63
нуждают соглашаться на отсрочку платежей, в результате чего появляется де-
биторская задолженность.
Проблема ликвидности дебиторской задолженности становится ключевой
почти в каждой организации. В ней, в свою очередь, выделяют несколько про-
блем: оптимальный объем, оборачиваемость, качество дебиторской задолжен-
ности. Решение этих проблем требует квалифицированного управления деби-
торской задолженностью, что является одним из способов укрепления финан-
сового положения фирмы. Опыт реформирования предприятий показывает, что
меры по возврату дебиторской задолженности входят в группу наиболее дей-
ственных мер повышения эффективности за счет внутренних резервов пред-
приятия и могут быстро принести положительный результат. Возврат задол-
женности в сжатые сроки – реальная возможность пополнения дефицитных
оборотных средств. Управление дебиторской задолженностью может быть
отождествлено с любым другим видом управления как процесс реализации
специфических управленческих функций: планирования, организации, мотива-
ции, стимулирования и контроля.
Планирование – это предварительные финансовые решения. Чтобы оно
было эффективным, необходимо определить долгосрочную цель организации,
стратегию организации, политику действий, рациональные процедуры дей-
ствий.
Организация управления означает координацию действий по такой по-
следовательности: вся область действий должна быть сгруппирована по вы-
бранным функциям; лицам, которые ответственны за свою деятельность, долж-
ны быть предоставлены адекватные права.
Под мотивацией подразумевается совокупность психологических момен-
тов, которыми определяется поведение человека в целом.
Действия по контролю – это подготовка стандартов действий, сравнение
фактических результатов со стандартными.
Таким образом, управление дебиторской задолженностью представляет
собой часть общего управления оборотными активами и маркетинговой поли-