42
2. Подразделение «Химии» (профессиональная и бытовая химия,
дезинфекция, сертификация и тестирование);
3. Подразделение «Оборудование» (тепловое, промышленное,
климатическое, упаковочное, пищевое и прочие оборудование);
4. Подразделение «Сервисное обслуживание» (Сервисный центр,
технологические разработки, прием вызовов);
Организационная структура. В ТОО «АльянсЭксперт» действует
линейно-функциональная с признаками адаптирования структура т.е. процесс
деления организации делится на отдельные элементы, каждый из которых
имеет свою четко определенную задачу и обязанность.
Организационная структура управления предприятием построена по
традиционному для нашей страны линейно-функциональному принципу
(Рисунок 5).
Рисунок 5. Организационная структура управления
предприятием ТОО «АльянсЭксперт»
Заместитель директора по коммерции и общим вопросам, под контролем
которого находятся бухгалтер и начальник отдела продаж, решают тактические
задачи, осуществляют оперативное планирование, составляют планы
43
реализации продукции в ассортименте в денежном выражении, находят
оптимальные варианты получения самых дешевых кредитных ресурсов,
выбирают наиболее стабильно развивающиеся банки в качестве партнеров.
Разрабатывают ценовую политику предприятия, рассчитывают и своевременно
пересматривает цены, изучает ценовое влияние на объемы сбыта, ведут работу
с поставщиками и клиентами компании, оформляют документы. Так как отдела
маркетинга на предприятии не существует, то на них возлагается часть
маркетинговых функций по продвижению продукции. При этом право
окончательного решения сохраняется за владельцем предприятия.
Так же дополнительно предлагаю представить в виде схемы процесс
обслуживания покупателей ТОО «АльянсЭксперт» (Рисунок 6).
Рисунок 6. Схема обслуживания ТОО «АльянсЭксперт»
Рассмотрение организационной структуры и структуры управления
дает представление о внутреннем распределении обязанностей, качества
делегирования полномочий, что прямым образом влияет на результат
деятельности компании, а анализ экономических показателей о финансовом
положении организации и ее финансовой устойчивости, сделать вывод по
поводу возможного развития организации.
Именно поэтому необходимо изучить показатели финансово-
экономической деятельности ТОО «АльянсЭксперт», также рассчитать
основные коэффициенты, характеризующие финансовое состояние
44
организации. Для дальнейшего изучения показателей представим их в виде
Таблицы 2.
Таблица 2. Анализ показателей финансово – экономической
деятельности ТОО «АльянсЭксперт»
Показатель
2014
2015
2016
2017
2018
Темп
роста,
%
Выручка от
продажи товаров
тыс/тг.
103 500
125 300
120 500
133 000
145 000
140
Себестоимость
проданных
товаров тыс/тг.
73 650
91 000
88 000
98 000
105 000
142
Валовая прибыль
тыс/тг.
29 850
34 300
32 500
35 000
40 000
134
Чистая прибыль
тыс/тг.
11 940
13 720
13 000
14 000
16 000
134
Важнейшим показателем эффективности продаж в анализе финансовой
ситуации в компании является показатель темпа роста.
Этот термин показывает изменение значения любого экономического или
статистического показателя в текущем периоде к его начальному значению
(являющемуся базовым) за определенный временной промежуток. Измеряется
он в процентах или коэффициентах.
Например, при сравнении объема выпуска товаров на конец года
(допустим, в значении 1000000 тенге) к показателю объема на начало года
(700000 тенге) темп роста находят отношением конечного значения к
начальному: 1000000 / 700000 = 1,428. Индекс роста в примере составил 1,429.
Это означает, что на конец года объем продаж составил 142,9%.
Как рассчитать темп роста в процентах - формула:
ТР = П
т
/ П
б
х 100%,
где П
к
и П
б
– показатели значений текущего и базового периодов.
Темп роста показывает интенсивность изменений какого-либо процесса по
отношению к его начальному (базовому) значению. Результат вычислений –
один из трех вариантов:
45
1. ТР больше 100%, следовательно, конечное значение возросло в
сравнении с начальным, т.е. налицо рост показателя;
2. ТР = 100%, т.е. изменений ни в большую, ни в меньшую сторону не
произошло – показатель остался на прежнем уровне;
3. ТР меньше 100%, значит, анализируемый показатель снизился к началу
периода.
