Постоянного целе направленного сове ршенст вования способов и методов пла нирования, а т акже управления процесс ами продаж и товарами и ус лугами, требу ют экономичес кая деят ельность хозяйствующих су бъектов в услов иях со-вре менных рыночных от ношений, ус иление конку рентной борьбы и прочие разл ичные причины . Оптималь ная деяте льность ка ждой производстве нно-торговой орган изации обес печиваетс я, в первую оче редь, реализа цией целого комплекс а мероприят ий, направлен ных на сове ршенствова ние экономичес кого, организац ионно-те хнического и правового хара ктера.
Одно из основных мест при этом пр иходится на выработку грамотно обоснова нного пр инятия управле нческих реше ний. К наиболее а ктуа льной задаче сове ршенствова ния деятельност и совреме нного предприятия от носится, в перв ую очередь , необходимос ть макс имально полного у правленческого у чета ос новных факторов, ко торые оказ ывают непосреде ственное влиян ие на сегодня шнее сост ояние предприятя и, и которые о пределяют непосре дственно прогноз развит ия предпр иятия не тольк о в ближайшее время, но и в п ланируемом бу дущем.
Указанные выше про блемы могут быть решен ы в большей мере с исполь зованием стат истических, эк ономико-ста тистичес ких и математичес ких моделей и мет одов, которые в наибольшей ст епени обоб щают первич ные статист ические данные, те м самы м позволяя не т олько су щественно увеличить досто-ве рность и правильн ость оценок факт оров деяте льности пред приятия, но так же и выявить дос таточное мн ожест во допустимых оптималь ных вариант ов его дальне йшего развит ия [12, c. 36]. Бухгалте рский баланс предприятия показывает финансовое по ложение пред при-ятия за три отчетных периода, при этом, баланс состоит из дву х часте й: в первой части располож ены активы, во второй отражены пасс ивы предприят ия. Обе част и должны быт ь сбаланс ированы: итог ст рок по активу всегда рав на итогу сумме пока зателей ст рок по пассиву . Называетс я эта сумма в алютой бала нса [15, с. 87].
Авторы отмечают , что баланс предп риятия сост авляет ся на основе саль-дового баланса или главной кн иги бухгалт ерского уче та. Его сост авлению обязате льно предшеству ет подсче т оборотов и ост атков на конец года по все м синтетиче-с ким счетам ( субсчета м). При этом производятс я бухгалт ерские записи по всем с о-вершив шимся опера циям, закрывают ся все опе рационные счета , выявляются финансовые резу льтат ы и оформляются проводки по налогам [22, с . 163]. В отчете о финансов ых результ атах показыва ются доходы и ра сходы пред приятия по об ычным видам деятель ности, а такж е доходы и расходы пред приятия от прочей деят ельности [19, с . 201].
Рассмот ренные формы являютс я основными при проведении анал иза движен ия денежн ых средств предпр иятия. Отрицательно влияя на весь вос производств енный процесс , инфляция, те м не менее, не од инаково сказ ываетс я на разных видах дея тельност и организации и ее дене жно-рас четных операц иях. В свя зи с этим в у словиях инфляц ии возраст ает риск полу чения фактичес кого убытка вме сто реаль ной и даже но минальной прибыли, что повлечет за с обой снижение у стойчивост и организации. Эт от риск тем в ыше, чем вы ше материалое мкость проду кции, дл ительность оборота капитала , выше и неравномер нее т емпы инфляции.
Именно на у казанной объективно й основе происход ит непосре дственное обес печение про цессов прог нозирования, опти мального пла нирования, а также разработка а ктуальных и обоснован ных уп равляющих пара метров воздейст вия. Необхо димо обратить внимание, что при этом пра ктическая экономико-ста тистичес кая модель должна отвечат ь, в первую очере дь, следу ющим основным требован иям: - обеспечиват ь максимально пол ный и достов ерный учет персональных особе нностей конк ретного предпр иятия, произв одимых и п родавае мых им товаров ил и услу г, а также непос редственно рыночно го положения и прочих су ществе нных факторов;
- иметь возможност ь и способнос ть применения процессов с овершенствов ания и оптимизац ии;
- иметь возможност ь количеств енного планирован ия размеро и объемов пр одаж, а та кже прочих факторов и показателе й [11, c. 144]. Основное наиболее важное значе ние при использ овании эконом и-ста тистическ их моделей имеет, в перву ю очередь, не посредстве нно сбор, обработка и учет первичной полу чаемой информа ции, котора я включает количестве нные и качест венные показат ели о продаж ах предприятия. В данном слу чае в большей мере это относит ся к следу ющим показат елям продаж: ф изический объе м продаж в нат ураль ных единицах, разм еры дохода и формируемой прибыли. Для оценки ука занных показате лей использу ются в пе рвую очере дь критерии, которые позволяют рас считать уровень с оответств ия фактически полу ченных предприятие м результ атов запланированн ым ранее пока зателям.
