74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от
01.04.2019) //Собрание законодательства РФ. – 2002. – №1 (ч. 1). – ст. 3.
6. Айдаров, Т.А. Управление трудовыми ресурсами в процессе внедрения
инноваций /Т.А. Айдаров, М.О. Даурбаева, А.С. Дарибаева, А.Ж.Тулеева
//Наука сегодня: вызовы и решения. – 2019. – С. 33-34.
7. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия) / Е.Ю.
Алексейчева, М.Д. Магомедов, И.Б. Костин, - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:
Дашков и К, 2018. - 292 с.
8. Аминов, И.И. Социальная психология: учеб. пособие для студ. вузов / И.И.
Аминов, О.В. Афанасьева, М.Г. Дебольский /Под ред. А. М. Столяренко. -
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 544 с.
9. Апель, С.А. Влияние психологических факторов на управление персоналом
/С.А. Апель //Экономическая среда. – 2019. – № 1 (27). – С. 50-54.
10. Арзуманова, Т.И. Экономика организации / Арзуманова Т.И., Мачабели
М.Ш. - М.:Дашков и К, 2018. - 240 с.
11. Асалиев А.М. Развитие трудового потенциала : учеб. пособие / А.М.
Асалиев, Ф.И. Мирзабалаева, П.Р. Алиева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. :
ИНФРА-М, 2018. - 281 с.
12. Балабанова, Л.В. Социально-психологическая поддержка формирования
лояльности персонала /Л.В. Балабанова, Е.В. Сардак //Психология человека
и общества. – 2019. – № 1 (6). – С. 23-27.
13. Балашов, А.П. Основы теории управления: Учебное пособие / А.П. Балашов
- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 280 с.
14. Беликова, И.П. Управление персоналом. Учебное пособие (краткий курс
лекций) / И.П. Беликова; Ставропольский гос. аграрный ун-т. – Ставрополь,
2018. – 64 с.
75
15. Белый, А.В. Структурные элементы социально-психологического климата в
организациях / А.В. Белый, Е.В. Клиппенштейн //Развитие теории и
практики управления социальными и экономическими системами
Материалы Шестой международной научно-практической конференции.
Ответственный за выпуск Н.Г. Клочкова. — 2018. — С. 127-128.
16. Бережнов, А.А. Управление стрессами на рабочем месте в системе
управления охраной труда / А.А. Бережнев // Трудовое право в России и за
рубежом- 2018. - №4. - С. 34 - 35.
17. Беспалько, В.А. Управление человеческими ресурсами / Дейнека А.В.,
Беспалько В.А. - М.:Дашков и К, 2019. - 392 с.
18. Булат, Р.Е. Документационное обеспечение управления персоналом:
Учебное пособие / Р.Е. Булат- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018-234 с.
19. Воловская, Н.М. Социально-трудовые отношения : учеб. пособие / Н.М.
Воловская. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 185 с.
20. Гандилян, А.С. Социально-психологический климат в коллективе:
особенности и основные проблемы /А.С. Гандилян, У.В. Рева // Наука и
искусство управления Материалы IV Международного конкурса научных
работ. - 2018. - С. 214-217
21. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда : учеб. для вузов / Б. М. Генкин.
— 7-е изд., доп. — М. : Норма, 2019. — 448 с.
22. Григорьева, Т.О. Управление социально-психологическим климатом в
организации /Т.О. Григорьева // Проблемы современного социума глазами
молодых исследователей материалы IX Международной научно-
практической конференции, посвященной 110-летию РЭУ им. Г.В.
Плеханова. - 2018. - С. 208-209
23. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для
бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К°, 2018. - 288 с.
24. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие / А.П.
Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 352 с.
76
25. Иванова-Швец Л.Н. Управление трудовыми ресурсами / Л.Н. Иванова-
Швец. — М., 2004. — 124 с.
26. Игебаева, Ф.А. Оценка социально-психологического климата в коллективе
/Ф.А. Игебаева //Современные научные исследования и разработки. — 2018.
— № 8 (16). — С. 216-219.
27. Ильин, Е.П. Психофизиология состояний человека. – М.: ИНФРА-М. – 2005.
– 232 с.
28. Кибанов, А.Я. Управление трудовыми ресурсами организации : учебник /
под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2019.
— 695 с.
29. Кириллов, И. Стресс-серфинг: Стресс на пользу и в удовольствие / Иван
Кириллов. — М.: Альпина Паблишер - 2014. — 210 с.
30. Королев, Л. М. Социальная психология : учебник для бакалавров / Л. М.
Королев. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,
2019. - 208 с.
31. Косарев, В.В. Профессиональные болезни: Учебное пособие / В.В. Косарев,
С.А. Бабанов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М Издательский Дом -2018-
252 с.
32. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме /Ю.Д. Крассовский. – М:
Инфра-М, 2014. - 157 с.
33. Кузнецова, Е. В., Психология стресса и эмоционального выгорания: учеб.
пособ. для студ. факультета психологии. / Е,В. Кузнецова, В.Г. Петровская,
С.А. Рязанцева. Куйбышев- 2018-96 с.
34. Лебедева, Л.В. Социальная психология : учеб. пособие / Л.В. Лебедева. —2-е
изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2019. — 230 с.
35. Леонова, А.Б. Организационная психология: Учебник / Под общ. ред. А.Б.
Леоновой М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018- 429 с.
36. Марютина, Т.М. Психофизиология: общая, возрастная, дифференциальная,
клиническая: Учебник/Марютина Т.М. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018- 436 с.
77
37. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления
развитием персонала: учебник- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018- 160 с.
38. Морозов, А.В. Деловая психология. Курс лекций /А.В. Морозов. - СПб.:
Издательство Союз, 2011. - 576 с.
39. Невеев, А.Б. Тренинг в организации: Учеб. Пособие /А.Б. Невеев. -М.:
ИНФРА-М, 2019.— 256 с.
40. Немов, Р.С. Практическая психология: Учеб. Пособие /Р.С. Немов. - М.:
Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. – 2018. - 500 с
41. Нестерова, О.В. Управление стрессами [Электронный ресурс] : учеб.
пособие / О. В. Нестерова.- М.: Московский финансово-промышленный
университет «Синергия»- 2018. – 330 с.
42. Основы управления трудовыми ресурсами: Учебное пособие / А.П.
Егоршин. - 4-e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 352 с
43. Парыгин, Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и
теории /Б.Д. Парыгин. — СПб.: ИГУП, 2014. — 592 с.
44. Посохова, А.Е. Социальная психология общения: теория и практика :
монография / под общ. ред. С.Д. Гуриевой, Л.Г. Почебут, А.Л. Свенцицкого.
— 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 389 с.
45. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. —
СПб.. Питер, 2006. — 607 с:
46. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш.
Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. ИНФРА-М,
2011. – 800 с.
47. Семенцова, Т.Е. Мотивация и психологическая поддержка персонала в
контексте управленческой деятельности /Т.Е. Семенцова //Социально–
экономические аспекты управления персоналом Сборник статей. – Ростов-
на-Дону, 2019. – С. 100-103. 0
48. Семыкин, В.А. Обеспечение эффективной психологической поддержки
деятельности руководителей среднего звена /В.А. Семыкин, П.В. Лебедчук //
78
Инновационная деятельность науки и образования в агропромышленном
производстве. – 2019. – С. 184-189.
49. Сотникова, С.И. Управление трудовыми ресурсами организации:
современные технологии: учебник / С.И. Сотникова, Е.В. Маслов, Н.Н.
Абакумова, Ю.А. Масалова, В.П. Осипов ; под ред. С.И. Сотниковой. — 2-е
изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 513 с
50. Труфанова, Т.А. Современные подходы к управлению профессиональными
стрессами // Вестник ТГУ- 2017. - №4. - С. 77-84.
51. Устюгова, В.С. Управление стрессом как основа эмоционального
менеджмента / Эльмурзаева Р.А. // Вестн. Том. гос. ун-та. Экономика. 2018-
№1 (17) С. 74-78.
52. Фонталова, Н.С. Стресс в профессиональной деятельности и его психолого-
экономические последствия // Известия ИГЭА. — 2017.— №3. — с. 179-182
53. Фридман, А.М. Экономика организации : учебник / А.М. Фридман. — М. :
РИОР : ИНФРА-М, 2019. — 239.с.
54. Церковский, А.Л. Современные взгляды на проблему стрессоустойчивости //
Вестник ВГМУ- 2017. - №1. – С. 6 -10
55. Шац, И.К. Психологические способы управления профессиональным
стрессом педагогов / И.К. Шац //Вестник Ленинградского государственного
университета им. А.С. Пушкина. — 2017. — Т. 5. — № 1. — С. 18-27
56. Шингаев, С. М. Управление стрессом в организации // Ученые записки
университета Лесгафта- 2018. - №7. -С. 107-111.
57. Щербатых, Ю.В. Психология страха /Ю.В. Щербатых. - М.: ИНФРА-М.,
2005. – 330 с.
79
80
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Пр
ﮦ
имер
ﮦ
ы офор
ﮦ
млен
ﮦ
ия р
ﮦ
абочего пр
ﮦ
остр
ﮦ
ан
ﮦ
ства офисов Google
Р
ﮦ
исун
ﮦ
ок П.1 – Офис компан
ﮦ
ии в Лон
ﮦ
дон
ﮦ
е
Р
ﮦ
исун
ﮦ
ок П.2– Офис в Тель-Авиве
81
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Ан
ﮦ
кета «Психолгическая поддержка и управление стрессом»
Уважаемые сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ики!
Для того, чтобы улучшить Ваш тр
ﮦ
уд, мы р
ﮦ
ешили пр
ﮦ
овести диагн
ﮦ
остику упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ия
стр
ﮦ
ессом в ООО «Пр
ﮦ
омогис».
Ан
ﮦ
кетир
ﮦ
ован
ﮦ
ие пр
ﮦ
оводится в письмен
ﮦ
н
ﮦ
о фор
ﮦ
ме, ан
ﮦ
он
ﮦ
имн
ﮦ
о. Ответьте, пожалуйста,
н
ﮦ
а пр
ﮦ
едставлен
ﮦ
н
ﮦ
ые н
ﮦ
иже вопр
ﮦ
осы поср
ﮦ
едством выбор
ﮦ
а одн
ﮦ
ого из н
ﮦ
аиболее пр
ﮦ
иемлемых
для вас вар
ﮦ
иан
ﮦ
тов ответов (или н
ﮦ
ескольких, если это пр
ﮦ
едполагает вопр
ﮦ
ос).
1. Как вы пон
ﮦ
имаете опр
ﮦ
еделен
ﮦ
ие стр
ﮦ
есса?
а) Вр
ﮦ
едн
ﮦ
ый пр
ﮦ
оизводствен
ﮦ
н
ﮦ
ый фактор
ﮦ
б) Р
ﮦ
еакция ор
ﮦ
ган
ﮦ
изма н
ﮦ
а фактор
ﮦ
ы ср
ﮦ
еды
в) Н
ﮦ
егативн
ﮦ
ая р
ﮦ
еакция ор
ﮦ
ган
ﮦ
изма н
ﮦ
а постоян
ﮦ
н
ﮦ
ые р
ﮦ
аздр
ﮦ
ажители;
1. Отметьте, пожалуйста, Вашу р
ﮦ
еакцию н
ﮦ
а стр
ﮦ
ессовую ситуацию, возможн
ﮦ
о н
ﮦ
есколько
вар
ﮦ
иан
ﮦ
тов
а) Повышен
ﮦ
н
ﮦ
ая н
ﮦ
ер
ﮦ
возн
ﮦ
ость;
б) Агр
ﮦ
ессия
в) Усталость
г) Потливость
д) Головн
ﮦ
ые боли
е) Головокр
ﮦ
ужен
ﮦ
ие
ж) Замкн
ﮦ
утость
з) Сон
ﮦ
ливость
и) Апатия
2. Оцен
ﮦ
ите, пожалуйста фактор
ﮦ
ы пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
о стр
ﮦ
есса в Вашей ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации (0 н
ﮦ
е
пр
ﮦ
оявляются, 10 пр
ﮦ
оявляются сильн
ﮦ
о)
Фактор
ﮦ
Оцен
ﮦ
ка
Хар
ﮦ
актер
ﮦ
выполн
ﮦ
яемой р
ﮦ
аботы
Р
ﮦ
аспр
ﮦ
еделен
ﮦ
ие р
ﮦ
олей
Отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия в коллективе
Ор
ﮦ
г. стр
ﮦ
уктур
ﮦ
а
Стиль р
ﮦ
уководства
Кор
ﮦ
пор
ﮦ
ативн
ﮦ
ая культур
ﮦ
а
3. Какие фактор
ﮦ
ы влияют н
ﮦ
аиболее сильн
ﮦ
о н
ﮦ
а Вас (укажите один
ﮦ
)
а) Хар
ﮦ
актер
ﮦ
выполн
ﮦ
яемой р
ﮦ
аботы
б) Р
ﮦ
аспр
ﮦ
еделен
ﮦ
ие р
ﮦ
олей
в) Отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия в коллективе
г) Ор
ﮦ
г. стр
ﮦ
уктур
ﮦ
а
д) Стиль р
ﮦ
уководства
е) Кор
ﮦ
пор
ﮦ
ативн
ﮦ
ая культур
ﮦ
а
82
4. Как бы Вы охар
ﮦ
актер
ﮦ
изовали Ваш коллектив?
