Диплом: Анализ методов оценки персонала организации (на примере РУП «Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
Таблица 2.16
Данные о движении работников РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт» за 2016-2018 гг., чел
Показатели
2016
2017
2018
Отклонение
за период
2018 от
2016, +, -
Темп роста
(снижения)
2018 к
2016, %
Принято на работу
89
76
49
-40
55,1
Уволено работников, всего, в т.ч.:
78
61
39
-39
50,0
- за прогул и другие нарушения
трудовой дисциплины
0
1
0
-
-
- по собственному желанию
78
60
39
-39
50,0
Среднесписочная численность
работников
382
399
409
27
107,1
Показатели оборота, %:
- по приему
23,30
19,05
11,98
-11,32
-
- по увольнению
20,42
15,29
9,54
-10,88
-
- текучести кадров
20,42
15,29
9,54
-10,88
-
Коэффициент постоянства кадров, %
0,89
0,80
0,92
0,03
103,4
Количество уволенных работников уменьшилось на 39 человек, в том
числе за прогул и другие нарушения дисциплины – 1 работник. Текучесть
кадров предприятия в 2018 году по сравнению с 2016 годом сократилась на
10,88 %, коэффициент постоянства кадров за анализируемый период
увеличился на 0,03, это свидетельствует о стабилизации кадров на
предприятии, что положительно отражается на деятельности предприятия.
Эффективность занятости выражается на уровне производительности.
Этот показатель отражает как плюсы, так и минусы работы.
Рассмотрим среднегодовую выработку на одного работника РУП
«Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт» за анализируемый период 2016-2018 гг.
в таблице 2.17.
Таблица 2.17
Динамика показателей производительности труда РУП
«Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт» за 2016-2018 гг.
Показатели
2016
2017
2018
Отклонение
за период
2018 от
2016, +, -
Темп роста
(снижения)
2018 к
2016, %
1
2
3
4
5
6
Объем производства работ и
услуг в фактических ценах,
тыс.руб.
52984
73708
96804
43820
182,7
46
Продолжение таблицы 2.17
1
2
3
4
5
6
Среднесписочная численность
работников, чел.
382
399
409
27
107,1
Среднесписочная численность
специалистов, чел.
258
272
282
24
109,3
Удельный вес специалистов в
численности, %
67,5
68,2
68,9
1,4
-
Общее число отработанных
всеми специалистами, тыс.
человеко-дней
59,598
63,92
66,27
6,672
111,2
Общее число отработанных всеми
специалистами, тыс. чел.-ч.
64,99
65,85
77,83
12,84
119,8
Количество отработанных одним
специалистом, чел.-ч.
215
222
234
19
108,8
Количество отработанных одним
специалистом, чел.-дн.
231
235
235
4
101,7
Средняя продолжительность
специалиста дня, ч
7,85
7,95
7,9
0,05
100,6
Среднегодовая выработка на
одного работающего, млн. р.
138,70
184,73
236,68
97,98
170,6
Средняя выработка одного
специалиста:
- годовая, тыс.руб.
205,36
270,99
343,28
137,91
167,2
- дневная, руб.
0,89
1,15
1,46
0,57
164,3
- часовая, руб.
0,11
0,15
0,18
0,07
163,3
Исходя из данных таблицы 2.17 среднегодовая выработка на одного
специалиста и одного работающего за анализируемый период выросла на 70,6 и
67,2 % соответственно. Среднедневная выработка специалиста в 2018 году по
отношению к 2016 году выросла на 64,3 %, а среднечасовая выработка
специалиста повысилась на 63,3 % и составила 0,18 руб.
Изменение среднего годового производства сотрудника зависит от
различных факторов. Расчѐт влияния факторов на уровень среднегодовой
выработки работников РУП «Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт» способом
абсолютных разниц представлен в таблице 2.18.
Таблица 2.18
Расчѐт влияния факторов на уровень среднегодовой выработки
работников в РУП «Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт»
за 2016-2018 гг.
Фактор
ГВ, тыс. руб.
1
2
Изменение:
Доли специалистов в общей
численности работников
ГВ
уд
= (Уд
1
-Уд
0
) ×ГВ
0
=(0,689-0,675) ×205,36
= 2,875
47
Продолжение таблицы 2.18
1
2
Количества отработанных дней
одним специалистом за год
ГВ
д
=Уд
1
×
1
0
) ×ДВ=
=0,689×(235-231) ×0,89 = 2,453
Продолжительности рабочего
дня
ГВ
п
=Уд
1
×Д
1
×
1
0
) ×ЧВ
0
=0,689×235×
(7,9-7,95) ×0,11 = -0,89
Среднечасовой выработки
ГВ
чв
=Уд
1
×Д
1
×П
1
× (ЧВ
1
-ЧВ
0
)= 0,689×235×7,9×
(0,18 – 0,11) = +89,54
Итого
343,28 – 205,36 = 137,91
Из данного анализа можно сделать вывод, что, несмотря на то, что
сократилась продолжительность рабочего дня на 0,05 ч, среднегодовая
выработка специалистов возросла. Это произошло из-за того, что увеличилась
среднечасовая выработка.
