Диплом: Зависимость эмоционального состояния персонала от социально- психологического климата в профессиональной группе (на базе МБОУ СОШ с УОИП №47 г. Кирова)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
Рисунок 5 Социальное окружение исследуемых сотрудников
Наиболее важным является показатель самооценки здоровья
сотрудников. Этот параметр демонстрирует преобладание самооценки
здоровья у лиц женского пола (на 1,4 балла выше, чем у мужчин; р<0,001)
(рисунок 6). По-видимому, это связано с тем, что лица мужского пола
меньше переживают за собственное здоровье, чем лица женского пола.
Средний показатель самооценки здоровья составил 10,9±0,5 баллов.
Рисунок 6 Самооценка здоровья исследуемых сотрудников
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
в целом мужчины женщины
Баллы
Социальное окружение
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
в целом мужчины женщины
Баллы
Самооценка здоровья
47
Далее нами оценивалась степень удовлетворенности повседневной
деятельностью у сотрудников (рисунок 7).
Рисунок 7 Степень удовлетворенности повседневной
деятельностью
у исследуемых сотрудников
В соответствии с данными, представленными на рисунке 7, у женщин
удовлетворенность повседневной деятельностью несколько выше (на 1,3
балла; р<0,05), чем у мужчин. Это обусловлено неустойчивостью настроения
у лиц женского пола, переживанием скуки в повседневной деятельности.
Сводные результаты субъективного благополучия сотрудников по
шести кластерам представлены на рисунке 8.
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
в целом мужчины женщины
Баллы
Удовлетворенность повседневной
деятельностью
48
Рисунок 8 Сводные результаты субъективного благополучия
сотрудников
* - примечание: I – напряженность и чувствительность; II – психоэмоциональная
симптоматика; III – изменения настроения; IV – социальное окружение; V – самооценка
здоровья; VIудовлетворенность повседневной деятельностью
На основании этих данных можно заключить, что как у мужчин, так и у
женщин наибольшее влияние на субъективное благополучие оказывают
показатели напряженности и чувствительности, а также признаки
психоэмоциональной симптоматики. В меньшей степени роль играет
изменение настроения и самооценка здоровья.
Таким образом, рассматриваемая группа достаточно неоднородна по
параметру субъективного благополучия, причем структура распределения их
по данному показателю зависит от учитываемой сферы жизнедеятельности
сотрудников.
Далее нами вычислялся итоговый балл по шкале субъективного
благополучия. Полученные результаты свидетельствуют, что у женщин
итоговый балл был выше (86 баллов), чем у мужчин (75,8 баллов) на 1,2
балла (р<0,05), что свидетельствует о большей выраженности
эмоционального компонента субъективного благополучия у лиц женского
пола (рисунок 9).
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
I II III IV V VI
Баллы
Субъективное благополучие
мужчины
женщины
49
Рисунок 9 Средний балл по шкале субъективного благополучия у
исследуемых сотрудников
Заключительным этапом оценки субъективного благополучия явилась
стандартная оценка по шкале стенов (рисунок 10).
Рисунок 10 Стандартная оценка субъективного благополучия
исследуемых сотрудников
Высокая оценка у женщин (9 стенов) свидетельствует о субъективном
неблагополучии. Такие лица склонны к депрессии и тревогам,
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
в целом мужчины женщины
Баллы
Субъективное благополучие
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
в целом мужчины женщины
Стены
Субъективное благополучие
50
пессимистичны, замкнуты, зависимы, не удовлетворены собой и своим
положением, плохо переносят стрессовые ситуации.
Средняя оценка у мужчин (7 стенов) свидетельствует о низкой
выраженности эмоционального компонента субъективного благополучия.
Лица с такими оценками характеризуются умеренным субъективным
благополучием, серьезные проблемы у них отсутствуют, но и полного
эмоционального комфорта у них не наблюдается.
В целом, в коллективе отмечаются изменения эмоционального
компонента в сторону субъективного неблагополучия (8 стенов), что
свидетельствует о наличии эмоционального дискомфорта.
При изучении степени связи между психологическим климатом
коллектива и субъективным благополучием сотрудников (на основании
методики шкалы субъективного благополучия) прослеживается прямая связь
(рисунок 11).
Рисунок 11 Связь субъективного благополучия и
психологического климата коллектива
* - примечание: I – напряженность и чувствительность; II – психоэмоциональная
симптоматика; III – изменения настроения; IV – социальное окружение; V – самооценка
здоровья; VIудовлетворенность повседневной деятельностью
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
I II III IV V VI
51
Выявлено, что наиболее четко связь просматривается по параметрам
«напряженность и чувствительность», «психоэмоциональная симптоматика»
и «удовлетворенность повседневной деятельностью», относительно которых
уровень коэффициента корреляции приближается или достигает высокой
силы. Это подтверждает наличие неблагоприятного психологического
климата в коллективе.
При изучении связи между психологическим климатом коллектива и
степенью субъективного благополучия сотрудников выявлено, что у мужчин
отмечается сильная положительная связь по параметрам «напряженность и
чувствительность» (0,902±0,105; p<0,001), «психоэмоциональная
симптоматика» (0,895±0,094; p<0,001) и низкой силы связь по параметру
«изменение настроения» (0,212±0,041; p<0,01) (рисунок 12).
Рисунок 12 Гендерные различия связи субъективного
благополучия и психологического климата коллектива
* - примечание: I – напряженность и чувствительность; II – психоэмоциональная
симптоматика; III – изменения настроения; IV – социальное окружение; V – самооценка
здоровья; VIудовлетворенность повседневной деятельностью
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
I II III IV V VI
мужчины
женщины
52
У женщин максимальная связь (0,828±0,102; p<0,01) обнаружена
между психологическим климатом и наличием психоэмоциональной
симптоматики, удовлетворенностью повседневной деятельностью
(0,895±0,094; p<0,01). Интересно, что минимальная связь выявлена
относительно значимости социального окружения (0,450±0,052; p<0,05).
Таблица 1 - Связь между психологическим климатом
коллектива и степенью субъективного благополучия сотрудников
Сильная связь
(параметры)
Коэф. коррел.
(мужчины)
Коэф. коррел.
(женщины)
Уровень
значимости
Напряженность и
чувствительность
0,902±0,105
p<0,01
Психоэмоциональная
симптоматика
0,895±0,094
0,828±0,102
p<0,01
Удовлетворенность
повседневной
деятельностью
0,895±0,094
p<0,01
Таким образом, нами установлено, что существует прочная связь
между психологическим климатом в коллективе и степенью субъективного
благополучия сотрудников.
2.4 Рекомендации по повышению степени субъективного благополучия
сотрудников и улучшению психологического климата коллектива
На основе полученных результатов исследования, предлагаем
следующие рекомендации руководителю по повышению степени
субъективного благополучия сотрудников и улучшению психологического
климата коллектива МБОУ СОШ с УИОП №47 г. Кирова:
- требуется понимание сотрудника по взаимодействию и не идти на
конфликт, если нет уверенности в том, что партнером его мотивы правильно
поняты;
- необходимо заботиться о снижении своей относительно устойчивой
тревожности и агрессивности путем применения аутогенной тренировки и
физических упражнений;
53
- в общении с окружающими быть внутренне готовым к решению
возникающих проблем путем сотрудничества;
- общаться с людьми, проявляя искреннюю заинтересованность в
партнере по общению.
Для улучшения психологического климата коллектива предлагаем
следующие упражнения:
1. С целью взаимного влияния в группе – упражнение «Я в группе»
(автор К. Фопель).
Инструкция: упражнение покажет вам, как остальные члены группы
оценивают вас с точки зрения вашего влияния в группе. Каждый получает 2
карточки: красную и синюю. На красной карточке указывается имя
участника, который обладает для вас наибольшим авторитетом. На синей –
имя наименее авторитетного для вас участника. На каждой карточке одним-
двумя предложениями нужно указать, в чем именно заключается влияние на
вас этого человека. Далее указать, что привело вас к такому мнению. Затем
карточки передаются адресатам.
Вопросы для обсуждения:
- Кто не получил ни одной красной карточки? Что это для него
означает?
- В какой мере «отправители» красных карточек довольны влиянием
тех, кому они их адресовали?
- Как реагируют члены группы на полученные им синие карточки?
- Получил ли кто-нибудь много синих карточек? Как он к этому
отнесся?
- Кто не удовлетворен своими результатами и хотел бы изменить
степень своего влияния в нашей группе?
2. С целью представления участников об удовлетворенности
групповой работой – упражнение «Альтернатива» (автор К. Фопель).
54
Инструкция: Я хотел бы предложить вам взглянуть на нашу группу как
на целое и выяснить, насколько вам нравится наш способ совместной работы.
Сядьте поудобнее и закройте глаза (30 секунд).
Представьте себе, что вы – наблюдатель, который может смотреть на
нашу группу через небольшое отверстие в стене. Мысленно понаблюдайте за
группой, когда она занята разными видами деятельности (2 минуты).
Теперь представьте себе, что в соседней комнате вы можете наблюдать
за другой группой, у которой есть все, чего нам не хватает, и которая делает
все то, что мы с вами боимся делать. Понаблюдайте теперь за этой идеальной
группой. Что вы там видите? (2 минуты).
Теперь скажите «до свидания» обеим группам и постепенно
возвращайтесь сюда, в эту комнату.
Вопросы для обсуждения:
- Что я увидел в другой группе?
- Что отличает ее от нашей?
- Что я увидел в нашей группе?
- Что было общим для обеих групп?
- Что мы можем сделать для того, чтобы наша группа стала для нас
привлекательнее?
- Что мы можем изменить в структуре нашей группы?
- Что каждый из нас хочет делать по-другому?
3. С целью возможности составить представление о группе как о
едином целом, об особенностях и основных способах ее работы, о царящей в
ней атмосфере – упражнение «Метафора» (автор М. Эрлих).
Инструкция: Сейчас каждый из вас выразит свое личное видение
команды как единого целого, придумав какой-либо образ, сравнение или
символ. Подумайте о том, какая метафора подошла бы к вашей команде.
Далее каждый участник предлагает свою метафору, после чего группа
может обсудить следующие вопросы:
- Есть ли во всех этих образах что-то общее?
55
- Все ли образы вам понравились?
- Почему возникли те или иные образы?
- Какие вопросы мы должны себе задать, чтобы понять, что привело
команду к нынешнему состоянию?
Во второй части упражнения участники создают метафоры,
характеризующие идеальную команду, в которой они могли бы работать с
радостью и увлечением. Выслушав каждого, нужно попытаться найти общее
во всех метафорах и сформулировать цели, к достижению которых стремятся
члены команды.
4. С целью оказания помощи другим и принятия помощи в группе –
упражнение «Равновесие» (автор К. Фопель).
Инструкция: Упражнение напоминает участникам о том, что все они
зависят друг от друга и всего один нарушенный контакт может нарушить
баланс отношений и сил во всей группе.
Ход выполнения упражнения:
- Восемь или десять человек образуют группу. Они встают в круг,
берутся за руки и рассчитываются на первый-второй.
- Все встают прямо, ноги вместе. Теперь все игроки под номером 1
наклоняются к центру круга, а игроки под номером 2 отклоняются назад, так
что в целом возникает равновесие между всеми членами группы.
- Когда это получилось и все чувствуют себя устойчиво в таком
положении, пусть обе части круга поменяются: игроки номер 1 отклоняются
назад, а игроки номер 2 наклоняются вперед.
- Теперь задание усложняется. Каждый игрок наклоняется все ниже и
ниже вперед и назад соответственно. Группа должна самостоятельно найти
темп, подходящий ей, при котором можно не нарушать равновесия и
соблюдать синхронность.
- Во время игры нельзя разговаривать. Игра заканчивается, когда один
из участников крикнет: «Достаточно! Всем большое спасибо за поддержку!».

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран