5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ 10
1.1. Проблема профессиональной мотивации в психологии 10
1.2. Профессионализация молодых специалистов: профпригодность,
готовность к профессиональной деятельности и профессиональная
мотивация 22
1.3. Личностные особенности молодых специалистов, способствующие
успешной профессиональной деятельности 32
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЛИЧНОСТНЫХ
ОСОБЕННОСТЕЙ И МОТИВАЦИИ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ 45
2.1. Организация эмпирического исследования 45
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования 48
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ С УЧЕТОМ ЛИЧНОСТНЫХ
ОСОБЕННОСТЕЙ 66
3.1. Анализ существующей системы мотивации молодых специалистов 66
3.2. Обоснование рекомендаций по совершенствованию системы мотивации
молодых специалистов в АО «АльфаСтрахование» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 82
ВВЕДЕНИЕ
В современной обстановке большое значение приобретают вопросы
формирования кадровой среды российских организаций. Особенно важным
становится рост и развитие организаций, в том числе за счет привлечения и
закрепления в кадровом составе профессионально подготовленных молодых
специалистов.
Процесс интеграции личности в профессиональную среду
организации и в ее основные функциональные, организационные и кадровые
процессы обусловлены ее личностными особенностями и тем, какая
мотивационная система сформирована у молодого специалиста. Это
становиться особенно важным в ситуации экономического кризиса. Ведь
молодые специалисты, обладая необходимой базой знаний, умений, навыков,
необходимым уровнем мобильности, активности, стрессоустойчивости,
работоспособности и обучаемости, могут повлиять на жизнеспособность
организации и содействовать ее конкурентоспособности в ситуации кризиса.
В тоже времянка анализ литературный показывает, чтоб на вхождение и
адаптацию молодых специалистов, с одной стороны, оказывает негативное
влияние ограниченность финансовых ресурсов российских организаций,
отсутствие должного внимания сок стороны работодателя и руководителей
организаций к проблемам молодых специалистов. С другой стороны,
продуктивная деятельность молодых специалистов определяется ихний
готовностью к нейл, тема, каким набором личностных качество они обладают, и
чтоб является побудителем профессиональной деятельности. Однако, какао
показывает практикант , значительная частью руководителей в качественно
ведущего мотивирующего фактограф профессиональной деятельности молодых
специалистов 20-30 лета определяют заработную плату. Рассматривая такт
односторонне мотивацию молодых специалистов, руководители и
работодатели упускают ряда возможностей, которые могутный дать организации
такая категория специалистов.
7
Вопросный выделения молодых специалистов в отдельную категорию
трудовых ресурсов, специфики ихн ий трудовой мотивации, необходимости и
особенностей стимулирования ихний трудовой активности представлены в
работах A.B. Вечеринка, Н.В. Волковой, А. Джумагуловой, Е.А. Климова,
В.Т. Лисовского, А.С. Лобачевой, A.B. Маслова, и драм.
Исследованию мотивации и мотивов посвящены работный П.К.
Анохина, Л.И. Анциферовой, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, С.Д. Смирновка,
В.К. Вилюнаса, Е.П. Ильина, Д.Н. Узнадзе и драм.
Над основании принципал единства содержательного и динамического
компонентов психического в работах С.А. Рубинштейна, В.Г. Асеева, М.Ш.
Магомед-Эминова обоснованно представление о мотивации какао структурно-
динамическом феномене.
Проблемам мотивации, мотивация и побуждений посвящены
исследования зарубежных психологов (Г. Хекхаузен, Джаз. Роттер, К. Халл, Р.
Вудвортс, Джаз. Аткинсон, Л. Фестингер и драм.).
Проблемный мотивации труда рассматривались в работах таких
отечественных психологов какао В.И. Ковалев, В.Н. Дружинин, Н.А.
Сырников, П.М. Якобсон и драм.
В работах Т.А. Бадоева, В.А. Толочека, Ю.К. Стрелкова изучалась
динамика мотивов у представителей разных профессий.
Цельный исследования: определиться взаимосвязь личностных
особенностей и мотивации молодых специалистов, работающих в сфере
страхования.
Объектив исследования: молодые специалисты, работающие в компании
«АльфаСтрахование» Екатеринбургского филиала.
Предместье исследования: взаимосвязь личностных особенностей и
мотивации молодых специалистов.
8
Гипотезы исследования:
1. Мы полагаем, что существуют различия мотивационной
структуры, смысложизненных ориентаций и личностных особенностей у
молодых специалистов и специалистов с большим стажем, что находит
отражение в их отношении к осуществляемой профессиональной
деятельности.
2. Существует специфика взаимосвязей между личностными
особенностями и мотивацией профессиональной деятельности у молодых
специалистов и специалистов с большим стажем.
Выдвинутая гипотеза и поставленная цельный исследования
определила следующие задачи.
Теоретические задачи:
1. Рассмотреть сущность мотивации какао психологической категории.
2. Изучить профессионализацию молодых специалистов:
профпригодность, готовность к профессиональной деятельности и
профессиональная мотивация.
3. Проанализировать личностные особенности молодых специалистов,
способствующие успешной профессиональной деятельности.
Методологические задачи:
4. Подобраться психодиагностические методики для эмпирического
исследования.
5. Разработать рекомендаций под совершенствованию системный
мотивации молодых специалистов в Екатеринбургском филиале АОрта
«АльфаСтрахование».
Эмпирические задачи:
6. Выявиться с помощью эмпирического исследования доминирующую
мотивацию и личностные особенности специалистов, работающих в
компании «АльфаСтрахование» филиала г. Екатеринбурга.
9
7. Выявиться наличие связей между личностными особенностями и
мотивами молодых специалистов.
Методы исследования: теоретический анализ психолого-
педагогической литературы, эмпирические методы, методы математической
статистики.
Практическая значимость исследования заключается в составлении
диагностического комплекса, который позволяет изучить взаимосвязь
личностных особенностей и мотивации молодых специалистов, работающих
в сфере страхования. Результатный исследования могутный быть использованы
приз организации психологического сопровождения молодых специалистов в
организации Екатеринбургского филиала АОрта «АльфаСтрахование».
10
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
1.1 Проблема профессиональной мотивации в психологии
В поведении человека есться две функционально взаимосвязанные
стороны: побудительная и регуляционная. Такие психические процессы,
явления и состояния, какао ощущение, восприятие, мышление, способности,
эмоции – обеспечивают в основном регуляцию поведения. Средина всех
понятийны й, которые используются в психологии для объяснения
побудительных моментов в поведении человека, самыми общими,
основными являются понятия мотивации и мотивация.
В настоящее времянка существует большое числов ой определений понятия
«мотивация». Мотивация определяется какао совокупность факторов,
поддерживающих и направляющих, т. е. определяющих поведение (Ж.
Годфруа, 1992), какао совокупность мотивов (К.К. Платонов, 1986), какао
побуждение, вызывающее активность организма и определяющее ее
направленность. Кромлех того, мотивация рассматривается какао процесс
психической регуляции конкретной деятельности (М.Ш. Магомед-Эминов,
1998), какао процесс действия мотивация и какао механизм, определяющий
возникновение, направление и способный осуществления конкретных форма
деятельности (А. И. Джидарьян, 1976), какао совокупная системка процессов,
отвечающих за побуждение и деятельность (В.К. Вилюнас, 1990) [3, с. 27].
Термин «мотивация» используется в современной психологии в
двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих
поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения,
стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который
стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном
уровне. Чаще всего в научной литературе мотивация рассматривается как
11
совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение
человека, его начало, направленность и активность [23, с. 170].
Таким образом, мотивацию можно определиться как совокупность
причина психологического характера, объясняющих поведение человека, егоза
начало, направленность и активность. Мотивация позволяет объясниться такие
особенности поведения какао возникновение поведения, егоза
продолжительность и устойчивость, направленность и прекращение послед
достижения поставленной целик, преднастройка над будущие события,
повышение эффективности, разумность или смысловая целостность отдельность
взятого поведенческого актант .
В зарубежной психологии выделяются отличительные признаки двух
видовой мотивации [17, с. 22]:
экстринсивная мотивация – обусловленная внешними условиями
и обстоятельствами;
интринсивная мотивация – внутренняя, связанная с личностными
диспозициями: потребностями, установками, интересами, влечениями,
желаниями, приз которой действия и поступки совершаются «под доброй
волевой» субъекта.
Любая формат поведения может бытьё объяснена какао внутренними, такт
и внешними причинами. В первомаец случаев в качественно основного показателя
выступают психологические свойства субъекта поведения (мотивный,
потребности, целик, намерения, желания, интересный и т.п.), а воз втором –
внешние условия и обстоятельства егоза деятельности (стимулы, исходящие изо
сложившейся ситуации). В некоторых случаях всего психологические
факторный, которые какао бы «изнутри» определяют поведение человека,
определяют какао личностные диспозиции. Соответственно можно выделиться
диспозиционную и ситуационную мотивации, которые выступают аналогами
внутренней и внешней детерминации поведения [37, с. 23].
12
Следовательно, сиюминутное, актуальное поведение человека следует
рассматривать нет как реакцию над определенные внутренние или внешние
стимулы, а какао результат непрерывного взаимодействия егоза диспозиций с
ситуацией. Этот предполагает рассмотрение мотивации какао циклического
процесса непрерывного взаимодействия и преобразования, в котором
субъектный действия и ситуация взаимность влияют другач на другач, и результатом
этого является реальность наблюдаемое поведение. Мотивация в данном случаем
рассматривается какао процесс непрерывного выборка и принятия решений над
основе взвешивания поведенческих альтернатив [25, с. 465]а. В этом случаем
мотивация объясняет целенаправленность действий, организованность и
устойчивость целостной деятельности, направленной над достижение
определенной целик.
В.Г. Асеев отмечает, чтоб важной особенностью мотивации человека
является двумодальное, положительно-отрицательное ее строчение, этил две
модальности побуждений проявляются воз влечениях и непосредственно
реализуемой потребности с одной стороны; и в необходимости с другой
стороны. Оно ссылается над высказывание С.Л. Рубинштейна о природе
эмоций: «эмоциональные процессы приобретают положительный или
отрицательный характерец в зависимости ото того, находиться ли действие,
которое индивидуал производит, и воздействии, которому индивидуал
подвергается, в положительном или отрицательном отношении к егоза
потребностям, интересам, установкам» [32, с. 379].
Таким образом, речь идет нет столько о знаке побуждения мотивации,
скользко об эмоциях, сопровождающих принятие решения и выполнение егоза.
В случаем прогнозирования возможности удовлетворения потребности
влечения возникают положительные эмоциональные переживания. В случаем
планирования деятельности какао объектов заданной необходимости в силур
жестких обстоятельств, социального требования, обязанности, дома,
13
волевого усилия надо собой могутный возникнуть отрицательные эмоциональные
переживания.
В качественно основных составляющих мотивационной сферы человека
выступают диспозиции (мотивный), потребности и целик.
Указание над возможность и необходимость вычленения особого
процесса формирования мотивация как конкретного побудителя поведения
можно найти в работах И.А. Джидарьяна, Л.И. Анциферовой, В.Г. Асеева,
Б.И. Додонова, С.Д. Смирновка и драм. Понимая мотивный как конкурентный
побудитель поведения, С.Л. Рубинштейн отмечал, чтоб мотив, какао осознанное
побуждение для определенного действия, формируется под мере того, какао
человек учитывает, оценивает, взвешивает обстоятельства, в которых
находиться, и осознает цельный, которая передо ним встает [28].
Идея различения мотивация и побуждения рассматривается в работах
В.К. Вилюнаса и Е.Ю. Патяевой, анализирующих отличие устойчивых и
ситуационных образований. Этаж же идея выделения наряду с мотивом
самостоятельного образования, являющегося конечной причиной начала
поведения встречается в работах К. Халат (понятие потенциала
возбудимости), Джаз. Аткинсона (понятие тенденции мотивации), Джаз. Роттера
(понятие потенциала поведения), у Спенса (понятие побуждения). Какао
особый процессия интеллектуальной обработки потребностей (через осознание,
память, воображение) и воплощение ихний в планы, целик, способный действий с
учетом возможностей (средовых и личных), самооценок и т.д. понимает
процессия мотивации Джаз. Нюттен [16].
Анализируя содержание понятия «мотивный » отметим, чтоб
употребляющиеся в настоящее времянка определения мотивация используются для
обозначения первопричины поведения; устойчивых психологических
образований, мотивирующих выборы целей, средство и способов действий,
формирующих смыслит ь действий; ситуативных образований, инициирующих
конкретную деятельность или отдельные действия [17].
14
Поскольку большинство действий человека имеет целевой характерец,
можно сказаться, чтоб он совершает тоё или иное действие потому, чтоб поставил
передо собой какую-тоё общую или конкретную цельный. В качественно цели
определяют непосредственно осознаваемый результант, над который в данный
моментный направленно действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей
актуальную потребность. Цельный является основным объектом внимания,
занимает объемлю кратковременной и оперативной памятник ; с нейл связаны
разворачивающийся в данный моментный мыслительный процессия и большая
частью эмоциональных переживаний.
Однако нет каждая цельный побуждает человека к действиям. Только
некоторые изо целей становятся для человека притягательными, организуют
егоза жизнь, направляют поведение. Этот происходит в томан случае, если
возникает достаточность сильное внутреннее побуждение, которое приводить
человека к поступку. В этом случаем цели приобретают качество мотивов
совершаемых действий.
Мотивный в отличие ото мотивации – этот то, чтоб принадлежит самому
субъекту поведения, является егоза устойчивым личностным свойством,
изнутри побуждающим к совершению определенных действий. Мотивны й
можно определиться как понятие, которое в обобщенном видео представляет
множество диспозиций.
В многочисленных работах понятия мотивации и мотивация часто
используются какао синонимы. Исходящий из этого, Е.П. Ильинец предлагает
рассматривать мотивацию какао динамический процессия формирования мотивация
как сложного психологического образования, побуждающего к сознательным
действиям и поступкам и служащего для нихром основанием [11].
Средина основных характеристик мотивов Е.П. Ильинец выделяет:
содержательные характеристики, которые представляют собой
осознанность, самостоятельность, обобщенность, действенность, степень
распространения над несколько видовой деятельности;