56
представлены все выявленные проблемы.
Рисунок 7 - Дерево проблем конкурентоспособности АО «ОДК-ПМ»
Чтобы оценить элементы дерева проблем, представленного на рисунке,
по выбранному критерию, воспользуемся экспертным методом оценки. Для
этого необходимо провести экспертный опрос, каждый экспертов должен
выставить для каждого элемента дерева проблем свою оценку относительной
важности данного элемента в баллах по пятибалльной шкале. Полученные
экспертные оценки запишем в таблице 17, в которой будем производить
необходимые дальнейшие вычисления, с целью выявления наиболее значимых.
Таблица 17
Участники экспертного опроса
№ эксперта
Занимаемая должность
Образование
1
Генеральный директор
Высшее
2
Начальник отдела продаж
Высшее
3
Главный бухгалтер
Высшее
4
Начальник проектного отдела
Высшее
5
Коммерческий директор
Высшее
На основании полученных экспертных оценок относительной важности
проблем конкурентоспособности АО «ОДК-ПМ» для каждой подцели на
уровне необходимо рассчитать среднюю оценку важности. Для этого можно
Проблемы конкурентоспособности
Экономические причины
Организационные
причины
Социальные причины
Устаревшее
оборудование
Рост цен на
энергоресурсы
Низкий уровень
сплоченности
персонала
Недостаток
образования у
молодого персонала
Невысокий
уровень развития
социальной базы
57
воспользоваться формулой:
n
a
a
n
i
i
ср
1
(3)
где
i
- Номер эксперта
i
a
- Оценка i-го эксперта
n
- Количество привлекаемых экспертов
Для получения осредненной относительной оценки важности подцели
производят нормирование по общей сумме баллов. Для этого необходимо
воспользоваться формулой:
m
j
ij
ij
ij
a
a
b
1
(4)
Где:
i - номер уровня;
j - Номер подцели на i-ом уровне;
m - число подцелей на i-ом уровне.
Для того чтобы не указывать длинные дробные числа и увеличить
количество значащих цифр, умножим полученные осредненные относительные
оценки важности на 100 и запишем полученные результаты в табл.18.
По оценкам экспертов наиболее значимым аспектом в проблеме низкой
конкурентоспособности услуг являются экономические и организационные
причины, из которых наиболее значимым являются:
- отсутствие дальнейшей стратегии развития предприятия,
- недостаточный образовательный уровень персонала.
58
Таблица 18
Экспертные оценки проблем конкурентоспособности АО «ОДК-ПМ»
Цели на уровне
Оценка
Эксперты
1
2
3
4
5
4.1 Устаревшее оборудование
4
5
3
4
3
3,8
9,84
4.2 Отсутствие новых технологий
2
3
3
2
2
2,4
6,22
4.3 Отсутствие расширения
ассортимента
5
5
4
5
5
4,8
12,44
4.4 Низкий уровень механизации и
автоматизации производства
3
4
3
3
3
3,2
8,29
4.5 Высокий уровень брака
5
5
5
4
5
4,8
12,44
4.6 Отсутствие товарного запаса
4
4
5
5
4
4,4
11,40
4.7 Отсутствие маркетинговых
исследований
2
3
3
2
2
2,4
6,22
4.8 Слабая сбытовая политика
5
3
5
5
4
4,4
11,40
4.9 Отсутствие заинтересованности
работников в результате
1
2
1
1
1
1,2
3,11
4.10 Отсутствие совершенствования
организации труда
5
3
5
5
5
4,6
11,92
4.11 Низкий уровень комфортности
рабочих мест
2
2
4
3
2
2,6
6,74
Итого по 4 уровню
38,6
х
3.1 Снижение инновационности
4
3
4
4
3
3,6
15,00
3.2 Высокий уровень
производственных издержек
4
4
3
3
3
3,4
14,17
3.3 Низкий уровень сопровождения
продукции
4
5
4
4
5
4,4
18,33
3.4 Низкий уровень изученности
рынка
5
5
5
5
5
5
20,83
3.5 Низкий уровень развития
социальной базы на предприятии
3
3
4
3
3
3,2
13,33
3.6 Низкий уровень организации
рабочих мест
4
5
5
4
4
4,4
18,33
Итого по 3 уровню
24
х
2.1 Экономические причины
4
5
5
5
5
4,8
39,34
2.2 Организационные причины
5
4
5
4
5
4,6
37,70
2.3 Социальные причины
4
3
3
3
1
2,8
22,95
Итого по 2 уровню
12,2
х
1.1 Низкий уровень
конкурентоспособности продукции
5
5
5
5
5
5
100
Таким образом, в ходе анализа положения АО «ОДК-ПМ» на рынке
газотурбинных двигателей для авиации, а также промышленных газотурбинных
установок и электростанций на базе авиационных технологий, получены
данные, необходимые для разработки мероприятий по повышению
конкурентоспособности продукции / услуг предприятия.
