37
Таблица 2.3
Результаты исследования по методике
«Самооценка психических состояний по Айзенку»
Работник
предприятия
Тревожность Фрустрация Агрессивность Ригидность
Елена А.
8
4
3
6
Вера Е.
5
4
4,
4
Ольга Ш.
9
9
11
10
Антон В.
11
12
13
11
Евгений О.
8
8
10
7
Полина М.
9
12
11
11
Денис М.
16
17
19
16
Екатерина
Ш.
12
15
17
15
Екатерина С.
18
17
16
15
Федор С.
15
15
15
17
Александр Б.
1
2
3
2
Виктор А.
15
16
17
16
Нина Х.
15
17
13
12
Лида Р.
20
19
19
20
Клавдия К.
20
19
20
20
Игорь К.
15
15
16
16
Марина Р.
16
15
16
17
Светлана Б.
14
13
13
14
Лариса Л.
3
3
5
5
Люба Ш.
5
5
5
7
Алексей Л.
3
3
5
5
Роман П.
12
11
15
15
Василий И.
12
13
13
16
Анна П.
17
16
19
20
Светлана З.
7
9
12
15
Семен Е.
16
17
18
17
Борис Т.
15
17
19
19
Владимир Г.
14
16
17
16
Игорь М.
20
20
18
16
Ирина К.
12
12
14
13
Ирина М.
15
16
15
18
Людмила К.
19
19
20
20
Галина З.
5
5
5
2
Эльвира М.
6
7
7
6
Дмитрий С.
16
16
20
16
По данным таблицы 2.3, 16 работников Восточно-Сибирской дирекции
по ремонту тягового подвижного состава (46%) очень тревожные люди, 15
человек (42%) – не тревожные, 4 человека (12%) имеют средний уровень
тревожности. Результаты самооценки по уровню тревожности представлены на
рис. 2.3.
38
48,0
42,0
12,0
Очень
тревожные
Нетревожны е
Средний
уровень
тревожности
Рис. 2.3 Результаты исследования по методике «Самооценка
психических состояний», по уровню тревожности, %
По рис. 2.3, можно сказать, что почти половина испытуемых имеют
высокий уровень тревожности. Эти работники постоянно находятся в
психическом напряжении, они боятся и беспокоятся, они раздражительны и
нетерпимы. 12% работников тревожатся лишь в определенных ситуациях, 42%
работников совсем не тревожны.
Результаты самооценки по уровню фрустрации представлены на рис.
2.4.
46,0
37,0
17,0
Фрустрация
сильно
вы ражена
Низкий уровень
фрустрации
Средний
уровень
фрустрации
Рис. 2.4 Результаты исследования по методике «Самооценка
психических состояний», по уровню фрустрации, %
46% испытуемых имею высокий уровень фрустрации, т.е. такие
работники боятся трудностей, избегают неудач. 17% испытуемых имеют
средний уровень фрустрации и 37% испытуемых имеют низкий уровень
фрустрации, т.е. не боятся трудностей и неудач, они уверены в своих силах.
39
Результаты самооценки по уровню агрессивности представлены на рис.
2.5.
46,0
20,0
34,0
Высокий
уровень
агрессивности
Низкий уровень
агрессивности
Средний
уровень
агрессивности
Рис. 2.5 Результаты исследования по методике «Самооценка
психических состояний», по уровню агрессивности, %
46% испытуемых (16 человек) имеют высокий уровень агрессивности,
т.е. эти работники агрессивны, не выдержанны, имеют проблемы в общении с
людьми. 20% работников имеют низкий уровень агрессивности, т.е. они
доброжелательны, общительны, легко устанавливают контакт с людьми,
неконфликтны. 34% работников имеют средний уровень агрессивности, это
значит, что агрессивность проявляется у них не всегда.
Результаты самооценки по уровню ригидности представлены на рис. 2.6.
57,0
23,0
20,0
Высокая
ригидность
Низкий уровень
ригидности
Средний
уровень
ригидности
Рис. 2.6 Результаты исследования по методике «Самооценка
психических состояний», по уровню ригидности, %
40
Подведем итоги. Итак, исследования по методике «Самооценка
психических состояний по Айзенку» показали, что 50% работников Восточно-
Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного состава имеют высокий
уровень тревожности, фрустрации, ригидности и агрессивности. Примерно
третья часть работников показали низкий уровень тревожности, фрустрации,
агрессивности и ригидности. 19% работников предприятия имеют средний
уровень тревожности, фрустрации, агрессивности и ригидности (рис. 2.7).
50,0
31,0
19,0
Имеют вы сокий
уровень
тревожности,
агрессивности,
фрустрации,
ригидности
Не проявляют
тревожность,
фрустрацию,
агрессивность,
ригидность
Проявляют
средний
уровень
Рис. 2.7 Результаты исследования по методике «Самооценка
психических состояний», по психическим состояниям, %
У 57% испытуемых работников – высокая ригидность, они с трудом
приспосабливаются к новому месту работы, с трудом привыкают к новым
жизненным обстоятельствам. У 23% работников – уровень ригидности низкий,
они легко переключаются. 20% испытуемых имеют средний уровень
ригидности, т.е. у них ригидность проявляется в зависимости от обстоятельств.
Для оценки социально-психологического климата в коллективе
Восточно-Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного состава
изучим удовлетворенность работников предприятия своим трудом. Было
проведено анкетирование работников предприятия по следующим факторам
(Приложение 4).
