Диплом: Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ПАО "НПО "Сатурн")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
Таблица 2.2.
Должности, формирующие состав преподавателей
Должность
2013 г.,
кол-во
чел.
2014 г.,
кол-во
чел.
2015 г.,
кол-во
чел.
1
ведущий инженер, специалист
20
25
35
2
ведущий специалист
12
9
8
3
главный специалист, экономист
2
0
0
4
заместитель руководителя
4
2
4
5
инженер
5
3
3
6
инженер-конструктор
3
3
4
7
инженер-технолог
10
13
8
8
инженер-программист
0
0
2
9
контрольный мастер
3
7
2
10
мастер
5
11
10
11
начальник бригады, отдела, бюро,
участка
15
13
13
12
преподаватель
5
4
9
13
специалист
1
4
0
14
эксперт
2
0
3
Итого
86
94
101
Мастера учебно-производственного – штатные работники УЦ
осуществляют производственное обучение по станочным специальностям на
оборудовании участка:
- оператор станков с ПУ,
- наладчик станков с ПУ,
- фрезеровщик,
- токарь.
Мастера имеют высшее и средне-специальное образование и
производственный опыт работы и обслуживания оборудования с различными
системами ЧПУ, два мастера по обучению на универсальных станках имеют
наивысший квалификационный разряд и стаж работы более 20 лет.
46
В настоящее время к преподавательской деятельности привлекаются:
- более 150 преподавателей и консультантов теоретического обучения из
числа руководителей и специалистов предприятия;
- более 600 наставников практического обучения;
- преподаватели профильных учебных заведений.
Подбор преподавателей, консультантов, наставников осуществляется с
учетом рекомендаций главных специалистов и руководителей структурных
подразделений и ежегодно утверждаются распоряжением директора по
персоналу.
Преподавателем, консультантом теоретического обучения назначается
лицо, имеющее высшее или средне-специальное техническое, экономическое,
управленческое образование и стаж работы по специальности не менее трех
лет.
Специалисты, привлекаемые в качестве преподавателей
производственно-технического обучения (ПТО), после собеседования с
начальником УЦ и инструктирования по педагогическому минимуму
представляются к утверждению.
Преподаватели в области промышленной безопасности назначаются
после аттестации в рамках Положения о порядке подготовки и аттестации
работников организаций, поднадзорных федеральной службе по
экологическому, технологическому и атомному надзору в соответствии со
специализацией (преподаваемым предметом).
Преподаватели в области охраны труда и пожарной безопасности
назначаются из числа специалистов ООТ, ПБ, ГО и ЧС, имеющих
соответствующую квалификацию и опыт работы.
Преподаватели ПТО повышают свою профессиональную квалификацию
обучением на курсах один раз в три года и преподавательскую квалификацию
один раз в пять лет.
Специалисты, привлекаемые для преподавательской деятельности, могут
быть освобождены руководителем подразделения от основной работы в
47
объеме не более 300 академических часов в год с сохранением за ними
средней заработной платы.
Подбор, выбор и назначение наставника и консультанта, при обучении
в подразделении, осуществляется руководителем этого подразделения с
оформлением распоряжения в пятидневный срок со дня поступления ученика в
подразделение.
Наставники из числа руководителей и специалистов должны иметь
стаж работы по специальности не менее трех лет и высшее или среднее-
специальное образование. Наставники из числа квалифицированных рабочих
должны иметь стаж по профессии не менее трех лет, разряд не ниже
четвертого, высокие производственные показатели, среднее или среднее-
специальное образование.
Преподаватели ПТО, консультанты, мастер учебно-производственного
участка, наставники должны знать систему производственно-технического
обучения, ее основные положения, формы и методы организации и проведения
теоретического и производственного обучения при подготовке и повышении
квалификации персонала.
Организатор производственно-технического обучения назначается
приказом по подразделению из числа специалистов со средне-специальным или
высшим техническим, экономическим или управленческим образованием.
Совместно с руководителем подразделения организатор производственно-
технического обучения определяет потребность в подготовке, переподготовке и
повышении квалификации персонала по всем видам и формам
профессионального обучения, организует и контролирует обучение персонала в
своем подразделении.
