76
Продолжение приложения 3
Б. возможно;
В. нет.
12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:
А. да;
Б. время от времени;
В. нет.
13. Меня не устраивает организация труда в нашей организации:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
15. Меня редко хвалят или благодарят за работу:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не
сменил(а) место работы:
А. да;
Б. может быть;
В. нет.
17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет
понять меня:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
77
Продолжение приложения 3
18. В нашей компании созданы благоприятные условия труда:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
19. Мне не нравится то, что работая здесь, я не могу добиться большего
успеха, чем сейчас:
А. да;
Б. отчасти;
В. я с этим не согласен.
20. Я хорошо подхожу на роль руководителя нашей смены:
А. да;
Б. смог(ла) бы внести некоторые изменения;
В. нет.
21. Работа, которую я выполняю, оплачивается компанией справедливо:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
22. У меня есть все, что необходимо мне для работы:
А. да;
Б. не совсем;
В. нет.
23. Когда дела на работе идут плохо, я чувствую в этом долю своей вины:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
24. Мои интересы совпадают с интересами нашей организации:
78
Продолжение приложения 3
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
25. Работая здесь, я чувствую, как теряю свою компетенцию:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
26. Мне нравятся люди, работающие в моей смене:
А. да;
Б. не все;
В. нет.
27. Наш руководитель воодушевляет меня на работу с высокой отдачей:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
28. От моих действий зависит качество предоставляемых компанией
услуг:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
29. Я мог(ла) бы работать больше в нашей компании даже без
материального вознаграждения:
А. да;
Б. может быть;
В. нет.
30. Я могу рассказать о нашей организации как о хорошем месте работы с
неплохими условиями труда:
79
Продолжение приложения 3
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
31. Если я выполняю свои обязанности ненадлежащим образом, то это не
беспокоит меня:
А. да;
Б. иногда;
В. нет.
32. Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее
элементы, не могу довольствоваться тем, что мне предлагают:
А. да;
Б. отчасти;
В. нет.
80
Приложение 4
Интерпретация методики
81
Приложение 4
Анкета диагностики идеологической основы организационной культуры
организации
Уважаемый руководитель! Для диагностики существующей у Вас
организационной культуры, Вам необходимо ответить на вопросы, как можно
точнее указав традиции, документы и технологии, существующие в Вашей
организации в различных направлениях деятельности. Традицией может
считаться любое повторяющееся действие, документам, любая информация,
запротоколированная на бумажном носителе, технологией – алгоритм или
последовательность какого либо действия.
1. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля качества
деятельности.
2. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля организации труда.
3. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля информационной
обеспеченности всех процессов.
4. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля стратегии развития
организации.
5. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля ответственности
персонала и руководителя.
6. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля развития персонала,
руководителей и организации в целом.
82
Продолжение приложения 4
7. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля известности и
узнаваемости организации.
8. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля внешней культуры
руководителей и подчиненных.
9. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля стабильности Вашей
организации.
10. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля эффективности
деятельности персонала и руководителей.
11. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля лояльности
персонала.
12. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля лояльности
клиентов.
13. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля внедрение
инноваций.
14. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля развития
коллективизма и сплоченности.
15. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля проявления
индивидуальности руководителей и подчиненных.
16. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии
83
Продолжение приложения 4
17. и документы для поддержания, формирования или контроля
дисциплины труда.
18. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля креативности
сотрудников.
19. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля профессионализма
сотрудников.
20. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля развития личности
сотрудников и руководителей.
21. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания и формирования команды.
22. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля обратной связи
между руководителями и подчиненными.
23. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля обратной связи с
клиентами.
24. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля
клиентоориентированности Вашей организации.
25. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля справедливости
принятия управленческих решений.
26. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля честности и
открытости деятельности сотрудников, руководителей и организации в
84
Продолжение приложения 4
целом.
27. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля процессов
сотрудничества между работниками и между организацией и ее внешними
партнерами.
28. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля
конкурентоспособности товара или услуг организации.
29. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля эффективности
коммуникаций.
30. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля психологического
климата.
31. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля производительности.
32. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля имиджа
организации.
33. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля профессионального
развития сотрудников.
34. Какие в Вашей организации существуют традиции, технологии и
документы для поддержания, формирования или контроля роста прибыли.
85
Приложение 5
Внутренний Корпоративный Кодекс ИП Сидоров С.Н.
1. Общие положения
1.1. Определение Корпоративный кодекс – это свод основных морально–
этических и деловых норм, принципов, которыми руководствуются сотрудники
компании. Корпоративный кодекс выполняет функцию внутреннего
организующего начала деятельности и поведения. Деловая этика – система
нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной
деятельности.
Этика деловых отношений включает:
• этическую оценку внутренней и внешней политики организации;
• моральные принципы членов организации;
• моральный климат в организации;
• нормы делового этикета
1.2. Цель и задачи корпоративного кодекса
Цель корпоративного кодекса в том, чтобы каждый сотрудник понимал,
что, по замыслу руководителей, представляет собой компания, каковы её
ценности и цели и что ожидается от каждого сотрудника. Задачи
корпоративного кодекса:
• закрепление миссии, видения и корпоративных ценностей компании,
•определение политики и правил взаимодействия компании по
отношению к клиентам, подрядчикам, поставщикам, государственным органам,
конкурентам, общественности, средствам массовой информации, партнерам по
отрасли,
•определение порядка принятия решений в сложных этических ситуациях
и ситуациях конфликта интересов,
• развитие корпоративной культуры через транслирование ценностей
компании всем сотрудникам, ориентация сотрудников на единые
корпоративные цели, повышение корпоративной идентичности,
• обеспечение осознания сотрудниками компании персональной
ответственности перед партнерами (поставщиками и покупателями
строительных материалов), клиентами, владельцами и другими сотрудниками
компании за выполнение своих должностных обязанностей, своей роли в
реализации миссии компании.
1.3. Сфера применения корпоративного кодекса
Настоящий кодекс разработан на основе общепризнанных принципов и
норм международного права, законодательства Российской Федерации, с
учетом специфики строительной отрасли.
В настоящем кодексе описываются основные принципы взаимодействия
руководства и персонала, правила поведения, требования к сотрудникам со
стороны компании.