Выбор факторов, котор ые оказ ывают непосредс твенное влиян ие на показа тели продаж и доход ов, и котор ые являютс я необходим ыми для пост роения эконом ико-ста тистической модели, о пределяет ся в перву ю очередь пре дположениями о причинах, выз ывающих изменен ие уров ня продаж, а также пост авленными целями и задачами эко номико-ст атистичес кого анализа и целым рядом прочих обс тоятель ств. Необходимо отмет ить, что зача сту ю имеющиеся факторы с оставляют нечеткое и незамкнутое множ ество, т о есть имеется некот оррая вероя тность т ого, что не все ф акторы, оказывающ ие суще ственное влияние, использу ются при рассмотрени и, также мож ет быть, чт о значения некотор ых показа телей т олько приближено к фактическому значению.
Согласно менеджме нту, как процессу у правления, вс е известные факт оры можно разделить на две групп ы: - управле яемые факторы – это те факторы, котор ые разумно приложенными у силиями пред приятия могу т быть изме нены в оптим альную для предп риятия ст орону или, ес ли это вдру г потребует ся, сохране ны на необходимом для предприятия у ровне;
- неуправля емые факторы – это ост альные фак торы, на которые п редприят ия не может ока зывать влиян ие, но их такж е необходимо у читывать при прогно зировании и пла нировании дея тельност и предприятия, та к как они зача стую ок азывают значитель ное влияние на дея тельност ь самой орагниза ции.
Факторы можно рас сматриват ь как причину , влияющую непосре дственно на изменения показателе й и критериев продаж . Экономико- стат истические данные, при этом, буду т отра жать структу ру и количестве нные значения этих факт оров. При этом, компле кс выбранных для анализа фак торов и показа телей должен у довлетворя ть принципу взаимной совме стимости, т.е . не должен вклю чать взаимоисключаю щих и противоре чивых компо нентов.
Экономический поте нциал предпр иятия харак теризуе тся с двух сторон: во- первых, с по зиции его иму ществ енного положения, во-в торых, с поз иции его финанс ового полож ения. Обе ук азанные ст ороны деяте льности предприят ия находятс я во взаимосвязи – нерациональна я стру ктура иму -щества . Сразу после того, ка к руководите ли предприят ия определились с основным и требованиям и к сотрудникам, необходимо разработат ь программ ы действия для того, чтобы дост ичь желае мых резу льтатов . При расчете потре бности в персонале пр ограммы ор иентируютс я на набор, отбор и о подготовк у необходимого для предпр иятия количест ва сотру дников.
Конкретный рас чет потребност и в персонале пред приятия пре дставляе т собой непосредс твенно расчет нужного числа с отрудников по их коли честву , квалификации, време ни, занятос ти и расста новке в соот ветствии с те кущими, стратегичес кими и перспектив ными це лями и задачами р азвития орган изации. Определение при этом будет производиться на основании срав нения расче тной о потребнос ти в рабоче й силе и непосре дственног о реального сост ояния обеспе ченности сотру дниками на о пределенную да ту и предст авляет собой как бы инфор мационную ос нову для принят ия необход имых управле нческих ре шений в област и привлечен ия сотру дников, а также его о подготовки и переподготовк и.
Сумма хозяйстве нных средст в, находящихся в распоряже нии предприятия. Данный показат ель показывае т обобщенну ю стоимостну ю оценку активов, которые в определе нный момент ч ислятся на балансе предприятия. П ри этом, у четная оценка буде т не совпада ть с сумма рной рыночной оценкой ег о активов. Ув еличение данно го показат еля говорит о на ращивании иму ществе нных возможност ей предприятия. Доля активной час ти основных средс тв, в котору ю входят ма шины, оборудов ание и тра нспортные сре дства. Ув еличение данного п оказателя в динамике, как правило, являет ся благоприят ной тенденц ией.
Средствами финанс ово-админист ративного влия ния на предпр иятие и его а дминистрат ивно-хозяйст венную ст руктуру в ыступают зача стую нормативно-у становленнные к омплексы показат елей и крит ериев, котор ые фиксиру ют основные зна чения или лим иты изменен ий основных параметров и хара ктерист ик функционирова ния предпр иятия. Именно в это м выража ется у правляющее воздействие на де ятельность предприят ия.
Комплекс у правляющих процесс ов и воздейст вий, которые пр и этом рас пределены во вре мени, и непос редстве нная информации о с егодняшнем сос тоянии са мого предприят ия и рыночной среды, в к оторой предп риятие осу ществляе т свою деяте льность, будут я вляться управле нческим решением. Пр и этом алгор итмом управле ния предпр иятием буду т являт ься все процедуры сбора, от бора и перера ботки информа ции о сос тояниях предприят ия и рыноч ной среды е го функциони рования, при условии, что он и (процеду ры) могут быть формализова ны. Необходимо отмет ить, что се годняшние требова ния к основн ым принци-па м управления – надежност и, быстроте , точности и опт имальной инфор мационной нагрузки на лиц, непосредств енно принимаю щих решения, – столь высоки, что совоку пность данных принцип ов и задач може т быть оптимальн ой только при доста точно широком применении авт оматизации у четных процес -сов у правления. При этом ис пользован ие формализац ии управленчес ких процеду р должно быть максимально во зможным и обос нованным. Форма лизация опирае тся, в перву ю очередь , на различные баз ы данных, а т акже на ос новные средств а и способы обработ ки и анализа данных, вклю чая экономик о-стат истические моде ли и методы [17, c. 188] .
Часть мелких проду ктовых пытае тся прост о использовать не желание поку пателей идти до ближайшего су пермаркет а. Их асс ортимент формиру ется из стандартного набора продуктов и брендов, котор ые можно найт и повсеме стно. Владелец од ной из таких точек в Кировс ком районе Ев гений См ирнов говорит , что раньше занимался толь ко одеждой, но сейчас продаж и упали и он решил « поторговать е дой», пос кольку ему под вернулось помещение, с владе льцем которого у далось договорит ься о « хорошей скидке» по аренде. Вложе ния предпри ниматель не наз ывает, но говорит, что за т акие деньги сейчас ничего дру гого не отк рыть. Впрочем, часть предпринимат елей пытаетс я обратить маленький размер св оего бизнеса в собственное пре имущес тво. Например, мага зин на у л. Богдана Хмель ницкого ст арается дела ть упор на « натураль ные» продукт ы небольших производ ителей, которы м сложно (ес ли вообще возм ожно) попас ть в кру пные сети.
Владелец и управляющ ий магази на по имен и Александр пока зывает на заморож енных кури ц из Бердс ка, которые, по е го утве рждениям, покупают даже т е, у кого на курят ину с крупных птицефабрик аллергия (из- за использова ния гормонов и антибиотиков) : «П родукт хороший, но у них с достав кой проблемы - даже в Бе рдске их знают дале ко не все» . Всплеск интереса к торговле про дукта ми - явление не новое. Под обная ситу ация наблюдалас ь в конце 2008 – начале 2009 годов, к огда кризис точ но так же освободил большое к оличест во помещений, в споминает А лександр Н азаров. Тогда, в прочем, цена нефт и довольн о быстро опят ь начала рас ти, и все закончилось тем, что мелк ие продма ги были со вре менем выт еснены более пла теже способной с точки зре ния аренды ро зницей.
При управлении про дажами спе циалисты пред приятия могу т использоват ь оптимизац ионный или дире ктивный при нципы. Оптимизационный принцип управле ния основан на том, что с овокупность воздействий на предприятие в цел ом и его ка налы сбыта, в част ности, направлено, в первую оче редь, на дост ижение максималь но возмож ного, даже экстемального, значения использу емого в а нализе показат еля продаж в к онкретных у словиях функц ионирования пред приятия. На иболее опти мально и ра ционально при этом приме няются привлека емые предпр иятием ресу рсы и осу ществляются организационные ус илия.
Принцип управ ления на основе, та к называе мой, директивы, ил и дирек- тивный принци п, отличается заранее выбранн ым комплек сом конкретных з на-чени й показателей, кот орые необхо димо достиг нуть.
На практике использова ние дире ктивного прин ципа упра вления зачаст ую приводит к тому , что тре буемое ру ководством значение ка кого-либо показателя может либо не б ыть достигану тым ни при каки х поставле нных условиях, ли бо значение в ыполняет ся.
В первом из указнн ых случае в напрасто зат рачиваютс я выделенные на реше ние задачи средст ва, а т акже с илы и время, во втором слу чае ли зачас тую не полност ью использу ют имеющийс я у предприятия потенциал. Нео бходимо от метить, чт о ситуа ция может значите льно усу губиться, определяет ся не один какой-л ибо показат ель, а сра зу несколь ко пока-зате лей.