Диплом: Ведение и оценка эффективности рекламных кампаний в интернет-среде (на примере реклам-ного агентства ООО «РПК»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ РЕКЛАМНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА ООО «РПК»
3.1. План рекламной кампании
Основная цель ООО «РПК» – это извлечение максимально возможной
прибыли, по средствам оказания рекламных услуг и продажи рекламных продук-
тов.
Показатели социальных и экономических результатов ООО «РПК»:
Развитие и совершенствование участия максимально возможного коли-
чества субъектов бизнеса в рекламной индустрии.
Создание новых рабочих мест.
Отчисления в бюджетную систему РФ налоговых выплат.
Из всего вышеупомянутого следует, что ООО «РПК» можно отнести к со-
циально-значимой организации. Помимо своей успешной экономической дея-
тельности, ООО «РПК» уделяет внимание социальным аспектам, таким как бла-
гоустройство, создание рабочих мест и поддержание специальных условий
труда.
В данной главе будут предложены мероприятия, направленные на повы-
шение эффективности рекламной деятельности ООО «РПК».
Главная цель ООО «РПК» - получение прибыли (рис. 8).
Медиадеятельность предусматривает сбор, обработку, хранение, поиск и
распространение информации, а также образование организационного ресурса и
формирование свободного доступа к нему.
Кроме того, как утверждают некоторые специалисты, вышеуказанная де-
ятельность направлена на удовлетворение информационных потребностей граж-
дан, государства и юридических лиц.
Основными направлениями вышеуказанной деятельности ООО «РПК»
являются следующие области:
политика;
экономика;
56
социальные вопросы;
духовность;
экология;
наука и техника;
международные отношения.
Задачи рекламной кампании ООО «РПК»:
Максимальный охват целевой аудитории ООО «РПК»
Формирование необходимости в рекламных товарах и услугах
Повышение узнаваемости ООО «РПК» на 20 %
Продвижение рекламного продукта ООО «РПК» (информировании о
рекламных товарах и услугах)
Стимулирование прямых продаж
Увеличение продаж.
Рисунок 8. Дерево целей ООО «РПК»
Совершенствование используемых рекламных средств в ООО «РПК»,
расширение рекламы в сети Интернет.
получение
прибыли
увеличение
объема продаж
обучение
персонала
расширение
ассортимента
реклама
снижение затрат
поиск новых
поставщиков
снижение
накладных
расходов
(аренда,
транспорт,
коммунальные
услуги)
57
Планируется увеличить рекламу в сети Интернет, за счет сокращения
средств, направляемых на рекламу на ТВ и радио. При этом размещением ре-
кламы в интернет будет заниматься штатный сотрудник (ИТ – программист), в
рамках должностных обязанностей, соответственно также не потребует допол-
нительных финансовых вложений.
Разработка рекламной кампании по созданию имиджа ООО «РПК» и при-
влечению клиентов включает:
формулировка целей и задач рекламной кампании;
целевой группы выявление;
выбор инструментов для осуществления рекламной кампании.
К основным средствам прямой коммуникации ООО «РПК» с покупате-
лями можно отнести следующие:
прямой отклик, предполагающий получение обратной связи в виде за-
казов в по Интернету, рассылка каталогов новых направлений в преддверии по-
ступления ее в ООО «РПК»,
директ-мейл посредством рассылки по почте купонов, продуктов и дру-
гих информационных сообщений о проводимых акциях и специальных предло-
жениях, которые для них подготовили в ООО «РПК»,
поздравление с днем рождения постоянных клиентов.
В современных экономических условиях, а также в нынешний век инфор-
матизации выбор средств рекламной кампании имеет свои особенности. При
этом необходимо учитывать тот факт, что несмотря на рост аудитории сети Ин-
тернет, традиционные рекламные инструменты (листовки, СМИ) не потеряли со-
вей актуальности. Выбор инструмента рекламного сообщения необходимо учи-
тывать аудитории потребителей. Таким образом, ООО «РПК» необходимо оп-
тимизировать рекламный план работы на 2019 г., в котором размещение ин-
формации в сети Интернет необходимо увеличить, но также продолжать разме-
щение рекламы в СМИ (радио, телевидение, пресса).