В общем, можно сказать, что на РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт» за 2016-2018 годы кадровый потенциал использовался
достаточно эффективно. После факторного анализа было установлено, что был
увеличен средний годовой уровень производства работников. Среднегодовое
производство специалистов выросло из-за увеличения среднего часового
производства и увеличения количества рабочих дней. При этом из-за
продолжительности рабочего дня годовой объем производства сократился.
2.3 Анализ технологии оценки персонала РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт»
Как и для других предприятий, оценка персонала на РУП
«Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт» является важным методом определения
его профессиональной пригодности.
Оценка персонала проводится специалистами отдела кадров головной
организации, ПО «Белоруснефть». Для каждой категории работников в
организации принята своя периодичность оценки персонала. Например, оценка
профессиональных качеств административного персонала проводится раз в два
года, а оценка работников, связанных с обслуживанием топливных колонок,
проводится чаще, раз в год. Коме того, перед проведением аттестации
проводится обучение, правда недолгое, около недели, по окончании которого
48
сдается экзамен.
Методы оценки, используемые на РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт», е представлены в таблице 2.19.
Таблица 2.19
Характеристика основных методов оценки персонала в РУП
«Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт»
Метод оценки
Варианты использования
Аттестация
Повышение или понижение размера оплаты,
Перевод на другую должность,
Увольнение,
Повторная аттестация, Обучение
МВО
Не используется
РМ
Не используется
360 градусов
Не используется
Ассесмент Центр
Не используется
По данным таблицы 2.19 видно, что на РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт» в основном эффективность работы персонала
оценивается по данным аттестации. Однако использование этого метода также
имеет отрицательные аспекты: негативное восприятие метода сотрудниками;
стресс. Сертификация применяется не ко всем категориям работников,
например при назначении руководителей. При этом комментариев с
сотрудниками нет, оценка прошлых результатов не учитывается.
На примере оценки профессиональных качеств сотрудников
бухгалтерского учета мы представим алгоритм сертификации сотрудников
бухгалтерского учета.
В отделе бухгалтерского учета компании работают 17 человек, в том
числе 6 ведущих специалистов. Цель аттестации работников бухгалтерского
учета – повышение производительности труда, организация продвижения и
подготовки кадрового резерва. Для оценки профессионального качества
работников бухгалтерского учета используется комплексный коэффициент,
который комплексно учитывает такие показатели, как профессиональные и
личные качества, уровень квалификации, сложность работы и результаты
работы.
Справочные данные для комплексной оценки результатов работы и
49
профессиональных качеств бухгалтеров приводятся в таблицах 2.20 и 2.21.
Оценка проводилась экспертами.
Таблица 2.20
Исходные данные для оценки персонала в РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт»
Сотрудник
Оценка признаков, определяющих
профессиональные и
личные качества работников
Оценка признаков,
определяющих
результаты труда
работников
1
2
3
4
5
6
1
2
3
Мазько В.С.
1,25
1,0
1,0
1,25
1,25
-
1,0
1,25
1,25
Островская В.С.
1,25
1,25
1,0
1,25
1,0
1,25
1,0
1,25
1,25
Сенькевич П.А.
1,25
1,0
1,25
1,25
1,0
1,25
1,0
1,25
1,25
Водчиц К.А.
1,25
1,0
1,0
1,25
1,25
1,0
1,0
1,0
1,0
Арутюнян А.Е.
1,0
1,0
0,75
1,0
0,75
1,0
1,25
0,75
1,0
Гузевич А.Р.
1,0
0,75
0,75
1,0
0,75
1,0
1,0
1,0
0,75
Таблица 2.21
Исходные данные по отделу бухгалтерии в РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт»
Должность, Ф.И.О.
работнпика
Оценка признаков,
определяющих
профессиональные и
личные качества
работников
Образо-
вание
Стаж
работ
ы по
специа
льност
и (лет)
Оценка
признаков,
определяю
щих
результаты
труда
признаки
признаки
1
2
3
4
5
6
1
2
3
Гл. бухгалтер Мазько
В.С.
1,25
1,0
1,0
1,25
1,25
-
высшее
12
1,0
1,25
1,25
Заместитель главного
бухгалтера
Островская В.С.
1,25
1,25
1,0
1,25
1,0
1,25
высшее
18
1,0
1,25
1,25
Бухгалтер Сенькевич
П.А.
1,25
1,0
1,25
1,25
1,0
1,25
высшее
7
1,0
1,25
1,25
Бухгалтер 1 категории
Водчиц К.А.
1,25
1,0
1,0
1,25
1,25
1,0
незакончен
-ное
высшее
3
1,0
1,0
1,0
Бухгалтер 2 категории
Арутюнян А.Е.
1,0
1,0
0,75
1,0
0,75
1,0
среднее
специаль-
ное
2
1,25
0,75
1,0
Бухгалтер 2 категории
Гузевич А.Р.
1,0
0,75
0,75
1,0
0,75
1,0
среднее
специаль-
ное
10
1,0
1,0
0,75
Комплексная оценка (Д) определяется по формуле:
Д = П×К + Р×С, (2.1)
50
где П – показатель степени развития профессиональных и личных
качеств работника;
К – показатель уровня квалификации работника;
Р – показатель результатов труда работника;
С – уровень сложности выполняемых работниками функций.
Таблица 2.22
Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные
качества руководителей в РУП «Белоруснефть-
рестоблнефтепродукт»
Признаки профессиональных и
личных качеств
Удельная
значимость
признаков в
оценке деловых
качеств
Оценка признаков с
учетом удельной
значимости
0,75
1,0
1,25
Профессиональная компетентность-
знание законов, руководящих
принципов и правил, широта
профессиональных горизонтов
0,27
0,2
0,27
0,34
Способность быстро и независимо
принимать обоснованные
управленческие решения и
реагировать на них, способность
быстро и правильно реагировать на
возникающие ситуации
0,23
0,17
0,23
0,29
Возможность практически
организовать работу команды
0,13
0,1
0,13
0,16
Способность стимулировать
работников с творческой
инициативой, направленной на
повышение эффективности работы;
способность создавать в коллективе
благоприятный моральный и
психологический климат
0,12
0,09
0,12
0,15
Способность работать в экстремальных
условиях, выполнять работы,
требующие аналитической оценки в
процессе нестандартного производства
и принятия решений
0,25
0,19
0,25
0,31
При определении значения показателя (П) проводится оценка степени
проявления каждого знака (таблицы 2.23 и 2.22), с учетом их специфического
значения, определяемого экспертами, отдельно для руководителей и
специалистов.
51
Таблица 2.23
Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные
качества специалистов
Признаки профессиональных и
личных качеств
Удельная
значимость
признаков в
общей оценке
деловых
качеств
Оценка признаков с
учетом удельной
значимости
0,75
1,0
1,25
Профессиональная компетентность-
знание законов, руководящих
принципов и правил, умение
работать с документами
0,34
0,25
0,34
0,42
Осознание ответственности за
последствия своих действий,
принятых решений
0,17
0,13
0,17
0,21
Способность четко организовывать и
планировать назначенные задачи,
способность рационально
использовать рабочее время
0,12
0,09
0,12
0,15
Возможность выполнять
официальные функции
самостоятельно, без помощи
руководителя
0,10
0,07
0,10
0,12
Творческий подход к решению
проблем, деятельности и инициативы
в изучении новых информационных
технологий, способность быстро
адаптироваться к новым условиям и
требованиям
0,10
0,07
0,10
0,12
Способность поддерживать большую
работоспособность в экстремальных
условиях
0,17
0,13
0,17
0,21
Оценка набора характеристик, определяющих профессиональное и
личное качество работников (П), проводится путем суммирования оценок
характеристик, умноженных на их конкретное значение и рассчитанных по
формуле:
, (2.2)
где i – порядковый номер признака (i=1,2, .. n) (для руководителей n=5,
для специалистов n=6);
j – уровень (степень) проявления признака (j=1,2,3);
a
ij
количественная мера признака у работника;
x
i
удельная значимость признака в общей оценке (в долях единицы).
n
i
iij
xaП
1
52
Определить степень развития профессиональных и личных качеств (П)
каждого сотрудника бухгалтерского учета:
П
1
= 0,34 + 0,23 + 0,13 + 0,15 + 0,31 = 1,16;
П
2
= 0,42 + 0,21 + 0,12 + 0,12 + 0,10 + 0,21= 1,18;
П
3
= 0,42 + 0,17 + 0,15 + 0,12 + 0,10 + 0,21= 1,17;
П
4
= 0,42 + 0,21 + 0,12 + 0,12 + 0,12 + 0,17= 1,16;
П
5
= 0,34 + 0,17 + 0,09 + 0,10 + 0,07 + 0,17= 0,94;
П
6
= 0,34 + 0,13 + 0,09 + 0,10 + 0,07 + 0,17 = 0,90.