Теперь мы можем проанализировать исходные данные в таблице и
вычислить насколько эффективной была деятельность предприятия за
выбранный период.
Таким образом, исходя и данных, приведенных в таблице 2 можно
сделать вывод, что предприятие является эффективным на рынке реализации
товаров выбранного сегмента и темпы роста стабильно растут на протяжении
всего выбранного периода. Таким образом, у предприятия появляется
возможность расширения штата персонала, выделения нераспределенной
прибыли на экономически выгодные в перспективе нужды, создание новых
направлений и отделов. Так же увеличение продаж позволяет охватить более
широкую аудиторию покупателей, выходить на новые уровни и рынки,
дополнительно существует возможность открытия филиалов в других
городах, а так же перспективы международного ведения бизнеса.
Анализ экономической деятельности позволяет охарактеризовать
результаты работы организации.
Товарная продукция представляет собой объем готовой продукции, в
денежном выражении.
Анализ структуры товарной продукции можно произвести, рассмотрев
определенные ее виды в стоимостном выражении. Попробуем рассмотреть
виды реализуемой продукции в компании ТОО «АльянсЭксперт» за
выбранный период.
Данные о размере и структуре товарной продукции в стоимостном
выражении приведены в Таблице 3.
46
Таблица 3. Размер и структура товарной продукции
Виды
реализуемой
продукции
тыс/тг.
Года
Соотноше
ние 2018
г. к 2014 г.
2014
2015
2016
2017
2018
Одноразовая
посуда и
упаковка
30500
32000
31500
37500
40000
131%
Бытовая химия
10500
17300
17200
21000
23000
219 %
Хозяйственные
товары и
инвентарь
33500
38000
36000
40000
43000
128 %
Технологическ
ое
оборудование
20000
23000
21500
22500
24300
121 %
Все остальные
товары
9000
15000
14300
12000
14700
163 %
Итого
103500
125300
120500
133000
145000
Из таблицы 3 видно, что наибольший удельный вес в структуре
товарной продукции занимают хозяйственные товары и инвентарь и
одноразовая посуда и упаковка, который составляет 42 и 38% соответственно,
т.е. 80% удельного веса из всего ассортимента. Затем идут технологическое и
бытовая .
САЯСИ
Однако
ҚАЙРАТКЕР
если
МАЗМҰНЫ
смотреть в
ТАРАУ.Абылай
разрезе
Сұлтан
всей
1.1.Абылай
продукции
туралы
наибольший
тарихи
прирост
зерттеулер
продаж за
1.2.Абылай
выбранный
сұлтанның
период
жолы
составил по
1.3.Абылай
бытовой
Сұлтаннның
химии,
қайбірі
что
туралы
говорит о
зерттеулер
целенаправленном таргетировании и
ТАРАУ.
продвижении
Абылай
определенной
2.1.Абылай
продукции.
Анализ
ханның
экономических
Жоңғар
результатов.
Финансовое
мемлекеті
состояние
патшалы
предприятия — это
Ресеймен
характеристика
жүргізген
источников,
дипломатиялық
направлений
қатынасы
размещения и
2.2.XVII
эффективности
империясы
использования
қазақтар
финансовых
ҚОРЫТЫНДЫ
ресурсов
СІЛТЕМЕЛЕР
предприятия.
47
Особенностью ТОО « АльянсЭксперт»
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН
являются
КІРІСПЕ
ограничения,
Еліміз
связанные с
тәуелсізідік
государственным
алғаннан
регулированием
кейін
цен на
Абылайхан
продукцию,
қазақ
высокая
халқының тарихында
конкуренция на
кемеңгер
рынке.
мемелекет
Конкурентная
қайраткері,
борьба
көсемң
ведется не
ретінде
только за
ұрпақтарына кеңінен
потребителя, но и за
таныла
поставщика.
Важнейшие
бастады.
