74
Прогнозное увеличение объема продаж в результате реализации
мероприятий основано на методе экспертных оценок – таблица 17. То есть этот
процент увеличения взят на основе среднестатистического значения, по мнению
экспертов. В качестве экспертов выступали сотрудники руководства.
Таблица 17
Среднестатистическое значение процента увеличения выручки
после внедрения данного мероприятия
Эксперт №1
Эксперт №2
Эксперт №3
Эксперт №4
7
8
7
6
Таким образом, в результате реализации мероприятий выручка увеличатся
в среднем на (7+8+7+6)/4=7%. Динамика финансовых результатов
деятельности ИП Маркелов Александр Георгиевич до и после реализации
мероприятий представлена в таблице 18. Благодаря мероприятиям работники,
которые заняты производством и продажей, будут выполнять свои обязанности
лучше. Объем продаж в результате реализации мероприятий увеличится и
составит 19151,00*1,07=20491,57 тыс. руб. Величина прочих затрат в результате
реализации мероприятий изменятся на 191000 руб.
Таблица 18
Динамика финансовых результатов деятельности ИП Маркелов
Александр Георгиевич до и после реализации мероприятий, тыс.
руб.
Виды финансовых
показателей
До
реализации
мероприятия
После
реализации
мероприятия
Абсолютны
й прирост,
+/-
Относит
ельный
прирост,
%
Объем продаж
19151
20491,57
1340,57
107,00%
Затраты на продажу
16818
16818
0
100,00%
Прибыль валовая
2333
3673,57
1340,57
157,46%
Издержки обращения
615
615
0
100,00%
Прибыль от
реализации
1718
3058,57
1340,57
178,03%
Прочие поступления
0
0
0
-
Прочие расходы
0
191
191
-
Сумма прибыли до
налогообложения
1718
2867,57
1149,57
166,91%
Сумма налога при УСН
257,7
297,24
39,54
115,34%
Сумма прибыли
чистая
1460,3
2570,33
1110,03
176,01%
75
Следовательно, в результате реализации мероприятий выручка вырастет
на 7%, прибыль от продаж – на 78,03 %, чистая прибыль – на 76,01%.
Из всего вышесказанного в третьей главе, можно сделать вывод о том, что
было предложенные мероприятия экономически эффективны. Итак, для
совершенствования корпоративной культуры ИП Маркелов Александр
Георгиевич были предложены следующие мероприятия:
Мероприятие 1. Внедрение нового функционала обучения для
сотрудников через систему СДО.
Мероприятие 2. Внедрение психологических тренингов
Мероприятие 3. Внедрение социальных программ и мероприятий,
направленных на сплочение коллектива
В результате реализации мероприятий выручка вырастет на 7%, прибыль
от продаж – на 78,03 %, чистая прибыль – на 76,01%.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На российском рынке не более 15% компаний последовательно и успешно
занимаются развитием внутренней корпоративной культуры - выстраиванием
коммуникаций между сотрудниками, пропагандой ценностей компании. В
большинстве средних и крупных компаний внутренняя корпоративная культура
сводится к проведению праздничных вечеринок.
Культура является тем, что в группе формируется, в течение
определенного периода времени, так как эта группа решает свои проблемы
выживания во внешней среде и также проблемы внутренней интеграции.
Важно отметить, что в литературе понятия «корпоративной культуры» и
«кадровой политики» часто синонимичны, так как эти понятия оперируют
одинаковыми терминами и описывают одни и те же реалии современных
организаций.
С другой стороны, ряд исследователей корпоративной культуры считают,
что здесь есть некоторые существенные различия:
1. Корпоративная и кадровая политика – это независимые термины, они
пересекаются лишь в некоторых позициях, таких как миссия организации,
основные цели. Однако, в свою очередь, в понимании кадровая политики
имеется в виду в основном структура компании и уставные нормы, а, в
корпоративной, в свою очередь – ценностные характеристики.
2. Другая позиция утверждает, что корпоративная культура является
частью кадровой политики. Здесь доказательная база считается слабо
проработанной, так как данная точка зрения не имеет сильного
распространения, так как не приводятся наиболее отличительные
характеристики.
3. Выделяют разные источники появления этих терминов, а именно
появление кадровой политики - дело разработки и внедрения, а корпоративной
– более спонтанный процесс.
77
Поскольку в рамках данной работы мотивационный аспект культуры
рассматривается на всех ее уровнях, сформированных как спонтанно,
независимо, так и разработанных руководством, то далее в работе термины
«корпоративная культура» и «кадровой политики» рассматриваются как
тождественные и взаимозаменяемые.
Корпоративная культура начинается с лидеров, которые продвигают свои
собственные ценности и предположения на членов группе. Если эта группа
успешно принимает диктуемые ценности, и воспринимают их как должное,
образуется приемлемая культура для последующий поколений руководителей.
Однако, когда группа сталкивается с адаптивными трудностями, и некоторые
позиционированные ценности не принимаются, то лидер – руководитель
должен вновь вступить в игру и модифицировать ситуацию в верный вектор
развития. Эффективная и правильно построенная внутренняя корпоративная
культура способна не только разрешать, но и предотвращать конфликтные
ситуации, возникающие в компании. Следовательно, между формированием
корпоративной культуры и кадровой политики существует неразрывная связь.
Грамотно созданная и применяемая корпоративная культура дает
возможность осуществлять корректировку элементов управления кадрами с
целью построения сильной команды компании.
Также, стоит отметить, что связующим элементом между корпоративной
культуры и системой управления кадрами является внутренний маркетинг.
Внутренний маркетинг компании — это работа с сотрудниками и
внутренней средой для создания положительного имиджа компании.
Объектом внутреннего маркетинга компании являются сами сотрудники и
ее внутренняя среда. Задачей внутреннего маркетинга компании — сделать
каждого сотрудника своеобразным «рекламным носителем» и
заинтересованным в максимальном удовлетворении потребностей клиентов
компании.
Таким образом, эффективный менеджер по маркетингу должен помогать
руководителю и менеджеру по персоналу сплачивать и мотивировать коллектив,
78
вносить в работу веселье и задор, налаживать обратную связь от сотрудников —
это и есть то, что можно назвать внутренним маркетингом.
Следовательно, в теоретической части выпускной квалификационной
работы были рассмотрены теоретические аспекты формирования
корпоративной культуры компании, его отображения во внутреннем и внешнем
окружении организации, также здесь были рассмотрены формирующие
внутреннюю корпоративную культуру факторы: система формирования
внутреннего маркетинга и кадровое управление.
Индивидуальный предприниматель Маркелов Александр Георгиевич (ИП
Маркелов А. Г.) — это компания, которая производит мягкую и корпусную
мебель. Среднесписочная численность персонала выросла с 44 до 50 чел.
Наибольший удельный вес занимают служащие, женщины, в возрасте до 20 лет,
со средним профессиональным образованием, со стажем работы от 3 до 5 лет.
Текучесть кадров за 2016-2018 гг. увеличилась. Причинами служит наличие
неудовлетворенности персонала трудовой деятельностью, которая может
приводить к увольнению.
В ИП Маркелов А. Г. нет четко сформированной нормативной основы
корпоративной культуры: корпоративного кодекса, кодекса отношений с
коллегами и т.д.;
В организации недостаточно развиты социальные программы, что вносит
неудовлетворенность работой многих сотрудников.
В ИП Маркелов А. Г. не считают нужным докладывать свои дальнейшие
действия подчиненным, и это вызывает недоверие подчиненных и
возникновение напряжения в коллективе.
Таким образом, проанализировав корпоративную культуру ИП Маркелов
А. Г., можно сделать вывод, что она влияет на эффективность управления
персоналом, и, следовательно, осуществив мероприятия по совершенствованию
корпоративной культуры, можно будет повысить эффективность использования
сотрудников ИП Маркелов А. Г..
К основным мероприятиям по совершенствованию корпоративной
79
культуры в ИП Маркелов А. Г. следует отнести:
Мероприятие 1. Внедрение нового функционала обучения для
сотрудников путем СДО.
Мероприятие 2. Внедрение психологических тренингов.
Мероприятие 3. Внедрение социальных программ и мероприятий,
направленных на сплочение коллектива.
В результате реализации мероприятий выручка вырастет на 7%, прибыль
от продаж – на 78,03 %, чистая прибыль – на 76,01%.
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации» [Текст]: (принята
всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных
Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от
30.12.2008 N 7-ФКЗ)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30. 12. 01 г. №197-ФЗ
[Текст]: (в ред. от 05.10.2015.) СЗ РФ. 2002. №1 (ч. 1). Ст. 3; №30. Ст. 3014; Ст.
3033; 2003. №27 (ч. 1). Ст. 2700
3. ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в
Российской Федерации» [Текст]: № 209-ФЗ от 06.07.07 г
Специальная и учебная литература
4. Актуальные проблемы организационной культуры
правоохранительных органов. Строение. Управление. Модели : учебник для
студентов вузов / А.И. Бастрыкин [и др.]. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. -
311 с. - ISBN 978-5-238-02818-7.: электронный. – Режим доступа:
https://new.znanium.com/catalog/product/1025532 (дата обращения: 14.12.2019)
5. Алавердов, А.Р. Управление человеческими ресурсами организации:
учебник / А.Р. Алавердов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Университет
«Синергия», 2017. - 681 с.
6. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом: Технологии: учебное
пособие / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. - Москва: Юнити-
Дана, 2015. - 192 с.
