24
применяется своеобразный стандарт, на основании которого проводится оценка
соответствия человека заявленным требованиям компании. Этим стандартом
является профиль должности. Этот документ поможет решить рекрутеру ряд
задач:
- выполнить подбор персонала;
- оценить потенциал каждого соискателя;
- выстроить модель развития сотрудников и формирования кадрового
резерва;
- установить четкую иерархию компетенций, в том числе и
ответственность каждого сотрудника.
Благодаря этому будет возможно ликвидировать возможные конфликты
в компании; по результатам оценки соискателя, а также в соответствии с четко
описанными обязанностями, устанавливаются справедливые ставки окладов.
В профиле должности четко регламентируются главные компетенции
сотрудника, которые помогут последнему успешно выполнять должностные
обязанности. В профиле также указываются:
- требования к возрасту, полу, степени образования и опыту работу
кандидата;
- дается понятие должности: наименование, структура (для структурного
подразделения), наличие подчиненных (если предусмотрено), руководитель;
- особенности корпоративных отношений и ценностей компании,
которые должен принять кандидат;
- перечень функциональных компетенций сотрудника. Например,
способность формулировать правильные цели, способы их достижения,
приоритеты и т.д.
Профиль должности позволит не только снизить уровень проблем и
трудностей в процессе подбора, но и даст возможность раскрытия потенциала
сотрудников, поможет воспитать и сформировать кадровый резерв.
Для отбора кандидата рекомендуется использовать не один, а
комбинацию методов оценки от классических до инновационных. По данным
25
исследований рекрутинговых агентств, 24% соискателей завышают свои
профессиональные достижения в целях получить желаемую должность. Перед
началом собеседования необходимо определиться, какой подход больше
соответствует конкретной ситуации. Формы собеседования представлены в
Приложении 1.
Во время собеседования важно обратить внимание на нюансы, такие
как:
- поведение соискателя на собеседовании. Если он не смотрит в глаза,
нервозен в течение собеседования, прячет ладони - это признаки
неискренности, лучше сразу такому претенденту отказать;
- какие ответы дает на вопросы. Если ответ развернутый, четкий - это
говорит о том, что кандидат нацелен на работу и четко понимает, что сможет
сделать;
- понять, совпадают ли корпоративные приоритеты и ценности
компании с принципами кандидата. Для этого сразу познакомить с местом
работы. Некоторые кандидаты отказываются от вакансии, так как имели иное
представление о месте работы;
- поинтересоваться жизненными интересами. Задать тестовый вопрос,
чтобы оценить честность соискателя. Например, как бы поступил кандидат,
если, собираясь в запланированный отпуск, его вызвали на работу, чтобы
выполнить экстренное задание. Неискренность в ответе соискателя заметить
будет несложно.
Рекомендуется больше задавать открытых вопросов, так как они лучше
помогут оценить соискателя, давая тому возможность отвечать свободно. Если
требуется узнать больше информации, используются уточняющие вопросы.
После окончания собеседования, рекомендуется по каждому соискателю
составить пару тезисов, в которых сформулировать - понравился или не
понравился кандидат и почему. Это поможет не запутаться, когда проводится
много собеседований.
Заканчивая первую главу, можно сделать следующие выводы.
26
Процесс, заключающийся в поиске, отборе и найме кандидатов
называется рекрутингом персонала. Он осуществляется специализированными
фирмами – рекрутинговыми агентствами или службами персонала компании.
Так называемые рекрутеры могут заниматься только поиском, или эту
деятельность совмещать с другими обязанностями менеджера, занимающегося
управлением персоналом.
Выделяют два вида источников для набора персонала: внешние и
внутренние. К внешним относятся объявления в средствах массовой
информации, сети Интернет, обращение в государственную службу занятости,
частные кадровые агентства, сотрудничество с учебными заведениями.
Внутренний источник – это поиск внутри фирмы.
Современный рекрутинг - это технология, которая постоянно
обновляется и совершенствуется, и кадровый специалист должен хорошо
владеть этой технологией.
27
Глава 2. Анализ технологий рекрутинга в АО «Боровичская
типография»
2.1 Общая характеристика деятельности АО «Боровичская
типография»
Акционерное Общество «Боровичская типография» создано 1 ноября
2008 года путем преобразования государственного областного унитарного
предприятия «Боровичская типография» на основании распоряжения
Администрации Новгородской области от 16.03.2007 г. №69-рз, приказа
Комитета по управлению государственным имуществом области от 23.07.2008
г. №717 с передачей всех прав и обязанностей, как правопреемнику.
Уставный капитал составляет 1156000 рублей, он разделен на 1156
обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью
1000 рублей каждая. 100% акций принадлежит физическим лицам.
Акционерами являются 5 физических лиц, доля каждого – 20%.
Основной целью деятельности АО «Боровичская типография» является
получение прибыли. Для достижения этой цели предприятие осуществляет в
установленном правовыми актами РФ порядке следующие виды деятельности:
- выпуск печатной продукции;
- брошюровочно-переплетная и отделочная деятельность;
- издание книг, брошюр, буклетов;
- производство писчебумажных изделий;
- издательская деятельность.
Основной вид деятельности АО «Боровичская типография» -
полиграфическая: изготовление газетной, книжно-журнальной, рекламной,
бланочной, этикеточной и прочей печатной продукции, а также печатей,
штампов организациям и населению города Боровичи, Боровичского района и
других близлежащих районов Новгородской области.
Предприятие оснащено современным мощным оборудованием и штатом
квалифицированного персонала. Это позволяет обеспечить высокое качество по
низким ценам на всю продукцию.
28
Структура органов управления и контроля в соответствии с
учредительными документами:
- Общее собрание акционеров;
- Совет директоров;
- Генеральный директор (единоличный исполнительный орган).
Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества
осуществляет ревизионная комиссия.
В соответствии с Уставом общества, руководство текущей
деятельностью осуществляется Генеральным директором Общества
(единоличный исполнительный орган), подотчетным Совету директоров
(наблюдательному совету) Общества и общему собранию акционеров.
Организационная структура управления представлена на рисунке 1:
Рисунок 1. Организационная структура управления АО
«Боровичская типография»
Генеральному директору АО «Боровичская типография» подчинены
главный бухгалтер, заместитель генерального директора и коммерческий
директор.
Генеральный директор
Главный бухгалтер
Заместитель генерального
директора
Коммерческий директор
Отдел заказов
Отдел дизайна
Отдел снабжения и
сбыта
Производственный отдел
Бухгалтерия
Отдел контроля качества
Планово –
экономический отдел
Склад готовой продукции
Печатный цех
Цех полиграфической
обработки
Менеджер по
персоналу
29
Главный бухгалтер и руководимая им бухгалтерия формирует учетную
политику в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете,
разрабатывает формы документов внутренней бухгалтерской отчетности,
контролирует проведение хозяйственных операций, обеспечивает соблюдения
технологии обработки бухгалтерской информации и порядка
документооборота. Также организует бухгалтерский учет и отчетность на
предприятии, формирует и своевременно предоставляет достоверную и полную
бухгалтерскую информацию о деятельности предприятия, его имущественном
положении, доходах и расходах, учитывает обязательство, имущество и
хозяйственные операций, поступающие товарно-материальные ценности,
основные средства и денежные средства.
Заместитель генерального директора руководит производственным
отделом, отделом контроля качества, складом готовой продукции,
производственными цехами.
Производственный отдел обеспечивает диспетчеризацию и контроль
прохождения заказов по технологической цепочке. Непосредственно
взаимодействует с отделом заказов и производственными подразделениями
(цехами). Контролирует временные и качественные показатели выполнения
заказов. Предоставляет необходимую информацию в бухгалтерию и отдел
снабжения и сбыта.
К производственному подразделению типографии относятся участки
(цеха, отделы), в которых осуществляются операции по переработке
превращению основного сырья, полуфабрикатов и материалов в готовую
продукцию и протекают стадии производства. Функции управления
производственным подразделением выполняет начальник производства, в
подчинении которого находятся мастера, печатники, резчики, вырубщики
размотчики и другие работники.
Коммерческому директору подчинены отдел заказов, отдел дизайна,
отдел снабжения и сбыта, планово-экономический отдел, инспектор по кадрам.
Отдел заказов типографии включает в себя менеджеров по приему,
30
оформлению и сопровождению заказов, корректора и водителя экспедитора.
Основное назначение этого отдела - это взаимодействие типографии с
заказчиками полиграфической продукции. Функции управления этим отделом
возложены на коммерческого директора, в соответствии с должностной
инструкцией.
Отдел дизайна участвует в реализации рекламной политики, создает
визуальный имидж предприятия и его тактические воплощения. Разрабатывает
или заказывает и контролирует разработку рекламных материалов. Он
включает в себя дизайнеров по разработке оригинал макетов и выводу пленок.
Отдел снабжения и сбыта обеспечивает снабжение типографии
материальными ресурсами от поставщиков и сбыт готовой продукции
заказчикам. Руководит отделом начальник отдела снабжения и сбыта.
Планово – экономический отдел АО «Боровичская типография»
формирует единую экономическую политику предприятия на основе анализа
состояния и тенденций развития отрасли, разрабатывает экономическую
стратегию развития предприятия, осуществляет экономическое планирование и
анализ экономического состояния компании, руководит составлением
долгосрочных и среднесрочных комплексных планов финансовой,
производственной и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия.
Первичным звеном производственной структуры типографии является
рабочее место, где работники выполняют отдельные операции по
изготовлению продукции или обслуживанию процесса производства, используя
соответствующее оборудование. Количество и взаимосвязь рабочих мест в
производственном процессе определяют участок (отдел). Он представляет
собой совокупность территориально обособленных рабочих мест,
предназначенных для выполнения однородной работы или различных операций
по изготовлению одноименной продукции.
В таблице 2 приведены основные финансово-экономические показатели
работы АО «Боровичская типография» за последние три года.
Информационной базой анализа послужили отчетные бухгалтерские документы
31
за 2017 – 2019 годы.
Таблица 2
Основные финансово - экономические показатели работы АО
«Боровичская типография»
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
2019 г. к 2017 г.
Абсол.
темп
прироста
%
Среднесписочная
численность
работников, чел.
85
83
84
-1
-1,18
Среднегодовая
стоимость основных
фондов, тыс. руб.
91052
98563
101054
10002
10,98
Выручка от реализации
продукции, тыс. руб.
189016
201752
218657
29641
15,68
Затраты на
производство и
реализацию
продукции, тыс. руб.
152482
158466
166783
14301
9,38
Затраты на руб.
произведенной
товарной продукции,
руб./руб.
0,8067
0,7866
0,7628
-0,044
-5,45
Прибыль от продаж,
тыс. руб.
36534
42986
51874
15340
41,99
Чистая прибыль, тыс.
руб.
22574
25781
31476
8902
39,43
Фондоотдача, руб./руб.
2,08
2,04
2,16
0,09
4,23
Рентабельность
продаж, %
11,94
12,80
14,40
2,45
20,53
Рентабельность
продукции, %
14,80
16,27
18,87
4,07
27,48
Производительность
труда работников, тыс.
руб./чел.
2224
2430
2603
379
17,04
Из таблицы 2 следует, что за 2017-2019 годы выручка от реализации
продукции АО «Боровичская типография» возросла на 29641 тыс. руб., что
составляет 15,68%, что можно считать положительным фактом.
Рост выручки и объёмов производства соответственно привел к
увеличению затрат на производство продукции, выполнение работ и оказание
услуг на 14301 тыс. руб. или на 9,38%. Видно, что темпы роста выручки
превышают темпы роста затрат на производство, что нужно считать
положительным фактом (рисунок 2).
32
0
50000
100000
150000
200000
250000
2017 2018 2019
год
тыс.руб.
Выручка
Себестоимость
Рис
унок 2. Динамика выручки и себестоимости реализованной
продукции, выполненных работ и оказанных услуг АО
«Боровичская типография»
Такой показатель, как затраты на рубль произведённой продукции на
протяжении 2017-2019 годов постепенно снижаются (с 0,8067 руб. или 80,67
копеек на рубль выручки от реализации в 2017 году до 0,7628 руб. или 76,28
копеек в 2019 году). За три года снижение составило 5,45%.
АО «Боровичская типография» за период 2017-2019 годов получало
прибыль от реализации продукции и выполнения работ, которая выросла в 2019
году по сравнению с 2017 годом на 15340 тыс. руб. или на 41,99%. Это связано
с расширением рынков сбыта предприятия, освоением новых видов
деятельности.
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
2017 2018 2019
год
тыс.руб.
Прибыль от продаж
Чистая прибыль
Рисунок 3. Динамика показателей прибыли АО «Боровичская
типография»
Чистая прибыль АО «Боровичская типография» за три года увеличилась
33
на 8902 тыс. руб. или на 39,43%, что является достаточно высоким показателем
(рисунок 3).
Численность работников на протяжении 2017-2019 годов практически не
менялась.
Фондоотдача основных средств говорит о том, что на каждый рубль,
вложенный в основные средства в 2017 году, предприятие получило продукции
на 2,08 руб., в 2018 году – на 2,04 руб., в 2019 году – на 2,16 руб. Таким
образом, произошел рост фондоотдачи в 2019 году на 0,09 руб., что составляет
4,23%.
Рентабельность продаж означает, что с каждого рубля выручки АО
«Боровичская типография» получил в 2017 году 11,94 коп. прибыли, в 2018
году – 12,8 коп., в 2019 году – 14,4 коп.
Рентабельность продукции показывает, что с каждого рубля,
затраченного на производство продукции и выполнение работ, АО
«Боровичская типография» получило в 2017 году 14,8 коп. прибыли, в 2018
году – 16,27 коп., в 2019 году – 18,87 коп.
Производительность труда работников в 2019 году увеличилась по
сравнению с 2017 годом на 379 тыс. руб. на человека или на 17,04%. Рост
производительности труда следует рассматривать положительно.
Имеющееся на предприятии оборудование, площади и высокая
квалификация персонала позволяют АО «Боровичская типография» делать
производственный процесс завершенным, оказывать качественные услуги,
производить работы.
Услуги и продукция компании востребованы на рынке благодаря
высокому качеству, доступной цене и достойным характеристикам.
Таким образом, АО «Боровичская типография» активно развивается,
имеет хорошие показатели экономической деятельности. Основным
перспективным направлением развития является выход на рынок упаковочной
продукции, представляющей собой различные конструкции коробок из картона.