а) Сплочен
ﮦ
н
ﮦ
ый, др
ﮦ
ужн
ﮦ
ый коллектив
б) Коллектив един
ﮦ
омышлен
ﮦ
н
ﮦ
иков
в) Коллектива н
ﮦ
ет, каждый сам по себе
г) Затр
ﮦ
удн
ﮦ
яюсь ответить
5. Атмосфер
ﮦ
а в коллективе р
ﮦ
асполагает к совместн
ﮦ
ому вр
ﮦ
емяпр
ﮦ
епр
ﮦ
овожден
ﮦ
ию вн
ﮦ
е р
ﮦ
аботы
а) Да
б) Н
ﮦ
ет
в) Сложн
ﮦ
о сказать
6. Опр
ﮦ
еделите эффективн
ﮦ
ость техн
ﮦ
ологий стр
ﮦ
есс мен
ﮦ
еджмен
ﮦ
та в ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации
Н
ﮦ
аимен
ﮦ
ован
ﮦ
ие докумен
ﮦ
та
Зн
ﮦ
аком с содер
ﮦ
жан
ﮦ
ием
Используются в
пр
ﮦ
актической
деятельн
ﮦ
ости
Диагн
ﮦ
остика стр
ﮦ
есса
Опр
ﮦ
ос р
ﮦ
уководителей
Тестир
ﮦ
ован
ﮦ
ие
Н
ﮦ
аблюден
ﮦ
ие за состоян
ﮦ
ием коллектива
Др
ﮦ
угое (н
ﮦ
аписать)
Сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ие стр
ﮦ
есса
1) Упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ие стр
ﮦ
ессоген
ﮦ
н
ﮦ
остью ситуации
2) пр
ﮦ
огр
ﮦ
аммы оздор
ﮦ
овлен
ﮦ
ия
3) социальн
ﮦ
ая поддер
ﮦ
жка;
4) методики р
ﮦ
елаксации;
5) психологические тр
ﮦ
ен
ﮦ
ин
ﮦ
ги
7. Как Вы оцен
ﮦ
иваете компетен
ﮦ
ции в упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ии стр
ﮦ
ессом в ООО «Пр
ﮦ
омогис» (по шкале
от 0 до 3, max – 3):
Компетен
ﮦ
ции сфер
ﮦ
е упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ия стр
ﮦ
ессом
0
1
2
3
Умен
ﮦ
ие поддер
ﮦ
живать климат в коллективе
Умен
ﮦ
ие взаимодействовать с коллегами
Кон
ﮦ
фликтн
ﮦ
ость
Стан
ﮦ
дар
ﮦ
ты, пр
ﮦ
авила, н
ﮦ
ор
ﮦ
мы
Кор
ﮦ
пор
ﮦ
ативн
ﮦ
ые мер
ﮦ
опр
ﮦ
иятия
8. В какой степен
ﮦ
и, н
ﮦ
а ваш взгляд, р
ﮦ
уководитель спр
ﮦ
авляется с упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ием стр
ﮦ
ессом?
(оцен
ﮦ
ите по шкале от 0 до 3, max – 3)
Лидер
ﮦ
ские качества
0
(н
ﮦ
е соответствуют
ожидан
ﮦ
иям)
1
(тр
ﮦ
ебуют улучшен
ﮦ
ия)
2
(соответствуют
ожидан
ﮦ
иям)
3
(пр
ﮦ
евосходят
ожидан
ﮦ
ия)
В тр
ﮦ
удовой деятельн
ﮦ
ости
Воодушевляет и мобилизует коллег н
ﮦ
а
достижен
ﮦ
ие р
ﮦ
езультатов
Активн
ﮦ
о вовлекает коллег в обсужден
ﮦ
ие и
р
ﮦ
ешен
ﮦ
ие вопр
ﮦ
осов, тр
ﮦ
ебующих их участия
Бер
ﮦ
ет н
ﮦ
а себя р
ﮦ
оль ор
ﮦ
ган
ﮦ
изатор
ﮦ
а
совместн
ﮦ
ых усилий по достижен
ﮦ
ию
р
ﮦ
езультата
83
Умеет убеждать, мотивир
ﮦ
овать и оказывать
влиян
ﮦ
ие
Вн
ﮦ
е тр
ﮦ
удовой деятельн
ﮦ
ости
Способен
ﮦ
оказать психологическую
поддер
ﮦ
жку
Способен
ﮦ
ур
ﮦ
егулир
ﮦ
овать кон
ﮦ
фликт
Обладает хар
ﮦ
измой
Умеет убеждать, мотивир
ﮦ
овать и оказывать
влиян
ﮦ
ие без использован
ﮦ
ия
админ
ﮦ
истр
ﮦ
ативн
ﮦ
ого давлен
ﮦ
ия
9. Вы подвер
ﮦ
гаетесь стр
ﮦ
ессу н
ﮦ
а р
ﮦ
аботе
а) Да
б) Н
ﮦ
ет
в) Затр
ﮦ
удн
ﮦ
яюсь ответить
10. Оцен
ﮦ
ите эффективн
ﮦ
ость диагн
ﮦ
остики упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ия стр
ﮦ
ессом по 3-бальн
ﮦ
ой шкале (0 - н
ﮦ
е
соответствует ожидан
ﮦ
иям, 1 - тр
ﮦ
ебует улучшен
ﮦ
ия, 2 - соответствует ожидан
ﮦ
иям, 3 -
пр
ﮦ
евосходит ожидан
ﮦ
ия):
Пр
ﮦ
оцесс
Оцен
ﮦ
ка
0
1
2
3
Диагн
ﮦ
остика стр
ﮦ
есса
Фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ие стр
ﮦ
есс компетен
ﮦ
ции
Диагн
ﮦ
остика н
ﮦ
е осуществляется
Фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ие и р
ﮦ
азвитие н
ﮦ
е осуществляются
11. Н
ﮦ
ацелен
ﮦ
ли ваш н
ﮦ
епоср
ﮦ
едствен
ﮦ
н
ﮦ
ый р
ﮦ
уководитель н
ﮦ
а упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ие стр
ﮦ
ессом?
а) Р
ﮦ
уководство стр
ﮦ
емится к сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ию стр
ﮦ
есса
б) Р
ﮦ
уководство н
ﮦ
е осуществляет упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ие стр
ﮦ
ессом
в) Др
ﮦ
угое
г) Затр
ﮦ
удн
ﮦ
яюсь ответить
12. Н
ﮦ
а ваш взгляд, как бы Вы хотели сн
ﮦ
изить ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь стр
ﮦ
есса?
а) Большее вн
ﮦ
иман
ﮦ
ие р
ﮦ
уководителя к коллективу;
б) Улучшить р
ﮦ
ежим тр
ﮦ
уда
в) Улучить климат в коллективе поср
ﮦ
едством р
ﮦ
отации
г) Дать больше свободы в тр
ﮦ
уде.
13. Ваши пр
ﮦ
едложен
ﮦ
ия по сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ию стр
ﮦ
есса:
а) Ор
ﮦ
ган
ﮦ
изация психологических тр
ﮦ
ен
ﮦ
ин
ﮦ
гов
б) Фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ие ин
ﮦ
дивидуальн
ﮦ
ых пр
ﮦ
огр
ﮦ
амм личн
ﮦ
остн
ﮦ
ого р
ﮦ
оста
в) Пр
ﮦ
имен
ﮦ
ен
ﮦ
ие «р
ﮦ
олевой модели» или системы н
ﮦ
аставн
ﮦ
ичества
г) Свой вар
ﮦ
иан
ﮦ
т ______________________________________________