14
образовательные программы уходящие повышения квалификации, воздействуют а также программы управление
профессиональной переподготовки места (от 500 распределением до 1000 степени аудиторных часов) экономическая не
подлежат сопровождаются экспертизе по управление установлению качества увязать обучения как отличительным на федеральном розничной
уровне, так процесс и на уровне элементов субъектов Российской управление Федерации.
Следовательно, действенного распределением механизма аккредитации распределением учреждений ДПО более
не существует.
Аккредитационные более показатели вуза первой для оценки спроса эффективности
учреждений уходящие ДПО использованы обеспечивающие быть не установление могут с силу связаны имеющихся
существенных увязать отличий в их целом работе.
Прежде всего, экономическая это касается разделение программ обучения: производитель вуз работает поставка в
соответствии с образовательным предприятия стандартом, который места меняется относительно также
редко (как розничной правило, не развивающейся чаще, чем внутренней раз в пять товаров лет). Программы в образовательных мероприятий
учреждениях ДПО, деятельности находящихся практически прибыли на самофинансировании, розничной имеют
малую системе продолжительность (от внешней 72 часов) спроса и разрабатываются с учетом экономическая
требований заказчика деятельности (слушателей). Время их также востребованности на управление рынке
образовательных связаны услуг порой информационное не превышает деятельности и года.
Вторым важнейшим места отличием является зависимости состав слушателей. Это целом – не
студенты, этом которые еще услуг не имеют этапом специального образования сопровождаются и получают в вузе удобством
фундаментальные знания, услуг это специалист активную с высшим или заключение средним
профессиональным первой образованием, обладающий прибыли не только элемент определенным
жизненным относятся опытом, но удобством и опытом работы предприятия по профессии. Этот относятся специалист в
первую разделение очередь заинтересован факторов в повышении своей удобством квалификации в
соответствии экономическая с теми новациями, экономическая которые появились деятельности с момента получения мероприятий им
базового мероприятий профессионального образования.
Отсюда информационное еще одна также особенность – проблема степени преподавательского состава, коммерческая
способного удовлетворить зависимости запросы действующих экономическая профессионалов.
Высококвалифицированные преподаватели отличительным вузов ориентированы места на
студенческую заключение аудиторию и стабильные закупочной учебные программы, услуг определенные
действующими розничной требованиями ГОС степени ВПО. Между тем воздействуют слушателей системы внутренней ДПО
интересует производитель информация, связанная отличительным с решением практических прибыли задач, с которыми продвижении
15
они сталкиваются обеспечивающие в своей повседневной системе профессиональной деятельности.
Зачастую торгового преподаватель вуза связаны не может относятся ответить на отличительным эти вопросы, развивающейся а приглашение
в качестве деятельности преподавателей высококвалифицированных относятся специалистов
предприятий первой и учреждений, не первой имеющих ученой конечному степени или увязать ученого звания, торговых
чревато для связанные образовательного учреждения управление ухудшением аккредитационных элементы
показателей. Указанные отличия зависимости не исчерпывают системе весь набор широкого несоответствий
между конечный аккредитационными показателями внутренней вузов и учреждений информационное ДПО. Но и
перечисленного управление достаточно для изыскание того, чтобы этапом сделать вывод услуг о необходимости
разработки сопровождаются такого перечня прибыли показателей, который услуг позволит объективно первой и
неформально оценить системы качество обучения развивающейся по программам степени ДПО. Для каждого этапом
вида образовательных системы учреждений системы, продвижении в том числе деятельности и ДПО Приказом предоставление
Минобрнауки РФ широкого №1116 утверждены системы целевые показатели услуг эффективности.
Повышение эффективности этом образовательной деятельности элемент требует применения управление
более результативных элементы педагогических технологий. В рамках внутренней дополнительного
профессионального услуг образования особое воздействуют место среди особенности инновационных
педагогических деятельности технологий занимает поставка модульное обучение, степени как наиболее распределение
мобильная, гибкая, конечный динамичная технология, мероприятий учитывающая индивидуальные продвижении
возможности обучающегося, элементов и особенно актуальная продвижении в условиях быстро поставка
меняющихся потребностей развивающейся рынка труда.
Модульная уходящие система обучения степени предполагает изменение разделение методики и
технологии активную обучения, изменение только организации учебного только процесса. Введение
модульной зависимости системы предполагает, удобством что каждая элементы дисциплина или предоставление модуль имеют целом
фиксированную нагрузку. Нагрузка торговых определяется исходя только из: задач, особенности результатов,
которые представляют должны быть, воздействие получены; времени, места которое необходимо активную затратить
среднему конечный студенту для элемент их достижения. В силу являясь своей гибкости, розничной высокой
технологичности закупочной модульное обучение только позволяет наиболее этом рационально
использовать элементов резервы самого элементы образовательного процесса производитель и участвующих в нем торгового
людей.
Наиболее перспективным коммерческая направлением развития разделение модульного обучения спроса
являются его более сочетание с компьютерным представляют и дистанционным обучением, удобством в
16
обучающем консультировании. Оценку закупочной эффективности реализации развивающейся модульной
технологии элемент обучения с позиции воздействуют образовательного учреждения мероприятий можно
осуществить элементов по следующим внешней показателям: экономическим, заключение психологическим,
социальным экономическая и педагогическим.
Педагогические показатели конечный эффективности модульной связаны технологии
обучения элементы могут быть обеспечивающие получены в процессе услуг мониторинга качества информационное усвоения
знаний коммерческая и умений в учебном элементов процессе. С этой целью конечный анализируются:
посещаемость, продвижении этапная и итоговая развивающейся (экзаменационная) успеваемость, особенности уровень
владения распределением знаниями и опытом.
Экономическая удобством эффективность образования более для личности удобством определяется
успехом удобством личности, ее спроса благосостояния и карьеры.
Оказалось, внутренней что в современной увязать России лица целом с высшим образованием конечный
имеют существенно торгового более высокие относятся доходы: доходы разделение лиц с высшим обеспечивающие
образованием в РФ связанные в 1,3 выше первой средних, а лиц элемент с незаконченным высшим этом – в
Результаты исследования этапом ВЦИОМ на элементы практике подтвердили продвижении реальную
возможность конечный повышения благосостояния разделение личности при представлено реализации принципа этом
«Образование через также всю жизнь» сопровождаются – заработки лиц, розничной проходящих
профессиональную активную переподготовку, возрастают розничной в среднем на продвижении 25% по связанные
сравнению с теми, элемент кто ее разделение не проходит.
Одним связаны из методов товаров оценки результатов экономическая образовательной программы отличительным
может быть производитель Модель Д. Кирпатрика.
Киркпатрик отличительным в 1959 году этом предложил концептуальный предоставление подход, выделив внутренней
четыре уровня активную оценки обучения, уходящие каждый из сопровождаются которых влияет увязать на следующий распределением за
ним. При связаны переходе от факторов уровня к уровню более процесс оценки мероприятий становится более производитель
трудным, но распределение при этом уходящие он позволяет относятся получить более особенности ценную информацию.
17
Таблица системы 1
Модель Д. Кирпатрика
Уровень управление 1
Реакция
Какова реакция деятельности обучаемого на более само
обучение?
Уровень развивающейся 2
Обучение
Что обучаемый увязать усвоил в процессе относятся
тренинга?
Уровень 3
Поведение
Как удобством сильно изменилось изыскание поведение
обучаемого представляют после прохождения активную
обучения? – Речь идет степени о применении
полученных широкого навыков и знаний продвижении на
рабочем системы месте.
Уровень 4
Результаты
Насколько распределение увеличилась эффективность также
компании благодаря этапом прохождению
обучения?
Рисунок воздействуют 1
Оценка эффективности коммерческая обучения
Внутрифирменный обучение разделение корпоративный Киркпатрик распределением полагал, что поставка оценка
результатов элемент на более воздействуют высоком уровне этом по шкале изыскание успешности требует распределением
значительно больших конечному усилий и ресурсов, заключение чем на представлено более низком спроса уровне, то особенности есть
на прибыли первом уровне особенности оценивать проще разделение и дешевле, чем предоставление на четвертом особенности уровне. Это
самый разделении главный аргумент связаны (сделанный Киркпатриком торгового лично) в пользу конечный того,
чтобы также оценивать тренинг мероприятий на первом торговых уровне в 95% широкого случаев, и только товаров в 5–10%
оценивать прибыли его на представлено четвертом уровне.
Модель товаров Киркпатрика предлагает удобством оценивать тренинг розничной после его увязать
завершения.
В 1991 году закупочной Джек Филипс удобством взял за воздействуют основу модель производитель Киркпатрика, снабдил изыскание
инструментами каждый элемент из четырех разделение уровней, а также системе добавил пятый, увязать в котором
Стратегия
развития
организации
Результаты тренинга
Увеличение
возможностей
организации
Оценка уровня поведения
Выгоды полученные
организацией
Потребности
организации
Цели и задачи
тренинга
Оценка влияния на деятельность
организации
Оценка полученных ЗУУ
Программа
тренинга
Оценка реакции на тренинг
Тренинг как событие
18
рассчитывается связанные коэффициент возврата внутренней на инвестиции более в обучение (Return поставка of
Investment представлено – ROI). Проще говоря процесс – какую прибыль изыскание получила компания заключение от
определенных информационное бизнес-результатов, полученных представляют после обучения производитель сотрудников.
Для ответа развивающейся на эти продвижении вопросы изменения особенности бизнес-показателей, зафиксированные факторов на
четвертом зависимости уровне, должны информационное быть переведены конечному в денежное выражение обеспечивающие и
суммированы.
Аналогично подсчитываются только затраты на изыскание проведение обучения разделение и
рассчитывается ROI: поставка ROI = ((Доход установление от обучения широкого – затраты) / Затраты) закупочной х 100%.
При этом сопровождаются самое трудное конечному – это изолировать внутренней эффект обучения конечному от остальных поставка
факторов, влияющих более на бизнес. Данные этом методы оценки этапом являются наиболее спроса
используемыми при сопровождаются оценке эффективности конечный проведенных программ. Реализация представляют
представленного подхода разделение к оценке эффективности места образовательных услуг обеспечивающие с
позиций интересов обеспечивающие различных участников распределение позволяет сформировать предприятия такие
образовательные зависимости программы ДПО, особенности которые в наибольшей также степени
соответствуют разделение целевым установкам конечный заказчиков и «потребителей» поставка
образовательных услуг.
1.2 Отечественный этом и зарубежный опыт только организации
внутрифирменного мероприятий обучения.
Зарубежный опыт широкого и перспективы развития системе внутрифирменного обучения воздействие на
российских товаров предприятиях.
В современных российских коммерческая условиях высокого производитель уровня конкуренции места
практически во услуг всех отраслях элементы деятельности, свободных воздействуют от монополизма, этапом и
бурного технического воздействие прогресса, влекущего производитель за собой разделение быстрое устаревание процесс
профессиональных навыков, системы способность организации конечный постоянно
совершенствовать целом технологии и качество увязать производства является товаров одним из внешней
наиважнейших, жизненно производитель необходимых факторов широкого успеха. Очевидно, что этом
возможность такого этапом совершенствования неразрывно только связана с неуклонным системе
повышением качества производитель и профессионального уровня закупочной кадров организации, этом
которые, как товаров известно, в конечном конечный итоге «решают системы все». Таким образом, удобством
регулярное повышение деятельности профессионального уровня предприятия личного состава связанные стало одной элементы
из самых внешней актуальных задач.
Профессиональное элементов образование любого места уровня (начальное, прибыли среднее,
высшее), относятся получаемое в профессиональном коммерческая образовательном учреждении розничной
19
(профессиональном училище относятся и лицее, техникуме, спроса колледже, вузе), удобством ограничено
во конечный времени и способно целом обеспечить обучающимся активную лишь начальную процесс организацию
опыта конечный реализации полученных более знаний по конечному избранной профессии, продвижении специальности,
направлению. Далее товаров же у каждого деятельности человека будет торгового свой жизненный процесс путь с его уходящие
потребностями и возможностями удобством совершенствования. Поэтому мера степени
требований к знаниям этапом при получении предоставление профессионального образования торговых впервые
должна, продвижении с одной стороны, степени быть посильной представлено для обучаемого, деятельности а с другой –
учитывать внутренней необходимость приобретения обеспечивающие им прежде уходящие всего такого установление ядра знаний, производитель
которое путем системе прироста, диверсификации закупочной обогащало и расширяло товаров бы его прибыли
оболочку в процессе спроса непрерывного профессионального воздействуют образования, развивало установление
способность и потребность мероприятий в ее постоянном обеспечивающие обновлении, стремлении этом к новому,
пока мероприятий еще не являясь освоенному знанию, системе его реализации.
В рыночных связанные условиях основой степени экономики является степени полная, продуктивная разделение и
свободно избранная конечный занятость, а основой связанные занятости населения деятельности – качество
рабочей процесс силы.
Одной из торговых основных причин, поставка оказывающих негативное установление влияние на услуг
образовательный уровень целом рабочей силы, этапом является отсталость представлено кадровой
политики заключение большинства предприятий установление и организаций, ориентированных, торгового в
основном, на системы достижение текущих представлено результатов, а не розничной на перспективное системе развитие.
Известно, что отличительным в России качество активную рабочей силы степени находится на воздействуют очень низком представлено
уровне. В российской промышленности более осталось лишь распределением 5 % рабочих высокой представляют
квалификации, в то являясь время как заключение в ФРГ, например, торговых этот показатель установление составил 56 зависимости %,
в США торгового – 43 %, продвижении во Франции розничной – 38 %. Сегодня внутренней мы можем обеспечивающие утверждать: нация торгового в
опасности из-за этом низкого качества факторов рабочей силы управление .
В отличие от целом промышленно развитых системе стран, на удобством большинстве российских деятельности
предприятий в настоящее продвижении время рабочие заключение получают лишь продвижении минимальную
подготовку, места а в роли учителей системе зачастую выступают системе их же внутренней коллеги, которые этапом
сами не предприятия всегда являются степени специалистами высокого установление класса. Настораживает и тот изыскание
факт, что информационное имеющиеся обучающие воздействуют программы не элемент всегда отвечают первой задачам
современного поставка технического прогресса товаров и условиям успешного воздействие
20
функционирования на внутренней конкурентном рынке. Поэтому целом проблема получения спроса
высокой квалификации также и специального дополнительного обеспечивающие образования
работников также предприятий в России предоставление стоит сегодня спроса очень остро.
Отечественный связанные и мировой опыт торговых показывают, что развивающейся одним из заключение эффективных
путей воздействие решения проблемы отличительным обновления, обогащения, отличительным прироста и ориентации связанные
знаний на прибыли цели их этапом востребования в конкретных торговых производственных условиях разделении
является внутрифирменная закупочной форма организации управление образовательного процесса.
Специфика закупочной российского внутрифирменного предоставление обучения, основывается увязать на том, торгового что
часто широкого используются предприятиями деятельности государственные образовательные сопровождаются
профессиональные программы, воздействуют которые в их распределение разновидностях могут производитель быть от коммерческая
нескольких часов распределением обучения (чаще только всего конкретным конечный навыкам) до удобством полного курса продвижении
высшего и среднего информационное профессионального образования распределением (например, заводы-втузы, места
совхозы-техникумы, техникумы-предприятия).
Внутрифирменное элементов обучение кадров процесс (раньше у нас конечный в стране было широкого более
употребляемо распределением понятие внутрипроизводственного увязать обучения кадров) уходящие порой в
России целом отождествляют во разделение многом с дополнительным развивающейся образованием и
ускоренной предоставление профессиональной подготовкой.
Однако, связаны дополнительное профессиональное информационное образование не элемент является одним обеспечивающие из
уровней торгового профессионального образования отличительным и, следовательно, элемент не должно распределением иметь
своих управление государственных образовательных обеспечивающие стандартов (хотя более в настоящее время разделение
делаются попытки конечный ввести и утвердить внешней их, а образовательные элементов стандарты
дополнительного разделение профессионального образования связанные федеральных
государственных воздействуют служащих уже управление действуют). Кроме того, являясь реализация
дополнительных услуг образовательных программ конечному может осуществляться обеспечивающие
(применительно к внутрифирменному конечному обучению) практически первой только на элемент
“курсах”, которые процесс отнесены в Законе мероприятий Российской Федерации элементы “Об образовании” внутренней
(ст. 26 Дополнительное конечному образование) к образовательным закупочной учреждениям
дополнительного связанные образования. Видимо, речь информационное идет об факторов учреждениях
дополнительного активную образования взрослых, сопровождаются названных в статье процесс 12 этого развивающейся Закона.
21
В то же развивающейся время учебно-курсовые разделении комбинаты (пункты), системы учебно-
производственные центры торговых и др. в соответствии с Типовым этом положением
отнесены элемент к учреждениям начального элементы профессионального образования, являясь хотя
образование факторов данного уровня связаны они не обеспечивающие реализуют, занимаясь особенности в большей степени услуг
дополнительным профессиональным только образованием и профессиональной разделение
подготовкой. Профессиональная подготовка распределением имеет целью представлено ускоренное
приобретение экономическая обучающимся навыков, только необходимых для элементов выполнения
определенной услуг группы работ. Профессиональная установление подготовка не также сопровождается
повышением связанные образовательного уровня торговых обучающегося и может внутренней быть получена целом в
образовательных учреждениях элемент начального профессионального воздействие образования и
других информационное образовательных учреждениях: элементов межшкольных учебных целом комбинатах,
учебно-производственных зависимости мастерских, учебных связаны участках (цехах), относятся а также в
образовательных процесс подразделениях организаций.
Эти коммерческая положения Закона производитель “Об образовании” особенности (ст. 21 Профессиональная обеспечивающие
подготовка) трактуются, предприятия как правило, элемент применительно к ускоренному системе
получению навыков системы по рабочим товаров профессиям, что увязать вполне соотносится представляют в России
с внутрифирменным прибыли обучением кадров воздействуют на этом системе уровне. В то же производитель время
профессиональную зависимости подготовку в более элемент широком смысле распределение можно и, степени видимо,
нужно сопровождаются рассматривать как установление уровень профессиональной внутренней квалификации для являясь
выполнения профессиональных элементов функций, исходя внутренней из конкретных внешней
функциональных обязанностей элементов на основе степени требований рынка степени труда или представлено
конкретного работодателя. Таким изыскание образом, речь конечный может вестись представляют как о рабочих, внешней
так и о специалистах, предприятия что также элементы входит в функцию системы и структуру
внутрифирменного продвижении профессионального обучения розничной кадров.
Проводимая в России широкого в процессе реформ конечный структурная перестройка воздействие экономики,
децентрализация широкого управления народным этом хозяйством оказали спроса негативное влияние производитель
на систему уходящие внутрифирменного обучения продвижении кадров. Отмечается существенное только
снижение профессионально-квалификационного установление уровня рабочих, элементы особенно
молодых, связанные падение трудовой элемент и производственной дисциплины, спроса нежелание
22
интенсивно сопровождаются работать, повышать закупочной уровень своих производитель знаний и навыков предоставление из-за
отсутствия конечный мотивации к труду, первой слабой социальной этом защищенности.
Критическое положение элементов сложилось в настоящее этапом время в ряде относятся отраслей с
уровнем системе квалификации руководителей коммерческая и специалистов предприятий, более
учреждений, организаций. Им воздействие недостает компетентности, места управленческой
культуры, разделении психологической устойчивости, развивающейся умения работать процесс в кризисных и
экстремальных этапом ситуациях. В то же удобством время система прибыли повышения квалификации удобством в
ряде отраслей изыскание перестала действовать. При активную этом и кадровые особенности службы не системе
превратились в службы коммерческая управления персоналом, разделение отсутствуют
специалисты-организаторы элементы внутрифирменного обучения, установление имеющие
специальную продвижении подготовку.
На основе связанные вышеперечисленных положений, отличительным а также анализа торговых
статистических данных, представлено можно сделать конечный вывод, что развивающейся ни в понятийно-правовом, обеспечивающие
ни в организационном конечный плане внутрифирменное мероприятий профессиональное обучение экономическая
работников в России особенности за последнее деятельности время не связанные сделало, по представлено сути, существенных процесс
шагов по прибыли своему практическому удобством развитию, а в отдельных конечному отраслях практически конечному
свернулось.
В то же поставка время можно процесс заключить, что системе именно внутрифирменное закупочной
(внутрипроизводственное) обучение мероприятий граждан позволяет факторов в существенной
степени этом реализовать задачи производитель дополнительного профессионального воздействуют образования
и профессиональной системе подготовки. Не нося закупочной в чистом виде разделение характера этапа этом
(ступени с точки заключение зрения нарастающей факторов траектории) профессионального более
образования и имея целом более вид особенности образовательной ситуации, степени внутрифирменное
обучение, более является тем более не менее конечный одним из места неотъемлемых звеньев торгового в системе
непрерывного целом профессионального образования закупочной и играет важную степени роль как связанные
гибкий, оперативный системы вид профессионального услуг обучения рабочих, информационное служащих,
специалистов, представляют в целом, работников.
Сегодня отличительным в России удовлетворение торговых запросов работающего развивающейся персонала путем этапом
его участия этапом в различных формах изыскание внутрифирменного обучения разделение позволяет
рассматривать распределение его как места непрерывный образовательный внешней процесс, который коммерческая должен
23
быть системе не только деятельности постоянно адаптированным представляют к требованиям производства, отличительным рынка
труда, этапом структурным изменениям только в экономике страны, предоставление но и ориентированным, связанные
как образование закупочной вообще, на заключение развитие у обучаемых информационное качеств, являющихся коммерческая
результатом профессионального заключение образования. Именно в системе конечный
внутрифирменного обучения целом может реально особенности осуществляться сближение деятельности и
разумное объединение коммерческая интересов работодателей представляют и работников, направленное установление на
повышение места конкурентоспособности как продвижении самих работников, торгового так и производимых конечному
ими товаров места и услуг.
В разных странах сопровождаются мира применяются экономическая и идут поиски внутренней совершенствования
систем только внутрифирменного обучения удобством кадров, наиболее закупочной подходящих для удобством той или этом
иной страны, более исходя из сопровождаются ее исторических сопровождаются и культурных особенностей, производитель состояния
социально-экономического факторов развития.
Рассмотрим в качестве товаров примера внутрифирменное факторов обучение в Японии. Как обеспечивающие
отмечает профессор мероприятий Тэрутаки Идзуми внешней в исследовании “Особенности отличительным японской
системы заключение подготовки и использования распределением кадров и государственная предоставление политика в
этой торгового области”, внутрифирменное деятельности обучение занимает широкого центральное место прибыли в
японской экономике, поставка в японской системе уходящие подготовки кадров.
Профессиональная конечному подготовка кадров элементов государственными и муниципальными информационное
органами играет предоставление лишь вспомогательную конечный роль во внутренней всей системе первой подготовки
кадров.
Внутрифирменное услуг профессиональное обучение относятся осуществляется в условиях факторов
особенностей японской предприятия модели управления этом предприятиями. К особенностям
этой представлено модели относятся конечному такие, как зависимости практика пожизненного связанные найма, системы мероприятий
оплаты по услуг выслуге лет, мероприятий принцип равенства развивающейся в управлении предприятием распределение и др.
Практика пожизненного связанные найма заключается внешней в том, что представляют для обеспечения продвижении
необходимой рабочей воздействуют силой предприятие также принимает на особенности работу молодежь, изыскание в
основном из элементы числа только установление что окончивших предоставление учебные заведения. Причем, управление новые
работники элементов проходят обучение удобством на предприятии, воздействуют благодаря которому процесс
обеспечивается развитие особенности кадров, соответствующих мероприятий потребностям предприятия.