55
программный комплекс «Управдолг», который позволяет автоматизировать
процессы по контролю и взысканию задолженностей, повысить качество и
эффективность управления дебиторской задолженностью.
Основными модулями программного комплекса «Управдолг» являются:
- контроль и учет списков должников;
- автоматический обзвон;
- модуль уведомительных мероприятий;
- организация процесса ограничения коммунальных услуг;
- контроль и учет оплаты и реструктуризации долга;
- статистика и отчетность.
Модуль «Контроль и учет списков должников» позволяет вести списки
должников и отслеживать все этапы взаимодействия с ними, включая контроль
сроков и различных нормативов. Список должников в программе формируется
на основании ежемесячной выписки ЕИРЦ, а удобный механизм фильтрации
позволяет сформировать реестр по заданным заказчиком параметрам - таким
как сумма задолженности, период, тип собственности, площадь помещения и
прочее. Панель управления наглядно отражает статус работы с должником в
зависимости от проводимых мероприятий по укреплению платежеспособности.
Имеется возможность печати вторичных и первичных уведомлений и
конвертов.
Модуль «Уведомительные мероприятия» организует и контролирует
работу, сотрудники сообщают должникам о задолженности. Здесь
отображается сформированный список должников для каждого конкретного
сотрудника, ответственного за ведение уведомительных мероприятий.
Оперативное уведомление должника о сложившейся задолженности позволяет
существенно повысить платежную дисциплину пользователей услуг и
предотвращает накопление больших долгов. По мере информирования
должников, сотрудник ООО «ЦентрЖилСервис» меняет статус уведомления,
что позволяет отслеживать и контролировать регламентированные сроки
вручения уведомления и вовремя запускать процесс приостановки