37
напористых просьб и других приемов. Он применяет эмоциональное давление
на партнера, которому очень трудно противостоять. Приведенные стратегии
отличает ориентация на достижение только собственных целей и полное
игнорирование интересов супруга. Их использование означает стремление к
победе своей точки зрения, их целью является утверждение собственной
позиции, реализация своего интереса, т.е. собственная победа.
Другую группу стратегий в конфликте образуют формы поведения,
которые имеют в своей основе стремление к уходу от конфликта. Это может
быть игнорирование проблемы, непризнание существования конфликта и уход
от проблемы. Например, мать, оказывающаяся беспомощной перед дерзким
поведением сына-подростка, может занять позицию игнорирования, объясняя
себе поведение сына усталостью и нервозностью. Еще один вид ухода от
конфликта - это уступчивость, готовность пренебречь своими интересами. Она
может иметь место, если предмет конфликта не слишком значим для человека.
Но в тех же случаях, когда уступчивость ничем не оправдана, она она может
трактоваться, как неспособность постоять за себя. [8, с. 379].
Третья группа стратегий противоположна первым и расценивается, как
наиболее эффективный путь к разрешению супружеских конфликтов. Эта
группа содержит переговорные стратеги. Они ведут к принятию решений,
более менее удовлетворяющих интересы обеих сторон.
Специалисты в области человеческих отношений считают, что
конфликт может и должен быть управляем. В наших возможностях достичь
конструктивного результата и снизить до минимума неблагоприятные по-
следствия. Самое главное, это заинтересованность сторон конфликта в его
разрешении и сохранении их отношений. И выбор участниками
конструктивных и действенных стратегий поведения [8, с. 381].
На сколько трудно будет найти конструктивный выход из данного
конфликта зависит от определенных факторов. Например, острота конфликта.
Она определяется характером проблем, которые затрагивает конфликт. По
мнению специалистов, самые трудные – это ценностные конфликты. Ведь
38
ценности имеют особую значимость для индивида. Поэтому в таких
конфликтах уступки и компромиссы особенно трудны. К более острым относят
также и ресурсные конфликты, при которых интересы участников совершенно
несовместимы.
Второй по важности фактор - это особенности конфликтующих сторон.
Давно известно, что в различных культурах существуют свои взгляды и
способы улаживания споров. Чем более схожи представления участников
конфликта, тем легче им будет договориться и найти общий язык.
Немаловажны и психологические особенности людей - их склонность к
компромиссу или, напротив, непримиримости и доминированию.
Большое значение имеет и общая ситуация, на фоне которой возникает и
развивается конфликт. Особенности этой ситуации могут как ослаблять, так и
ужесточать противостояние сторон.
По каждому конкретному случаю в рекомендованной литературе есть
возможность найти полезные советы. Здесь мы назовем самые общие варианты
предупреждения семейных конфликтов, вытекающие из социально-
психологических закономерностей развития семьи. Такими путями являются:
1) формирование психолого-педагогической культуры и знаний основ
семейных отношений;
2) воспитание детей с учетом их индивидуально-психологических и
возрастных особенностей;
3) формирование семейных традиций, развитие взаимопомощи, взаимной
ответственности, доверия и уважения;
4) формирование культуры общения [5, с. 288].
При разрешении семейных конфликтов можно также следовать
определенным правилам. Например, правило - замечание супругу надо делать
только наедине и выяснять именно причины его поведения, чтобы устранить
недоразумение. Конфликтующие стороны обычно игнорируют это важное
правило и выясняют свои отношения в присутствии остальных членов семьи,
иногда даже при детях. Очевидны негативные последствия такого поведения -
39
это уменьшение уважения со стороны детей, страдает психика ребенка,
происходит привыкание к вседозволенности. Это же правило важно и во
взаимоотношениях с ребенком. Родителям необходимо оберегать самолюбие
своих детей, избегать обсуждения его поведения при посторонних.
Второе важное правило, способное предупредить конфликт в семье, -
супругам необходимо стремиться к пониманию позиций другого, давать ему
возможность высказаться до конца. В этом заключается культура общения в
семье- уметь терпеливо выслушать своего партнера.
Как правило, любой конфликт лучше предупредить, чем разрешить.
Психологи предлагают правила поведения в конфликтной ситуации:
- дать полностью высказаться супругу, который провоцирует конфликт
- относится с вниманием к любой проблеме во взаимоотношениях
- убрать любые претензии и унижение партнера
- признавать свои ошибки, не перекладывать свою вину
- не создавать проблемы из ошибок других
- помнить, что частые конфликты влияют разрушительно на организм
(стрессы, язвы, инфаркты и т.д.)
- выссказывать замечания друг к другу уважительно и только наедине
- искать недостатки не у близких, а в себе
- все недоразумения между собой выяснять в отсутствии детей, не
-направлять усилие в разрешении конфликта на совместное разрешение
создавшейся ситуации, а не на личную победу
-вырабатывайте общие взгляды на воспитание детей [1, c.156]
Одно из важных условий завершения конфликта- не добиваться своей
победы любой ценой. Необходимо уважать другого и прощать, какая бы не
была его вина. При объяснении своей позиции не проявлять категоричность.
Лучше самим находить взаимопонимание и не подключать других (родителей,
детей и т.д). Не забывать, что только от самих супругов зависит благополучие
их семьи.
Если брачные партнеры самостоятельно не могут найти выход из
40
конфликтной ситуации, разрешить конфликт мирно, то есть смысл обратиться
к семейному психологу. Суть психологического консультирования
конфликтных супругов состоит в формировании рекомендаций по
трансформации отрицательных психологических факторов, которые вызывают
конфликты.
Выводы по главе 1
Мы рассмотрели супружеский конфликт - это психологически
напряженная ситуация, которая складывается между супругами в связи со
столкновением противоположных интересов и ценностных ориентаций.
Несмотря на то, что конфликт достаточно негативный процесс, он имеет и
конструктивную составляющую: конфликты необходимы для развития,
совершенствования, роста как отдельного человека, так и отношений между
двумя людьми. Так что, в принципе, конфликт - это шанс сделать отношения
супругов более насыщенными, глубокими, более интересными и приятными.
Роль – это поддерживаемая модель поведения, которую ожидают от
человека, имеющего определенную позицию в межличностных отношениях.
Существуют нормы и предписания, которые касаются выполнения ролей.
Существует также контроль за их исполнением и санкции за неисполнение.
Ролевая структура семьи в большей степени определяется основными
семейными ценностями. Иерархия основных ценностей развивается на
протяжении жизненного цикла семьи и отражает изменение значимых
функций. В обществе традиционные семейные роли укоренились довольно
глубоко. Поэтому каждое заключение брака ставит участников нового союза
перед необходимостью примерить на себя новые роли «мужа» и «жены» и
невольно начинать ролевое общение.
В браке необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого
из супруга, поэтому реализация семейных ролей может на самом деле
значительно отличаться от образца.
Важное условие для реализации супружеских ролевых игр -это четкое
41
усвоение своей роли, учитывая реакцию на свое поведение остальных. При
этом происходит активация механизма ролевого общения по правилам, которые
даются в теории ролей. Реализация своих ролей идет в связке с принятием
ролей партнера. При внутрисемейном общении включается важный механизм
на межличностное восприятие и определение точек взаимодействия в семье.
Большая зона совпадения - означает тем лучшую согласованность и большее
взаимопонимания, а значит, и совместимость у супругов. Уровень принятия
собственных ролей - это тот индикатор, по которому оценивается их
эффективность и успех семейного ролевого поведения.
По данным многочисленных психологических исследований как раз то,
что ролевые ожидания не соответствуют реальности и оказывается самой
частой причиной неудачного союза.
42
Глава 2. Экспериментальное исследование влияния ролевого
поведения на отношения между супругами в конфликтной
ситуации
2.1. Общая характеристика объекта и процедур исследования
Исходя из теоретического анализа литературных источников по
проблеме исследования, нами была сформулирована следующая гипотеза:
ролевое поведение влияет на отношения между супругами в конфликтной
ситуации.
Для подтверждения или опровержения данной гипотезы нами было
проведено экспериментальное обследование на основе семейной школы
«ОЛИМПиЯ». Объектом нашего исследования стали родители учащихся,
работающие супружеские пары в возрасте до 40 лет, проживающие в г.
