и общими для текстов этого стиля
закономерностями и языковыми характеристиками.
С точки зрения стилистики к таким характеристикам текстов
официально-делового стиля относят нейтральный тон изложения,
точность и ясность, лаконичность, краткость и последовательность,
документальность, наличие реквизитов, наличие устоявшихся речевых
оборотов, высокую стандартизацию высказывания, высокий уровень
регламентированности языка, его официальность и безличный характер.
С точки зрения синтаксиса тексты официально-делового стиля
отличаются использованием длинных предложений, развернутых
66
оборотов, частом употреблении союзов. Особенности этого стиля
отображаются также на его лексической и грамматической структуре.
В данной работе на примере деловой переписки было проведено
сопоставительное исследование особенностей делового этикета в
английской, американской и русской лингвокультурах, рассмотрен ряд
различий в деловой переписке в английской и русской лингвокультурах,
а также возможные вариации в деловой переписке в британской и
американской лингвокультурах.
Было отмечено, что региональные варианты английского языка
разных стран используются в различных сферах жизни, подвергаются
влиянию языков коренных народов, а также отражают понятия,
ценности и реалии местной культуры.
В частности, американский вариант английского языка,
представляя собой региональный вариант английского языка, имеет свои
особенности на всех уровнях языка – фонетическом, лексическом,
грамматическом и лексическом. Эти отличия находят свое отражение
также и в вариативности делового этикета между британской и
американской лингвокультурами.
В то же время различия в деловом этикете между исследуемыми
культурами оказались немногочисленными, что, возможно, обусловлено
ростом межнациональных деловых контактов, активным культурным
обменом и, как следствие, унификацией делового этикета.
Описанные различия между британской и американской
лингвокультурах обнаруживаются, по большей части, на уровне
пунктуации и орфографии, формата написания дат, в теле письма,
зависимо от его тематики или функции.
67
С лексической стороны сходства исследуемых лингвокультур
заключаются в использовании наиболее употребительных лексических
средств для выражения в переписке согласия, несогласия, средств,
смягчающих отказ.
Отличия между британской и американской лингвокультурах
деловой переписки, как правило, обусловлены различиями в
употреблении модальных глаголов, оттенках значений слов, различиями
в значениях фразовых глаголов, употреблении предлогов, отличиями в
орфографии и пунктуации, то есть языковыми факторами.
Русская лингвокультура в сфере деловых отношений, в целом,
также имеет не много принципиальных отличий, что, как было
предположено выше, обусловлено развитостью международных
отношений в современном мире и культурным обменом между этими
лингвокультурами, а также языковыми факторами.
Отдельно была рассмотрена терминологическая лексика,
используемая в деловой переписке в исследуемых лингвокультурах:
специальная терминология и терминология официально-делового стиля.
Обнаруженные различия не относятся напрямую к вопросам делового
этикета, но также свидетельствуют о лингвокультурологических
различиях исследуемых языковых общностей, которые необходимо
учитывать при осуществлении межкультурной коммуникации.
Деловой этикет в исследуемых лингвокультурах отличается также
и на фразеологическом уровне, в употреблении устойчивых
словосочетаний, выражений, клише, штампов, стандартных
синтаксических конструкций в различных типах писем и их частях.
Тем не менее, коммуниканты в любой лингвокультуре всегда
стремятся завершить переговоры на положительной ноте, несмотря на
68
возможные трудности и разногласия. Заключительные формы
вежливости мало отличаются в американской и британской
лингвокультурах и больше зависят от индивидуальных предпочтений,
но в русской лингвокультуре, как правило, имеют более нейтральную
форму.
Культурные различия между деловой перепиской в исследуемых
лингвокультурах особенно заметны в письмах, содержащих извинения
или ответы на претензии или жалобы, и связаны с тем, что американские
компании стремятся избегать прямых извинений в ответ на претензии, а
в британской и русской лингвокультуре используются прямо
выраженные извинения.
Формулы благодарности в деловой переписке в исследуемых
лингвокультурах также совпадают.
Проведенное исследование показывает, что рост международных
контактов в деловой сфере приводит к унификации как лексических, так
и фразеологических средств в деловой переписке в рамках различных
лингвокультур. В то же время, в них существуют и отличия,
обусловленные как культурными, так и лингвистическими факторами.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алефиренко Н.Ф. Современные проблемы науки и языке. – М.,
2005. – 416 с.
2. Антипов Г.А., Донских О.А., Марковина И.Ю., Сорокин Ю.А.
Текст как явление культуры. – Новосибирск, 1989.
3. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. – М. :
Советская энциклопедия, 1969. – 608 с.
4. Бархударов Л.С. Язык и перевод. – М., 1975. – 240 с.
5. Виноградов В.С. Введение в переводоведение (общие и
лексические вопросы). – М., 2001. – 224 с.
6. Верещагин Е. М., Костомаров В. Г. Язык и культура. Три лингво-
страноведческие концепции: лексического фона,
речеповеденческих тактик и сапиентемы / под ред. и с
послесловием академика Ю. С. Степанова. – М.: Индрик, 2005. –
1040 с.
7. Гальперин И.Р. Очерки по стилистике английского языка. М.:
Издательство литературы на иностранных языках, 1958. – 459 с.
8. Граудина Л. К., Ширяев Е. Н. Культура русской речи. Ученик для
вузов. – М. : Норма-Инфра, 1999. – 560 с.
9. Евтеев С.В. Интеркультура и перевод // Ментальность.
Коммуникация. Перевод. Сб. статей памяти Ф.М. Березина (1931–
2003) / Отв. ред. и сост. Раренко М.Б. – М: ИНИОН РАН, 2008. –
С. 51–64.
10. Жинкин Н.И. Избранные труды: Язык – речь – творчество:
Исследования по семантике, психолингвистике, поэтике. – М.,
1998. – Т. 1. – 364 с.
70
11. Зайцев А.Б. Вербальные репрезентации фоновых знаний (на
материале англоязычной прессы) // Вестник МГЛУ 2007. №521. С.
68-77.
12. Законодательная техника: научно-практическое пособие / Л.Ф.
Апт, Н.А. Власенко, В.Б. Исаков, С.В. Кузнецов, Е.А.
Прянишников, В.М. Сырых, Ю.А. Тихомиров, Г.Т. Чернобель; под
ред. Ю.А. Тихомирова. – М.: Городец, 2000. – 272 с.
13. Залевская А.А. Психолингвистические исследования. Слово.
Текст: Избр. тр. – М., 2005. – 543 с. 63
14. Игнатьева И.Г. Некоторые лексико-грамматические средства
вербализации фоновых знаний (на материале медиа издания The
Economist) // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных
наук. №3-2. 2009. – С. 64-68.
15. Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность. – 4-е изд.,
стереотип. – М.: Едиториал УРСС, 2004. – 264 с.
16. Колесник, И. О., Злобина, И. А. Особенности американского
варианта английского языка [Электронный ресурс] // Научное
сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст.
по мат. II междунар. студ. науч.-практ. конф. № 3. – 2012. URL:
sibac.info/sites/default/files/conf/file/stud_3_2.pdf
17. Комиссаров В.Н. Современное переводоведение. – М., 2002. – 424
с.
18. Красных В.В. Основы психолингвистики и теории коммуникации.
– М., 2001. – 156 с.
19. Лайонс Дж. Лингвистическая семантика: Введение / Пер. с англ. –
М, 2003. – 400 с.
20. Латышев Л.К. Технология перевода. – М., 2005. – 317 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)