Для создания имиджа ООО «РПК», реклама размещается на телевидении
и радио (табл. 15).
58
При этом руководству ООО «РПК» при формировании плана рекламной
кампании необходимо учитывать тот факт, что информация в СМИ (радио, теле-
видение и пресса) в большей степени ориентирована на людей среднего возраста
и пожилых. В связи с этим на данных источниках необходимо размещать инфор-
мацию о товарах и услугах для семей, пожилых людей.
А вот в сети Интернет, в социальных сетях больше присутствует такая
аудитория как молодежь и люди среднего возраста. Поэтому в сети Интернет и
социальных сетях необходимо размещать информацию о молодежных товарах и
услугах, спортивных, экстрим товарах и услугах, а также информацию о новин-
ках в тех или иных областях.
В таблице 15 отображен план применения трех рекламных инструментов
в рамках осуществления рекламной кампании в ООО «РПК».
Таблица 15
План применения рекламных инструментов в рамках осуществле-
ния рекламной кампании в ООО «РПК»
Средство
рекламы
Стоимость
за единицу
рекламных
средств
Преимущества
Ограничения
Журнал
50 - 70 руб./
см
2
Гибкость, своевремен-
ность, хороший охват
местного рынка
Стоимость относи-
тельно высокая
Телевиде-
ние
15 - 40 руб.
за слово
Сочетание изображения,
звука, движения, чув-
ственное воздействие.
Высокая степень привле-
чения внимания, широта
охвата.
Стоимость высокая,
перегруженность.
Мимолетность ре-
кламного контакта
Радиостан-
ции
20 - 40 руб.
за секунду
вещания
Сфера применения – мас-
совая, высокая избира-
тельность в области демо-
графии, низкая стоимость
Низкие возможности
привлечения внима-
ния потенциальных
потребителей, в
сравнении с телеви-
дением, мимолет-
ность рекламного
контакта.
Далее с учетом обозначенных достоинств и недостатков различных ин-
струментов рекламы сформируем план реализации рекламной стратегии в ООО
59
«РПК» на 2019 г. При этом план сформирован с учетом нынешней ситуации на
рекламном рынке города, а также масштабов деятельности ООО «РПК».
В таблице 16 представим план рекламных мероприятий по размещению
информации об ООО «РПК» на 2019 г.
Таблица 16
Мероприятия по пропаганде ООО «РПК» в 2019 г.
н/п
Мероприятия
Средства распро-
странения инфор-
мации
Цель мероприя-
тия
1
Листовки об ООО «РПК» и
проводимых там мероприятиях
Настольные анонсные
стойки
Информирование
потенциальных
клиентов о дея-
тельности пред-
приятия.
2
Печать в ведущих печатных из-
даниях серий статей, расска-
зывающих об ООО «РПК»
Пресса
Создание положи-
тельного имиджа
новых рекламных
услуг и направле-
ний
3
Выпуск рекламного ролика или
запуск бегущей строки на те-
левидении, и опубликование в
газете/ журналах
СМИ
Рекламирование
ООО «РПК»»
Проанализируем эффективность размещения рекламы в местных печат-
ных изданиях и СМИ в таблице 17.
Таблица 17
Исходные данные для выбора журнала с целью размещения ре-
кламы ООО «РПК»
Журнал
Формат
Тираж, тыс.
экз.
Тариф, руб.
Охват целе-
вой аудито-
рии, %
Индекс
избира-
тельно-
сти
½ по-
лосы
1/3
по-
лосы
Досуг
170/220
50
15 000
6 500
40
0,75
Развлече-
ния
200/276
25
7 500
-
30
0,75
Стольник
200/276
25
35 500
24 000
25
0,75
Выбор канала телевизионного для размещения информации об ООО
«РПК» и ее услугах и продуктах представим в таблице 18.
60
Таблица 18
Исходные данные для выбора телеканала с целью размещения ре-
кламы ООО «РПК»
Время
Рен ТВ
СТС
Время выхода ре-
кламы
охват аудитории,
тыс. чел.
тариф, руб./ сек
Доля аудитории на
целевом рынке, %
индекс избиратель-
ности
охват аудитории,
тыс. чел.