ср
ij
a
ij
b
2
10
59
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности
продукции предприятия
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности продукции
предприятия
Выделим стратегическую цель предприятия: Расширение бизнеса.
Определим главные цели предприятия и составим стратегическую карту
предприятия:
Цели деятельности АО «ОДК-ПМ»:
1. Повышение конкурентоспособности предприятия
2. Обеспечение производства качественной продукции предприятия
3. Выполнение государственной программы в рамках развития ОДК.
Для достижения цели сформулированы следующие задачи:
Повышение образовательного уровня персонала
Применение импортозамещения
Разработка проекта по обеспечению производства нового двигателя
ПД-35.
Определение миссии и целей позволяет определить будущую стратегию
предприятия. Стратегия дает возможность выявить направление реализации
предприятием своей миссии и целей. При этом политика, которая вытекает из
стратегии, служит ориентиром для определения четких ориентиров для
менеджеров всех подразделений.
Целесообразно придерживаться комбинированной стратегии.
Стратегия требует концентрации внимания: для того, чтобы определить
на каком этапе развития находится компания сейчас, и какой она хочет стать
через 3-5 лет. Системой координат для определения этого положения являются
все участники бизнеса, с которыми сталкивается компания в своей
деятельности.
60
Достижение долгосрочных целей по развитию предприятия может быть
реализовано с помощью стратегии диверсификации. Данная стратегия
базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей
производства новых продуктов, оказания новых услуг, которые заключены в
существующем бизнесе, освоение новых рынков.
Стратегическая карта АО «ОДК-ПМ»
Финансы
Клиент
Процессы
Обучение
и рост
Рисунок 8 - Стратегическая карта АО «ОДК-ПМ»
С начала 2015 года в АО «ОДК-ПМ» обратилось несколько компаний,
эксплуатирующих зарубежные газотурбинные электростанции, с предложением
замены (реконструкции) имеющегося у них оборудования пермскими ГТЭС.
По оценкам специалистов пермского конструкторского бюро, доля
Корпоративная цель: Расширение бизнеса
Стать лидером на российском рынке за счет повышение
конкурентоспособности.
Цели по развитию
Цели по повышению
конкурентоспособности
Диверсифицировать
доходы
Увеличить объем
продаж
Эффективно использовать капитал-
добиться конкурентоспособной
структуры затрат
Расширить
клиентскую базу
Восстановить и увеличить объем
продаж среди потребителей
компании
Удовлетворить спрос
Покупателя точки зрения
количества, качества, цены
и времени
Совершенствовать
маркетинг и сбыт
Увеличить объемы производства
Привлечь новых клиентов
Оптимизировать
внутренние
процессы
Достичь оптимального
соответствия структуры
кадров изменяющимся
потребностям орг-ции
Развивать навыки
сотрудников
Провести модернизацию
производства
Освоить выпуск новых
изделий
61
зарубежного газотурбинного оборудования в малой генерации на территории
РФ составляет порядка 40%, на конец 2016 года в эксплуатации находится
около двухсот газотурбинных электростанций зарубежных производителей в
диапазоне мощностей 3,5-25МВт. Наиболее крупные поставщики
энергоагрегатов данного диапазона мощностей в РФ – фирмы Solar Turbines,
Siemens, General Electric. Основными российскими заказчиками зарубежного
газотурбинного оборудования являются нефтегазовые компании.
