2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 1
Глава 1. Теоретические основы изучения делового этикета в английской,
американской и русской лингвокультурах ......................................................... 6
1.1 Фоновые знания как лингвокультурологическая модель ............................ 6
1.2 Национальная языковая картина мира как лингвокультурологическая
модель ................................................................................................................. 18
Выводы по Главе 1 ............................................................................................. 27
Глава 2. Сопоставительное исследование делового этикета в английской,
американской и русской лингвокультурах ....................................................... 28
2.1 Уровень лексических единиц ...................................................................... 28
2.2 Уровень фразеологических единиц ............................................................. 50
Выводы по Главе 2 ............................................................................................. 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......................................... 69
ПРИЛОЖЕНИЕ .................................................................................................. 77
3
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время изучение профессиональной коммуникации как в
устной, так и в письменной формах является одним из наиболее
перспективных направлений. Для нашего исследования наибольший интерес
представляет такое направление профессиональной коммуникации.
Актуальность работы обусловлена необходимостью выявления в
культурах разных народов общего и специфического, а также осмысления их
различий в аспекте проблемы взаимосвязи языка и культуры. Изучение этих
вопросов способствует более глубокому пониманию мировосприятия народа,
выраженного в текстах, им созданных. Актуальность данного исследования
определяется и тем, что оно выполнено в русле новой лингвистической
парадигмы, особенностью которой является интегративный характер,
обращение к изучению текстов, речевой деятельности. Таким образом,
исследования культурной и национальной специфики картины мира,
приобретают всё большую значимость.
Данная работа выполнена в русле лингвокультурологии, изучающей
проявления культуры народа, которые отразились и закрепились в языке.
Целью данной работы является исследование вариативности делового
этикета в английской, американской и русской лингвокультурах.
В соответствии с целью дипломной работы нами были поставлены
следующие задачи:
1) обобщить теоретический материал по теме исследования (фоновые
знания, национальная языковая картина мира как лингвокультурологическая
модель);
2) выявить лингвокультурную специфику этикетного общения
применительно к английскому, американскому и русскому
коммуникативному поведению.
Объектом исследования является деловой этикет.
4
Предметом исследования являются лексические и фразеологические
единицы делового общения в английской, американской и русской
лингвокультурах.
Научная новизна дипломной работы заключается в выборе
вариативности делового этикета в качестве объекта анализа.
Теоретико–методологической базой исследования являются Н.Д.
Арутюнова, А.Н. Баранов, В.И. Карасик, М.Л. Макаров, К.Ф. Седов, Г.Г.
Слышкин, В.Е. Гольдин, В.В. Дементьев, В.В. Колесов, Т.В. Ларина, И.А.
Стериин, Н.И. Формановская, В. Гумбольдт; Э. Сепир; Б. Уорф; Л.
Вайсгербер; А. Вежбицкая; Е.М. Верещагин, В.Г. Костомаров; В. А. Маслова;
В.В. Воробьев; Г.Д. Гачев.
Материалом данного исследования послужила деловая лексика,
отобранная из словарей деловой терминологии, и статьи издания «Business:
The Ultimate Resource». Источником фразеологических единиц выступили
словари общеупотребительной лексики английского языка, имеющий
культурологическую направленность, Longman Dictionary of English
Language and Culture. Business English Dictionary, Cambridge Business English
Dictionary, Oxford Business English Dictionary.
Теоретическая значимость данного исследования заключается в том,
что оно вносит вклад в развитие сопоставительной лингвокультурологии,
теории межкультурной коммуникации и лингвопрагматики.
Практическая значимость работы состоит в возможности применения
полученных выводов в курсах общего языкознания, межкультурнои
коммуникации, лексикологии и стилистики английского и русского языков
Структура работы: работа состоит из следующих частей: введения, 2–
х глав, заключения и списка использованной литературы.
Введение данной работы основано на описании выбора темы работы,
актуальности объекта исследования.
5
В первой главе дается описание теоретических исследований на тему
фоновых знаний, дается характеристика национальной языковой картины
мира как лингвокультурологической модели.
Во второй главе изучаются лексические и фразеологические единицы в
английской, американской и русской лингвокультурах. В заключении
обобщаются результаты работы и формируются выводы.
6
Глава 1. Теоретические основы изучения делового этикета в
английской, американской и русской лингвокультурах
1.1 Фоновые знания как лингвокультурологическая модель
Под речевым этикетом принято понимать «правила речевого поведения,
разработанные в обществе, а также систему речевых формул общения» [10, с.