7. Балашов А. П. Организационная культура: Учебное пособие /
Балашов А.П. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 278 с.
8. Грошев, И.В. Организационная культура: Учеб. пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент
организации» / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. — М. : ЮНИТИ-
ДАНА, 2017. - 288 с.
81
9. Грозова, О.С. Общий менеджмент: учебное пособие / О.С. Грозова;
Поволжский государственный технологический университет. - Йошкар-Ола:
ПГТУ, 2017. - 96 с.
10. Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks: Учебное
пособие / Бехар Г., Голдстайн Д., - 8-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 186 с.:
84x108 1/32 (Переплёт) ISBN 978-5-9614-5103-0 - Режим доступа:
http://znanium.com/catalog/product/912690 (дата обращения: 14.12.2019)
11. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник / А.В.
Дейнека. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. -
288 с.
12. Джордж, Д.М. Организационное поведение: Основы управления:
учебное пособие / Д.М. Джордж, Г.Р. Джоунс; пер. с англ. под ред. Е.А.
Климова; пер. с англ. В.Н. Егорова. - Москва: Юнити-Дана, 2015. - 460 с.
13. Дорофеева, Л.И. Организационное поведение: учебно-методический
комплекс / Л.И. Дорофеева. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 406 с.
14. Згонник, Л.В. Организационное поведение: учебник / Л.В. Згонник.
– Москва: Дашков и К°, 2017. – 232 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. –
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=454156 (дата обращения:
14.12.2019)
15. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной
культуры / под ред. И. В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. – 390 c.
16. Козлова, А.М. Организационное поведение. Для руководителей:
пособие / А.М. Козлова. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 319 с.
17. Корпоративная социальная ответственность: Учебное пособие /
Беляева Ж.С., - 2-е изд., стер. - М.:Флинта, 2018. - 116 с.: ISBN 978-5-9765-3559-
6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/966425 (дата обращения:
14.12.2019)
18. Корпоративная социальная ответственность : учеб. для студентов
вузов / Григорян Е.С., Юрасов И.А. - М.:Дашков и К, 2016. - 248 с.
82
19. Ким, С.А. Теория управления: учебник / С.А. Ким. - Москва:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 240 с.
20. Михненко, П.А. Теория менеджмента : учебник : / П.А. Михненко. –
4-е изд., стер. – Москва : Университет «Синергия», 2018. – 520 с.
21. Марусева, И.В. Современный менеджмент (Классический и
прикладной аспекты): учебное пособие для вузов / И.В. Марусева. - Москва;
Берлин: Директ-Медиа, 2018. - 540 с.
22. Модель культуры Шейна. Территория корпоративной культуры.
Режим доступа: http://trkk.ru (дата обращения: 14.12.2019)
23. Организационная психология : учебник / А.Б. Леонова, Т.Ю.
Базаров, М.М. Абдуллаева [и др.] ; под общ. ред. А.Б. Леоновой. — Москва :
ИНФРА-М, 2019. — 429 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим
доступа http://new.znanium.com]. — (высшее образование: Бакалавриат). - Текст
: электронный. – Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1001104
(дата обращения: 14.12.2019)
24. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием организации:
учебное пособие / К.Э. Оксинойд. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва:
Издательство «Флинта», 2017. - 182 с.
25. Организационное поведение: учебное пособие / А.B. Назаренко,
Д.В. Запорожец, Д.С. Кенина и др.; Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего профессионального образования
Ставропольский государственный аграрный университет, Кафедра
менеджмента. - Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный
университет, 2017. - 168 с.
26. Ражева, А. А. Корпоративная память как актуальный
управленческий ресурс промышленного предприятия [Электронный ресурс] :
статья / А. А. Ражева. - Москва : Инфра-М; Znanium.com, 2015. - 25 с. - Текст :
электронный. – Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/504739 (дата
обращения: 14.12.2019)
83
27. Семенов, А.К. Организационное поведение: учебник / А.К.
Семенов, В.И. Набоков. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и
К°», 2018. - 272 с.
28. Сидоренков, А.В. Управление эффективностью групп и команд в
организации: учебное пособие / А.В. Сидоренков, Н.Ю. Ульянова;
Министерство образования и науки РФ, Южный федеральный университет. -
Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2016. - 325
с.
29. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование,
развитие и оценка : учебное пособие / О.Г. Тихомирова. — Москва : ИНФРА-М,
2020. — 151 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - Текст : электронный. –
Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1072287 (дата обращения:
14.12.2019).
30. Управление кадровым резервом: теория и практика : монография /
К.Б. Фокин. — М.: ИНФРА-М, 2019. - 277 с. — (Научная мысль). -
www.dx.doi.org/10.12737/2683. - Режим доступа:
http://znanium.com/catalog/product/1024201 (дата обращения: 14.12.2019).