28
Обратимся к сбытовой политике организации.
Анализ сбытовой политики и продаж – выполнения работ организацией
– показывает, что «потребителей бюджетных товаров» занимает долю в 60%
от общего числа. Особенностью данной группы потребителей является то,
что они начинают ремонт с прогнозирования всех своих доходов и
составляют сметы. Данные потребители выбирают конкретную компанию
или конкретный магазин, исходя из ассортимента магазина и своих
финансовых возможностей. Данная группа подразумевает внутри себя 2
сегмента: Относительно финансово обеспеченные потребители слушают
советы мастеров, и выбирают наиболее качественные магазины, с
бюджетными товарами. Потребители с низким доходом сами объезжают
ближайшие и доступные строительные гипермаркеты, и строительные
рынки.
Группа «Потребителей элитных товаров» занимает долю в 20% от
общего числа. Для данных потребители не имеют финансовых ограничений,
это состоятельные люди, которые нанимают дизайнеров и архитекторов.
Смета данной группы людей строится из пожелания клиента об интерьере,
который клиент увидел, например, в специализированном журнале. Главным
для клиентов в этой группы является качество и престиж, исходя из этого,
все необходимые товары приобретаются на различных выставках и в дорогих
специализированных магазинах.
Группа «Спонтанные потребители» занимает долю в 20% от общего
числа. Потребители данной группы не находятся в каких-то границам, они
могут купить и дорогую продукцию в элитных магазинах так и в случайных
магазинах. Предпочитают выбирать строительные компании с услугами
премиум-класса, эксклюзивными проектами.
Обратимся к маркетинговым коммуникациям компании.
За обеспечение информационной поддержки на высшем уровне, для
всей компании в соответствии с темпами развития бизнеса, отвечает
специалист по информационным технологиям. Основными задачами