УЦ периодически проводит инструктивные совещания и оказывает
методическую помощь преподавателям, консультантам, наставникам,
организаторам производственно-технического обучения.
Учебный центр по подготовке специалистов и рабочих размещен на
48
площади 1610 кв. м. Для организации теоретического обучения располагает 8
аудиториями на 190 учебных мест, одна из которых оснащена интерактивными
средствами обучения - 10-ю тренажёрами, имитирующими работу стоек
управления станков с ЧПУ (Sinumerik, Heidenhain, Fanuc), что позволяет
максимально приблизить процесс теоретического обучения к реальному
станочному оборудованию. Работа на тренажерах позволяет ученикам
привыкнуть к вводу данных через стойки станка в станок с ЧПУ (кнопки имеют
идентичное расположение на стойках станков с ЧПУ), познакомиться с
аспектами программирования металлообрабатывающих станков с различными
системами ЧПУ, понять и увидеть влияние всех факторов процесса резания на
качество обработки, увидеть на дисплее ПК реальное изображение
инструментов, заготовки, зажимного устройства и последовательность
обработки детали, и в случае совершения ряда ошибок, исправить их, что было
бы не возможно во время процесса обработки на дорогостоящих станках с
ЧПУ.
Остальные аудитории оснащены мультимедийными средствами
обучения (проекторами, персональными компьютерами, акустическими
системами), что позволяет проводить обучение с использованием
компьютерных обучающих программ и новых педтехнологий, создавать
современное методическое обеспечение.
Учебно-производственный участок для организации практического
обучения размещен на площади 860 кв. м. и оснащен 17 единицами
современного оборудования и приборами для его настройки:
-Два универсальных токарно-винторезный станка с ручным управлением
с бесступенчатым приводом главного движения «Вектор» ф.SAMAT;
-Станок универсальный токарно-винторезный с ручным управлением мод.
400SV с PRO-эмулятором ф.SAMAT;
-Станок токарный патронно-центровой с ЧПУ мод.16Б16Т1 ф.SAMAT;
-Четыре токарно-револьверных станка с ПУ мод. SPR-63М ф. SoredZlin;
-Два металлообрабатывающих центра мод. FZ 12 ф. Chiron;
49
-Сверлильно-фрезерный МОЦ 600V ф.Sttrlitamak;
-Фрезерный МОЦ м.С800U ф.Hermle;
-Фрезерный станок с ручным управлением м. ХА6132;
-Широкоуниверсальный фрезерный станок с ручным управлением м.
814ОА;
-Заточной станок;
-Два прибора (микроскопы мод.BMD440V и SK40 ф.BMD и Zoller) для
настройки вылета и биения инструмента вне станка, для токарных и фрезерных
станков.
Все технологическое оборудование, которое задействовано в процессе
обучения для приобретения практических навыков, является аналогом
оборудования, используемого в реальном производстве. Особый акцент в
обучении сделан на проведении практических занятий, их объём составляет не
менее 50% учебного времени.
Одновременно в учебном центре по подготовке специалистов и рабочих
для производства может обучаться до 190 чел., в зависимости от
продолжительности учебной программы, в данном подразделении смогут
проходить обучение от 1000 до 8000 чел. в год.
Учебный центр по подготовке специалистов и рабочих имеет развитую
нормативную и методическую базу. Обучение ведется по 34 специальностям, в
том числе оператор станков с ЧПУ, токарь, фрезеровщик, шлифовщик,
наладчик станков с ЧПУ, а также по другим наиболее востребованным в
машиностроении специальностям на основании Лицензии на образовательную
деятельность серия А № 223503 от 19.12.2006 г. и по 4-ем направлениям
промышленной безопасности согласно Аккредитации по подготовке и
аттестации специалистов организаций поднадзорных Федеральной службе по
экологическому, технологическому и атомному надзору НАМЦ 028 от
29.02.2008 г.
50
Методическая база учебного центра содержит более 30 программ
подготовки новых рабочих, около 50 программ повышения разрядов рабочих и
квалификации ИТР и руководителей.
При разработке учебных программ используется модульный принцип, что
позволяет учитывать специфику производства и требований определенного
заказчика обучения.
С помощью мультимедийных средств обучения разработаны учебные
пособия, презентации, наглядные средства, тестовые задания.
Педагогические ресурсы Учебного центра – это
высококвалифицированный персонал.
Шесть мастеров производственного обучения по профессии оператор
станков с ПУ имеют высшее и средне-специальное образование и
производственный опыт работы и обслуживания оборудования с различными
системами ЧПУ, два мастера по обучению на универсальных станках имеют
наивысший квалификационный разряд и стаж работы более 20 лет.
Преподаватели теоретического обучения являются ведущими
специалистами предприятия соответствующего направления, каждые пять лет
проходят курсы повышения педагогического мастерства.
Также в качестве преподавателей и методистов привлекаются
преподаватели Рыбинской Государственной авиационной технологической
академии им. П.А. Соловьева, которая является профильным образовательным
центром среднего и высшего профессионального образования.
Учебный центр «НПО «Сатурн» полностью соответствует современным
требованиям организации и проведения учебного процесса. Главной задачей
Учебного центра является повышение качества и эффективности обучения
через создание современных условий на базе высокопроизводительного
оборудования с применением нового режущего и измерительного инструмента,
программного и методического обеспечения, мультимедийных средств
обучения, передовых педагогических технологий.
Схема организации обучения специалистов на базе учебного центра
51
(включая социальные вопросы):
-Заявка от предприятия в учебный центр о потребностях в обучении;
-Разработка учебным центром графика и программы обучения и
доведение их до Заказчика;
-Согласование условий (сроки, численность, программы, проживание,
питание и пр.) образовательной услуги;
-Обучение;
-Аттестация, выдача свидетельств, оформление акта выполненных работ;
По окончании выдается «Свидетельство о прохождении обучения в
учебном центре «НПО «Сатурн».
Всего было обучено в 2014 году 5810 человек (75 % к прошлому году), в
том числе 3038 рабочих и 2772 специалиста и руководителя. Наиболее
массовым и трудоёмким является производственно-техническое обучение
рабочих и повышение квалификации специалистов.
Так, в 2014 учебном году по новой рабочей профессии обучились 240
человек (69 % от плана 2014 г. и 78 % к прошлому году, так как в 2013 году был
сокращён прием на работу, в том числе неквалифицированного персонала);
вторую профессию получили 297 человек (119 % от плана 2014 г. и 102 % к
прошлому году); повысили квалификационный разряд 402 рабочих (112 % от
плана 2014 г. и 87.7 % к прошлому году).
На курсах целевого назначения обучилось 4422 работников (105 % от
плана 2014 г. и 71.5%к прошлому году) по наиболее актуальным для
предприятия направлениям обучения: требования системы менеджмента
качества, информационные технологии, требования промышленной
безопасности при эксплуатации и обслуживании опасных производственных
объектов, внедрение новых технологий и оборудования, изучение конструкции
новых изделий и т.д.
Направления обучения 2014 - 2015 годах, которые являются
продолжением обучения 2014 года:
- повышение квалификации мастеров (78 чел. - в 2013 г., 85 чел. - в
52
2014г.)
- повышение квалификации инженеров-технологов (27 чел. - в 2013
г., 76 чел. - в 2014 г.)
- обучение по иностранному языку (155 чел. - в 2013 г., 133 чел. - в
2014 г.)
- обучение по информационным технологиям (1120 специалистов и
руководителей, 79 рабочих - в 2011 г.; 769 специалистов и руководителей, 47
рабочих - в 2012 г.)
- освоение новой техники и технологий (509 специалистов и
руководителей, 590 рабочих - в 2013г.; 174 специалистов и руководителей, 560
рабочих - в 2014 г.)
- обучение по вопросам охраны труда и промышленной безопасности
(1068 специалистов и руководителей, 792 рабочих - в 2013 г.; 1228
специалистов и руководителей, 859 рабочих - в 2014 г.)
