64
ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫ ИП МАРКЕЛОВ АЛЕКСАНДР ГЕОРГИЕВИЧ
3.1 Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры
компании ИП Маркелов Александр Георгиевич
В практической деятельности ИП Маркелов Александр Георгиевич по
совершенствованию процесса повышения квалификации и развития персонала,
а также по управлению развитием карьеры кадров предлагается проведение
комплекса следующих мероприятий, направленных на решение поставленных
задач. Мероприятия представлены в таблице 12.
Таблица 12
Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры ИП
Маркелов Александр Георгиевич
Мероприятие
Исполнитель
Внедрение нового функционала
корпоративного обучения на базе системы
дистанционного обучения (СДО).
Отдел кадров
Внедрение психологических тренингов
Отдел кадров
Внедрение социальных программ и
мероприятий, направленных на сплочение
коллектива
Отдел кадров
Разберем мероприятия, предложенные в таблице 12.
Мероприятие 1. Внедрение нового функционала корпоративного
обучения на базе системы дистанционного обучения (СДО).
Рассмотрим подробнее основные программы по обучению сотрудников на
рабочем месте, которые можно разбить на четыре больших блока:
- обучение персонала;
- развитие кадрового резерва;
- работа с молодыми работниками и специалистами;
- подготовка и переподготовка кадров.
В обучение персонала ИП Маркелов Александр Георгиевич должны
входить следующие программы как:
65
1. повышение квалификации сотрудников ИП Маркелов Александр
Георгиевич: обучение, обусловленное изменением характера и содержания
труда специалистов на занимаемой должности, моральным старением знаний;
это целенаправленное приобретение новых знаний и навыков, изучение
передового опыта.
Цели повышения квалификации персонала ИП Маркелов Александр
Георгиевич:
- достижение более высокого уровня производительности и качества
труда сотрудников;
- приобретение сотрудниками знаний и навыков, способствующих
повышению уровня их профессиональной квалификации;
- повышение уровня трудовой мотивации сотрудников ИП Маркелов
Александр Георгиевич;
- повышение приверженности работников к своей компании и развитие
взаимопонимания между персоналом и руководством;
- формирование у обучающихся ценностей и установок, поддерживающих
стратегию, цели организации и сложившуюся в компании культуру труда.
2. корпоративные обучения (семинары): повышение образования и
получение новых навыков и умений сотрудниками ИП Маркелов Александр
Георгиевич, целью которого, является повышение эффективности работы
каждого сотрудника в отдельности и всей компании в целом.
Цели внедряемого корпоративного обучения в ИП Маркелов Александр
Георгиевич без отрыва от рабочего места:
- более эффективное исполнение служебных обязанностей;
- внедрение нестандартных решений с одной стороны и оптимизация
бизнес-процессов и используемых ресурсов, с другой стороны.
Корпоративная система дистанционного обучения (СДО) должна стать
составной частью системы корпоративного обучения сотрудников ИП Маркелов
Александр Георгиевич, заключающаяся в организации и проведении учебных
занятий в целях повышения квалификации работников путём их
66
самостоятельной работы с использованием компьютерных информационных
сетей (корпоративные сети Internet и сети Internet) и средств доступа к ним
(компьютерное оборудование, программное обеспечение).
Цели внедрения СДО в ИП Маркелов Александр Георгиевич:
- проведение обучения работников по гибкому графику непосредственно
на рабочих местах;
- создание условий для приобретения работников профессиональных
знаний и получения информации по ресурсам корпоративной сети Internet в
сфере его профессиональной деятельности, а также вне ее;
- обучение большого количества работников одновременно и по единой
программе;
- оперативный контроль качества обучения и консолидация информации о
результатах обучения на основе отчетов и результатов тестирования;
- автоматизация обработки результатов выполнения обучающимися
предусмотренных учебной программой тестов.
Важно помнить, что система дистанционного обучения не будет
полностью заменять существующую систему. У отдела кадров всегда есть
выбор между системой обучения и тренингами. Выбор будет происходить на
основании оценки до обучения, будет определен уровень знаний и навыков
сотрудника, и если сотруднику будет не хватать практики, лучшим методом
обучения для него будет тренинг. По этой причине полное внедрение
дистанционного обучения не желательно.
Далее представим эксплуатационные затраты, их будет гораздо меньше
чем инвестиционных.
Таблица 13
Эксплуатационные затраты на мероприятия по внедрению
элементов дистанционного обучения, руб.
№
Мероприятия
Состав затрат
Сумма
1
Стоимость программного
обеспечения
По данным сайта http://staff-
up.ru/distancionnoe-obuchenie
50000
67
Продолжение таблицы 13
2
Ежегодная оплата лицензии
на право использования LMS
системы
10000 руб.
10000
4
Оплата специалистам ИТ
Ежемесячно 3000 руб., В течении
12 месяцев 3000*15=36000 руб.
36000
Итого:
96000
Рассчитав расходы на мероприятия, мы получили 96000 рублей.
Основные затраты идут на оплату программного обеспечения.
Также будет необходимо оплачивать лицензию на LMS систему, а также
производить оплату специалистам ИТ.
