55
каждого из сотрудников. Для экономии бюджета, необходимо исключить
тенденцию к росту бюджета премирования. При составлении проекта
необходимо выделить в качестве основного вида поощрения нематериальные
стимулы.
56
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ООО «РУСАНОВА»
3.1. Предложения по совершенствованию организационного механизма
управления мотивацией сотрудников
На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что
существующая в ООО «Русанова» система мотивации персонала является
малоэффективной, так как выполняет поставленные задачи не в полном объеме.
Поэтому, по нашему мнению, необходима новая трудовая мотивация вокруг
какой-нибудь общей цели (либо набора целей), которая вдохновляла бы
работников в их трудовой деятельности. Для этого нами сформирована новая
система мотивирования: составлен проект по усовершенствованию
существующей системы мотивации персонала. Проект удобен, так как имеет
временный характер, при необходимости его можно закрыть, не внося
изменений в существующие утвержденные кадровые документы. Также
проектное усовершенствование системы мотивации целенаправленно на
изменение выявленных конкретных проблем, их решение, при этом ограничено
по ресурсам и финансам. Проект сможет успешно изменить существующую
систему мотивации, так как имеет несколько этапов: диагностика, нормативно-
прогнозный этап, концептуальный этап, проектно-планирующий,
внедренческий, контрольно-коррекционный этап. На каждом этапе проводится
комплексная проверка, что исключает возникновения проблем в
усовершенствовании. Таким образом, нами был выбран именно этот метод
реализации идей по изменению системы мотивации
Полученные данные исследования были обсуждены с начальниками
отделов, отделом кадров, администрацией группы компаний, были предложены
варианты по повышению мотивации трудящихся, на основе полученных
выводов, нами был разработан проект по совершенствованию системы
мотивации персонала во всех подразделениях и обособленных подразделениях.
57
Актуальность
Мотивация персонала – неотъемлемый фактор повышения трудовой
отдачи сотрудника. Материальная составляющая стимулов играет
колоссальную, но не полную роль в комфортном труде. А комфортные условия
работы для каждого сотрудника залог успешного и плодотворного бизнеса.
Нематериальные методы воздействия на работников компании сохраняют
бюджет компании, а также объединяют коллектив для достижения главной
задачи любой компании – увеличение прибыли.
Цель проекта:
1. Повышение уровня продаж.
2. Повышение удовлетворенности трудом сотрудников.
3. Совершенствование существующей системы мотивации персонала в
организации ООО «Русанова» посредством развития и увеличения
методов мотивации, нематериального стимулирования, а также
внесения дополнительных методов материального и материального не
денежного стимулирования.
Задачи проекта:
1. Подготовка просветительского материала для работы с штатным
психологом и юрисконсультом.
2. Мотивация к трудовой деятельности рабочих в виде организации
мероприятий различного характера.
3. Адаптация сотрудников в коллективе и формирование
ответственного отношения к труду.
4. Просветительская работа о методах самомотивации и борьбы с
негативными факторами стимуляции труда.
5. Организация взаимодействия с Центром занятости г. Жуковского,
ГБПОУ МО «Жуковским индустриально-экономический техникумом»,
Жуковским Авиационным Техникумом им. Казакова В.А., Московским
областным государственным колледжем г. Раменского
58
6. Подготовка и оформление документации на внедрение
материального не денежного бонуса: поощрение 10 лучших сотрудников всех
обособленных подразделений по итогам каждого месяца абонементами в
бассейн.
7. Подготовка и оформление документации на внедрение новой
социальной гарантии: путевки в санаторий для матерей с детьми с
заболеваниями верхних и нижних дыхательных путей сроком на 21 день,
выделяется ежемесячно 7 путевок с заездами в декабре, январе, феврале и
марте. Условия выделения путевки – регулярное участие в занятиях с
психологом и юрисконсультом на протяжении 3х месяцев, отсутствие жалоб от
коллег, социальный статус «одинокая мать».
Целевая аудитория:
1. Сотрудники ООО «Русанова» и других обособленных подразделений
группы компаний
Срок реализации: 7 месяцев – 28 недель.
Содержание проекта:
1. Подготовительный этап (2 недели)
Подготовка методик работы и опросов
Составление плана лекций, бесед и тренингов
Разработка информационных буклетов
2. Этап реализации (6 месяцев – 26 недель).
Регулярное посещение выделенной группы сотрудников – 200
человек, первоначально участвовавших в исследовании.
