42
2.3. Чат, форум, онлайн тестирование как методы индивидуального
контроля при дистанционном обучении студентов иностранным языкам
Основные технологии, существующие в киберпространстве, которые
можно активно использовать в процессе обучения иностранному языку,
переводя их в разряд средств обучения и воспитания, как уже отмечалось,
можно разделить на две группы:
1) средства синхронной коммуникации,
2) средства асинхронной коммуникации.
Средства синхронной коммуникации – это Интернет средства,
позволяющие общаться в режиме реального времени (чат, видеочат и
аудиочат). Примерами средств, предоставляющих возможность синхронного
общения посредством чата и голосовой связи, являются Skype, Yahoo
Messenger, Whatsapp. Пользователи Skype, Whatsapp имеют возможность
установить мгновенную голосовую связь или видеосвязь с абонентом,
который находится в любой точке земного шара, или общаться посредством
письменного чата. Существует также возможность организовать
конференцию, так называемый групповой чат.
Хотя указанные средства Интернет-коммуникации появились
сравнительно недавно, в мировой практике преподавания английского языка
уже накоплен немалый опыт их использования в учебном процессе. Так Дафна
Гонзалес, профессор университета Саймона Боливара в Каракасе (Венесуэла),
выделяет пять видов педагогического чата:
• чат на свободную тему (free topic chat), основная задача которого –
практика говорения, аудирования и письма на языке, который изучается;
• чат, направленный на решение определенной учебной задачи
(collaborative task–oriented chat);
• чат-семинар или чат-презентация (academic seminar or presentation
chat);
• чат, направленный на отработку определенного материала или
действия (practice chat), например, чат-интервью;
43
• оценочный чат (evaluation chat), направленный на контроль и оценку
степени усвоения того или иного материала
26
.
В Приложении 1 размещены выдержки из чата предмета «Проектный
менеджмент» факультета иностранных языков Московского финансово-
промышленного университета «Синергия», преподаватель М. А. Соломатина.
Этот материал дает возможность оценить преимущество чата в преподавании
иностранных языков. Так, в чатах студенты могут отвечать на вопросы
преподавателя или задавать свои вопросы, что очень удобно, поскольку не
нужно отвлекать преподавателя или сокурсника во время речи. Кроме того,
все студенты могут видеть каждый заданный вопрос. Также в чате можно
общаться приватно, то есть задать вопрос преподавателю или другому
учащемуся (например, связанный с домашним заданием). Помимо этого, в
чате можно устроить так называемый мозговой штурм, то есть предложить и
проанализировать разные точки зрения на поставленный вопрос.
Разумеется, в этом случае речь идет не только о формах контроля знаний
студентов, а и о других формах работы, однако нельзя не отметить, что чат
является одним из наиболее продуктивных средств не только общения, но и
диагностики.
Средства асинхронной коммуникации – это Интернет-средства,
позволяющие обмениваться информацией с задержкой во времени (форумы,
электронная и аудио почта, сайты, блоги).
Блог – это страница сайта, представленная в виде журнала-дневника или
календаря, в котором информация располагается в хронологической
последовательности.
Эрон Кемпбелл выделяет 3 типа блогов, используемых в преподавании
языковых дисциплин:
• the tutor blog (поддерживается преподавателем);
26
Яценко Ю.С. Интеграция информационно-коммуникационных технологий в процесс обучения
иностранным языкам [Электронный ресурс]. – Преподаватель высшей школы в XXI веке.
Международная научно-практическая Интернет-конференция. – 30 марта 2007 г. – Эл. ресурс:
http://www.t21.rgups.ru/doc/5/21.doc
44
• the class blog (поддерживается совместными усилиями
преподавателя и студентов);
• the learner blog (поддерживается студентом индивидуально).
Форум – это сосредоточение в одном месте мыслей, высказываний,
диспутов. Интернет-форум – это способ организации общения посетителей
интернет-сайта, которые могут обсуждать определенный вопрос, читать и
отвечать на сообщения других участников. Интернет-форум также называют
доской объявлений, дискуссионной группой, информационным табло или веб-
форумом. Интернет-форум отличается от чата, ведь здесь участникам не надо
заходить и дописывать одновременно, это можно сделать в удобный для себя
момент. Для интернет-форумов характерна сосредоточенность на
определенной теме.
В дистанционных курсах можно применить три основных типа форумов:
• форум новостей курса;
• форум вопросов к преподавателю (тьютору);
• форум взаимопомощи студентов.
Такой универсальный подход для всех курсов является удобным для
студентов, позволяет легко ориентироваться и общаться между собой при
освоении различных дисциплин. Преподаватель может открывать отдельные
темы (ветки форума) для каждой группы студентов и, таким образом,
структурирует и облегчает для себя работу с этими группами.
Форум курса – место для размещения объявлений, графиков обучения,
публикации текущих рейтингов участников, общих указаний и поощрений
(нельзя забывать, что для общения с отдельным студентом используются
также личные сообщения, куда можно отправить, например, исправленный
вариант выполненного задания с индивидуальными комментариями).
Форум вопросов к преподавателю – ресурс для активизации обратной
связи. Здесь же участники могут оставлять предложения по развитию курса и
45
информацию о выявленных недостатках (что особенно актуально для вновь
созданных курсов).
Форум взаимопомощи участников – важный элемент для создания
дружеской атмосферы при изучении курса. Здесь могут быть рекомендации,
полезные ссылки, подсказки о работе со словарями и прочее. Стоит заметить,
что необходимо постоянное внимание преподавателя (тьютора) к этому
ресурсу, ведь участники не могут выкладывать готовые ответы к заданиям,
нивелируя этим цель и задачи курса.
Кроме общих форумов, предусматривается также возможность для
общения по отдельным темам дисциплины. Такие ресурсы открывают
возможности выполнения участниками творческих заданий. Это могут быть
размышления, реферативные сообщения, фото и рисунки, аудиофайлы.
Для эффективного использования возможностей форумов в
дистанционном обучении преподаватель сам должен быть постоянно
активным в них: вовремя просматривать открытые темы, отвечать на
сообщения, комментировать, выставлять дополнительные баллы за особенно
удачные высказывания. Работа в форумах должна быть обязательно
предусмотрена в учебном графике с выделением отдельного количества
баллов для каждого из заданий. Творческая активность, общение с другими
участниками и преподавателем повышает мотивацию и интерес к дисциплине,
а, следовательно, улучшит итоговый результат обучения.
Особым инструментом для контроля знаний обучающихся является
тестирование. Если вести речь об изучении иностранных языков, то
закрепление за такой формой самоконтроля, как тесты, контролирующей и
обучающей функций представляется оправданным в соответствии с рядом
причин. Во-первых, сам характер тестовых заданий и особенности их
организации по своей сути соответствуют назначению того или иного
упражнения. Выбор ответа из нескольких вариантов, объединение языковых
единиц в соответствии с тем или иным признаком, определение факта наличия
или отсутствия того или иного признака у единиц языка, восстановление
46
целого из предложенных частей и т.д. – все работы такого рода, основой
которых являются операции анализа и синтеза, направлены на вычленение
дифференциальных признаков тренируемой единицы, а последние, как
известно, как раз и выступают в качестве основы запоминания языкового
материала в рамках изучения иностранного языка
27
.
В рамках контролирующего режима тестирования обучающийся видит
оценку за тест и результаты выполнения каждого из заданий теста только
после того, как тест будет завершен, в то время как в рамках обучающего
режима большинство тестов в системе дистанционного образования дают
возможность отправки каждого задания на проверку, причем виден также и
верный вариант выполнения того или иного задания. По результатам
тестирования выставляется оценка (как правило, в автоматическом режиме, но
может иметь место и ее выставление преподавателем-тьютором). Вопросы
тестов могут быть сохранены в базе данных и возможно их повторное
использование в рамках одного или разных курсов. Также может предлагаться
несколько попыток прохождения теста и лимит времени на то, чтобы его
пройти. В тестах, рассчитанных на самоконтроль обучающихся в процессе
обучения иностранному языку, рационально использовать разнообразные
виды заданий, предполагающих автоматизированную или ручную проверку,
например, выбор единственного ответа (или нескольких вариантов ответа) из
предложенных, ввод ответа вручную, установление соответствия или
последовательности тех или иных единиц языка, ответ в свободной форме и
т.д.
28
.
Эффективность тестового метода индивидуального самоконтроля
знаний в процессе дистанционного обучения иностранному языку в
27
Иваненко Т.И. Тестовый контроль знаний студентов при обучении иностранному языку (на
примере анализа тестовой системы оценки знаний Marlins English Language Test) // Вестник
Камчатского Государственного Технического Университета. – 2013. – №26. – С.97.
28
Минеева О.А., Даричева М.В. Использование системы Moodle в процессе обучения иностранному
языку студентов неязыковых специальностей // Вектор науки Тольяттинского государственного
университета. Серия: Педагогика, психология. – 2015. – №4 (23). – С.82
47
значительной мере определяется качеством заданий, предложенных в тесте. В
зависимости от того, какой именно уровень усвоения материала проверяется,
в системе дистанционного образования в процессе обучения иностранному
языку могут применяться тестовые вопросы разных типов, ответы на которые
могут охарактеризовать качество и уровень подготовки обучающихся, а
именно:
• вопросы, направленные на различение, то есть, предполагающие
выбор ответа, либо такие, которые содержат одновременно и задание, и ответ
на него, причем обучающемуся необходимо назвать их соответствие;
• вопросы, направленные на запоминание, предполагающие ввод
ответа в виде словосочетания, которые проверяют умение воспроизводства
той или иной информации по памяти;
• вопросы, направленные на понимание, которые предполагают выбор
варианта ответа, либо составление грамматической конструкции, которые
требуют от учащегося умения анализировать и синтезировать имеющуюся
информацию и устанавливать причинно-следственные связи;
• вопросы, направленные на проверку тех или иных умений и навыков,
предполагающие выбор или ввод ответа, что требует от обучающегося умения
применять полученные им знания в процессе решения задач, имеющих
типовой характер;
• вопросы, направленные на перенос, которые предполагают ввод
ответа, что требует от обучающихся применения навыков творческой,
эвристической деятельности для того, чтобы решить нетиповые творческие
задачи
29
.
Для контролирующего теста характерны: однократное повторение
тестируемой единицы, противопоставление ее другим единицам лишь по
одному какому-либо признаку, помещение ее обязательно в качестве искомой,
одноразовое выполнение теста и т. д.; для обучающего теста типичны:
29
Копылова С.С. Функции контроля в обучении иностранным языкам // Социально-экономические
явления и процессы. 2012. №7-8 (041-042). С.218
48
многократное повторение одной и той же единицы, противопоставление ее
другим единицам по разным признакам, помещение ее в положение то
искомой, то отвергаемой, многократное выполнение одного и того же теста
(для достижения нужной скорости узнавания) и т. д.
Это свидетельствует о том, что использование тестов в практике
дистанционного обучения иностранным языкам оправдано, однако и в
теоретических исследованиях, и при составлении тестов следует четко
разграничивать две их функции с тем, чтобы использовать их реальные
возможности для повышения эффективности учебного процесса. Также
представляется необходимым специальное, целенаправленное изучение
вопросов, связанных с тестированием.
Тестовые задания, разработанные для автоматизированного
индивидуального контроля, позволяют преподавателю быстро и качественно
осуществлять контроль, а обучающимся – анализировать свои ошибки как во
время занятий, так и во время самостоятельной работы.
Несмотря на тот факт, что содержательная валидность теста значительно
выше, чем любая иная форма самостоятельного индивидуального контроля,
все же содержание образования всегда является значительно более широким,
чем предлагаемые тестовые задания. Соответственно, в данной ситуации
можно пользоваться взаимозаменяемостью, поскольку множество знаний,
умений и навыков, касающихся иностранного языка, тесно связаны между
собой. Так, например, в тестах описываемого вида необходимо обращать
пристальное внимание на оптимизацию его содержания, а именно – 8-10
вопросов. Значительно более эффективным является использование
инвентивных (то есть, предполагающих свободный ответ в соответствии с
определенным алгоритмом) заданий, поскольку элективные задания
(предполагающие выбор ответа) наряду с положительными сторонами имеют
также и ряд отрицательных, а именно: диагностируется только
репродуктивная деятельность; они способствуют механическому заучиванию
49
материала; достаточно высок процент угадывания правильных вариантов
ответов и т.д.
При выдаче задания на компьютерное тестирование, направленного на
индивидуальный самоконтроль, предпочтительнее всего инструкция вида:
выберите один вариант ответа из предложенных (несколько вариантов ответа);
введите правильную последовательность слов в предложении и т.д.
Задания в закрытой форме, предполагающие единственный вариант
ответа (а именно такого рода тестовые задания являются наиболее часто
применяющимися в процессе индивидуального контроля знаний в процессе
дистанционного обучения иностранному языку), должны быть составлены в
соответствии со следующими правилами:
• в тексте задания не должно быть двусмысленности и неясности
формулировок;
• основная часть задания формулируется из одного предложения из 7-
8 слов (желательно);
• задание должно иметь простую синтаксическую конструкцию,
одним придаточным предложением (желательно);
• основная часть должна содержать как можно больше слов, оставляя
для ответа не более 2-3 ключевых слов для данной проблемы;
• ответы к одному заданию должны быть одной длины, либо
правильный ответ может быть короче других в пределах задания;
• исключаются все вербальные ассоциации, способствующие выбору
правильного ответа с помощью догадки;
• частота выбора одного и того же номера для правильного ответа в
различных заданиях текста должна быть одинакова, либо этот номер может
быть случайным;
• основная часть задания освобождается от всякого иррелевантного
материала;
50
• основная часть формулируется в форме утверждения, которое
обращается в истинное или ложное высказывание после подстановки одного
из вариантов ответа;
• из числа тестовых исключаются задания, содержащие оценочные
суждения и мнения учащегося по какому-либо вопросу;
• при формулировке дистракторов не рекомендуется использовать
выражения, способствующие угадыванию;
• дистракторы должны быть равно привлекательными для
испытуемых, не знающих правильного ответа;
• ни один из дистракторов не может быть частично правильным
ответом, превращающимся при определенных дополнительных условиях в
правильный ответ;
• из ответов исключаются все повторяющиеся слова путем ввода их в
основной текст задания;
• из числа неправильных исключаются ответы, вытекающие один из
другого;
• ответ одного задания не должен служить ключом к правильным
ответам другого задания, т. е. нельзя использовать дистракторы из одного
задания в качестве правильных ответов другого;
• все ответы должны быть параллельными по конструкции и
грамматически согласованы с основной частью задания теста;
• если в задании имеются альтернативные ответы, то не следует их
ставить рядом с правильным, ибо на них будет сразу сосредоточено
внимание
30
.
Необходимо отметить, что создать тест, который бы удовлетворял всем
вышеперечисленным правилам, практически невозможно. Однако, считается,
30
Минеева О.А., Даричева М.В. Использование системы Moodle в процессе обучения
иностранному языку студентов неязыковых специальностей // Вектор науки
Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. 2015. №4
(23). С.133.
51
что если тест удовлетворяет хотя бы 9-10 пунктам из изложенных выше, то его
можно считать рабочим и рекомендовать к применению
31
.
В Приложении 2 приведены тестовые задания М.А. Соломатиной по
предмету «Проектный менеджмент» Московского финансово -
промышленного университета «Синергия». Как мы видим, это ситуационные
тестовые задания, которые преследуют две цели:
1) проверка знаний по конкретной учебной дисциплине и отработка
навыков самостоятельного анализа ситуаций, связанных с проектным
менеджментом;
2) усовершенствование знаний английского языка.
Тесовые задания соответствуют нормам, принятым для заданий такого
типа. В частности, среди преимуществ данного пакета тестовых заданий
следует отметить то, что предусмотрены конкретные размеры ответов
(составитель заданий сразу же указывает, какого размера должен быть ответ).
Все задания сформулированы четко, лаконично, без двусмысленностей и
неясностей, без вербальных ассоциаций.
Апробация данных тестовых заданий в процессе обучения студентов
также показывает их эффективность.
Нами также были разработаны 3 тестовых задания, предназначенные для
проверки и улучшения знаний студентов Московского финансово-
промышленного университета «Синергия», изучающих дисциплину
«Проектный менеджмент» (Приложение 3). Каждое из этих заданий
проводится по мере изучения материала и преследует свою цель:
1й – обучающий – тест делает упор на проверку теоретических знаний и
основных терминов дисциплины, в нем применяются различные виды заданий
(выбор правильного ответа, открытый тип вопросов, расстановка значений по
порядку, эссе).
31
Минеева О.А., Даричева М.В. Организация тестирования в системе Moodle при обучении
иностранному языку // Научно-педагогическое обозрение. Pedagogical Review. 2016. №3
(13). С. 84.