- обучение по вопросам менеджмента качества и сертификации
производства двигателя SaM146 (677 специалистов и руководителей, 623
рабочих - в 2013 г.; 139 специалистов и руководителей, 512 рабочих - в 2014 г.)
Продолжением тенденций стало обучение методике внедрения Lean-
технологий (бережливого производства) в производственных подразделениях
предприятия (в 2013 г. прошли обучение 102 чел., в 2014 170 чел.), данное
направление будет развиваться и в 201.
В 2015 г. было направлено 17 специалистов ОАО «НПО «Сатурн» за
рубеж (Франция, Германия, Швейцария, Великобритания) на обучение
принципам работы и обслуживания импортного оборудования, вновь
вводимого на предприятии, а так же проведено обучение 5 специалистов в
соответствии с требованиями EASA Part 25 на фирме Snecma (Франция)
В 2015 году специалисты ОАО «НПО «Сатурн» приняли участие в работе
семинаров ОДК:
-Организация и управление НИР и ОКР в ОДК – 8 чел.;
-Развитие производственной системы на предприятиях ОДК – 31 чел.;
53
-Построение системы кооперации – 7 чел.;
-Организация работ системы управления ОДК по программе реализации
стратегии – 10 чел.;
-Обобщение и распространение опыта ОАО «НПО «Сатурн» по
сертификации двигателя SaM146 – 4 чел.;
-Реструктуризация управляющих компаний «ВР» и «УК «ОДК» - 4 чел.
Затраты на обучение персонала в 2015 г. составили 12 484 026 руб.
Анализ сложившейся системы удобно провести с использованием подхода
структурирования характеристик системы на сильные стороны, слабые стороны,
анализ опасностей и угроз из внешней среды и выявление возможностей по
совершенствованию системы обучения персонала.
Таблица 2.3
SWOT - анализ системы обучения на «НПО «Сатурн»
Слабые стороны
Сильные стороны
Устарели и требуют актуализации:
-программы обучения, методы и
подходы к обучению;
-наглядные пособия, технические
средства обучения.
-недостаток помещений (нехватка
аудиторий)
-не удовлетворены работой системы
заинтересованные стороны
-формальный подход к планированию
деятельности, отсутствие
стратегического планирования
-отсутствие поддержки профильных
учебных заведений: организации
стажировок преподавателей, практик
учащихся и студентов, методической
помощи в формировании
профессиональных стандартов и
программ обучения
Приобретение, накопление и
передача
корпоративных знаний и развитие
технической и
управленческой культуры объединения
- Сохранена традиционная система
подготовки и
повышения квалификации работников
-Есть постоянно действующие
программы
подготовки (иностранный язык, ПК,
ГГТН)
-Выполняются
требования
контролирующих организаций
-Опыт работы как центра
прибыли
бучение специалистов заказчика)
-Обучение организуется для
54
Слабые стороны
Сильные стороны
-Низкая квалификация персонала,
работающего на высокотехнологичном
металлообрабатывающем оборудовании
решения реальных
практических проблем, для чего
участники обучения
осваивают новые методы и средства
работы.
-Использование активных методов
обучения:
корпоративных семинаров, тренингов.
-Внедрение процесса
мониторинга
удовлетворенности потребителей:
от выяснения
потребностей в обучении до оценки
эффективности
обучения.
-Обучение строится на развитии
человека,
изменении его сознания,
взглядов, установок, ценностей,
норм, а не на усвоении
некоторого комплекса сведений
-У сотрудников предприятия нет
четкого представления о политике,
стратегии, тактике развития персонала
-Не сформулированы требования к
компетенциям различных категорий
персонала
-Цели и задачи организации не
доведены до сведения каждого
работника
-Незаинтересованность высшего
руководства в развитии персонала -
отсутствие заказчика, как стороны,
-Реализация единой политики в
отношении
подготовки и развития персонала
-Обучение как средство
достижения
стратегических целей организации
-Обучение как средство повышения
ценности
человеческих ресурсов
-Обучение как средство, облегчающее
проведение
инновационных изменений

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран