40
высокомаржинальных продуктов, покрывающих ключевые потребности малого
бизнеса, создан единый центр андеррайтинга с выведением полномочий по
принятию решений из региональной сети, усовершенствована система
первичной верификации клиентов, оптимизированы бизнес-процессы
кредитного конвейера, выстроены процессы по работе с предпроблемными
активами. Все это не только привело к росту доли малого бизнеса в выручке
банка, которая после снижения в 2015 г. с 10,5% до 9%, в 2016 г. составила
12,2%, но и формирует хороший задел для получения процентных и
комиссионных доходов в будущем.Увеличение объемов расчетных операций
в сегменте малого бизнеса позволилопо итогам 2016 года увеличить чистый
комиссионный доход от расчетных операций с 1,9 млрд руб. до 3,4 млрд
руб.Рост операционного дохода в сегменте малого бизнеса по итогам 2016 года
на 65,4 %обусловлен ростом чистого комиссионного дохода.
В анализируемом периоде существенно сократился розничный
кредитный портфель банка: в 2015 г. снижение составило 16,5%, в 2016 –
19,8%. В абсолютном выражении портфель кредитов физических лиц
уменьшился с 40,6 млрд. руб. до 27,2 млрд. руб.
В целяхуправления качеством розничного портфеля с конца 2013 года
Банковскаягруппа изменила стратегию развития розничного сегмента бизнеса,
полностьюсконцентрировавшись на кредитовании сотрудников компаний,
являющихсяклиентами банков Группы по зарплатным проектам, и ипотеке. С
конца 2014года обслуживание сегмента «Розничный бизнес» производится на
платформеБанка «ХМБ Открытие». Банк не наращивает кредитный
портфельфизических лиц, а основная часть новых кредитов представляла собой
продукты с низким уровнем риска, как, например, ипотека. (см. рис.12).