27
самостоятельным выполнением грузовладельцем всех логистических
операций. Формирование этой технологии произошло еще в 70-80-х гг. ХХ.
2РL (SecondРагtуLogistic) является Традиционной логистикой. Данная
технология именуется еще как «логистика второй стороны» либо
логистический частичный аутсорсинг. В данном случае, предусматривается
выполнение предприятием доли логистических функций (складирования,
планирования, формирования логистической цепочки), но, им привлекается
сторонняя транспортная компания (подрядчик), в связи с отсутствием
собственного транспорта. То есть, привлеченной компании присущий
ограниченный регион перевозок, функционал, использование собственного
транспортного парка (материальных активов).
3PL (ThirdРагtуLogistic) является логистическим комплексным
аутсорсингом.
3PL-провайдер является специализированным предприятием,
поручающим аутсорсинг логистических операций либо их части, т.е.
грузовладельцем не производится внешняя логистика. Провайдерами,
относящимися к этому виду, предоставляется большой спектр услуг, в их
штате есть высококвалифицированные сотрудники. Такой провайдер не
принимает участия в планировании логистической цепочки компании, он
исключен из хозяйственной деятельности клиентов. Подрядчик занимается
предоставлением комплекса услуг, состоящих из транспортировки
продукции, сквозного складирования, складирования, технического
управления запасами, экспедирования и упаковки грузов. 3PL-провайдеры
состоят из компаний, предоставляющих подрядные услуги грузоперевозок,
логистики, экспедиторских, курьерских и прочих учреждений.
4РL(FourthРагtуLogistic) является логистическим интегрированным
аутсорсингом. Данный сервис предполагает привлечение грузовладельцем
стороннего логистического предприятия, предоставление ему права на
оказание услуг в рамках транспортной комплексной логистики и
планирования, проектирования цепочки поставки, при этом, передаются
28
задачи, заключающиеся в управлении логистическими организационными
бизнес-процессами. Следует подчеркнуть, что в случае использования
фирмой-клиентом услуг 3PL-оператора, 4PL управляет также ими. На
современном этапе, множество крупных предприятий использует услуги
4PL-провайдеров: FORD, SONY, TOSHIBA, др. Результатом внедрения
современных технологий в процесс построения бизнеса, происходит
повышение предприятиями конкурентоспособности и расширение их
присутствия на рынке мира.
5PL (FifthРагtуLogistic) является «виртуальной» логистикой, т. е. в
случае предоставления 4PL-провайдеромуслуг сетевого бизнеса – он
выступает в качестве 5PL-оператора. То есть, он является аутсорсером
логистической сферы, обладающим способностью предоставления всего
спектра услуг при применении глобального информационно-
технологического пространства. Яркие примеры 5PL-провайдеров состоят из
интернет-магазинов Amazon, Aliexpress, eBay и пр. Эксперты отвергают
существование 5PL-провайдеров, называя это теорией, т.е. это
усовершенствованная 4PL-система: оптимизация, автоматизация работы,
направленной на поиск логистического решения. На современном этапе
предусматривается ведение борьбы на уровне экономики между рыночными
субъектами, и в рамках политических союзов. Поскольку политике всегда
принадлежит ведущая роль в процессе развития информационной среды, при
этом, мировая элита проявляет готовность к её стимулированию для захвата
ключевых позиций в технологической области. Государства ЕС
финансируют развитие IT-технологий, включая логистику. К примеру, на
протяжении 20–30-ти лет, Евросоюзом может быть выдвинута логистическая
единая информационная сеть, дающая толчок развитию 5PL-провайдера.