Рост курса иностранной валюты привел к удорожанию стоимости
сервисного обслуживания, расходных материалов, подлежащих регулярной
замене во время технического обслуживания, агрегатов, оборудования
контрольно-измерительных приборов и системы автоматического управления, а
также к удорожанию стоимости капитального ремонта двигателя и
вспомогательного оборудования. В организациях, эксплуатирующих
зарубежную технику, возник вопрос об экономической целесообразности
дальнейшей эксплуатации газотурбинного оборудования, введенного в
эксплуатацию до кризиса и экономических санкций.
Вопрос импортозамещения в промышленности, сельском хозяйстве,
финансовом и других секторах в настоящее время обрел особую актуальность
для нашей страны в связи с введением экономических санкций против России
со стороны США, стран Европейского союза и других западных партнеров.
В энергетике этот вопрос имеет приоритетное значение, так как
затрагивает безопасность страны. Реализация программы импортозамещения
путем замены (реконструкции) эксплуатируемого оборудования зарубежного
производства может быть организована на газотурбинных технологиях
АО «ОДК-ПМ». Диапазон мощности 2,5-25 МВт иностранных энергетических
агрегатов соответствует товарной линейке пермских газотурбинных
энергоагрегатов. Конструктивное исполнение зарубежных агрегатов,
кинематические схемы привода турбогенератора, габаритные размеры
сопоставимы с энергоблоками разработки пермского конструкторского бюро.
Объем необходимых работ определяется для каждого заказчика и объекта
62
применения индивидуально – на каждом промышленном объекте имеются свои
технические и технологические особенности, вызванные определенной
компоновкой, размещением основного и вспомогательного оборудования, типа
топлива, циклов применения и режимов работы агрегатов.
Согласно прогнозу специалистов «ОДК-ПМ», ежегодное количество
иностранных агрегатов, требующих замены (реконструкции) в рамках
программы по импортозамещению, может составить от 5 до 15 единиц.
Повышению конкурентоспособности предприятия будет способствовать
и разработка нового двигателя.
Проект создания двигателя ПД-14 изначально предусматривает
разработку унифицированного газогенератора для дальнейшего создания на его
базе целого семейства двигателей, для разных видов летательных аппаратов и
наземных установок (газоперекачивающих агрегатов и электростанций).
Газогенератор – самый сложный, высоконапряженный и дорогой узел
двигателя, определяющий его конкурентоспособность и стоимость.
Унификация газогенератора позволяет сократить сроки разработки и
себестоимость изготовления каждой из последующих модификаций двигателя.
3.2. Обоснование необходимых ресурсов для реализации
мероприятий
С целью повышения конкурентоспособности АО «ОДК-ПМ»
предлагается постоянное обучение и повышение квалификации персонала
предприятия.
Планируется обучение работников по следующим направлениям:
промышленная безопасность, охрана труда,
Курсы организуются РМЦПК –Пермь. Продолжительность курсов 2
недели. Для управленческого персонала предлагается следующий курс: «Как
управлять подчиненными. Навыки эффективного руководителя».
Программа курса:
1. Психологическая и коммуникационная компетентность руководителя
63
-Критерии успешного руководителя: чего именно нам не хватает?
-Основные техники деловой коммуникации
-Использование знаний о типологии личности в руководстве
подчиненными.
-Методы экспресс-диагностики сотрудников
2. Управленческая компетентность руководителя. Постановка целей,
планирование, координация и организация работы подчиненных, способы
контроля
-Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного
управления.