Проведение бесед на темы удовлетворенности условиями работы,
интересов, личных предпочтений, самостоятельного улучшения
условий труда; способов разрешения личных проблем для
исключения личностного настроя при оценке удовлетворенности
работой; внесение отзывов и предложений по улучшению качества
производственной среды; повышения внутренней мотивации;
59
способов быстрого карьерного роста, проведение повторных
опросов.
Активная психологическая работа с мужчинами и женщинами по
повышению мотивации к труду (Приложение 6).
Составление графика культурно-массовых мероприятий для
сотрудников, организация в посещении выставок, картинных
галерей, музеев городов Жуковский, Раменское, Гжель,
Железнодорожный, Химки.
Проведение занятий юрисконсультом по обсуждению основных
аспектов трудового законодательства. Консультирование по
возникающим вопросам. Основные темы: правовые вопросы
охраны труда, правовые вопросы жилья, правовые вопросы в
здравоохранении, правовые вопросы оформления стандартного
пакета документов гражданина РФ и др.
Организация клуба по интересам среди сотрудников различных
подразделений на базе единой сети внутренней корпоративной
связи между подразделениями
Распространение буклетов, памяток.
Оформление информационного стенда, выпуск стенгазеты
приуроченной к праздникам и дням рождениям сотрудников.
Направление на получение средне-профессионального образования
и/или на курсы повышения квалификации в Центр занятости г.
Жуковского, ГБПОУ МО «Жуковский индустриально-
экономический техникум», Жуковский Авиационный Техникум им.
Казакова В.А., Московский областной государственный колледж г.
Раменского по специальностям: банковское дело, менеджмент,
коммерция; техническое обслуживание и ремонт; пожарная
безопасность; электронные приборы и устройства, монтаж,
техническое обслуживание и ремонт электронных приборов и
устройств сетевое и системное администрирование,
60
документационное обеспечение управления и архивоведения и др.
Обеспечение сокращенного рабочего дня на 1 час для трудящихся,
проходящих обучение.
Организация составления базы данных сотрудников с внесением
данных по «мотивационному фону». Ежеквартальное проведение
опросов, анкетирований среди сотрудников всех подразделений для
оценки эффективности применяемых методов стимулирования и
прослеживание динамики изменений реакции на стимулирование,
оценки уровня удовлетворенности работой. Составление плана
работы с сотрудниками с отрицательной динамикой.
Коррекционная работа по совершенствованию системы
стимулирования труда.
3. Заключительный этап (1 неделя).
Оценка эффективности проведенной работы.
Корректировка проекта.
Планирование постпроектной деятельности.
Обоснование Проекта:
Экономическое обоснование представлено в таблице 13
Таблица 13
Расчет экономической эффективности проекта
№
Статья затрат/расходов
Сумма
1
Эффект за счет снижения текучести и
стабилизации трудового коллектива
156 тыс.р.
2
Эффект воздействия обучения и повышения
квалификации сотрудников на повышение
производительности труда за счет сокращения
потерь рабочего времени
15 тыс.р.
3
Затраты на материалы
3500 р.
4
Затраты на создание и ведение фонда
материального стимулирования
100 тыс.р.
5
Эффект от повышения качества труда
50 тыс.р.
Расчет экономического эффекта по формуле
, (3.1)
61
где Д – доходы или экономия от проведения мероприятий;
З – затраты на проведение мероприятий;
К – нормативный коэффициент (для торговли составляет 0,25).
Эффективность составит 245 125 рублей.
Организационное
1. Разработка проекта
2. Расчет затрат
3. Разработка формы оценки, буклетов, информации для стенда,
лекционных материалов и тренингов
4. Проведение лекций, тренингов, обучающих семинаров, диагностики,
оценки, распространение информации и буклетов
5. Представление проекта
Ожидаемые результаты:
1. Активное взаимодействие с ГБПОУ МО «Жуковским индустриально-
экономический техникумом».
2. Активное взаимодействие с Центром занятости населения.
3. Активное взаимодействие с Жуковским Авиационным Техникумом
им. Казакова В.А.
4. Активное взаимодействие с Московским областным государственным
колледжем г. Раменского
5. Увеличение количества участников тренингов и занятий.
6. Сокращение количества увольнений сотрудников по собственному
желанию.
7. Увеличение объемов работы.
8. Сохранение и улучшение качества производимой продукции.
9. Рост числа участников культурно-массовых мероприятий проводимых
как на базе помещений ООО «Русанова», так и за его пределами.
10. Достижение сплоченности коллектива.