106]. В лингвистике все большее внимание уделяется теории общения и
проблемам речевого поведения людей, а также индивидуальной языковой
личности и ее формированию. Языковые средства изучаются комплексно, с
учетом национальных и культурных факторов.
Н. И. Формановская отмечает особые функции, которые выполняет
речевой этикет: регулирующая, эмоционально, контактоустанавливающая,
модальная. Речевой этикет является предпосылкой для успешной
коммуникации, благодаря которой люди передают друг другу информацию.
В настоящее время люди различных профессий и культур вовлечены в
процесс интернационализации. В этой ситуации стало аксиомой то, что
бизнесмен не получит желаемой прибыли, если не сможет общаться с людьми,
не относящимися к его профессии. При общении с человеком,
принадлежащим к другой культуре, очень важно правильно выбрать язык, на
котором будет вестись разговор. В последние годы в международной практике
принято объявлять английский язык рабочим языком конференций и
симпозиумов.
Лингвокультурологическая мультимодальность выражается в наличии
комплекса дополнительных лингвокультурологических моделей, анализ
которых позволяет выявить особенности механизмов инкорпорации культуры
в язык. Одна из таких моделей считается общеизвестной для участников акта
коммуникации, обычно определяемой в лингвистике как «фон». Теория
фонового знания получила широкое развитие в рамках лингвистики.
Фактически эта теория определяет всю методологическую базу данной
7
дисциплины. C развитием теории языковой личности проблема определения
фоновых знаний вновь оказалась в центре исследований, так как возникла
необходимость переосмыслить их статус с учетом новейших научных
разработок в области лингвистики и других антропоцентрических наук.
Фоновым знанием дается следующее определение: «знание каких–либо
реалий говорящим и слушающим, которые подразумеваются, но явно не
проговариваются в диалоге, и которые являются основой языкового общения»
[30, с. 46]. Э. М. Верещагина и В. Г. Костомарова. Это определение, с одной
стороны, определяет языковые единицы, сигнализирующие о наличии
фоновых знаний, и, с другой стороны, указывает на условия
функционирования этих знаний.
Развивая идею фоновых знаний, Г. Д. Томахин вносит уточнение в их
определение, которое актуально для лингвострановых исследований. В нем
наряду с универсальными знаниями выделяются региональные сведения,
которыми обладают все члены той или иной этнической и языковой общности.
Именно последнии из них, по мнению Г. Д. Томахина, определяется как
страноведение и является объектом лингвострановых исследований.
Обычно под справочными сведениями понимаются различные виды
знаний, влияющие на процесс коммуникации. Процесс синтерпретации
коммуникативного акта напрамую зависит от фоновых знаний, которые
влияют на наши ожидания и предположения, которые являются частью
коммуникативной ситуации.
Фоновые знания можно рассматривать как «готовые значения»,
передаваемые культурным и языковым сообществом. Социальный статус,
образование и другие факторы оказывают влияние на уровень данных знаний.
Термин «фоновые знания» является калькой слова «Background
knowledge». В. Гудикунст и Ю. Ким, Р. и С. Сколлон и относят данный термин
относится ко всем нашим знаниям. В то же время В. Г. Костомаров в своих
сочинениях пренебрег лингвострановедческим характером фоновых знаний.
8
Некоторые исследователи, отмечают, что фоновые знания не являются строго
систематизированным научным знанием.
В данной работе мы будем понимать фоновые знания как различные
виды знаний, которые влияют на процесс коммуникации. По мнению О. С.
Ахмановой, фоновое знание – это "взаимное знание реалий говорящего и
слушателя, которое является основой языкового общения". И. В.Гюббенет
определяет фоновые знания как социокультурный фон, характеризующий
воспринимаемую речь [16, с. 53]
Текст как продукт речевой деятельности автора и материал речевой
деятельности переводчика – это, прежде всего, знания, представленные
особым образом: вербализованные знания и фоновые знания.
В соответствии с классификацией Т. ВанДейка в коммуникативном
взаимодействии задействован следующий набор знаний:
знание особенностей коммуникационных ситуаций;
знания, полученные из предыдущих речевых действий;
знание характера происходящего взаимодействия и структуры,
предшествующей коммуникативной ситуации;
общие знания о правилах взаимодействия;
другие виды общих знаний о мире.
T. Классификация А. Вандейкане учитывает культурно–обусловленный
характер фоновых знаний, в то время как культурно–обусловленный характер
фоновых знаний является их важнейшей характеристикой. Р. Сколлони и С.
Вонгсколлон подчеркивают, что, хотя когнитивный механизм действия
фонового знания в коммуникационной ситуации универсален, в разных
культурах они имеют разную структуру.
9
K. Крамш отмечает, что коммуниканты всегда вступают в общение с
определенными приемлемыми в определенном обществе моделями
поведения, усвоенными в процессах социализации. К таким схемам относятся:
знание правил поведения в стандартных ситуациях повседневного
общения, в том числе знание правил поведения с людьми разного
возраста и статуса;
понимание коммуникативного намерения собеседника;
ожидание определенных действий от собеседника (приветствие, улыбка,
рукопожатие и т.д.) [30, с. 59]
Данный список содержит не все виды фоновых знаний, используемых
для обеспечения правильного понимания текста.
Поэтому мы также предлагаем рассмотреть классификацию Б. Хазлет, в
которой выделяются четыре вида фоновых знаний, влияющих на процесс
коммуникации.
1. «Обычные знания», или наивная картина мира.
2. Ценностные знания родной культуры.
3. Знание правил взаимодействия в коммуникационной ситуации.
4. Лингвистические знания (языковая компетенция). [10, с. 19]
А. Н. Крюков подчеркивает, что фоновое знание проявляется только в
осмысленном высказывании, пронизывая его и придавая многомерный
характер. Фоновое знание – это результат присвоения индивидом как
материальных, так и духовных ценностей. Само по себе фоновое знание может
не иметь ничего общего с лингвистикой, изучаемой в рамках естественных и
общественных наук. Но лингвистика заинтересована в том, как фоновое
знание как невербальный компонент речевой коммуникации вплетается в
10
текст речевого произведения в конкретном лингвистическом и культурном
сообществе, что подразумевается и что эксплицируется в языковом общении.
Как показывает практика перевода, недостаток фоновых знаний в
большинстве случаев приводит к коммуникационной ошибке, т.е. к такой
ошибке, когда определенные лингвистические модели не выполняют своего
предназначения.
С учетом определений фоновых знаний, представленных в настоящем
исследовании, в качестве рабочего предлагается вариант, учитывающий
лингвистические и культурные особенности исследования.
Фоновые знания – это экстралингвистическая информация, которая
соответствует культуре, истории, традициям и обычаям национально–
культурной общности и, не разглашается в акте общения, но котоаря
необходима для взаимного понимания участниками общения.
Нормы и правила этикета в области международных отношений и
внешнеэкономических контактов в основном схожи и носят международный
характер, однако этикет каждой страны имеет достаточно существенные
особенности, что обусловлено национальными традициями.
Знание и соблюдение делового этикета способствует успешному
ведению бизнеса между представителями разных стран.
Этикет – установленный порядок поведения, форм обхождения где–либо
[1, с. 769]. Этикет также называют правилами вежливости, манерой,
установленным порядком поведения, принятым в конкретном обществе, т.е.
этикет – это совокупность правил поведения, связанных с внешним
проявлением отношения к людям (обращение с другими людьми, приветствия
и т.д., поведение в общественных местах, манеры, одежда).
11
В современной культуре место речевого этикета в процессе
межкультурной коммуникации переоценивается. Речной этикет начинает
рассматриваться только прагматично как средство достижения
коммуникативной цели. С другой стороны, речевой этикет продолжает
оставаться важной частью национального языка и культуры.
Наличие наднациональных или системных особенностей речевого
этикета позволяет создать типологию моделей и форм коммуникации на
основе определенных критериев, хотя типологии могут незначительно
отличаться у разных исследователей.
Тем не менее, типологии моделей этикета и форм коммуникации в
основном одинаковы для разных исследователей, независимо от их
национальной культуры (О. А. Леонтович, Р. Д. Льюис, А. А. Мосейко и др.).
Типологии моделей коммуникации этикета различаются, когда они
основаны на разных явлениях:
– сфера коммуникации,
– жанры общения,
–тональность общения.
Выделяют следующие основные положения теории коммуникации:
– в качестве основы для создания любого текста выступает
коммуникативная интенция адресанта, прагматические цели и установки,
которые он преследует; именно поэтому «любой текст прагматичен»;
– в качестве одной из доминирующих функций текста
исследователи выделяют определенную интенциональную направленность,
иначе говоря, выражение в тексте определенных мотивов, целей, интенций.
Описанный подход к исследованию текста письма получил определение
«деятельностного, прагматического».