Мероприятие 2. Внедрение психологических тренингов.
Тренинги на сплочение коллектива могут быть разные по формату:
деловые игры;
спортивные состязания;
веревочные курсы (тимбилдинговые мероприятия с выездом на
природу и прохождением различных испытаний);
создание арт-объектов, видеороликов, творческие мастерские,
фотосессии, кулинарные поединки и многое другое.
В обязанности руководителя входит создание атмосферы, направленной
на адаптацию и внедрение всех индивидуальных свойств новых работников в
единый рабочий механизм.
Существует несколько упражнений, которые руководители могут сами
провести для сплочения коллектива.
1. Упражнение «По порядку рассчитайсь»
Цель: научиться распределять роли в команде, находить общие черты и
точки соприкосновения с другими участниками.
Продолжительность: 10 – 15 минут.
Правила проведения: игроки становятся по росту в одну линию. Во
время выполнения упражнения нельзя разговаривать. Постепенно задание
усложняется – участники строятся по дате или месяцу рождения, по длине
волос, по второй букве отчества.
68
Результат: участники лучше друг друга узнают, учатся эффективному
взаимодействию в команде.
Завершение: по окончанию упражнения нужно обсудить следующие
вопросы:
1) В чем содержалась сложность выполнения упражнения?
2) Кто из участников какую роль выполнял?
3) Какая стратегия понадобилась для выполнения упражнения?
2. Упражнение «На старт, внимание, марш!»
Цель: сплочение коллектива и поддержание командного духа.
Продолжительность: 10 – 15 минут.
Правила проведения: с помощью всех игроков, команда должна быстро
и молча построить несколько фигур: квадрат, треугольник, ромб, букву,
птичий косяк.
Результат: умение согласовывать командные решения, координировать
совместные действия, распределять роли в группе.
Завершение: по окончанию упражнения нужно обсудить следующие
вопросы:
1) В чем заключалось сложность выполнения упражнения?
2) Какое решение помогло его выполнить?
Эти простые и короткие упражнения помогут в сжатые сроки сплотить
коллектив и создать атмосферу взаимопонимания
Большего результата можно достичь, пройдя тренинги на сплочение
коллектива в специальной тренинговой компании. Команда
профессиональных бизнес - тренеров сможет:
оптимизировать отношения внутри коллектива;
грамотно выходить из конфликтных ситуаций;
доносить свою точку зрения так, чтобы она не вызывала
сопротивления;
понимать истинные мотивы поведения члена своей команды;
69
как сплотить работников;
как развить умение действовать сообща;
как разработать антистрессовую программу решения текущих
проблем в коллективе.
Первый блок тренингов будет направлен на создание у участников
позитивной мотивации на игру и коммуникативный разогрев.
Представляются цели программы и ожидаемые результаты.
Второй блок состоит из командных заданий и посвящен
эмоциональному сплочению коллектива и поднятию корпоративного духа.
В игровой форме отрабатываются основные навыки командного
взаимодействия, таких как эффективные коммуникации, распределение ролей,
умение слушать и слышать, командное принятие решений, контроль за
выполнением поставленных задач, лидерство. В механизме тренингов
сплоченности будут реализованы следующие игры (см. Приложение 5).
Проект Положения о корпоративном обучении персонала представлен в
Приложении 6.
Задание на проведение тренингов представлено в таблице 14.
Таблица 14
Задание на проведение тренингов для работников ИП Маркелов
Александр Георгиевич
Описание задание
Проведение тренингов
Задачи задания
Задачи:
- повышение сплоченности работников;
- улучшение отношений между работниками;
- повышение производительности труда.
Целевая группа
Работники
Количество работников
Весь состав сотрудников
Частота семинаров
Тренинги сплоченности актуальны для новых
работников.
1 раз в месяц в течение года (будет проведено
10 тренингов).
Какая информация должна
обязательно быть
представлена для
реализации проекта
График и расчет стоимости тренингов,
программа
Сроки утверждения
программы
До 10 дней
70
Мероприятие 3. Внедрение социальных программ и мероприятий,
направленных на сплочение коллектива.
В данных мероприятиях рассмотрим проведение корпоративных вечеров
для улучшения психологической атмосферы в коллективе и проведение
конкурсов на звание лучший работник года.
Корпоративная вечеринка чрезвычайно важна для организации, ведь она
сплачивает коллектив. О благоприятном влиянии теплой дружественной
атмосферы в коллективе на производительность и эффективность работы
компании сказано немало, как и о пользе неформальных встреч среди
работников. Поэтому предположим, все положительные последствия
проведения данного мероприятия осознаны и решение принято —
корпоративная вечеринка должна иметь место. Остается самое важное — оп-
ределить тематику, место, состав и сценарий праздника.
Четко и качественно продуманный сценарий вечеринки может увеличить
лояльность работников или значительно улучшить социально-психологический
климат в коллективе.
Этот метод чрезвычайно действенный. Задание на проведение
корпоративного праздника представлено в таблице 15.
Таблица 15
Задание на проведение корпоративного праздника
Описание задания
Проведение корпоративного
праздника
Задачи задания
Задачи:
- организация поздравлений
работников с днями рождениями;
- повышение имиджа руководства в
глазах работников;
- улучшение психологической
обстановки в коллективе.
Целевая группа
Работники
Количество работников
Все сотрудники
Частота организации мероприятия
2 раза в год
Какая информация должна
обязательно быть представлена для
реализации проекта
График и расчет стоимости
мероприятия, программа мероприятия
Сроки разработки программы
До 7 дней
Место организации питания
Рестораны
71
Конкурсы, осуществляемые в компании между работниками, являются
действенным инструментом мотивации. Ведь соревновательный момент очень
важен. Эксперты рекомендуют их активно использовать, так как они помогают
увидеть целеустремленность работников, оценить их мотивацию, а также
принимать разные решения в сфере управления персоналом. Главное –
определиться с целью и правильно подобрать под нее конкурс и, разумеется,
вид поощрения.
Как правило, наиболее эффективно проведение профессиональных
конкурсов. К примеру, звания «Лучший новичок» или «Лучший молодой
специалист» присуждаются за достижение конкретных зафиксированных
показателей. В нашем случае предлагается организовать конкурс на звание
«Лучшего молодого специалиста» по итогам года.
Параметры конкурса:
1. Название конкурса - «Поработал лучше всех – Отдохни красиво».
2. Конкурс проводит ИП Маркелов Александр Георгиевич
2.1. Туроператор:
Туроператор «TEZ TOUR».
3. Сроки конкурса: с 01 января 2020 по 31 декабря 2020 года
включительно.
3.1. Награждение состоится 15 января 2021 года, в ИП Маркелов
Александр Георгиевич.
4. Параметры призового фонда.
4.1. Фонд включает:
1 турпутевка в Таиланд.
4.2. Эквивалент приза в виде денежных средств не выдается, призы
обмену и возврату не подлежат.
5. Краткие условия конкурса:
5.1. В конкурсе принимают участие все работники, кроме
руководителей.
5.2. Принимают участие работники, которые были приняты в 2019 - 2020
72
г.г,.
6. Права и обязанности участников:
6.1. В качестве участника конкурса может выступать работник,
имеющий загранпаспорт.
6.2. В качестве участников конкурса не могут выступать руководители.
6.4. Права участника конкурса:
6.4.1. Имеет право получить показатели, по которым выбираются
лучшие работники.
6.4.2. Имеет право претендовать на приз, если он выполнить условия
конкурса.
6.5. В качестве обязанностей участников выступают следующие:
6.5.1. Обязан достигнуть установленных показателей конкурса.
6.5.2. Для участия в конкурсе предоставляет необходимые и подлинные
сведения.
6.5.3. За предоставление неверных показателей участник несет
персональную ответственность.
7. Алгоритм проведения конкурса, выдачи приза, подведения
результатов конкурса:
7.1. Работник, принимающий участие в конкурсе, должен достигнуть
определенных качественных и количественных показателей, установленных
руководством предприятия.
Руководитель предприятия ведет течение года учет достижений каждого
участника конкурса.
7.2. Подведение результатов конкурса и выявление победителей
осуществляется по итогам отчетного года.
7.3. Работник конкурса, который объявлен победителем, получает только
один приз. В случае невозможности получения приза он передается
работнику, который занял второе место в конкурсе.
7.4. Итоги конкурса не могут быть пересмотрены и остаются без
изменений.
73
8. Организация получения приза:
8.1. Участник конкурса, который был объявлен победителем, имеет
право получить приз до 31.01.2021 года включительно с момента подведения
окончательных итогов конкурса.
8.2. Замена приза или выдача вместо него денежных средств не
осуществляется.
9. Организация информация работников об итогах конкурса:
9.1. Результаты конкурса и подведенные итоги о победителе можно
получить у руководителей предприятия.
9.2. Участники конкурса, которые желают узнать об его итогах,
самостоятельно обращаются к своему руководителю.
Далее рассчитаем экономическую эффективность предложенных
мероприятий.
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Проведем экономическое обоснование мероприятий по
совершенствованию корпоративной культуры.
Расчет затрат на мероприятия представим в таблице 16.
Таблица 16
Затраты на мероприятия по совершенствованию корпоративной
культуры
Вид затрат
Метод расчета
Стоимость, руб.
Организация тренингов
для новых сотрудников
(10 тренингов по
среднерыночной
стоимости 5000 руб.)
Среднерыночная стоимость 1
тренинга – 5000 руб.
Стоимость 10 тренингов – 5 * 10
= 50 тыс. руб.
50000
Организация
корпоративного вечера
(2 раза в год)
Корпоративный вечер на 50 чел.
(по среднерыночной стоимости 1
тыс. руб./чел. = 50 тыс. руб.
Стоимость 2 корпоративных
вечеров 2 * 50 =100 тыс. руб.
10000
Организация конкурса
совместно с «TEZ TOUR»
Среднерыночная стоимость 1 тура
– 35 тыс. руб.
35000
Внедрение СДО
По результатам расчетов 96000
96000
Итого
191000