Оценка уровня квалификации определяется по формуле:
К = (ОБ+СТ) / З, (2.3)
где ОБ – оценка образования (ОБ = 1,2);
СТ – оценка стажа работы по специальности (СТ=0,25; 0,50; 0,75; 1,00);
З – постоянная величина, соответствующая сумме максимальных оценок
по образованию и стажу работы.
В зависимости от опыта работы работники делятся на четыре группы по
каждому уровню образования (таблица 2.24).
Таблица 2.24
Оценка уровня квалификации работников РУП «Белоруснефть-
Брестоблнефтепродукт» в зависимости от опыта работы
Номер
группы по
стажу
Оценка
стажа
Стаж работы по специальности, лет
Среднее
специальное
образование
Высшее и незаконченное
высшее образование
1
0,25
0 9
0 9
2
0,50
9 – 13, свыше 29
9 – 17, свыше 29
3
0,75
13 17, 21 29
17 25
4
1,00
17 21
26 29
Согласно группе уровня образования, работник (1 гр. - специальное
среднее, 2 гр. – сотрудник имеет высшее или незаконченное высшее
53
образование, по этой причине он квантифицируется, значением, которое равно
1 или 2.
Определение оценки уровня квалификации каждого сотрудника
бухгалтерии РУП «Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт»:
К
1
= (2 + 0,50) / 3 = 0,833;
К
2
= (2 + 0,75) / 3 = 0,917;
К
3
= (2 + 0,25) / 3 = 0,750;
К
4
= (2 + 0,25) / 3 = 0,750;
К
5
= (1 + 0,25) / 3 = 0,417;
К
6
= (1 + 0,50) / 3 = 0,500.
В соответствии с установленными значениями, обусловленными
постепенным усложнением работ, работники имеют следующие оценки
сложности выполняемых работ (С):
С
1
= 1,00; С
2
= 0,89; С
3
= 0,68; С
4
= 0,57; С
5
= 0,57, С
6
=0,63.
Оценка результатов труда (Р) определяется суммированием оценок
признаков результатов труда с учетом удельной значимости признаков, как
представлено в таблице 2.25.
Таблица 2.25
Оценка признаков, определяющих результаты труда работников и
личные качества специалистов
Признаки
Доля признаков в
общей оценке
результатов труда
Оценка признаков с
учетом их доли
0,75
1,0
1,25
Количество выполненных
работ
0,30
0,225
0,30
0,375
Качество выполненных работ
0,40
0,300
0,40
0,500
Соблюдение сроков
выполнения работ
0,30
0,225
0,30
0,375
Оценка Р определяется по формуле:
54
, (2.4)
где i – порядковый номер признака (i=1,2,3);
j – уровень (степень) проявления признака (j=1,2,3);
Р
ij
оценка i-го признака с учетом j-степени его проявления у работника.
Определим комплексную оценку (Д) каждого работника по формуле
(2.1) и расчетные данные представим в таблице 2.26.
Таблица 2.26
Расчетные данные оценки результатов труда работников
РУП «Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт»
Оценка результатов труда (Р)
Комплексная оценка (Д)
Гл. бухгалтер Мазько В.С.
1,175
Гл. бухгалтер Мазько В.С.
2,141
Заместитель главного
бухгалтера Островская В.А.
1,175
Заместитель главного
бухгалтера Островская
В.А.
2,128
Бухгалтер Сенькевич П.А.
1,175
Бухгалтер Сенькевич П.А.
1,677
Бухгалтер 1 категории Водчиц
К.А.
1,00
Бухгалтер 1 категории
Водчиц К.А.
1,44
Бухгалтер 2 категории
Арутюнян А.Е.
0,975
Бухгалтер 2 категории
Арутюнян А.Е.
0,948
Бухгалтер 2 категории
Гузевич А.Р.
0,925
Бухгалтер 2 категории
Гузевич А.Р.
1,033
Таким образом, наибольшую общую оценку имеет Мазько В.С. и
Островская В.А., и меньшую – Арутюнян А.Е. и Гузевич А.Р.
В целом, задача оценки результатов работы персонала в РУП
«Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт» заключается в определении уровня
эффективности его работы. Проведение оценки требует, чтобы должностные
лица собирали информацию о том, как каждый сотрудник выполняет свои
обязанности. Передавая эту информацию своим подчиненным, менеджер
информирует их о том, как они управляют своей работой, и дает им
возможность исправить свое поведение, если оно не соответствует тому, что
было принято. Тем не менее, оценка результатов позволяет руководству РУП
«Белоруснефть-Брестоблнефтепродукт» идентифицировать наиболее
3
1i
ij
РР

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)