характеристики
Ресей
итогов
Кеңес
предпринимательской
империялары
деятельности
— ее
үстемдік
финансовое
еткен
состояние и
үш ғасыр
финансовые
Абылай
результаты. Они
тұлғсына
определяют ее
байланысты
конкурентоспособность,
сыңар
потенциал в
көзқарас
деловом
алып,
сотрудничестве,
оның қазақ
позволяют
тарихындағы
установить, в
айбынды
какой
роліне
степени
тиісті
гарантированы
берілмеді.
экономические
алғаш
интересы
осы мәселе
всех
жөнінде
участников
қарастырған,
деловых
зерттеген
отношений, и на
өзіміздің
этом
азаматымыз
основании
М.О.Әуезов болды.
принять
Жазушының
решение об
ойымен
экономической
айтсақ:
выгодности
«Ескі
продолжения
қазақ
этих
елдігін,
отношений.
Оценка
тілегін,
финансовых
ту көтеріп,
результатов и
араға
финансового
жинаған
состояния
Абылай
позволяет
болатын»,
более
пікірін
обоснованно
жылы баспадан
разрабатывать
шығарып,
стратегию и
таратуға
тактику
дайын
развития.
Финансовые
тұрған
результаты
кезде
деятельности
большевиктер
предприятия
салып, өртеп
характеризуются
жіберген
суммой
кітабында
полученной
жазған
прибыли и
Тоталитарлық
уровнем
кеңес
рентабельности.
үкіметі тарапынан
Прибыль – это
Абылайға
часть
тарих
чистого
төрінен
дохода , озданного в
лайықты
процессе
берілмейтінін
производства и
айқын
реализ ованного в
түсінген М.О.Әуезов
сфере
туралы
обращения, который
барлық
непосредственно
деректерді
получают
жинап,
предприятия.
Целью
болмаса,
деятельности
оларды
любого
арнайы архивте
предприятия
сақтап
является
қалуға
получение
қамқорлық
прибыли.
білдірген
Прибыль
болатын.
является
Кеңес
обобщающим
империясы Абылай
показателем
ханның
хозяйственной
есімін
деятельности
туған
предприятия.
халқының
Часть
жадынан
прибыли
мүлдем
используется
шығарып,
для
атаусыз қалдыруға
выполнения
тырысты.
обязательств
Коммунистік
перед
идеология
бюджетом и
АБылай
банком.
туралы
Другая
ғылыми
часть
ізденістерге мүлдем
остается в его
салды,
полном
жылдары
распоряжении
и
баспадан
вместе со
шыққан
средствами на
зерттеу
оплату
сымақтары
труда
да Абылайды
является
құбыжық
источником
көрсету
производственной
міндеті
деятельности
қойылды.
предприятия.
Иншалла,
Чтобы
ғасырдың
управлять
аяғында
прибылью,
бодандықтың
необходимо
өшіп,
проводить
Қазақ
объективный
даласы егемендіктің
системный
шапағына
анализ
бөленіп,
формирования,
Абылай
распределения и
ханды
использования
еліне
прибыли, так как
әлемге
этом
танымал ету
показателе
жолдары
находят
іс-әрекеттері
свое
болса
отражение
қолға
уровень
алынды.
организации
Бүгінгі
производства,
таңда Абылайға
эффективность
тағзым
использования
арқылы
ресурсов,
қазақ
экономические
халқында
взаимоотношения
тиісті
между
сый-құрмет
предприятием и
көрсету
государством,
қажет.
покупателями и
Бодандықтан
поставщиками.
Рентабельность —
құтылған
важнейшая
елінің
экономическая
алдында
категория,
Абылай
означающая
ханды және
доходность,
әруағын
прибыльность
қастерлеу
предприятия.
48
Показатели
жөнінде
рентабельности
айтар
необходимы
келелі
для
мәселелер
оценки
емес. Соолардың
экономической
ғасырдан
эффективности
артық
хозяйствования и
қазақтың
использования
рухани
ресурсов
символына
предприятия:
айналған Абылай
чем
хандй
выше
егеменді
рентабельность продаж, тем
еліміздің
больше
деңгейінде
возможностей
жан-жақты
осуществить
таныта
научн
о-технический
алмай,
прогресс,
оны өткен
развернуть
дәуірдегідей
всестороннюю
–санаққа
маркетинговую
жүгіртіп,
компанию
,
жоққа
решать
шығаратын
социальные
болсақ, онда
проблемы и
келешек
повышать
ұрпақтың
размеры
ұлттық
материального
рухына
стимулирования
кешірілмейтін
работников
нұқсан
предприятия.
Полученную
келтірмейтіні былай
прибыль
тұрсын,
необходимо
мыңдаған
сопоставить с материальными
жылдар
затратами.
ата-бабалары
Для
иеленіп
этих
жатқан кең
целей
байтақ
используется
жерлеріненде
относительный
қалулары
показатель —
мүмкін.
уровень
аттаған
рентабельности, под
мыңжылдықта
которым
еліміздің
понимается
бірлігін,
процентное
ұлттық
отношение
рухани
прибыли к
байлығын
сумме
сақтап
материальных и
қалудың
трудовых
кепілдік
затрат,
кілттерінің
связанных с
бір сыры
реализацией
тарихи
продукции.
тұлғалық
Этот
тұрғыдан
показатель
аттары
характеризует
ұлттық
окупаемость
символға
затрат, а
айналған
также
Абылай
эффективность
хан сияқты
реализации
халық
продукции.
Оценка
перзенттері
сбытовой
ел-жұртында
деятельности на
мейлінше
основе
бағаланып,
маркетинговых
барынша қастерленуі
приемов и
қажет.
методов.
После
Олардың
оценки
шеңберінде
внутренней
тарихты
среды
жаңғыртқан
предприятия
тұлғалар ретінде
необходимо
танысуымыз
завершить
керек.
процесс
Сонда
соотнесения,
бүгінгі
применив так
егеменді
называемый
Қазақстанға
SWOT -
әлемдік деңгейде
анализ.
сый-сыяпатқа
Аббревиатура
ашылып:
составлена из
«Абылай
первых
Қаныш
букв
Сатпаев, Құрманғазы
английских
сияқты
слов:
халық
сила ( strength),
слабость weakness),
перзенттері
возможности ( opportunity),
туған
угрозы ( threat). SWOT -
анализ является довольно широко признанным подходом, позволяющим
провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Методология
SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также
угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними,
которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования
стратегии организации. На пересечении разделов образуются четыре поля:
поле “ СИВ” ( сила и возможности); поле “ СИУ” ( сила и угрозы); поле
“СЛВ” ( слабость и возможности); поле “ СЛУ” ( слабость и угрозы).
Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы
могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная
возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или
наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации
49
дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не
устранили эту же угрозу.
Для успешного применения методологии SWOT - анализа окружения
организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и
попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации
является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и
возможностей.
Для установления связей составляется матрица SWOT, которая имеет
следующий вид (см. Рисунок 7).
Рисунок 7. Матрица SWOT-анализа
50
Возможностями для данного предприятия являются: повышение
качества обслуживания, территориальное расположение, отсутствие вблизи
конкурирующих предприятий.
Слабыми сторонами для предприятия является отсутствие рекламы,
отсутствие рыночных исследований , маленькая площадь торгового зала.
Угрозу для предприятия представляют высокие цены на закупаемую
продукцию, в совокупности с инфляцией, наличие на рынке большого числа
конкурентов, изменение покупательских предпочтений.
Проведенный SWOT - анализ показал, что в целом предприятие имеет
не плохие возможности для развития, если оно грамотно оценит и использует
свои возможности и сильные стороны, предотвратит угрозы и избавится от
слабых сторон. Основными конкурентами данного предприятия являются
крупные фирмы (см. Таблица 4), которые предлагают более широкий
ассортимент и низкие цены, а так же мелкие предприятия, которые
расположены вблизи и являются более удобными и практичными.
Таблица 4. Основные конкуренты
Организация
Характеристика предприятий
ТОО «Specialized Technic»
Имеет широкий ассортимент, более
низкие цены, импортированные
товары напрямую из-за рубежа,
удаленность в нижней части города
ТОО «Clean House»
Имеет широкий ассортимент, более
низкие цены, импортированные
товары напрямую из-за рубежа,
удаленность в нижней части города,
производство собственной
продукции
ТОО «Chistodeloff»
Имеет широкий ассортимент,
производство собственной
продукции и бытовой химии,
развернутая маркетинговая
компания, большой штат продавцов
Мелкие рынки
Широкий ассортимент, нет
положенной документации,
неудобное обслуживание, близкое
расположение
Фирменные магазины
Более низкие цены, широкий
ассортимент одного вида продукции,
отсутствие товаров других видов.
Остальные магазины
Малый ассортимент, высокие цены
51
Большую роль в развитии и функционировании компании играют
имеющиеся поставщики.
Для оценки реальных и потенциальных возможностей поставщиков ТОО
«АльянсЭксперт» использует следующие критерии:
1. Характер деятельности и возможности поставщика;
2. Конкурентное положение поставщика на рынке закупок товаров;
3. Процедура и порядок исполнения коммерческих сделок;
4. Условия, качество приобретаемого товара;
5. Адекватное сочетание цены и свойств товара;
6. Условия поставки товара.
В торговом
САЯСИ
розничном
ҚАЙРАТКЕР
предприятии
МАЗМҰНЫ
«АльянсЭксперт» с
ТАРАУ.Абылай
целью
Сұлтан
улучшения
1.1.Абылай
состава
туралы
персонала
тарихи
проводится
зерттеулер
работа по
1.2.Абылай
повышению
сұлтанның
квалификации
жолы
работников
1.3.Абылай
предприятия,
Сұлтаннның
формированию и
қайбірі
обучению
туралы
резерва
зерттеулер
кадров.
Используемые
Трудовые. В ТОО АльянсЭксперт»
ТАРАУ.
применяется 2
Абылай
уровня
2.1.Абылай
управления.
ханның
Уровень
Жоңғар
образования
мемлекеті
высокий,
патшалы
сотрудники
Ресеймен
предприятия
жүргізген
являются
дипломатиялық
носителями
қатынасы
необходимой
2.2.XVII
квалификации.
Финансовые.
империясы
Материальные
қазақтар
ресурсы
ҚОРЫТЫНДЫ
проявляются
СІЛТЕМЕЛЕР
через
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН
процессы
КІРІСПЕ
продажи,
Еліміз
связывая
тәуелсізідік
внутриорганизационные
алғаннан
характеристики
кейін
предприятия и
Абылайхан
себестоимость
қазақ
товаров.
Информационные –
халқының тарихында
призваны
кемеңгер
обеспечивать
мемелекет
функционирование
қайраткері,
других
көсемң
связей
ретінде
посредством
ұрпақтарына кеңінен
маркетинговой
таныла
информации:
бастады.
основные
Ресей
нормативные
Кеңес
акты –
империялары
Устав
үстемдік
Предприятия,
еткен
Законы,
үш ғасыр
Положения о
Абылай
безналичных
тұлғсына
расчетах,
байланысты
Инструкции
о
сыңар
порядке
көзқарас
регулирования
алып,
деятельности
оның қазақ
торгового
тарихындағы
предприятия, о
айбынды
ведении
роліне
бухгалтерского
тиісті
учета, о
берілмеді.
состоянии
алғаш
финансовой
осы мәселе
отчетности,
жөнінде
внутренние
қарастырған,
нормативные
зерттеген
документы,
өзіміздің
распорядительные
азаматымыз
акты.
Процессы: Вспомогательный
М.О.Әуезов болды.
процесс –
Жазушының
состоит в
ойымен
отдельных
айтсақ:
взаимосвязанных
«Ескі
друг с
қазақ
другом
елдігін,
операциях,
тілегін,
которые
ту көтеріп,
отражают
араға
исполнение
жинаған
конкретных
Абылай
задач,
болатын»,
отраженных в
пікірін
должностных
жылы баспадан
обязанностях
шығарып,
работников в
таратуға
рамках
дайын
функций
тұрған
предприятия. Это:
кезде
приобретение
большевиктер
товаров у
салып, өртеп
оптовика и
жіберген