36
Как видно из таблицы 6, среднесписочная численность работников за
2015- 2018 гг. изменилась – увеличилась на 9 человек.
Рассчитаем коэффициент приема на работу:
К
об.пр 2015
= 13/96*100=13,54;
К
об.пр 2016
= 13/96*100=13,54;
К
об.пр 2017
= 25/97*100=25,77;
К
об.пр 2018
= 40/105*100=38,09.
В 2018 году по сравнению с 2015 г. коэффициент приема увеличился на
24,55 % , так как в 2015 г. принято 13 человек, а в 2018 г. - 40 человек.
Рассчитаем коэффициент оборота по выбытию:
К
об.ув 2015
=12/96*100 = 12,5;
К
об.ув 2016
=12/96*100 = 12,5;
К
об.ув 2017
=24/97*100=24,74;
К
об.ув 2018
=32/105*100=30,47.
Коэффициент увольнения в 2018 г. больше на 17,97%, так как в 2015 г.
выбыло 12 человека, а в 2018 г. – 32 человек.
Рассчитаем коэффициент текучести:
К
текуч 2015
= (13+12)/96*100=26,04
К
текуч 2016
= (13+12)/96*100=26,04
К
текуч2017
= (25+24)/97*100=50,05
К
текуч. 2018
= (40+32)/105*100=68,6
Повышенный оборот кадров приносит ООО «Галичмебель» немалый
ущерб, в частности:
нарушаются коммуникации - сотрудники теряют привычных
функциональных партнеров, за счет чего может снижаться производительность
труда;
на оставшихся сотрудников перекладываются большие функциональные
нагрузки (по крайней мере, временно);
изменяется социально-психологический климат в коллективе;
снижается предсказуемость реакций на управленческие действия;
37
возникают дополнительные затраты для компании, связанные с набором,
обучением и временной подменой кадров и т. п.
Напряжение в обеспечении предприятия квалифицированными
трудовыми ресурсами может быть несколько снято за счет более полного
использования имеющегося персонала, роста производительности труда,
комплексной механизации и автоматизации производственных процессов.
2.2. Оценка эффективности практики обеспечения защиты сотрудников
организации от переманивания конкурентами
Анализ особенностей кадровой политики предприятия,
проанализированный в теоретической части работы, показал, что у ООО
«Галичмебель» может возникнуть проблема переманивания персонала
организации конкурентами. Данная проблема может приобрести для ООО
«Галичмебель» особую актуальность, т.к. в регионе существуют организации,
которые также осуществляют производство мебели. В Костромской области
мебель производят около 15 производств, крупнейшими из которых являются
ОАО «Кострома-мебель», мебельная фабрика «Ваш день», «Русская мебельная
компания», «РМК-Мебель», «Диванчик», а также множество «безымянных»
производств. Для оценки степени важности данной угрозы для ООО
«Галичмебель» необходимо оценить приверженность персонала организации.
Необходимость в проведении такой оценки обусловлена тем, что при высоком
уровне приверженности персонала угроза переманивания персонала
организации существенно снижается.
Оценка приверженности персонала организации осуществлялась в 2
этапа. На первом этапе была дана оценка уровня приверженности персонала, а
на втором этапе выявлены основные факторы ее обеспечения. Для оценки
приверженности персонала организации была использована шкала Терстоуна
(Приложение 1)
38
.
38
Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г., Кадровая безопасность компании: Учебное пособие. 2-е изд.
перераб. и доп. – М.: Инфра – М., 2017. – с. 217
38
Опрос сотрудников ООО «Галичмебель» носил выборочный характер.
Всего в опросе участвовало 40 человек, что составило 38% от общей
численности персонала организации. Шкалирование по уровням лояльности
осуществлялось следующим образом:
1) от -18 до -1 – нелояльные сотрудники;
2) 0 – сотрудники с нулевой лояльностью;
3) от 1 до 18 – лояльность на уровне внешних атрибутов
4) от 18 до 54 – лояльность на уровне поступков
5) от 54 – до 80 – лояльность на уровне убеждений
6) от 80 до 90 – лояльность на уровне идентичности.
Результаты суммарных балльных оценок представлены в таблице 7.
Таблица 7
Результаты оценки лояльности персонала ООО «Галичмебель» по
шкале Терстоуна
№ респондента
Количество баллов
1
36
2
57
3
42
4
39
5
36
6
41
7
38
8
42
9
41
10
41
11
36
12
24
13
28
14
32
15
36
16
36
17
18
18
24
19
24
20
10
21
19
22
27
23
36
24
18
25
9
39
Продолжение Таблица 7
№ респондента
Количество баллов
26
-3
27
10
28
12
29
-3
30
14
31
8
32
19
33
21
34
-6
35
19
36
18
37
10
38
-10
39
14
40
3
Средний балл по итогам оценивания составил 22,63. Согласно шкале
Терстоуна, лояльность персонала ООО «Галичмебель» оценивается как
средняя. При выявленном уровне лояльности персонала на предприятии
существует угроза переманивания конкурентами. Поэтому руководство
предприятия должно обратить внимание на факторы, обеспечивающие развитие
угроз переманивания конкурентами.
Для выявления таких факторов был проведен опрос сотрудников.
Анкета, с помощью которой проводился опрос, представлена в Приложении 2
39
.
В опросе участвовали все сотрудники организации. После обработки анкет
была рассчитана значимость каждого фактора снижения угроз переманивания
персонала конкурентами.
Порядок расчета отражен в таблице 8.
Таблица 8
Анализ значимости факторов угроз переманивания персонала
конкурентами ООО «Галичмебель»
Фактор лояльность
Средняя
балльная оценка
Коэффициент
значимости
Перспективы предприятия
3,8
0,11
Стиль руководства
3,4
0,10
Психологический климат
4,0
0,11
39
Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г., Кадровая безопасность компании: Учебное пособие. 2-е изд. перераб.
и доп. – М.: Инфра – М., 2017. – с. 219
40
Продолжение Таблица 8
Фактор лояльность
Средняя
балльная оценка
Коэффициент
значимости
Условия труда
5,0
0,14
Социальный пакет
4,5
0,13
Оплата труда
5,0
0,14
Содержание выполняемой работы
4,0
0,11
Возможность самореализации
2,6
0,07
Карьерный рост
3,2
0,09
Итого
35,5
1
Наглядно значения факторов угроз переманивания персонала
конкурентами показаны на рисунке 7.
0,11
0,1
0,11
0,14
0,13
0,14
0,11
0,07
0,09
0
0,02
0,04
0,06
0,08
0,1
0,12
0,14
0,16
Рисунок 7. Коэффициенты значимости факторов угроз
переманивания персонала ООО «Галичмебель»
Как видно из данного рисунка, наиболее значимыми факторами угроз
переманивания персонала ООО «Галичмебель» являются оплата труда, условия
труда, социальный пакет, содержание выполняемой работы и перспективы
развития предприятия.
Далее по результатам анкетного опроса была оценена степень
выраженности каждого фактора в организации, а также проведено сравнение
фактических значений показателей, характеризующих степень выраженности
41
фактора с максимальным значением показателей. Результаты сравнения
показаны на рисунке 8.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
Перспективы
предприятия
Стиль руководства
Психологический климат
Условия труда
Социальный пакетОплата труда
Содержание
выполняемой работы
Возможность
самореализации
Карьерный рост
факт. опт.
Рисунок 8. Выраженность факторов лояльности персонала в
ООО «Галичмебель»
На данные факторы должно быть обращено первоочередное внимание
при разработке мер превентивного характера, направленных на снижение угроз
переманивания персонала конкурентами. Из данного рисунка видно, что
наибольшее отклонение фактических значений показателей от оптимального
наблюдается по таким факторам как стиль руководства, условия труда,
социальный пакет, возможность самореализации, карьерный рост. Сопоставляя
результаты исследования значимости и выраженности факторов лояльности
ООО «Галичмебель» можно сделать вывод о том, что первоочередное внимание
должно быть уделено таким факторам, как условия труда, социальный пакет и
стиль руководства.
Краткие вывод по главе 2
ООО «Галичмебель» успешно работает на мебельном рынке города и
является производителем и поставщиком мебели для кухни, межкомнатных
дверей, фьюзинга и т.д.
На предприятии имеет место специализированная (1–2-стадийная)
производственная структура, при которой отсутствует заготовительная стадия.
42
Производственный процесс по ней обеспечивается в форме поставок с других
предприятий-партнеров. Последний год на предприятии действует линейно-
функциональная структура управления.
В настоящее время предприятие заинтересовано в привлечении
высокообразованных молодых кадров. Средний возраст работающих на
сегодняшний день — 30 лет. В 2018 году происходит скачок в численности
всех категорий персонала, но особенно увеличиваются группы подсобных
работников.
Повышенный оборот кадров приносит ООО «Галичмебель» немалый
ущерб, в частности: нарушаются коммуникации - сотрудники теряют
привычных функциональных партнеров, за счет чего может снижаться
производительность труда; на оставшихся сотрудников перекладываются
большие функциональные нагрузки (по крайней мере, временно); изменяется
социально-психологический климат в коллективе; снижается предсказуемость
реакций на управленческие действия; возникают дополнительные затраты для
компании, связанные с набором, обучением и временной подменой кадров.
Анализ особенностей кадровой политики предприятия показал, что у
ООО «Галичмебель» может возникнуть проблема переманивания персонала
организации конкурентами. Для оценки степени важности данной угрозы для
ООО «Галичмебель» необходимо оценить приверженность персонала
организации. Для оценки приверженности персонала организации была
использована шкала Терстоуна
Согласно шкале Терстоуна, лояльность персонала ООО «Галичмебель»
оценивается как средняя. При выявленном уровне лояльности персонала на
предприятии существует угроза переманивания конкурентами. Поэтому
руководство предприятия должно обратить внимание на факторы,
обеспечивающие развитие угроз переманивания конкурентами. Для выявления
таких факторов был проведен опрос сотрудников. ООО «Галичмебель» можно
сделать вывод о том, что первоочередное внимание должно быть уделено таким
факторам, как условия труда, социальный пакет и стиль руководства.
43
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности защиты
персонала от переманивания конкурентами
в ООО "Галичмебель"
3.1.Совершенствование дополнительной материальной и нематериальной
мотивации наиболее ценных категорий сотрудников
Прежде всего, в ООО «Галичмебель» должны быть реализованы меры,
направленные на улучшение условий труда. В ходе более детального
исследования было установлено, что наибольшая степень неудовлетворенности
условиями труда была выявлена на участке фанеровании кромок. Основная
причина данной ситуации объясняется тем, что в данном подразделении
предприятия вследствие особенностей технологии производства
устанавливается высокая температура. В летнее время она превышает 30
градусов при нормативном температурном режиме 19-20 градусов.
В связи с этим в данном подразделении предприятия рекомендуется
установить систему кондиционирования воздуха, которая зимой может
работать на обогрев помещения, а летом – на его охлаждение. Анализ
предложений вентиляционных систем в г. Галич показал, что на участке
фанеровании кромок предприятия целесообразен монтаж приточно – вытяжной
установки с рекуператором. Монтаж такой установки может осуществить ООО
«Инженерные инновации», г. Кострома. Анализ ценовых предложений данной
компании показал, что общая сумма затрат на приобретение и монтаж
оборудования составит 745 тыс. руб.
Анализ условий труда в ООО «Галичмебель» также показал, что на
предприятии существует регламентированное время отдыха, однако условия
для хорошего отдыха а течение рабочего дня не созданы. В связи с этим в целях
улучшения условий труда предприятию также рекомендуется создание
комнаты отдыха для рабочих основного и вспомогательного производства.
Расчет затрат на организацию комнаты отдыха в ООО «Галичмебель»
выполнен в таблице 9.
44
Таблица 9
Расчет затрат на создание комнаты отдыха в ООО «Галичмебель»
Статья затрат
Сумма, тыс. руб.
Ремонт помещения
300
Мебель
90
Холодильник
30
Микроволновая печь
15
Жалюзи
10
Итого
445
Общая сумма затрат на организацию комнаты отдыха в ООО
«Галичмебель» составит 445 тыс. руб.
Также в целях снижения угрозы переманивания персонала ООО
«Галичмебель» конкурентами предприятию можно предложить
усовершенствовать систему мотивации персонала за счет внесения изменений
в систему денежного и материального неденежного вознаграждения. В целях
совершенствования системы материального неденежного вознаграждения ООО
«Галичмебель» рекомендуется расширить социальный пакет.
В настоящее время на предприятии существует основной и
дополнительный социальный пакет. К обязательному социальному пакету
относится то, что организации должна предоставлять своему работнику по
законам Российской Федерации: сюда включены ежегодный оплачиваемый
отпуск, оплата листков временной нетрудоспособности (больничных),
отчисления в пенсионный фонд, обязательное медицинское страхование.
К числу дополнительных элементов социального пакета, используемых в
ООО «Галичмебель» относятся оплата услуг мобильной связи, Интернет –
услуг руководителей и специалистов транспортных расходов иногородних
рабочих. Принимая во внимание средний возраст сотрудников ООО
«Галичмебель» в качестве дополнительных мер, направленных на расширение
социального пакета можно порекомендовать следующие:
компенсация 50% расходов на организацию спортивных занятий;
оплата 50% расходов на организацию летнего отдыха 3 лучшим
работникам организации, которые должны выбираться на конкурсной основе;
оплата посещения театров, концертов выставок.
45
Расчет затрат, связанных с расширением социального пакета ООО
«Галичмебель» выполнен в таблице 10.
Таблица 10
Расчет затрат на расширение социального пакета в ООО
«Галичмебель»
Статья затрат
Сумма,
тыс. руб.
Компенсация расходов на организацию спортивных мероприятий
150
Компенсация расходов на организацию летнего отдыха 3 лучшим
сотрудникам по итогам конкурса
75
Оплата посещения театров, концертов, выставок
50
Итого
275
В целях совершенствования системы материального вознаграждения
сотрудников ООО «Галичмебель» рекомендуется ввести доплаты за стаж
работы на данном предприятии. Рекомендуемая шкала доплат приведена в
таблице 11.
Таблица 11
Рекомендуемая шкала доплат за стаж работы
Стаж работы, полных лет
Процент выплат, %
5
2
6
3
7
4
8
5
9
6
10 и более
7
Прогноз суммы доплат за стаж работы на период 2019 – 2023 гг. (рисунок
9).
411
532
653
774
0
200
400
600
800
1000
2019 2020 2021 2022
прогнозируемая сумма доплат за стаж работы,
тыс. руб.
Рисунок 9. Прогнозируемая сумма доплат за стаж работы в
ООО «Галичмебель»