41
Таблица 2.4
Анализ удовлетворенности работников Восточно-Сибирской
дирекции по ремонту тягового подвижного состава
Наименование
производственног
о фактора
Совершен
но
удовлет-
ворён, %
Удовлет-
ворён, %
Затрудня
юсь
ответить,
%
Не
удовлет-
ворён, %
Совершен
но не
удовлет-
ворён, %
Содержание труда
11
21
20
42
6
Занимаемая
должность
8
31
18
34
9
Перспективы
карьерного роста
-
20
34
40
6
Система
вознаграждения
2
24
16
49
9
Информированнос
ть о
происходящем в
компании
10
24
15
40
11
Организация
труда и мотивация
19
58
11
12
-
Удовлетворенност
ь организацией
рабочего места
17
36
21
19
7
Доступность
понимания
должностной
инструкции
9
34
31
26
-
Удовлетворенност
ь коллективом
4
15
20
49
12
Удовлетворенност
ь стилем
руководства
8
24
16
29
23
Принятие
организационных
норм и правил
8
30
22
31
9
Средние значения
10
23
19
34
14
На рис. 2.8 рассмотрим удовлетворенность работников Восточно-
Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного состава своим трудом.
42
19
23
19
34
14
Полностью
удовлетворены
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Полностью не
удовлетворены
Рис. 2.8 Удовлетворенность работников Восточно-Сибирской
дирекции по ремонту тягового подвижного состава, %
Судя по рис. 2.8, можно отметить, что большая часть работников
Восточно-Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного состава не
удовлетворено своей работой – 34%, 14% – полностью не удовлетворено, 23% –
удовлетворено, 19% – полностью удовлетворено, 19% – затруднились
ответить. Итак, можно отметить, что 48% работников не удовлетворено своим
трудом в организации.
Анализ данных в таблице 2.4 показал, что содержанием труда на данном
предприятии удовлетворено – 32% работников, затруднились ответить 20%, не
удовлетворено – 48% (рис. 2.9).
32
20
48
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.9 Удовлетворенность работников предприятия
содержанием труда, %
43
Удовлетворено занимаемой должностью 39% работников, 18%
затруднились ответить, не удовлетворено – 43% работников (рис. 2.10).
39
18
43
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.10 Удовлетворенность работников предприятия занимаемой
должностью, %
Системой вознаграждения удовлетворено 26% работников, 14%
затруднились ответить, и 58% работников не удовлетворено системой
вознаграждения (рис. 2.11).
28
14
58
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.11 Удовлетворенность работников Восточно-Сибирской
дирекции по ремонту тягового подвижного состава системой
вознаграждения, %
Информированностью о делах коллектива и предприятия удовлетворено
34% работников, не удовлетворено – 51% (рис. 2.12).
44
34
15
51
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.12 Удовлетворенность работников Восточно-Сибирской
дирекции по ремонту тягового подвижного состава о делах
коллектива и предприятия, %
Оснащенностью рабочего места удовлетворено 53% работников, не
удовлетворено 26% (рис. 2.13), не смогли ответить на этот вопрос 21%
работников.
53
21
26
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.13 Удовлетворенность оснащенностью рабочего места в
Восточно-Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного
состава, %
Удовлетворено коллективом и стилем руководства на предприятии лишь
19% и 32% работников соответственно и не удовлетворены 61% и 49%
соответственно. Не смогли ответить на эти вопросы – 20% и 16% работников
соответственно (рис. 2.14, 2.15).
45
19
20
61
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.14 Удовлетворенность коллективом в Восточно-Сибирской
дирекции по ремонту тягового подвижного состава, %
32
19
49
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.15 Удовлетворенность стилем руководства в Восточно-
Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного состава, %
Принятие организационных норм и правил способствует поддержанию
благоприятного социально-психологического климата в коллективе. 38%
работников предприятия принимают нормы и правила организации, а 22%
затрудняются ответить на этот вопрос, 40% работников не принимают
организационные нормы и правила (рис. 2.16).
46
38
22
40
Удовлетворены
Не могут ответить
Не удовлетворены
Рис. 2.16 Удовлетворенность организационными нормами и
правилами в Восточно-Сибирской дирекции по ремонту тягового
подвижного состава, %
Итак, 47% коллектива Восточно-Сибирской дирекции по ремонту
тягового подвижного состава не удовлетворено своей работой, это говорит о
том, что в организации неблагоприятный морально-психологический климат.
Более всего работники предприятия не удовлетворены коллективом
предприятия – 61%, далее следует – система вознаграждения – 58%, на третьем
месте информированность о делах коллектива – не удовлетворено – 51%
работников предприятия. Более всего работники удовлетворены
оснащенностью рабочего места – 53%, занимаемыми должностями –
удовлетворены – 38%.
Такая высокая неудовлетворенность коллективом предприятия
свидетельствует о том, что коллектив Восточно-Сибирской дирекции по
ремонту тягового подвижного состава – разобщенный, недружный, там часто
происходят конфликты между работниками, работники испытываются
недоверие к другим членам коллектива. Недостаточно справедливая система
вознаграждения и слабая информированность о результатах своей работы
делает коллектив еще разобщеннее. Очевидно, что не все в порядке с
руководством на данном предприятии, поскольку именно оно не работает над
сплочением коллектива Дирекции. В результате неблагоприятного социально-
психологического климата в коллективе около 50% работников предприятия