55
сфере и создало новый вид услуг, приложение Instagram. Это приложение где
люди публикуют фотографии и могут писать текст. Приложение стало
настолько популярных что начали появляться новые формы для работы с
потребителями. Так, например, сейчас можно не разрабатывать сайт, а просто
создать аккаунт в это социальной сети и получать клиентов, публикуя фото и
видео материал. Первый революционный тренд задало это приложение,
который по статистики время провождения насчитывает 25 минут в день на
одного пользователя.
Ранее работающие классические рекламные каналы, такие как
телевиденье, стало падать в просмотрах. Это начало порождать
технологическое поколение, которое называют «Поколение X», «Поколение
Z» и другие. Когда с ранних лет человек начинает взаимодействовать с
переносимыми устройствами.
Информационные технологические прорывы породили новые векторы
по работе рынка. Где требуется быть быстрым, знать больше и работать
эффективно. Так как технологии очень сильно трансформируют отрасль.
Значит агентствам нужно в этом разбираться и учиться прогнозировать
поведение потенциальных клиентов, с которыми они могут
коммуницировать.
Основные информационные объекты, внедряющиеся в отрасль digital,
это технологии: искусственного интеллекта, чат-боты, социальные сети,
мессенджеры, видео формат восприятия информации, VR – виртуальная
реальность, гемификация, голосовой поиск, автоворонки,
персонализированная реклама, мобильные приложения.
Помимо информационных факторов, стали появляться запросы по
восприятию информации, как психологический фактор. Жизнь человека
стало очень быстрой, насыщенной большим количеством информации, не
желание её изучать, стали отпадать текстовые и аудио, как формы
восприятия. Так начали появляться такие понятия как баннерная слепота,
когда человек не воспринимает рекламные объявления, цепляющие