Диплом: Вариативность делового этикета в английской, американской и русской лингвоструктурах

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
52
этнокультурная трансформация этого понятия, что указывает на некоторое
отклонение в значении значения, содержащегося в исходной единице.
В сложных политических и экономических условиях современности
фразеологическая конкуренция за жизнь и смерть довольно часто появляется
в выступлениях представителей бизнес–сообщества: конкуренция в мире
становится все жестче. Она идет, как говорится, не на жизнь, а на смерть.
Данное выражение часто используется вместе со словами и фразами с
отрицательными оценочными и/или эмоциональными коннотациями,
например, в условиях экономического кризиса часто возникает конкуренция
не на жизнь, а на смерть.
Таким образом, контекст компенсирует частичную потерю
эксперссивности.
Лингвокультурные особенности английского делового дискурса
отражают символическое восприятие драгоценных металлов (golden
handshake / золотое рукопожатие — «generous payment to a staff member upon
dismissal by employer or upon retirement»; golden hello / золотое приветствие
«large amount payable to a senior manager on admission to the organization»;
golden parachute / золотой парашют — «a contract with a senior manager that
provides for significant compensation if he loses his job in the event of a takeover»;
silver, tin parachute / серебряный и оловянный парашюты — «contracts similar
to the golden parachute, but covering middle and junior employees»).
Единицы бизнес–лексики, отражающие символическое восприятие
драгоценных металлов, достаточно легко заимствуются русским деловым
дискурсом благодаря схожести ассоциативных связей, которые используются
носителем русского и английского языков. В текстах, предназначенных для
обывателей, такие единицы, как правило, сопровождаются описательным
переводом, например:
Вопрос о «золотых парашютах» — компенсации, выплачиваемой
руководителям акционерного общества в случае их увольнения либо ухода в
отставку по собственной инициативе получил политическую огласку [55,
53
с.86]..Например, в профессиональном бизнес–дискурсе или в материалах, где
контекст достаточно очевиден, такие единицы можно использовать без
параллельного сопровождения: «Нам следует ограничить размер «золотых
парашютов» для топ–менеджеров...» [55, с.86].
Градация «парашютов» представлена по аналогии со стоимостью
металла (golden, silver, tin). Иллюстрацией этого может служить следующий
фрагмент англоязычной статьи:
If there is a legal challenge to tin parachutes, Mr. Smith assumes you'd survive.
«If you treat hundreds of employees this way, it looks less like suicide than a golden
parachute...» he says [55, с.86].
Термин "human resources/кадровые ресурсы", понимаемый в самом
широком смысле как совокупность качеств людей, определяющих их
способность производить материальные и интеллектуальные блага,
соотносится с отношением к работнику как к ресурсу.
Аналогия данного термина в русском языке – кадровый потенциал, но
сегодня в речи часто фигурирует заимствованная из английского языка калька
– человеческие ресурсы. В этом, чисто лингвистическом факте отражается
одна из негативных черт современного постиндустриального общества –
ценность человека как материального ресурса.
Русский язык позаимствовал из английского делового дискурса ряд
лексических единиц, обозначающих цвета — black, white, green, blue, pink,
gray, yellow (blue–collar workers / синие воротнички — работники, занятые
физическим трудом; white–collar workers / белые воротнички — служащие
компаний и т.д.).
Несмотря на иноязычное происхождение, такие единицы бизнес–
лексики относительно легко адаптируются к новому лингвистическому
контексту в силу сходства ассоциаций носителей англо–саксонской и русской
языковых культур. В этом случае может присутствовать универсализм в
символическом восприятии элементов цветовой палитры, что отчетливо видно
54
в жаргоне, например, white knight / белый рыцарь — компания которая спасает
другую от нежелательного поглощения; black knight / черный рыцарь —
компания, которая намерена скупить другую компанию за бесценнок.
Традиционно во многих культурах белый цвет ассоциируется с
первостепенной важностью справедливости, чести и благородства (white
moments of life/ лучшие моменты жизни; white lie / ложь во благо; белый свет;
белая зависть). Символика черного цвета у большинства народов в основном
негативная (black magic / черная магия; as black as thunder / мрачнее тучи).
Оценночные коннотации, присвоенные этим цветам, служили отправной
точкой для противопоставления значению лексических единиц white knight /
белый рыцарь и black knight / черный рыцарь. Несмотря на сходство
символического восприятия цвета носителями русской и англо–саксонской
языковой культуры, функционирование таких единиц деловой лексики без
параллельного сопровождения в русских текстах ограничивается рамками
профессиональной сферы. Например, «Центробанк предупредил брокеров,
что, в случае не предоставления денег регулятором, но найдет «белого
рыцаря» и т.д [55, с.89].
Когда речь идет о лингвистических маркерах английского делового
дискурса, нельзя не упомянуть лексемы, отражающих мифологический
колорит англо–саксонской культуры. В рассмотренных выше единицах
делового лексикона (white knight /black knight) используется однин из
важнейших концептов европейской культуры средневековья – образ рыцаря.
Эта же модель испольузется для создания профессиональных жаргонизмов
gray knight / серый рыцарь (компания, не соглашающаяся на условия белого
рыцаря, но отдающее предпочтение черному рыцарю) и yellow knight / желтый
рыцарь (компания, которая делает взаимовыгодное предложение о слиянии
обеих компаний).
Наряду с мифологическими образами также распространены
символические цвета – образ белого рыцаря противопоставляется образу
черного рыцаря приносящего потрясения. Серый и желтый цвета, хотя и не
55
вызывает аналогичных положительных ассоциаций как белый, тем не менее
лишены негативного значения, связанного с черным цветом.
Мифологические образы европейской культуры нашли свое отражение
во фразеологии, например, Delphi technique / Дельфийская техника, gnomes of
Zurich / Цюрихские гномы, Dutch auction / голландский аукцион (аукцион, на
котором цены снижаются, до моменита покупки), Dutch bargain / а) сделка,
выгодная только одной стороне, сделка, сопровождающая выпивкой = wet
bargain, Dutch metal / сплав меди с цинком (подделка).
Фразеологизм «Delphi technique» (форма обсуждения важной проблемы,
когда у каждого своего мнения и каждый комментирует другии идеи)
использует образ из древнегреческой мифологии (Дельфийский оракул).
В основе фразеологизма «gnomes of Zurich» лежит фольклорный образ
карлика, живущего под землей и охраняющего подземные кладовые, полные
золота, серебра и других драгоценных камней. Данное выражение было
впервые употреблено в деловой речи Гарольдом Вильсоном, представителем
находившейся в оппозиции лейбористской партии Великобритании, который
в 1956 году обвинил швейцарских банкиров в спекуляциях на фондовом
рынке, что привело к резкому падению стоимости фунта стерлингов.
В русскоязычных информацделовых материалах фразеологизм
Цюрихские гномы часто используется без описательного перевода, так как
фоновая информация, прилагаемая за этой языковой единицей, вполне
очевидна для людей, связанных с деловым миром. Роль Цюриха как одного из
крупнейших мировых финансовых центров, а также культурно–
специфическая информация, основанная на образе гнома, являются частью
фоновых знаний обычного человека.
Кроме того, контекст способствуют пониманию, например,
The Organization for Economic Cooperation and Development has excluded
Switzerland from the "grey list" of tax havens... As a result, the Zurich dwarfs
flinched, they trasfered data on 4.5 thousand people to the United States. [51, с.65].
56
Иллюстративными по отношению к лингвистической маркировке
являются
профессиональный жаргон с голландским компонентом. В англо–
саксонской мифологии голландская концепция имеет оценночный оттенок с
различной степенью негативности. Возможно, причина этого кроется в
исторической памяти носителей англо–саксонской языковой культуры – в
памяти длительного противостояния Голландии и Англии за господство на
море.
Во фразеологизмах «Dutch bargain» и «Dutch metal» имеется оценочный
оттенок, поскольку ни сделка, сопровождаемая алкоголем, ни подделка золота
(возможно, с целью обмана) не могут считаться позитивными с точки зрения
этики делового общения. В свою очередь, фразеологизм «Dutch auction» хотя
и имеет этимологическую и негативную коннотацию, но со временем
потерянную и являющуюся нейтральным термином, обозначает особый вид
аукциона, что подтверждается следующим текстом:
The initial public offering, to be held at an electronic auction, will test the
large–scale viability of the so–called Dutch auction, designed to allow companies
and early investors to get a better price for their shares.
В случае использования в русскоязычном деловом дискурсе
фразеологизмов с голландским компонентом, необходимость выражения их
смысла зависит от функциональной классификации текста. Следует
учитывать, что концепты голландского языка для носителей русской языковой
культуры не несут в своей семантике никакого оценочного оттенка.