тариф, руб./сек
доля аудитории на
целевом рынке,
%
индекс избиратель-
ности
8.00
60
106
30
0,75
70
55
31
0,775
18.22
150
209
50
1,25
85
117
38
0,95
20.22
210
209
52
1,3
155
117
45
1,00
При размещении рекламы о компании ООО «РПК» и ее услугах и продук-
тах на телевидение безусловно важное значение необходимо уделить выбору ка-
нала и времени размещения ролика. Так на центральных каналах информация в
первую очередь будет получена людьми пожилого и среднего возраста. В вечер-
нее время информация будет доступна для семейных людей.
Чтобы с помощью ТВ привлечь молодежь ООО «РПК» необходимо ис-
пользовать развлекательные и музыкальные каналы, а выход в эфир в вечернее
время.
Проведем выбор размещения рекламных объявлений о компании ООО
«РПК» и ее услугах и продуктах на радио (табл. 19).
Рекламные сообщения в журнале будут размещаться 1 раз в месяц в тече-
ние года. Площадь макета равна 20 см. Тариф на изготовление 1 см макета со-
ставляет 15 руб.
Реклама об ООО «РПК», ее рекламных продуктах и услугах на радио пла-
нируется размещать ежедневно.
Таблица 19
Исходные данные для выбора радио с целью размещения рекламы
ООО «РПК»
«Наше радио»
«Максимум»
61
Время выхода ре-
кламы
охват аудитории,
тыс. чел.
тариф, руб./ сек
доля аудитории
на целевом
рынке,%
индекс избира-
тельности
охват аудитории,
тыс. чел.
тариф, руб./сек
доля аудитории
на целевом
рынке,%
индекс избира-
тельности
8.15
120
25
40
1,0
210
41
45
1,125
15.34
130
24
35
0,875
170
40
38
0,95
20.57
80
21
30
0,75
95
30
31
0,775
Стоимость производства 1 секунды – 45 руб. Продолжительность 20 се-
кунд.
Для трансляции по телевидению и радио и информации о ООО «РПК», ее
рекламных услугах и продуктах необходимо создать видео- и аудио-ролики. По-
считаем затраты на их создание и размещение по формуле:
С в /р (а/р)
=
Т
изг
t (4)
где
С в /р (а/р) – соответственно затраты по производству видео- и аудиоро-
лика, руб.;
Т
изг
стоимость изготовления 1 секунды, руб.;
t – продолжительность ролика;
С в/р = 140 10= 1400 руб.
С (а/р)= 45 20= 900 руб.
Затраты на создание рекламного объявления о ООО «РПК» для журнала
составят
См = Т м
изг
s (5)
где Т м
изг
тариф за изготовление 1 см
2
рекламного макета, руб., а S
площадь рекламного макета, см
2
.
См = 20  15 = 300 руб.
В соответствии с тарифами на размещение рекламного ролика (макета),
продолжительности ролика (площади макета) и количества выходов определя-
ются затраты ООО «РПК» на размещение рекламных средств.
62
При формировании плана рекламы на 2019 г. в рамках рекламной страте-
гии ООО «РПК» необходимо учитывать тот факт, что как радиоканалы, так и
телевизионные каналы предоставляют клиентам различные скидки, которые за-
висят от времени размещения, периода заключения договора.
Так, например, «Наше радио» при сумме контракта более 60 тыс. руб.
предоставляет скидку 15 %, а если перерыв между размещением рекламы состав-
ляет менее 4-х недель – 5%.
Предоставляет скидку 10 % от объема телекомпания «Рен - ТВ» при об-
щем объеме рекламы более 10 мин.
График проведения рекламной кампании ООО «РПК» представлен в таб-
лице 20.
Таблица 20
Месячный график рекламной кампании ООО «РПК»
Каналы рас-
пространения
рекламы
Календарные числа
н/п
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
22
24
26
28
30
1
«Наше радио»
Утреннее
время
*
*
*
*
*
*
Дневное время
*
*
*
*
*
*
2
Журнал «До-
суг»
*
3
Теле-видение
«Рен - ТВ»
*
*
*
*
Затраты на размещение рекламы ООО «РПК» на радио с учетом скидок
составят:
З а/р = (25  15  108 + 24  15  108) 20 % = 40500 + 38880 15876 =
63504 руб.
Затраты на размещение рекламных роликов о компании ООО «РПК» и ее
рекламных услугах и продуктах на телевидении с учетом скидки составят:
63
З в/р = 209  10  48 – 10 % = 90288 руб.
Есть еще отрицательный момент в организации рекламной кампании –
вывеску названия ООО «РПК» почти не видно.
Изготовление и установка новой вывески достаточно затратное, но необ-
ходимое мероприятие.
Размер вывески примерно 0,8 / 6 метров.
Оформление вывески ООО «РПК» световыми буквами – 7000 руб./м
2
.
Дизайн макета – 500 руб.
Итого: 4,8 м
2
7000 + 500 = 34100 руб.
Целесообразно разместить рекламу на сайте ООО «РПК». По опросам
оказывается, что сайт известен многим, средняя посещаемость сайта является
500 человек в день.
Общая сумма затрат на рекламу на 2018 год в ООО «РПК» представлена
в таблице 21.
На сайте ООО «РПК» размещено очень мало информации о ООО «РПК»,
нет информации о ценах, проводимых мероприятиях. Размещение на сайте этой
информации, анонсов, фотографий тоже может повысить имидж ООО «РПК» и
привлечь дополнительных клиентов, причем абсолютно бесплатно.
В продвижение ООО «РПК» важен творческий подход, применение но-
вых методов рекламы ООО «РПК», активные РR-программы и акции, которые
бы освещались в локальных и городских средствах массовой информации.
Особенно важно привлечь такой продвинутой в сфере рекламы аудитории
как молодежь и активных пользователей сети Интернет и мессенджеров.
Таблица 21
Проект рекламного бюджета ООО «РПК» на 2019 год
Средство
рекламы
Рекламный
продукт
Ед. из-
мерения
Цена за
ед.изм.,
руб.
Дли-
тель-
ность
Кол-во
выходов
Сумма,
руб.
Рен ТВ
изготовление
видеоролика
шт.
1400
-
1
1400
Рен ТВ
прокат ви-
деоролика
(скидка 10%)
сек
209
10
48
90288
64
Наше ра-
дио
изготовление
аудиоролика
шт.
900
-
3
2700
Наше ра-
дио
прокат
аудиоролика
(скидка 20%)
сек
25
15
108
32400
сек
24
15
108
31104
Досуг
изготовление
модуля
шт.
300
-
3
900
Досуг
размещение
модуля
блок
6500
-
12
78000
Копи-
центр
тиражирова-
ние листовок
шт.
0,1
1000
1
100
Вывеска
изготовление
шт.
34100
-
1
34100
Наружная
реклама
выставление
стендов
шт.
0
3
80
0
Интернет-
реклама
оформление
сайта
шт.
0
-
-
0
Итого:
270992
С развитием новых технологий актуальным стало распространение ин-
формации об ООО «РПК» через всемирную сеть Интернет. Создание и поддер-
жание в актуальной форме собственного веб-сайта позволит ООО «РПК» полу-
чать предварительные заказ на рекламные продукты и услуги по электронной
почте или даже внедрить новую услугу: доставка документов по оплаченным
продуктам в офис клиентам. Именно сайт и размещение информации в мессен-
джерах позволит увеличить аудиторию клиентов ООО «РПК» среди молодежи и
активных пользователей социальных сетей, а их доля с каждым годом растет.
Общий бюджет на рекламу ООО «РПК» на 2019 год составит – 270992
рублей.
Таким образом, основная цель предлагаемых мероприятий – обеспече-
ние продвижения ООО «РПК», обеспечение устойчивого положения на рынке,
максимальной информации об окружающей рыночной среде, что позволяет вы-
работать оптимальную рекламную стратегию.
3.2. Оценка эффективности рекламной кампании
Для медиабизнеса эффективность реализуется по средствам следующий
цепочки категорий - «ресурсы» и «затраты», «результат» и «эффект».
Медиабизнес должен и может быстрее всех остальных реагировать на из-
менения внешней среды и быть эффективным.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)