62
11. Повышение уровня образования обучающимися сотрудниками в
коллективе.
12. Ежемесячные премии в виде 10 абонементов в бассейн по результатам
успешной работ.
13. Выделение 7 путевок матерям с детьми в декабре, январе, феврале и
марте по результатам успешного прохождения занятий с психологом и
юрисконсультом.
Описание проекта.
Нематериальные методы стимулирования труда
Работа по профориентации.
1) предложение пройти тестирование по методикам, используемым
при социальной адаптации новых сотрудников, пример предложенной
методики представлен в Приложении 7;
2) проведение тестирования;
3) обработка материалов тестирования, анализ результатов
тестирования и формирование тематики и планов проведения психологических
занятий;
4) обсуждение с работником результатов тестирования и выявление
основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в своей
работе;
5) согласование с работником направлений психологической
адаптации, включая план проведения занятий по адаптации с учетом
выявленных проблем, индивидуальных особенностей; составление групп из 10
человек, объединяя по виду основной проблемы
6) обучение сотрудника методике проведения переговоров с
работодателем по вопросам конфликтов, отзывов и предложений посредством
телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при
личном обращении, навыкам подавления стресса во время общения;
7) проведение тренинга по совершенствованию навыков делового
общения и проведения внутри коллектива;
63
8) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение
методам самопрезентации для желающих сменить отдел;
9) обсуждение вопросов, связанных с адаптацией в коллективе,
закреплением на рабочем месте и планированием карьеры, выполнением
профессиональных обязанностей;
10) оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в
конце каждого занятия по психологической адаптации;
11) Организация клуба по интересам среди сотрудников различных
подразделений.
Психологический блок работы. Данный блок направлен на
эмоциональную поддержку и приобретение уверенности в себе, поиск ответов
на возникающие вопросы, обращаясь к себе и опыту других участников
группы, поиск новых возможностей и раскрытие внутренних ресурсов.
Смысл группы поддержки в том, что именно здесь можно научиться быть
самим собой. Слушать то, что мы сами чувствуем, а не описание наших чувств
другими людьми. Получать психологическую информацию об особенностях
психики детей и родителей, о способах построения взаимоотношения и
психологического контакта. Обмениваться живым опытом работы, обсудить
спорные моменты. Практическое освоение техник и групповых упражнений,
направленных на нахождение и использование собственных ресурсов.
Программа включает в себя цикл занятий, состоящий из 4 этапов:
1 этап направлен на гармонизацию оценки себя, устранение личностного
конфликта, активизацию жизненных сил участников тренинга, диагностику
личности, использовании полученных знаний для самоанализа и
самосовершенствования.
2 этап направлен на повышение силы воли, поиск позитивных сторон
работы, развитие интереса к своей работе, конкретизацию и оценку своих
действий, систематизацию жизненных целей и приоритетов.
3 этап направлен на преодоление чувства одиночества и обучение
способам противостояния ему, на адаптацию внутри коллектива, налаживания
64
межличностных отношений, получение опыта конструктивного решения
конфликтных ситуаций
4 этап направлен на оценку динамики стратегий экономического
поведения сотрудников. Первично тестирование проводилось в начале проекта,
после знакомства с группой испытуемых.
Подробное описание мероприятий представлено в Приложении 6.
Разработанный проект был одобрен руководством предприятия, отделом
кадров, начальниками отделов и применен на практике.
Материальные методы стимулирования труда
Создание комплекса стимулирующих выплат:
Надбавка за осуществление наставничества в размере ¼ оклада.
Премия за отработанное время. Если сотрудник в течение полугода
отрабатывает без больничных и отгулянных дней, предоставляется
премирование в размере 1 оклада.
Премия за организацию и проведение социокультурных
мероприятий и мероприятий по социальной адаптации новых
сотрудников в размере ⅓ оклада.
Надбавка за многодетность ¼ оклада ежемесячно.
Расчет системы надбавок представлен в таблице 14
Таблица 14
Система надбавок (оклад)
Надбавка за срок работы (для отдела продаж)
Год
1
2
3
4
5
6
Было
0
0,6
1,2
1,8
2,4
3
Стало
0,5
1,2
1,9
2,6
3,3
4
Надбавка за квалификацию бухгалтеров, водителей, техников,
инженеров
1ый
2ой
3ий
Было
3
1,5
0
Стало
4
2
0
Материальная помощь в виде единовременного пособия
выпускникам вузов и колледжей по профильной специальности в