Одной из особенностей английского делового общения является
использование фразеологизмов, основанных на зооморфных метафорах. В
этом случае может произойти определенная адаптация фразеологии в
зависимости от контекста. Например, в ходе обсуждения вопроса об
энергетической безопасности, фразеологизм «keep the wolf from the door»
может использоваться в вопросительной форме и с изменением предлога: Is
the wolf at the door? (волк у двери?).
57
Особенности символического восприятия животных в формировании
фразеологизмов в деловом дискурсе, можно легко объяснить на примере
деловой лексики с компонентом бык и медведь (bull market / рынок быков —
рынок характеризующийся тенденцией повышения стоимости акций, bear
market / рынок медведей — ситуация падения курса акций; bear raid (bear
campaign) / налет медведей — незаконная продажа ценных бумаг или товаров
с целью снижения их цен и последующей покупки за низкую стоимость; bear
rumors / медвежьи слухи — тревожные слухи на бирже).
Если образ быка вызывает сходные ассоциации в сознании носителей
англосаксонской и русской языковых культур ((as strong as a bull (an ox)) /
сильных (здоровых) как бык), то этого нельзя сказать о символическом
восприятии образа медведя.
В английской языковой культуре образ медведя может быть связан с
голодом (as hungry as a bear / буквально – голодный, как медведь), в русской
аналогии образ медведя не связан с понятием голода (аналог английского
выражения, as hungry as a bear в русской языковой культуре– голодный, как
волк). Медведь в славянской мифологии, который перешел в современную
русскую языковую культуру, был воплощением бога Велеса – мудрого,
сильного, с тайными знаниями. Древние славяне поклонялись Велесу,
особенно как богу плодородия, богатства и семейного хозяйства. Этот образ и
сегодня ассоциируется с Россией – стереотип русского медведя широко
распространен. Например, Russian bear is back — and this time it's gas–powered.
Маловероятно, что образ медведя основан на этимологической
семантике.
Из вышеизложенного следует, что заимствование деловой лексики,
сформированной на основе символического восприятия образа медведя,
предполагает передачу специфической для носителей англо–саксонской
языковой культуры культурной информации в концептуальную сферу
русскоязычного сознания.
58
Существование терминов, сформированных на основе эвфемизации –
замены нежелательного с точки зрения культурного языка или этических норм
невежливого субъекта "более политкорректным", свидетельствует о
национально–культурной специфике английского делового дискурса. Это
можно проиллюстрировать на примере терминов «downsizing, restructuring»,
которые в завуалированной форме означают не что иное, как массовое
увольнение работников, но каждый из них имеет эвфемизированный оттенок:
сокращение; реструктуризация. В русском языке такие термины
соответствуют лексической единице сокращение персонала. Однако в
настоящее время в английский и русский бизнес–дискурсе появляются такие
эвфемизированные термины, как реструктуризация.
Среди лингвокультурных маркеров английского делового лексикона
можно выделить следующие аббревиатуры: asap (as soon as possible) / как
можно скорее; FTF (First Things First) / в первую очередь; сod (cash on delivery)
/ наложенный платеж; enc (enclosure) / приложение к письму; Ltd / ООО
(общество с ограниченной ответственностью). Растущая тенденция к
формированию сокращений, которая особенно характерна для американской
версии английского языка, отражает одну из социокультурных реалий
современного общества – стремительно ускоряющийся темп жизни. Логично
сделать вывод, что любая подобная аббревиатура, помимо своего первичного
значения, несет в себе понятие переходности времени в своей семантике. В
настоящее время наблюдается тенденция заимствования аббревиатур так в
русскоязычном деловом лексиконе.
Следующий пример могут проиллюстрировать эту тенденцию:
Обязанность компании Bosch Inc. вести бизнес этично... Компания
также защищает окружающую среду и вносит свой вклад в развитие
общества, в котором живут и работают ее сотрудники. [15: СЗ];
По количеству лингвокультурных маркеров английского делового
дискурса
59
Личная информация включает в себя фирменные наименования,
связанные с конкретной реалией делового общения. В одних случаях имена
лиц, употребляемых в разговорном язык, не имеют референтного значения для
носителей русского языка, в других обозначают универсальные реалии
делового общения.
К первой группе относится, например, профессиональный лексикон:
Donоvan commission / Комиссия Донован. Вторую группу представляют
термины, например, Myers–Briggs type indicator / Тест Майерс– Бриггс
(используемая в деловой сфере методология определения типа личности),
Parkinson’s Laws / Законы Паркинсона (ироничные постулаты о бизнесе).
В профессиональном и отчасти в академическом деловом дискурсе такие
термины подвергаются калькированию, в академической деловой сфере могут
сопровождаться описательным переводом.
Лингвистическая и культурная специфика присуща единицам
английской деловой лексики, сформированной на основе
словообразовательной модели фразового уровня, относящейся к
синтаксическому типу (по аналогии с уже устоявшейся моделью в английском
литературном языке (forget–menot, good–for–nothing и т.д.), например,
management–by–walking–about (аббревиатура MBWA) / руководство, при
котором менеджер посещает работников на их рабочих местах; change–of–
ownership plan / план по смене собственника.
При заимствовании таких единиц в русскую деловую лексику часто
используется калька, иногда сопровождаемая описательным переводом,
например,
За многие годы развития управленческих концепций в компании
использовались такие методы как MBWA — управление посредством
всеобщего обсуждения... В данном случае использован описательный перевод.
Среди лингвистических и культурных маркеров английской деловой
лексики встречаются термины, включающие, например, буквы греческого
алфавита:
60
Six Sigma / 6 Sigma (стратегия управления бизнесом, направленная на
повышение качества продукции), alpha coefficient / алфа–коэффициент, beta
coefficient / бета–коэффициент, gamma stocks / гамма–акции, delta stocks.
Аналог подобным терминам в русском языке образуется добавлением основ
без соединительной гласной, которая заменяется дефисом. В этом случае
первый элемент находится в именительном падеже, второй может изменяться,
например, по падежам:
Значения Альфа–коэффициентов подтверждает эффективность
управления финансовыми рисками.
Следует отметить, что в русском языке этот вид словообразования более
распространен в профессиональных дискурсах (юридические консультации,
управление рисками и т.д.).
Кроме того, англоязычный деловой дискурс не только влияет на
формирование других систем терминов, но и дополняется заимствованиями.
Например, в англоязычной лексике можно найти термины японского
происхождения: kanban / карточка производственного заказа, kaizen / кайдзен
— непрерывное совершенствование (концепция управления). Проникновение
терминов на иностранном языке в английскую деловую лексику позволяет
говорить о проявлении процессов глобализации современного мира.
Говоря о письменной форме делового этикета (деловые письма,
контракты, отчеты и другие виды документации), мы считаем, что можно
утверждать, что он использует не полностью переосмысленные
фразеологические единицы, возникшие в результате слияния значений
лексических компонентов и являющиеся выражением единого интегрального
значения. Этими единицами являются фразы–клише, стандартизированные
стилистические выражения: We look forward to hearing from you soon. – C
нетерпением ожидаем Вашего ответа.), а также устойчивые сочетания,
ставшие в термины (This principal reason for this restaurant development is to
increase profit. Главной причиной развития ресторана является увеличение
прибыли [59, с.12].
61
В устной форме делового дискурса (в переговорах, деловых телефонных
разговорах, продажах, рекламной деятельности компаний и т. Д.) Довольно
часто используются фразы–клише.
Много идиоматических и метафорических выражений можно найти в
журнальных и газетных статьях, которые рассказывают о деловом мире, жизни
и деятельности людей, принадлежащих к этому миру, о реальной речи
деловых людей. В качестве подтверждения представлены и проанализированы
некоторые примеры, взятые из деловой документации, интервью с
бизнесменами и статей:
While admitting that business activity was teetering on the edge, he insisted it
still had not reached a cumulative unwinding” – Greenspan gobbledygook for a
serious recession [Newsweek 1990: 40]. – признавая тот факт, что деловая
активность буквально колеблется на грани, Гринспен настаивал на том, что
она еще не достигла серьезного спада; Говоря об упадке, Гринспен
использовал свое любимое выражение «кумулятивное (кумулятивное,
множественное) раскручивание» [44, с.122].
Отличительной особенностью метафоры является ее способность
формировать и вербализировать новые понятия в тех подсистемах языка, где
экспрессивность имеет второстепенное значение, в том числе и в деловом
дискурсе. В этом качестве метафору можно назвать концептуальной, т.е.
создающей вербализованные понятия.
Таким образом, в сфере Business English (биржевые сделки) появились и
дополнительно укоренились лексические единицы, которые являются
зооморфными метафорами: медведь bear («медведь» – игрок на бирже,
делающий ставки на понижение) и bull («бык» – игрок на бирже, делающий
ставки на повышение). На основе этих концептуальных метафор создано
множество фразеологических единиц: bull account – обязательства брокера по
ценным бумагам при игре на повышение (на бирже), bear raid / bear campaign
– «налёт медведей»: активная продажа ценных бумаг с целью сбивания их цен

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)