56
-правила использования различных режимов рабочего времени;
-правила охраны коммерческой тайны и технической документации.
3. Оплата труда:
-нормы и формы оплаты труда и ранжирование работников;
-оплата выходных, сверхурочных.
4. Дополнительные льготы:
-страхование, учет стажа работы;
-пособия по временной нетрудоспособности, выходные пособия,
пособия по болезням в семье, в случае тяжелых утрат, пособия по материнству;
-поддержка в случае увольнения или ухода на пенсию;
-возможности обучения на работе;
-другие услуги организации для своих сотрудников.
5. Охрана труда и соблюдение техники безопасности:
-места оказания первой медицинской помощи;
-меры предосторожности;
-предупреждение о возможных опасностях на предприятии;
-правила противопожарной безопасности;
-правила поведения при несчастных случаях и порядок оповещения о
них.
6. Работник и его отношения с профсоюзом:
- сроки и условия найма;
- назначения, перемещения, продвижения;
- испытательный срок;
- руководство работой;
- информирование о неудачах на работе и опозданиях на работу;
- права и обязанности работника;
- права непосредственного руководителя;
- организации рабочих;
- постановления профсоюзов и политика компании;
- руководство и оценка исполнения работы;
57
- дисциплина и взыскания, оформление жалоб;
- коммуникация: каналы коммуникации, почтовые материалы,
распространение новых идей.
7. Служба быта:
- организация питания;
- наличие служебных входов;
- условия для парковки личных автомобилей;
8. Экономические факторы:
- стоимость рабочей силы;
- стоимость оборудования;
- ущерб от прогулов, опозданий, несчастных случаев.
После прохождения общей программы ориентации может быть
проведена специальная программа, в которой могут быть затронуты следующие
вопросы:
1. Функции подразделения:
- цели и приоритеты, организация и структура;
- направления деятельности;
- взаимоотношения с другими подразделениями;
- взаимоотношения внутри подразделения.
2. Рабочие обязанности и ответственность:
- детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов;
- разъяснение важности данной работы, как она соотносится с другими в
подразделении и на предприятии в целом;
- нормативы качества выполнения работы и основы оценки исполнения;
- длительность рабочего дня и расписание;
- дополнительные ожидания (например, замена отсутствующего
работника).
3. Требуемая отчетность:
- виды помощи, которая может быть оказана, когда и как просить о ней;
- отношения с местными и общегосударственными инспекциями.
58
4. Процедуры, правила, предписания:
- правила, характерные только для данного вида работы или данного
подразделения;
- поведение в случае аварий, правила техники безопасности,
информирование о несчастных случаях и опасности;
- гигиенические стандарты;
- охрана и проблемы, связанные с воровством;
- отношения с работниками, не принадлежащими к данному
подразделению;
- правила поведения на рабочем месте;
- вынос вещей из подразделения;
- контроль за нарушениями;
- перерывы (перекуры, обед);
- телефонные переговоры личного характера в рабочее время;
- контроль и оценка исполнения
Этап 3. Действенная адаптация. Для повышения эффективности
действенной адаптации новичку назначается наставник.
Этап 4. Функционирование. Этим этапом завершается процесс
адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных
и межличностных проблем и переходом к стабильной работе.
График Ганта решения задач адаптации представлена на рисунке 12.
Наименован
ие блоков
схемы
Содержани
е блоков
схемы
Шкала времени (с разбивкой по месяцам)
1 2 3 4 5 6 7 8
9 10
11
12
Поставщики
исходной
информаци
и
Директор
Служба по
персоналу
Другие
подразделе
ния
Входная
информаци
я
Данные о
текучести
кадров
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Данные о
конфликтах
+
+
+
+
+
+
+
+
+
59
Данные о
материальн
ом
стимулиров
ании
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Исполнител
и
Специалист
по
адаптации
персонала
Отдел
персонала
Задачи
Создание
стандарта
адаптации
Создание
плана
мероприят
ий по
адаптации
Проведение мероприятий
по адаптации
Выходная
информаци
я
Стандарт по адаптации, план мероприятий по
внедрению системы адаптации, план
подготовки работников к внедрению системы
адаптации, план мероприятий по адаптации
Пла
н
потр
ебно
сти
в
кадр
ах
Потребител
и
Руководите
ль
Рисунок 12 – График Ганта решения задач адаптации
План и график внедрения проекта.
Проект, по нашему мнению, может быть внедрен в течение года. Это
время потребуется на создание службы адаптации (привлечение специалиста
или наделение одного из менеджеров отдела по персоналу соответствующими
функциями); на создание у работников положительного образа и позитивных
ожиданий от внедрения системы адаптации; выбор наставников и их
инструктирование; создание программы мероприятий по адаптации и
наглядной информации в этой сфере.
График внедрения проекта в 2020 г. в ООО «Альтернатива»
представлен в табл.16
60
Таблица 16
График внедрения проекта в 2020 году
Месяц Мероприятие
январь
подбор специалиста по адаптации, утверждение стандарта
адаптации и должностных инструкций специалиста
февраль
учреждение наставничества, обучение наставников
март
проведение наставниками обучения новичков
апрель
проведение наставниками обучения новичков
май
проведение наставниками обучения новичков
июнь
проведение наставниками обучения новичков
июль
проведение наставниками обучения новичков
август
оценка результатов работы новичков
сентябрь
проведение диагностики персонала в ООО «Альтернатива»
на предмет удовлетворенности изменениями
октябрь
отслеживание динамики текучести кадров
ноябрь
выявление социально-психологического климата в
коллективе
декабрь
оценка эффективности проекта адаптации
Подготовка персонала к внедрению проекта предполагает создание
позитивного образа мероприятий проекта у каждого работника, выработку
понимания его значимости не только для вновь прибывающих работников, но и
для всех работников организации ввиду того, что быстрая адаптация и низкий
показатель текучести кадров способствуют росту производительности труда и
эффективности производства.
План подготовки персонала к внедрению проекта должен
соответствовать по срокам и набору мероприятий графику внедрения проекта
(см. табл.17).
Таблица 17
План подготовки персонала
Мероприятие
Ответственный
исполнитель
Сроки
1 2 3
подбор специалиста по
адаптации
начальник отдела по
персоналу
первая стадия внедрения
проекта
утверждение стандарта
адаптации
начальник отдела по
персоналу
- « -
утверждение должностных
инструкций специалиста
начальник отдела по
персоналу, директор
- « -
учреждение
наставничества, обучение
наставников
начальник отдела по
персоналу, специалист
по адаптации
- « -
61
Мероприятие
Ответственный
исполнитель
Сроки
1
2
3
разъяснительная работа в
организации
специалист по адаптации
постоянно
создание корпоративной
культуры труда
директор, специалист по
адаптации, коллектив
постоянно
четкое формулирование и
разъяснение коллективу
целей организации, как
долгосрочных, так и
текущих
директор постоянно
наглядная агитация
специалист по адаптации
постоянно
инструктирование
работников
специалист по
адаптации, руководители
подразделений,
наставники
постоянно
совершенствование
материальной
заинтересованности в
труде
директор, финансовая
служба, специалист по
адаптации
постоянно (пересмотр не
реже, чем раз в 2-3 года)
выявление роли индивида
в группе
руководитель
подразделения,
непосредственный
начальник работника,
специалист по адаптации
постоянно
опрос работников на
предмет их готовности к
внедрению системы
специалист по адаптации
предваряет внедрение
проекта
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Рассмотрим структуру затрат на реализацию предложенного комплекса
мероприятий, представленную в таблице 18.
Таблица 18
Структура затрат на реализацию мероприятия
Наименование показателя Сумма, тыс. руб.
Организация доплат 5 сотрудникам за
наставническую работу
(Средняя заработная платах 5%х5 стажеровх5
наставников х5 месяцев)
29,01х 0,05 х 5 х 5 х 5
=181,31
Затраты на адаптацию, в т.ч.
66,31
Текущие затраты
Доплата менеджеру по персоналу за проведение
адаптации
(средняя заработная плата х 20% х 12 месяцев)
29,01х0,1х12=34,81
Единовременные затраты
Оплата курсов обучения наставников (5
человека по 6300)
5х6,3=31,5
Итого
247,62
62
Итоговая сумма затрат на внедрение системы адаптации составит 247,62
тыс. руб.
Эффективность работы кадровой службы по адаптации персонала
можно оценить математически:
F =(P : W) х 100%, (3.1)
где P – число прошедших испытательный срок и успешно адаптирующихся
сотрудников,
W – общая численность работников, принятых за указанный период,
F – процент работников, закрепившихся на предприятии по итогам процесса
адаптации и испытательного срока.
F =(71 : 83) х 100% = 85,5%
Экономический эффект от снижения текучести кадров проявляется в
следующем.
Прирост прибыли от экономии себестоимости в результате уменьшения
текучести кадров, вызванный неудовлетворительными условиями труда и быта:
1
2
4
1i
Т
1
I
Т
Т
ТК
К
К
И
, (3.2)
где
П
тк
- прирост прибыли от экономии в результате уменьшения текучести
кадров, д.е.,
4
1i
I
Т
И
- среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию текучестью кадров,
д.е., в том числе:
И
Т1
- ущерб от недовыполнения плана (недополучения продукции) за счет
работников, увольняющихся из организации, д.е.;
И
Т2
- ущерб от недовыполнения плана (недополучения продукции) за счет
вновь принятых работников, д.е.;
63
И
Т3
– затраты связанные с обучением вновь принятых работников, д.е.;
И
Т4
- дополнительные расходы, связанные с организацией работы по
увольнению и приёму работников д.е.;
К
Т1
- фактический коэффициент текучести кадров до внедрения мероприятия,
%;
К
Т2
- ожидаемый или фактический коэффициент текучести кадров после
внедрения мероприятия, %.
И
Т1
=(784,21 : 250) х 0,15 х 14 х 43=283,26 тыс. руб.
(0,15 – коэффициент снижения производительности увольняющихся в
течение двух недель перед увольнением)
И
Т2
= (784,21:250)х0,25х14х83=911,25 тыс. руб.
(0,25 – коэффициент снижения производительности вновь принятых в
течение двух недель после поступления на работу)
И
Т3
= 181,31 тыс. руб.
И
Т4
= 0,696х(83+43)=87,7 тыс. руб.
(0,696 –сумма зарплаты за 1 час уволившегося (подписание обходного
листа), 1 час – специалиста по кадрам, 30 минут – руководитель подразделения,
3 часа оформление документов при приеме на работу)
К
Т1
= 0,22
К
Т2
ожидаемый – снижение текучести на 50% = 0,11
П
тк
= (283,26+911,25+181,31+87,7)х(1-0,11:0,22)=731,76 тыс. руб.
При относительной экономии численности работающих по причине
снижения текучести кадров, чел. по формуле:
ЧККЧ
ТТ
)(
21
, (3.3)
где К
т1
- коэффициент текучести кадров до реализации программы
К
т2
- коэффициент текучести кадров после реализации программы;
Ч
= (0,22-0,11)х195=21 чел.
Годовая экономия рабочего времени за счет сокращения его потерь и
64
непроизводительных затрат:
Эвр =
Ч
Ф
вр
, (3.4)
где Эвр - экономия рабочего времени чел∙ч;
- уменьшение потерь и непроизводительных затрат рабочего времени на
одного работника в течение смены, ч;
Ч - численность рабочих у которых уменьшаются потери или
непроизводительные затраты рабочего времени, чел;
Ф
ВР
– годовой фонд рабочего времени одного работника, час.
Ч – численность работающих на предприятии, чел.
Эвр = 3,2х(83+43)х1750=705,6 тыс. чел∙ч.
(0,15+0,25)х8 = 3,2
При определении годового экономического эффекта от внедрения
мероприятий по определяется по формуле:
К
н
ЕПЭ
ГОД
, (3.5)
где ∆П = Экономия затрат – текущие дополнительные затраты,
К – единовременные затраты.
Э
год
= (731,76 – 216,12) – 0,3 х 31,5 = 506,19 тыс. руб.
Срок окупаемости мероприятий
Т
ок
= К:∆П (3.6)
Т
ок
= 31,5:731,6=0,04 года.
Итоговая сумма затрат на внедрение системы адаптации составит 247,62
тыс. руб. Эффективность работы кадровой службы по адаптации персонала
85,5%. Прирост прибыли от экономии себестоимости в результате уменьшения
текучести кадров, составит 283,26 тыс. руб. Относительная экономия
численности работающих по причине снижения текучести кадров21
чел.Годовая экономия рабочего времени за счет сокращения его потерь и
65
непроизводительных затраттыс. чел∙ч. Годовой экономический эффект от
внедрения мероприятий 506,19 тыс. руб. Срок окупаемости мероприятий 0,04
года.