Красногорске. В нашем исследовании приняли участие 30 супружеских пар.
Задачи исследования:
1. Подобрать методики для изучения степени согласованности семейных
ценностей супругов и особенностей поведения супругов в конфликте.
2. Провести эмпирическое исследование и сделать вывод об истинности
или ложности выдвинутой гипотезы.
В исследовании были использованы следующие методики: наблюдение,
беседа, тестирование, психодиагностические методики: опросник «Ролевые
ожидания и притязания в браке (РОП)» (А. Н. Волкова), опросник «Характер
взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» (Ю.Е. Алешина, Л.Я.
Гозман), методика «Диагностики межличностных отношений» (ДМО) (Т.
Лири).
1. Рассмотрим опросник «Ролевые ожидания и притязания в браке (РОП)»
(А. Н. Волкова).
Назначение: опросник РОП определяет представления супругов о
значимости реализации следующих ролей: родительские обязанности,
личностная общность, сексуальные отношения, профессиональные интересы,
хозяйственно-бытовые обязанности, а также моральная и эмоциональная
43
поддержка и внешняя привлекательность партнеров друг для друга.
Приведенные в опроснике суждения описывают основные функции семьи и
составляют шкалу основных семейных ценностей. Баланс семейных ценностей
значительно влияет на характер семейных отношений. Методика выявляет
также ролевые представления о том, кто и в какой степени отвечает за
реализацию каждой функции в семейной жизни.
Процедура диагностирования состоит в том, что каждому из
диагностируемых нужно ответить на 36 утверждений по 4 критериям ответов
(приложение 1).
Инструкция: «Вы видите различные утверждения о семье и отношениях
между супругами. Вам нужно выбрать 1 из вариантов ответов:
-полностью согласен,
-в общем, это верно,
-это не совсем так,
-это неверно.
Если вы полностью разделяете утверждение - ответьте «Полностью
согласен». Если полагаете, что утверждение истинно, но с небольшими
оговорками - отметьте «В общем это верно». Если утверждение не совсем
пригодно для вас - «Это не совсем так». Если категорически не согласны с
утверждением - выберите «Это неверно». Напишите именно свое личное
мнение, а не то, как принято в обществе. Спасибо за участие»
Семья - это малая группа со специальным целевым назначением. Это
назначение выявляет себя в ряде функций, которые присутствуют в семье на
определенных этапах ее развития. В соответствии с современными
исследованиями института семьи и брака, в современной семье реализуются
следующие основные функции:
1. Хозяйственно-бытового обслуживания.
2. Рождения и воспитания детей.
3. Сексуального общения.
4. Моральная и эмоциональная поддержка.
44
5. Реализация досуга.
Выполнение этих функций происходит в ролевом сотрудничестве
супругов.
Опросник РОП дает возможность определить мнение опрашиваемых о
значении приведенных функций (шкала семейных ценностей субъекта), и
мнение о желаемом ими распределении ролей при реализации этих функций
(шкала ролевых притязаний и ролевых ожиданий).
Опросник РОП представляет функции и взаимоотношения между ними в
виде 7 факторов:
1. Шкала значимости сексуальных отношений в браке. Высокие оценки
(7-9 баллов) говорят о том, что супруг считает сексуальную гармонию одним из
самых главных условий для супружеского счастья, отношение к партнеру
имеет сильную зависимость от оценки его как сексуального партнера. Низкие
оценки (менее 3 баллов) говорят о недооценке сексуальных отношений в семье.
2. Шкала показывает установку супруга на личностную идентификацию
с партнером: есть ожидание взаимной общности интересов, ценностных
ориентации, потребностей, способов времяпрепровождения. Низкие оценки по
этой шкале (менее 3 баллов) - установка на личную автономию.
3. Шкала характеризует установку партнера на реализацию
хозяйственно-бытовых функций в супружестве. Она имеет две подшкалы.
Первая- ролевые ожидания. В ней рассматриваются оценки, показывающие
степень ожидания от партнера деятельной организации быта. Высокие оценки
по этой шкале ожиданий означают большие требования со стороны партнера к
выполнению бытовых вопросов, также означает, что хозяйственно-бытовые
умения и навыки супруга имеют большое значение. Вторая - ролевые
притязания. Она показывает установку больше на собственное участие в
ведении быта. Общая сумма указывает на значимость бытовой организации
семьи.