-Понятие основные виды и методы планирования.
-Планирование работы отдела (подразделения, фирмы)
-Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей
-Функции целей. Правила формулировки и постановки целей.
Долгосрочные и краткосрочные цели. SMART-технология.
-Основные методы планирования времени: правило Парето, матрица
Эйзенхауэра, метод «Альпы»
-Делегирование, ответственность и полномочия. Правила и принципы
делегирования: кому, когда, как и зачем.
-Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и
внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты.
-Способы выявления причин несоответствия результатов работы
заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач. -
Способы реагирования на успешное выполнение задач.
-Организация и координация процесса работы отдела.
-Методы контроля подчиненных. Точки контроля. Направленность,
своевременность, конкретность.
-Как давать обратную связь подчиненным. Конструктивная критика и
похвала.
-Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными.
64
Стили управления.
-Матрица ситуационного руководства. Ситуационные модели
управления. Выбор модели управления. Модель Херси-Бланшара. Умение
правильно выбирать модель управления в зависимости от бизнес-ситуации.
3. Мотивация подчиненных: практические способы и методы
- Мотивы и потребности людей в организации.
- Материальные и нематериальные методы стимулирования.
- Особенности различных методов мотивирования.
- Положительная и отрицательная мотивация.
- Симптомы и признаки демотивации: что с этим делать? Разговор с
неконструктивно настроенным сотрудником
- Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными
потребностями сотрудников.
4. Способы разрешения проблемных ситуаций с подчиненными.
- Конфликты в организации – причины и следствия. Конструктивные
действия руководителя в конфликтной ситуации
- Подчиненный со сложным характером: методы взаимодействия и
коррекции
- Как разбираться с жалобами сотрудников. Методы индивидуального
подхода.
- Разбор проблемных ситуаций участников тренинга.
Стоимость данного семинара 18800 руб. Место проведения г. Москва.
Общие затраты на повышение квалификации представим в таблице 19.
Таблица 19
Затраты на повышение образовательного уровня персонала
Статья затрат
Количество
Место
обучения
Стоимость, руб.
Обучение инженерного
персонала
200
г. Пермь
200*12000 =
2400000
Обучение
управленческого
персонала
50
г. Москва
50*18800 = 940000
Представительские
расходы
10
50*25000 =
1250000
Итого
4590000
65
Таким образом, на реализацию мероприятий по разработке системы
улучшения качества обслуживания на предприятии потребуется средства в
размере 4 590 000 руб.
В рамках разработки и реализации предложенной стратегии предлагается
рассмотреть проект, направленный на снижение затрат на электроэнергию.
Данный проект также будет являться конкурентных преимуществом
предприятия.
В зависимости от вида используемого оборудования, нагрузка в сети
подразделяется на активную, индуктивную (реактивную) и емкостную.
Соответственно из электросети происходит потребление как активной, так и
реактивной энергии. Передача реактивной мощности к потребителю приводит к
дополнительным потерям мощности в распределительных сетях.
Дополнительные потери могут быть уменьшены, если разгрузить сеть от
передачи реактивной мощности к потребителю. Это достигается путем
компенсации реактивной мощности на месте ее потребления. Решением данной
проблемы является установка конденсаторных батарей на трансформаторных
подстанциях.
Предложения, представленные производственной службой по
усовершенствованию работы системы энергопотребления, предполагают
ремонт имеющихся и установку новых конденсаторных батарей на
трансформаторных подстанциях.
В настоящее время на трансформаторных подстанциях АО «ОДК-ПМ»
установлено 51 конденсаторная батарея, из которых 36 шт. находятся в работе,
15 шт. требуют капитального ремонта.
Для снижения потребления реактивной энергии до уровня договорных
условий необходима дополнительная установка 24 конденсаторных батарей
суммарной мощностью 7,9 тыс. кВар. Эффект от вложенных средств после
установки конденсаторных батарей по данным производственной службы
заключается в следующем: