42
2.3. Оценка использования информационных систем в деятельности
ООО «ДИННО»
Техническое обеспечение ООО «ДИННО» состоит из персональных
компьютеров, серверов и коммуникационного оборудования: 1 коммутатора и 1
маршрутизатора. В таблице 13 представлены характеристики оборудования.
Таблица 13
Характеристика оборудования ООО «ДИННО»
Наименование
оборудования
Характеристики
Цель применения
ПК
Процессор:IntelCore 2 Duo
2,4 ГГц, ОЗУ 4 гб, ЖД 320
Гб
Требуется для работы
сотрудников на стационарных
местах, не требующих частого
перемещения
Сервер
Процессор:IntelCoreQuadro
2,4 ГГц, ОЗУ 8 гб, ЖД 2Тб
Хранение и обработка
информации
Коммутатор
Cisco 3750
Для организации локально-
вычислительной сети внутри
организации
Маршрутизатор
Cisco 3640
Для всей организации
Существующая техническая архитектура предприятия охватывает все
отделы компании, схема представлена на рисунке 7.
Рисунок 7 – Схема технической архитектуры ООО «ДИННО»
В программную архитектуру ИС входят ОС и всё ПО, которое
43
установлено на компьютерах, входящих в техническую архитектуру. Сервер
работают под управлением Windows Server 2008, а рабочие станции под
управлением Windows 7.
Помимо базового ПО так же установлен пакет программ для оформления
документов и офисных приложений MicrosoftOffice 2010 и программа доступа
на базе 1С:Предприятие 8.2.
Схема взаимодействия программных средств ООО «ДИННО»
представлена на рисунке 8.
Рисунок 8 – Схема взаимодействия программных средств ООО
«ДИННО»
В настоящее время в ООО «ДИННО» применяются следующие
информационные системы управления:
- «1С: Предприятие 8.2»;
- «Интернет–банк».
44
Данный набор программного обеспечения позволяет сотрудникам
выполнять должностные обязанности и осуществлять деятельность по
бухгалтерскому учету, операциям по предоставлению услуг, взаимодействию
как между отделами организации, так и сторонними организациями,
формировать отчетность.
На всех персональных компьютерах установлен стандартный пакет
программного обеспечения:
– Операционная система Windows 7 Корпоративная SP1;
– Пакет MS Office 2010;
– Антивирусныйпакет Kaspersky Endpoint Security,
включающий средство централизованного управления –
KasperskySecurityCenter;
– Веб–браузер Mozilla Firefox 14.0;
– Adobe Acrobat 11 Professional.
Основное и дополнительное оборудование, функционирующее в
технической архитектуре ООО «ДИННО», успешно справляется с
возложенными на него задачами. Значительный объем хранящейся на рабочих
станциях и серверах информации надежно защищен от воздействия внутренних
и внешних факторов методами резервного копирования и надежного хранений
оригиналов и дублирующих копий.
Применяемые информационные системы, однако не в состоянии в полной
мере вести контроль за финансовыми показателями. На предприятии нет
налаженной информационной системы управления, которая бы позволяла
контролировать уровень запасов, а также отсутствует система управления
персоналом. Также в ходе исследования определено отсутствие сайта
компании, что в свою очередь снижает эффективность его работы и требует
развития в организации веб технологий.
Выводы:
На основании проведенного анализа эффективности деятельности
организации ООО «ДИННО» можно сделать следующие выводы.
45
Исходя из комплексного показателя эффективности хозяйственной
деятельности можно отметить, что в общем за анализируемый период,
эффективность деятельности ООО «ДИННО» составляла только 57,27% из
100% что указывает на снижение эффективности деятельности организации.
Результаты анализа баланса предприятия указывают на то, что в
структуре активов наибольший удельный вес занимали запасы, что указывает
на наличие материальных ресурсов, однако и затоваривание склада, что влечет
за собой рост затрат на их хранение. Повышение суммы кредиторской
задолженности в структуре краткосрочных обязательств указывает на наличие
проблем в кредитной политике предприятия.
Исходя из проведенной оценки ликвидности баланса ООО «ДИННО»
можно сделать вывод, что баланс предприятия не является абсолютно
ликвидным. Предприятие имеет недостаток наиболее ликвидных активов для
покрытия срочных обязательств.
Следует отметить, что в 2016 году у ООО «ДИННО» было достаточно
собственных средств для формирования запасов и затрат. К концу 2018 года у
предприятия достаточно собственных средств для формирования запасов и
затрат. Анализ типа финансовой устойчивости предприятия в динамике
показывает сохранение финансовой устойчивости предприятия.
Результаты проведенного анализа эффективности использования
оборотных средств ООО «ДИННО» указывают на снижение эффективности
использования запасов и активов организации, а также повышение сроков
расчетов с кредиторами и по дебиторской задолженности.
На эффективность использования оборотных средств предприятия
влияют результаты функционирования предприятия на рынке и затраты,
которые несет предприятия для получения прибыли. В работа под
эффективностью использования оборотных активов подразумевается величины
прибыли, которую получает организация на единицу вложенных оборотных
активов.
За анализируемый период можно отметить снижение практически всех
46
показателей рентабельности в 2018 году в сравнении с 2016 и 2017 годами, что
свидетельствует о значительном снижении эффективности работы предприятия
и его финансового состояния.
По результатам проведенного анализа следует выделить такие основные
проблемы, которые снижают эффективность деятельности предприятия:
а) повышение дебиторской задолженности, что способствует
недополучению денежных средств, которые можно пустить в оборот;
б) снижение объемов реализации, что в итоге привело к снижению
показателей рентабельности;
в) значительный рост остатков запасов, что привело к повышению
периода оборачиваемости запасов до 114 дней в отличии от 45 дней 2016 года,
что влечет за собой рост затрат на их хранение.
Применяемые информационные системы, однако не в состоянии в полной
мере вести контроль за финансовыми показателями. На предприятии нет
налаженной информационной системы управления, которая бы позволяла
контролировать уровень запасов, а также отсутствует система управления
персоналом. Также в ходе исследования определено отсутствие сайта
компании, что в свою очередь снижает эффективность его работы и требует
развития в организации веб технологий.
47
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ ВНЕДРЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ООО
«ДИННО»
3.1. Основные предложения по внедрению информационных систем в
процесс управления предприятием
По результатам проведённой оценки эффективности работы предприятия
и в ходе изучения применяемых в ООО «ДИННО» информационных систем
управления отмечено отсутствие сайта предприятия, что снижает его
конкурентоспособность на рынке и прибыль, а также отсутствие системы
управления запасами и планирования спроса на услуги предприятия.
Для решения первой проблемы для ООО «ДИННО» предлагается создать
сайт предприятия.
В мире новых технологий люди, когда возникает у них потребность в
чем-либо, в первую очередь обоащаются за помощью в Интернет. Таким
образом, наиболее разрекламированные, с хорошими отзывами, красиво
оформленными и легкодоступными сайтами компании, пользуются большей
популярностью среди людей, чем организации с плохо раскрученными сайтами
или не имеющие сайтов вовсе.
В нашей ситуации ООО «ДИННО» не имеет своего сайта, таким образом
его можно найти только через поискового сервера с определённым запросом
названия организации, рекламу в газетах или через карты браузеров.
Следовательно, что услуги предприятия стали более востребованными,
требуется более массовая реклама, значит либо следует создать отдел, который
будет отвечать за маркетинг и рекламу, что будет весьма трудоемко и затратно
для предприятия, либо обратиться в профессиональную организацию по
созданию сайта и увеличению его популярности.
Цель создания сайта заключается в том, чтобы сократить собственные
затраты на развитие организации при этом увеличивая ее прибыль.
С помощью сайта предприятие сможет:
а) объявить о себе и своей торговой марке всем пользователям интернета;
48
б) лучше реализовать работы и услуги и находить новых клиентов;
в) ввести успешную обратную связь со своими потребителями и
партнерами;
д) повысить объемы работы;
г) выйти на новые рынки.
Для ООО «ДИННО» нужно выбрать определенный вид сайта, так как их
на рынке услуг существует четыре вида: информационный сайт,
корпоративный сайт, сайт-визитка, оригинальный сайт. Главными критериями
выбора сайта будут подходящая цена и информационная насыщенность.
Информационный сайт создается с целью обеспечить исчерпывающей
информацией о предприятии, его услуга и предложениях, заинтересовать новых
покупателей и партеров, осуществлять постоянную информационную помощь
заказчикам.
Содержит в себе: оригинальный дизайн; каталог услуг и работ;
информацию о компании и ее контакты; ленту новостей; систему управления
контентом; RSS-рассылку; обратную связь; форум; возможность онлайн-заказа;
различные опросы; подписку на новости; поиск; карту и гостевую книгу.
Корпоративный сайт создается для тех фирм, которые собираются
улучшить имидж организации, повысить конкурентоспособность, максимально
повысить число покупателей, максимизировать выручку от продаж с помощью
Интернета, сформировать закрытую зону для общения сотрудников или
покупателей организации.
Содержит в себе: оригинальный дизайн; каталог продукции; информацию
о компании и ее контакты; ленту новостей; систему управления контентом;
RSS-рассылку; обратную связь; форум; статистика посещений; бесплатный
логотип; возможность онлайн-заказа; различные опросы; поиску на новости;
поиск; карту сайта и гостевую книгу.
Сайт-визитка создается для организаций, желающих за минимальные
расходы показать свою компанию и рассказать кратко о своих товарах и
услугах, при этом, не вкладывая особых усилий для обновления содержимого
49
сайта и не тратя деньги на дальнейшее развитие. Легкий дизайн подобного
решений, все равно способен удовлетворить эстетические взгляды на
зрительное формирование проекта. Фирменный стиль, который
разрабатывается посторонней организацией для создания сайта, все равно
передает атмосферу и корпоративный этикет организации. Содержит в себе:
простой дизайн; информацию о компании и ее контакты; систему управления
контентом; RSS-рассылку; каталог продукции; обратную связь; поиск; карту
сайта.
Оригинальный сайт подходит для небольших организаций, которые пока
что не хотят вкладывать огромные средства в собственный сайт, однако желают
весьма хорошую интернет-рекламу с помощью сайта, а также завоевание новых
покупателей и партнеров и повышение узнаваемости своей торговой марки.
Содержит в себе: уникальный дизайн; информацию о компании и ее контакты;
систему управления контентом; RSS-рассылку; каталог продукции; статистику
посещений; обратную связь; поиск; карту сайта.
В таблице 14 рассмотрим компании, занимающиеся созданием основных
видов сайтов и цены на них. На основе данных таблицы был выбран наиболее
подходящий вариант сайта для ООО «ДИННО» исходя из его потребностей.
Таблица 13
Цены веб-студий на создание основных видов сайтов, руб.
Наименовани
е
Сайт-
визитк
а
Оригинальны
й сайт
Информационны
й сайт
Корпоративны
й сайт
Perfectifine
40000
60000
70000
80000
Starmedia
10000
20000
30000
40000
Prostudio
50000
50000
80000
100000
Дом сайтов
8000
15000
18000
20000
Sky Web
25000
30000
15000
40000
Для ООО «ДИННО» наиболее подходящим будет оригинальный сайт, так
как предприятие небольшое и не готово вкладывать большие суммы денег на
свою рекламу, но у него есть потребность в расширении клиентской базы,
увеличении объема продаж и получение наибольшей прибыли. Предлагается
обратится за услугой по созданию сайта в веб студию Starmedia, в которой
50
весьма приемлимые цены, а именно от 20 000 до 50 000 руб. составляют
затраты на создание сайта. Затраты можно посчитать при помощи заполнения
заявки на самом сайте веб-студии. При онлайн-расчете можно будет учесть все
пожелания организации. Также данная студия может предложить свои услуги
по продвижению сайта, в среднем стоимость услуги 15 000 руб. в месяц,
поддержка сайта 2000 руб./год, создание логотипа компании (за каждый
вариант оплата 1000 рублей).
В таблице 15 приведен прогнозный расчет прибыли при создании сайта,
исходя из данных по прибыли.
Таблица 15
Анализ роста выручки после создания сайта
Показатели
Сумма, тыс. руб.
1. Вложение средств в создание сайта
230
- оригинальный сайт
50
- продвижение сайта
180
2. Возможное увеличение прибыли
после создания (при оптимистичном
прогнозе 40%)
9613,2
3. Выручка до создания сайта
24033
4. Выручка после создания сайта
33646,2
В 2018 году выручка от реализации до создания сайта составляла 24033
тыс. руб. Мероприятие по созданию сайта при оптимистическом прогнозе
может увеличить прибыль на 40%. Следовательно, проведя данное мероприятие
ООО «ДИННО» может получить выручку в сумме 33646,2 тыс. руб. в
прогнозном периоде.
Для повышения эффективности управления запасами предприятия ООО
«ДИННО» даны рекомендации по внедрению ПОInfor SCM DemandPlanning. В
результате этого можно значительно повысить эффективность обмена
информацией, когда планируются рекламные акции и собираются
аналитические данные о рынке. Программное обеспечение облегчает доступ к
прогнозным данным, тенденциям и фактическим результатам работы, которые
требуются операционным отделам.
Схематически логика работы модуля «Расширенное Планирование
Запасов» InforSCM может быть представлена следующим образом (рисунок 9).
51
Рисунок 9 ‒ Логика работы модуля «Расширенное
Планирование Запасов» Infor SCM
Таким образом, система на периодической основе (может быть различной
для различных товарных позиций и объектов хранения, а также зависит от
бизнес-процесса Заказчика) формирует актуальный план пополнения запасов,
который далее анализируется/рассматривается ответственными аналитиками и
преобразуется в утвержденные заказы на покупку у поставщиков и
перемещения между объектами. Далее эти заказы на покупку и задание на
перемещение передаются на исполнение в транзакционную систему
предприятия.
Согласно с прогнозированной программой работы предприятия ООО
«ДИННО», будет необходимо 6264,5 тыс. руб. товарных запасов (сумма
запасов в среднем за последние два года). Годовые издержки на хранение
товарных запасов составляют 1857,7 тыс. руб. (7145*0,26). Период реализации
товарных запасов компании составляет 114 дней, 2 дня – возможное время
задержки поставки товарных запасов.