29
2 Анализ функционирования предприятия ООО «ТЭК
ТрансНерудКавказ»
2.1 Общая характеристика логистической деятельности
транспортного предприятия на примере ООО «ТЭК
ТрансНерудКавка»
ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ» – организация по перевозке и
экспедированию грузов на железной дороге России и стран СНГ. Место
расположения ООО «ТЭК ТрансНерудкавказ»: Юридический адрес: 127474,
г. Москва, Бульвар Бескудниковский д. 4 Поч. адрес: 143407, Московская
область, г. Красногорск, ул. Речная д.20 корпус 4 к. 141. ИНН 7713575702,
КПП 771301001, БИК 046015281 ОГРН 1067746091632, Р/с
40702810346000045159 в филиале ОАО «ТрансКредитБанк» в г. Ростове-на-
Дону, Кор/с 30101810500000000281 в ГРКЦ ГУ Банка России по РО, Тел:
(963)299-05-26, тел: (495)727-28-33, E-mail: transnerudkavkaz@yandex.ru
Правовое положение ООО ТЭК «ТрансНерудКавказ» определяется
Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом об обществе с ограниченной
ответственностью, Уставом, учредительным договором, другими
нормативными документами. ООО ТЭК «ТранНерудКавказ» имеет в
собственное имущество, что подразумевает тот факт об ответе за это
имущество. Данная компания имеет резервный фонд, который составляет
30% от общего числа прибыли. Ежегодно происходят отчисления, в
резервный фонд которые составляю 10 % от всей чистой прибыли компании.
ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ» самостоятельно ведет распределения и
поэтапность направления в использовании собственной прибыли на
основании учредительных документов и настоящим законодательством.
Резервный фонд расходуется только в том случае, если генеральный
директор ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ» даст свое согласие. В противном
случае расход не может быть использован. Компания имеет свой уставной
30
фонд и баланс, что дает право на приобретение и осуществления
имущественных прав. Что касается дивидендов, то они являются частью
прибыли и направляются между учредителями ООО «ТЭК
ТрансНерудКавказ» согласно ст. 28 ФЗ № 14, дивиденды компании
собственники бизнеса могут получать ежеквартально, раз в полгода или в
год. Решение должно приниматься собранием участников общества и
оформляться соответствующим протоколом. Предусматривается
определение размера дивиденда в расчете на 1 акцию собранием
учредителей, при наличии предложения со стороны Дирекции. Главным
органом общества с ограниченной ответственностью является генеральный
директор, в обязанности которого входят решение проблем компании,
рассмотрение отчетов о деятельности предприятия, а также распределения
дивидендов между участниками организации. Если посмотреть на
финансовый отчет, то он в обществе с ограниченной ответственностью
определяется на основании бухгалтерского баланса. Число приобретаемых
акций прямо пропорционально числу голосов, что говорит об преимуществах
и неравном их распределении. Все отчеты такие как оперативный
бухгалтерский и статистический общества с ограниченной ответственностью
осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации. ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ» ведет полную документацию в
объеме, установленном действующим законодательством Российской
Федерации, а также осуществляет контроль над финансово-хозяйственной
деятельностью общества с ограниченной ответственностью. А
осуществляется это избранным ревизором на собрании на основе устава и
порядка его деятельности. Проверка (ревизия) финансово-хозяйственной
деятельности проводится по итогам деятельности общества с ограниченной
ответственностью за полугодие и за год, а также в любое время по
инициативе ревизора, или по решению генерального директора в случае
необходимости. Порядок реорганизации и ликвидации ООО «ТЭК
ТрансНерудКавказ» определен уставом.
31
Миссия компании: «Мы работаем для того, чтобы стать лучшей
транспортно-экспедиционной компанией, фундаментом которой является
солидарность, честность, компетентность, доброжелательность и высокая
степень обслуживания.» [8].
«Первым кирпичом в строительстве нашей компании было доверие
клиентов при перевозках товара по территории Ростовской области и ЮФО.
Затем стали поступать новые предложения, потребности клиентов начали
расти географически. Поэтому мы расширили свои границы до
междугороднего и международного транспорта. Мы сделаем все что бы
железнодорожные перевозки стали доступными для каждого, как в плане цен,
так и быстроты доставки» [9].
Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ»
Договорной
отдел
Отдел
юридического
обслуживания
Отдел
маркетинга
Генеральный директор
Директор по
маркетингу
Финансовый
директор
Отдел кадров
Бухгалтерия
Технический
директор
Отдел
технического и
сервисного
обслуживания
Служба
хозяйственного
обеспечения
Служба
отказов
Служба
безопасности
Ведущий
менеджер по
логистике
Транспортный
отдел
32
Для ООО ТЭК «ТрансНерудКавказ» характерна линейно-
функциональная организационная система управления, что подразумевает
под собой сбор всех функции управления лежит в главном звене управлении
фирмы.
Если посмотреть более подробно, то в линейные звенья управления
отвечают за обязанности, а также имеют право на управление и принятие
каких-либо решений. Что касается функциональных звеньев (например,
финансовый), то здесь существует ответственность за четкое планирование и
руководство при подготовке, реализации решений и планирования,
организации, а также ведется учет, контроль и анализу всей деятельности
транспортно-экспедиционной компании.
Данная организационная структура отождествляется с пользование
чисто формальных процедур и норм, и в свою очередь имеет за собой полную
власть на фирме, что говорит о едином решении. Если говорить об
участниках, то здесь существует иерархия подчинения только одному
начальнику. В данной схеме участник получает все наставления и решения
по его работе непосредственно от руководителя. Между руководителем и
отделами предприятия существуют информационные связи, для того что бы
консультировать друг друга. А чтобы решение функционального
подразделения стало обязательным для выполнения решение должен принять
руководитель.
Даже если посмотреть на то, что, все руководители компании являются
управленцами, нельзя говорить о том, что все они выполняют одни и те же
функции. Одним руководителям приходится тратить время на организацию
работы других руководителей, которые, в то же время, регулируют работу
сотрудников более пониженного уровня и т.д. до уровня руководителя,
который отвечает за действия неуправленческого персонала – работников,
занимающихся физическим трудом или оказывающих услуги. Все это
вертикальное развертывание разделения труда, образующие уровни
управления.
33
ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ» включает в себя определенное
количество частей, которые выполняют функцию по работоспособности
данного предприятия. В особенности они распространяет свое управление в
главной структуре фирмы, которая в свою очередь определяет весь смысл
постоянных взаимосвязей в организации ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ.
В целом, на многих предприятиях, подчеркивают несколько видов
взаимосвязей: линейные и функциональные.
Линейные связи – это связь, в которой директор осуществляет свои
права в области власти над подчиненными и осуществляет прямое
управление над работниками компании, т.е. взаимосвязь выстраивается
горизонтально и проявляется в виде указа, предписания, команды,
распоряжения, приказа. Природа функциональных связей – совещательная, и
посредством этих связей реализуется информационное обеспечение
координации.
В итоге можно говорить о том, что связи помогают нам обеспечивать
целостную работу компании и объединяют все его части.
Основная деятельность предприятия заключается в функциональных
обязанностях подразделений компании. Это они в конечном счете
определяют целостность деятельности предприятия.
Для того что бы работало предприятие нам нужно, чтобы все его
отдельные части работали строго по определенному графику и в согласии с
потребностями рынка т.е. они должны быть гибкими, но в свою очередь
работали в соответствии с требованиями компании и в полном объеме
выполняли свою работу.
Если говорить о компании ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ», то здесь
генеральный директор имеет право и доступ ко всем денежным средствам и
имущество компании, а также может ими распоряжаться, осуществляет
заключение договоров, открытие счетов, распоряжение ими, издание
приказов, принятие, увольнение кадров, применение мер поощрения к ним,
взыскание. По совместительству он в ответе за высокоэффективное,
34
правильное применение трудовых, материальных ресурсов компании,
условий и охрана труда. В общем генеральный директор должен создать
благоприятные условия для комфортной работы своих подчиненных, и в то
же время он должен нести ответственность за состояние и деятельность
компании.
Логистическая служба компании «ТЭК ТрансНерудКавказ»
осуществляет научную организацию процесса транспортировки,
эффективное использование средств автотранспорта, предоставление услуг в
данной области на железных дорогах. Ей изыскиваются возможности
эффективных перевозок с минимизацией затрат для клиентов. В целом, на
фирме служба логистики, основываясь на изучении рыночных потребностей,
обеспечивает максимальное удовлетворение потребностей заказчика.
Техническая служба занимается вопросами, связанными с поддержкой
средств автотранспорта в исправном состоянии, развитием
производственной базы, руководством материально-техническим
снабжением компании.
«Основными задачами технической службы предприятия являются:
– Организовать надлежащего хранения подвижного состава,
обеспечивающего высокую техническую готовность его к работе,
своевременность выпуска вагонов на линию и прием их,
– Разработать и решить вопросы, которые связанных с укреплением
производственно-технической базы предприятия (главный инженер);
– Оперативно спланировать все виды технического и ремонта вагонов.
Организовать выполнение этих работ и контроль за их качеством, провести
технический учет и отчетности по подвижному составу (начальник
ремонтной службы);
– Управление всей совокупностью работ по обеспечению нормального
материально-технического снабжения предприятия, организации хранения,
выдачи и учета топлива, запасных частей и других материальных ресурсов,
35
разработка и осуществление мероприятий по более рациональному их
использованию (отдел снабжения);
– Формирование и проведение организационно-технических
мероприятий по совершенствованию процессов перевозок, внедрению новой
техники, охране труда и предупреждению аварийности» [15].
Основываясь на вышеуказанных задачах, технической службе
принадлежит право на контроль технического состояния подвижного
состава, его снятие с эксплуатации, планирование, проведение ремонтных и
профилактических работ, привлечение к ответственности при неправильной
эксплуатации подвижного состава, лимите расходов топлива.
Финансовая служба занимает ключевую роль в рамках хозяйственного
руководства, улучшения показателей осуществляемой компанией работы.
Основываясь на систематическом анализе деятельности компании и прочих
подразделений, объемных показателях перевозок, ресурсного их
обеспечения, экономической службой определяются пути разработки
организационных и технических мероприятий, состоящих в повышении
готовности подвижных составов, совершенствовании коммерческой,
эксплуатационной деятельности предприятия.
В состав финансовой службы предприятия входит непосредственно
бухгалтерия. Данным отделом, руководителем которого является главный
бухгалтер, проводится учет капитала, выделенного в распоряжение
компании, уровня их использования, сохранности, выполняется финансовый
план, проверяется финансовое положение компании, проводится
оперативная работа, предусматривающая организацию расчетов с клиентом,
финансовыми органами, поставщиком, организуется учет расходования
денежных и материальных ресурсов. На главного бухгалтера возлагается
ответственность в рамках законности и целесообразности расходования
капитала, и соблюдения дисциплины.
Отдел кадров –неотъемлемая часть компании ООО«ТЭК
ТрансНерудКавказ». Сущность которого заключается в поддержании
36
оптимального кадрового состава, с целью наилучшим образом
соответствовать экономическим интересам, целям и задачам деятельности
предприятия.
Ведение кадровой работы на фирме организуется и осуществляется
исходя из реальных организационных и материальных возможностей нашей
компании, а также с учетом особенностей экономической и политической
ситуации в стране.
Таблица 2.1 – Взаимосвязь кадровой работы и функций кадрового органа
предприятия ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ»
Направления
Функции
Целевая установка
Учетно-контрольное
Учетно-контрольная
Учет и контроль кадровых
перемещений
Планово-регулятивное
Планово-регулятивная
Организационно-
документационная
подготовка кадровых
перемещений
Отчетно-аналитическое
Отчетно-аналитическая
Изучение работников и
результатов их труда
Координационно-
информационное
Координационно-
информационная
Профессиональная
подготовка работников,
ответы на обращение
Организационно-
методическое
Организационно-
методическая
Управление кадровыми
процессами
Рассмотрим процесс организации транспортировки ООО «ТЭК
ТрансНерудКавказ»
1 Транспортно-экспедиционное предприятие подписывает договор на
предоставление услуг в рамках транспортно-экспедиционного обслуживания
грузов, их транспортирования.
2 Получение документов о подходе вагонов с грузами.