участие в программах обучения или повышения квалификации и др.).
2. Ежегодная оценка рабочих результатов (аттестация). В ходе ежегодной
оценки рабочих результатов (аттестации) могут обнаружиться не только
сильные, но и слабые стороны в работе конкретного человека. К примеру,
низкие оценки у работников определенной профессиональной группы в графе
«Профессиональные знания» показывают, что для данной категории работников
выявлена потребность в обучении.
3. Анализ долгосрочных и краткосрочных планов организации и планов
отдельных подразделений и определение необходимого для их успешной
реализации уровня квалификации и профессиональной подготовки персонала.
4. Наблюдение за работой персонала. Выявленное в результате
наблюдения несоответствие работы персонала установленным стандартам и
требованиям должностных инструкций может выступать индикатором
потребности в проведении соответствующего обучения.
5. Анализ проблем, мешающих эффективной работе.
Если в работе персонала выявлены ошибки, просчеты, ведущие к браку,
нарушениям техники безопасности, неоправданно большим потерям времени,
то эта информация может быть использована как при подготовке программ
обучения, так и для обоснования заявки на обучение персонала. Эти проблемы
отражают не только существующую потребность в обучении, но и то, каким
образом результаты обучения могут быть использованы в повседневной
практике.
6. Сбор и анализ заявок на обучение персонала от руководителей
подразделений. Сегодня это один из наиболее распространенных в нашей
организации методов определения потребности в обучении работников. Чтобы
сделать обучение более продуктивным, руководитель должен кратко описать
работникам то обучение, на которое он их направляет.
К сожалению, многие работники, направленные на обучение, часто
узнают о том, чему они будут учиться, лишь в аудитории.
7. Индивидуальные заявки и предложения работников. Если работник