4. Отношение супруга к родительским обязанностям. Подшкала
ролевые ожидания- передает выраженность установки опрашиваемого на
45
активную родительскую позицию партнера. Она показывает ориентацию
супруга на собственные обязанности по воспитанию детей. Общая оценка по
этой шкале является показателем значимости для супруга родительских
функций. Чем выше оценка шкалы, тем большее значение опрашиваемый
придает роли отца/матери и считает родительство самой большой ценностью.
5. Шкала показывает установки партнера на важность внешней
социальной активности: профессиональной, общественной для семейных
отношений. Подшкала ролевые ожидания измеряет степень ориентации
респондента на серьезные профессиональные интересы у брачного партнера.
Она отображает также наличие собственных профессиональных потребностей.
Общая оценка шкалы - показатель важности внесемейных интересов в
межличностном взаимодействии партнеров.
6. Шкала показывает установку супруга на значимость эмоционально-
психотерапевтической функции. Подшкала ролевые ожидания отражает
желание, чтобы супруг взял на себя роль эмоционального лидера семьи в
вопросах коррекции психологического климата, создания теплой атмосферы,
оказание моральной и эмоциональной поддержки. Подшкала ролевые
притязания отображает стремление супруга самому стать семейным
психотерапевтом. Общая оценка - показатель важности для партнера
моральной и эмоциональной поддержки.
7. Шкала измеряет установку партнера на значимость внешности и его
соответствия современным стандартам. Подшкала ролевые ожидания
показывает желание партнера видеть внешне привлекательного партнера.
Подшкала ролевые притязания говорит об установке на собственную
привлекательность и желание модно и красиво одеваться. Общая оценка шкалы
-показатель ориентации супруга на современный внешний облик.
Обработка и анализ результатов проходят в три 3 этапа:
Анализ индивидуальных показателей шкалы семейных ценностей,
ролевых ожиданий, ролевых притязаний проходит на основании подсчета всех
баллов в протоколе исследования. Ответ «полностью согласен» дает 3 балла,
46
«в общем, это верно» - 2 балла, «это не совсем так» - 1 балл и, «это неверно» -
0 баллов. В протоколе суммируются все баллы по каждому из показателей
шкалы семейных ценностей (ШСЦ). Результаты двух первых показателей будут
итоговыми. Итоговые баллы других показателей рассчитываются, как
полусумма баллов по подшкалам: ожидание и притязание.
1. этап. Анализируются индивидуальные показатели шкалы семейных
ценностей, ролевых ожиданий и ролевых притязаний исследуемого. На
основании суммирования баллов идет подсчет в протоколе исследования. В
результате мы получаем следующие данные:
-характер представления опрашиваемого об иерархии семейных
ценностей. Чем выше балл по шкале семейных ценностей, тем важнее эта сфера
жизнедеятельности семьи.
-ориентация на активное ролевое поведение партнера (ролевые
ожидания), на собственную активную роль в реализации семейных функций
(ролевые притязания).
2. этап. Происходит сравнительный анализ представлений у брачных
партнеров о ролевых установках и семейных ценностях. Для этого составляем
таблицу, где определяем степень согласованности семейных ценностей у
супругов. Она высчитывается разностью баллов показателей шкалы семейных
ценностей у супругов. Чем меньше разность - тем больше общность
представлений партнеров о наиболее значимых сферах жизнедеятельности
семьи. Разность до 3 баллов не будет вызывать конфликтных
взаимоотношений, более 3 баллов - высокая степень конфликтности в браке.
3. этап. Определяются степени ролевой адекватности по 5 сферам
межличностного взаимодействия в браке (показатели 3-7 ШСЦ). Для этого
составляем таблицу, где
- ролевая адекватность мужа будет равна разности баллов оценок ролевых
притязаний жены и ролевых ожиданий мужа;
-ролевая адекватность жены будет равна разности баллов в ролевых
притязаниях мужа и ролевых ожиданиях жены. Чем ниже разность, тем выше