44
2.3. Анализ использования фонда рабочего времени и
производительности труда
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по
количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый
период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой
анализ проводится по каждой категории работников, по каждому
производственному подразделению и в целом по предприятию (таблица 10).
Таблица 10. Использование трудовых ресурсов организации
Показатель
2018 г.
2019 г
Абс. откл.
+/-
1.Среднегодовая численность работников
12
12
-
2.Отработано дней одним работником за
год
225
215
-10
3.Отработано часов одним работником за
год (с. 2 * с. 4)
1867,5
1827,5
-40
4.Средняя продолжительность рабочего дня
8,3
8,5
+0,2
5.Общий фонд рабочего времени (Тобщ),
чел. –ч
22410
21930
-480
Фонд рабочего времени (Тобщ.) зависит от численности рабочих,
количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней
продолжительности рабочего дня:
Тобщ.= Чср.раб. * Дн * Тр.д. (7)
Из таблицы 10 видно, что в организации фактический фонд рабочего
времени меньше планового на 480 часов, в том числе за счёт изменения:
- численности сотрудников
Δтобщ.ч.р.=(Чср.раб.ф.-Чср.раб.пл.)*Днпл.*Тр.д.пл.=(12-12)*225*8,3=0
час;
- количества отработанных дней одним работником
Δтобщ.дн.=Чср.раб.ф.*(Днф.-Днпл.)*Тр.д.пл.=12*(215-225)*8,3 =-996
час;
- продолжительности рабочего дня
45
Δтобщ.р.д.=Чср.раб.ф.*Днф.*(Тр.д.ф.-Тр.д.пл.) = 12*215*(8,5 –8,3)= 516
час.
Имеющиеся трудовые ресурсы, организация использует недостаточно
полно. В среднем одним работником отработано по 215 дней вместо 225,
вследствие чего сверхплановые целодневные потери рабочего времени
составили на одного сотрудника 10 дней, а на всех-120 дней, или 996 часов
(120*8,3).
Общие потери рабочего времени –480 час, или 2,2% (480/21930).
Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь рабочего
времени сопоставляют данные баланса рабочего времени (таблица 11).
Таблица 11. Анализ использования фонда рабочего времени
Показатель
На одного работника
Абс. откл. +/-
2018 г.
2019 г.
на
одного
работника
на
всех
работников
Календарное
количество дней
365
365
-
-
В том числе:
Праздничные и
выходные дни
101
101
-
-
Номинальный фонд
рабочего времени
264
264
-
-
Неявки на работу, дни
31
41
+10
+120
В том числе:
Ежегодные отпуска
21
24
+3
+ 36
Отпуска по учебе
-
-
-
-
Отпуска по
беременности и родам
3
2
-1
-12
Болезни
5
7
+2
+24
Прогулы
-
-
-
-
Простои
-
+3
+3
+36
Явочный фонд
рабочего времени, дни
225
215
-10
-120
Продолжительность
рабочей смены, ч
8,3
8,5
-
-
Предпраздничные
сокращенные дни, ч
20
20
-
-
46
Льготное время для
подростков, ч
-
-
-
-
Внутрисменные
простои, ч
-
-
-
-
Полезный фонд
рабочего времени, ч
1867,5
1827,5
-40
-480
Сверхурочно
отработанное время, ч
-
6
+6
+72
Непроизводительные
затраты рабочего
времени, ч
2
1
-1
-12
Потери могут быть вызваны разными объективными и субъективными
обстоятельствами, не предусмотренными планом и формой анализа:
дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями
рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за
отсутствия работы, электроэнергии и т.д. Каждый вид потерь анализируется
более подробно, особенно те, которые зависят от организации. Уменьшение
потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива,
является резервом увеличения объема продаж, который не требует
дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу.
В таблице 12 представим анализ производительности труда.
Таблица 12. Анализ производительности труда персонала
ООО «Смешные цены № 1»
Показатель
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Отн.откл., +/-
2019 г. / 2017 г.
Выручка, тыс.руб.
2142
94820
142927
6673
Численность
персонала, чел.
11
12
12
109
Фонд оплаты труда,
тыс.руб.
6468
7920
8640
134
Среднемесячная
заработная плата
работника, тыс.руб.
49
55
60
122
Производительность
труда, тыс.руб./чел.
195
7902
11911
6108
47
Представленные данные свидетельствуют о значительном росте
производительности труда (в 61 раз), что вызвано незначительным
увеличением численности персонала и значительным ростом объема продаж.
Это свидетельствует о необходимости повышения эффективности управления
трудовыми ресурсами с целью удержания ценных кадров, а также
необходимости совершенствования системы стимулирования персонала,
поскольку нагрузка на персонал значительно выросла.
Выводы по главе 2.
К 2019 году ООО «Смешные цены № 1» в значительной степени
увеличила торговый оборот. Основным источником финансирования является
кредиторская задолженность перед поставщиками товаров.
Анализ демонстрирует снижение коэффициента оборота по приему
работников, поскольку прием проводится согласно необходимости по
штатному расписанию. Увеличился коэффициент выбытия работников, что,
само по себе, нельзя назвать положительной динамикой, однако, в данном
случае, речь шла о лишних рабочих единицах, и, к концу года, штат был
сформирован в соответствии со штатным расписанием. Коэффициент
постоянства кадров несколько увеличился, что говорит о положительной
тенденции.
Представленные данные свидетельствуют о значительном росте
производительности труда (в 61 раз), что вызвано незначительным
увеличением численности персонала и значительным ростом объема продаж.
Таким образом, проведенный традиционными принятыми в
корпорациями методами анализ показал, что
Это свидетельствует о необходимости повышения эффективности
управления трудовыми ресурсами с целью удержания ценных кадров, а также
необходимости совершенствования системы стимулирования персонала,
поскольку нагрузка на персонал значительно выросла.
48
ГЛАВА 3. Совершенствование системы мотивации труда с использованием
инструментов маркетинга персонала ООО «Смешные цены № 1»
3.1. Внедрение инструментов маркетинга персонала в методику анализа и
оценки трудовых ресурсов ООО «Смешные цены № 1»
В настоящее время планирование кадров в ООО «Смешные цены № 1»
ограничивается составлением штатного расписания, анализом необходимости
набора кадров и определением бюджета для оплаты труда и социальных
выплат.
С целью внедрения инструментов маркетинга в процесс анализа и
оценки персонала ООО «Смешные цены № 1» предлагается назначить
ответственного сотрудника, который должен отвечать следующим
требованиям:
иметь высшее, среднее специально или дополнительное
образование в сфере управления персоналом, маркетинга и
рекламы, экономики и аудита, и/или иметь практический
опыт/стаж в указанной сфере;
незаинтересованность;
опыт проведения опросов, «полевых» исследований;
внутренний аудитор не должен проверять собственную работу, а
также состоять в подчинении лица, ответственного за работу
проверяемого подразделения.
По распоряжению генерального директора ООО «Смешные цены № 1»
анализ трудовых ресурсов был проведен автором работы во время
прохождения производственной практики в корпорации.
Автором работы разработан порядок и периодичность проведения
маркетинговых исследований в сфере трудовых ресурсов организации.
Рекомендованные сроки:
49
1. Swot-анализ – 1 раз в год, а также при изменениях в
организационной структуре, кадровой политике, ситуации на
рынке трудах;
2. опросы, анкетирование – 2 раза в год, в мае и декабре;
3. внутренние аудиты – 1 раз в год, а также при изменениях
организационной структуре, кадровой политике, ситуации на
рынке труда.
Автором разработан регламент проведения анализа персонала
маркетинговыми методами, включающий несколько этапов.:
разработка форм SWOT-сравнения, чек-листа внутреннего
аудита, опросных листов и анкет;
проведение внутреннего аудита условий труда;
проведение анкетирования персонала;
проведение SWOT-сравнения с конкурентом;
проведение SWOT-анализа трудовых ресурсов;
разработка рекомендаций по результатам проведённых
мероприятий.
Автором была разработана программа внутреннего аудита, приведённая
на рисунке 9.
При проведении внутреннего аудита автором был использован
разработанный чек-лист формы, представленной на рисунке 5. Чек-лист,
заполненный в процессе аудита, приведен на рисунке 10. Итак, нормы
трудового права содержатся в трудовых договорах с работниками.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 348-ФЗ «О внесении изменения в
Трудовой кодекс Российской Федерации в части особенностей регулирования
труда лиц, работающих у работодателей – субъектов малого
предпринимательства, которые отнесены к микропредприятиям» позволяет
микропредприятиям (численность сотрудников – до 15 человек) отказаться от
утверждения локальных нормативных актов. «При этом для регулирования
трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений
50
работодатель – субъект малого предпринимательства, который отнесен к
микропредприятиям, должен включить в трудовые договоры с работниками
условия, регулирующие вопросы, которые в соответствии с трудовым
законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими
нормы трудового права, должны регулироваться локальными нормативными
актами»
1
.
Рисунок 9. Программа внутреннего аудита
1
Ст. 1 Федерального закона от 03.07.2016 N 348-ФЗ «О внесении изменения в
Трудовой кодекс Российской Федерации в части особенностей регулирования труда лиц,
работающих у работодателей – субъектов малого предпринимательства, которые отнесены
к микропредприятиям».
51
Рисунок 10. Результаты внутреннего аудита персонала ООО «Смешные
цены № 1»
52
Первичное обучение проводится на рабочих местах в первый рабочий
день нанятого сотрудника. Наставничество длится в течение испытательного
срока. Для повышения компетентности и квалификации этого недостаточно.
По технике безопасности, а также пожарной безопасности, персонал
проинструктирован, на местах имеются средства пожаротушения.
Периодически в здании проводится объектовая тренировка – в здании
срабатывает пожарная сигнализация, и работникам необходимо
продемонстрировать знание действий в данной ситуации, сохраняя
спокойствие, совершить эвакуацию – покинуть здание через центральный или
запасной выход, проверив, не остались ли люди в соседних помещениях
(правила действий ответственного за проведение тренировки).
Стандартный социальный пакет организации, с частичным возмещением
от ФСС, предусматривает, для сотрудников:
оплату больничных листов в соответствии с Федеральным законом
«Об обязательном социальном страховании на случай временной
нетрудоспособности и в связи с материнством» от 29.12.2006 N
255-ФЗ;
пособий по беременности и родам (декретные) в соответствии с
Федеральным законом» О государственных пособиях гражданам,
имеющим детей» от 19.05.1995 N 81-ФЗ;
оплату отпусков.
В организации действуют скидки на приобретение товаров
сотрудниками. Размер скидок варьируется от 5 до 20%, в зависимости от
категории и цены товара. При этом сотрудники не имеют прав (согласно
трудовым договорам) на такие формы социально-трудовой поддержки, как:
компенсация проезда до места работы для жителей других
регионов, либо предоставление места в общежитии;
компенсация мобильной связи;
оплата ГСМ;
оплата питания (обеды);
53
оплата абонемента на посещение спортклубов, фитнес-центров,
массажных кабинетов и т.д.
Сверхурочная работа, работа в праздничные и выходные дни в
организации оплачивается согласно статье 152 Трудового Кодекса российской
Федерации.
В здании магазина имеются санузлы, в магазине в наличии подсобные
помещения для отдыха и приёма пищи.
Некоторые сотрудники, в процессе аудита, высказали пожелание об
увеличении окладов, приводя в пример уровни заработной платы в других
организациях с аналогичными видами деятельности.
Сформируем анкету для проведения анкетирования персонала ООО
«Смешные цены № 1».Анкета должна содержать вопросы и предлагать
модели ситуаций, при ответах на которые сотрудники организации опишут
реальные проблемы сферы трудовых ресурсов. Информация будет не «сухим»
цифровым показателем, а данными «из первых уст», которые позволят
руководству понять, по каким причинам происходят те или иные события в
рабочем коллективе. Анкета представлена таблицей 13.
Таблица 13. Анкета для персонала для определения удовлетворённости
условиями труда
№
п/п
Предлагаемые вопросы
Шкала оценки
1.
Достигаете ли вы профессионального роста на своем
рабочем месте?
от 1 до 10
2.
Считаете ли вы свою работу стабильной?
от 1 до 10
3.
Считаете ли вы свою заработную плату достойной?
от 1 до 10
4.
Обеспечивает ли ваша должность повышение уровня
ваших знаний?
от 1 до 10
5.
Считаете ли Вы свою работу интересной?
от 1 до 10