35
- формирование корпоративной культуры, ориентированной на
инновационное развитие организации;
- формирование положительного имиджа организации в регионе;
- использование оптимального стиля управления в организации;
- улучшение психологического климата в организации;
- повышение удовлетворенности сотрудников условиями работы в
организации.
В качестве показателей эффективного стратегического управления
персоналом следует рассматривать:
− рост квалификации и уровня образования работающих;
− рост производительности труда;
− сокращение потерь рабочего времени;
− снижение уровня заболеваемости, сокращению производственного
травматизма;
− сокращение брака;
− снижение социальной напряженности, перевод трудовых конфликтов
в правовое русло коллективных трудовых споров
46
.
Выводы по 1 главе
Кадровая политика является неотъемлемой частью общей стратегии
управления компании. Основная цель кадровой политики, в условиях
перехода к рыночным отношениям, состоит в том, чтобы получить расчетную
величину прибыли, повысить производительность труда, продать товары или
услуги в заданном объеме и с определенной долей ритмичности,
бесперебойности, достичь определенного уровня удовлетворения социальных
потребностей работников. Механизм стратегического управления
организацией за счет развития кадрового потенциала нацелен на увеличение
производительности труда за счет развития его творческих,
профессиональных и личностных характеристик.
46
Михайлина Г.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Г.И. Михайлина. – 3-е изд. –
Москва: Дашков и К, 2018. – 280 с.
36
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО
«СТЕКЛОМОНТАЖСТРОЙ» И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
Рассмотрим общество с ограниченной ответственностью
«Стекломонтажстрой».
Таблица 5
Юридические реквизиты ООО «Стекломонтажстрой»
Юридический адрес
410080, Саратовская область, город Саратов, проспект
Строителей, дом 37, офис 1
Дата регистрации
26.10.2012
ИНН
6453124686
КПП
645301001
ОГРН
1126453005898
Генеральный директор
Королев Михаил Анатольевич
Органами управления ООО «Стекломонтажстрой» являются Общее
собрание участников и Директор.
Основной вид деятельности – торговля оптовая санитарно-техническим
оборудованием.
Организационная структура ООО «Стекломонтажстрой» является
линейно-функциональной (рисунок 8).
Рисунок 8. Структура управления ООО «Стекломонтажстрой»
Директор предприятия является уполномоченным лицом и
осуществляет руководство хозяйственной, производственной и финансовой
Генеральный директор
Коммерческий
директор
Главный инженер
Отдел
снабжения
Отдел
маркетинга
Договорной
отдел
Проектный
отдел
Отдел дизайна
Монтажные
бригады
Финансовый
директор
Бухгалтерия
Отдел кадров
Отдел
планирования
37
деятельностью предприятия. Он наделен необходимыми правами и несет
ответственность за функционирование всего предприятия, за качество товаров
и услуг, состояние и техническое развитие предприятия, организацию
ритмичного снабжения предприятия всем необходимым, выполнение
договорных обязательств, условия труда, отдыха и быта коллектива
работников, подготовку и повышение квалификации кадров и т.п.
Отдел кадров осуществляет подбор кадров, их расстановку,
организацию кадрового делопроизводства. Действуя от имени предприятия,
директор отдает распоряжения об использовании имущества и денежных
средств предприятия, заключает договоры с отдельными лицами и
организациями выдает доверенности работникам предприятия и доверенным
лицам на приобретение материальных ценностей, необходимых для
деятельности предприятия, издает приказы по предприятию, поощряет
хороших работников, а в случае необходимости налагает взыскания вплоть до
увольнения за неудовлетворительную работу.
Техническую политику на предприятии осуществляет главный инженер.
Он руководит организацией и технической подготовкой основной
деятельности, занимается вопросами лучшего использования основных
фондов оборудования, технического перевооружения предприятия, ремонта,
обеспечения энергией, он способствует развитию рационализаторства и
изобретательства, отвечает за техническую информацию.
Финансовой работой руководит финансовый директор, ему
подчиняются главный бухгалтер. Главный бухгалтер ООО
«Стекломонтажстрой» выполняет функции по регистрации и обобщению
информации об имуществе, обязательствах организаций и движении
имущества путем документального учета всех хозяйственных операций.
Кроме своей непосредственной работы бухгалтер предприятия ООО
«Стекломонтажстрой» ведёт делопроизводство организации (то есть
исполняет функции секретаря). Бухгалтер перегружен работой, особенно в
период бухгалтерской и налоговой отчётности.
38
В ООО «Стекломонтажстрой» работают три монтажные бригады.
Бригадир руководит работой бригады по выполнению поставленного задания.
Это, как правило, не освобожденный высококвалифицированный рабочий,
который распределяет задания между членами бригады, следит за качеством
выполнения работы, применением передовых методов и приемов труда,
рациональным использованием оборудования, приспособлений и
инструментов, соблюдением правил охраны труда и техники безопасности.
ООО «Стекломонтажстрой» – стабильная команда профессионалов,
готовых качественно обеспечить производство и дистрибуцию ватной
продукции и влажных салфеток. Большое внимание уделяется обучению
персонала. Компания постоянно ищет новые пути для развития и открывает
возможности для профессионального и карьерного роста своих сотрудников.
Основные декларируемые стратегические цели ООО «Стекломонтажстрой»,
рисунок 9.
Рисунок 9. Стратегические задачи ООО «Стекломонтажстрой»
Основные стратегические принципы развития компании ООО
«Стекломонтажстрой»:
Фокусирование – концентрация усилий и ресурсов на ключевых
партнерах, клиентах, навыках, рынках.
Партнерство – выстраивание долгосрочных (3 и более лет) открытых
взаимовыгодных отношений с равной взаимной ответственностью для
достижения общих экономических и стратегических целей.
Завоевать и сохранить «роль лидера» сегментов рынка, на которых работает компания;
Привлекать для реализации новых проектов партнеров, работающих по единым стандартам с
компанией;
Быть выгодным и значимым клиентом для своих поставщиков и клиентов, строить отношения с
партнерами на взаимовыгодной основе;
Повысить финансовые результаты компании
Вести социальную политику с сотрудниками
39
Стандартизация – разработка и внедрение принципов, правил и
процедур, регламентирующих действия подразделений и сотрудников
компании. Система управленческого учета (СУУ) накладывается на
сложившуюся, на предприятии организационную структуру, поэтому
эффективность данной системы во многом зависит от организации
производства.
Финансовые показатели эффективности деятельности ООО
«Стекломонтажстрой» представлены в таблице 6.
Таблица 6
Анализ уровня и динамики финансовых результатов
ООО «Стекломонтажстрой», (тыс. руб.)
Показатель
Период
Отклонен
ие 2018-
2019 гг.
+/-
Отклонен
ие 2019-
2017 гг.
%
2017
г.
2018
г.
2019
г.
Выручка от реализации
товаров, продукции, работ,
услуг
290935
24842
1
23081
1
-17610
-7,1
Себестоимость проданных
товаров, продукции, работ,
услуг
279010
23001
2
21502
8
-14984
-6,5
Валовая прибыль
11925
18409
15783
-2626
-14,3
Управленческие расходы
9089
9091
10464
1373
15,1
Прибыль (убыток) от
продаж
2836
9318
5319
-3999
-42,9
Прочие доходы
126
13
-
-13
-100,0
Прочие расходы
21
60
100
40
66,7
Прибыль (убыток) до
налогообложения
2941
9271
5219
-4052
-43,7
Текущий налог на прибыль
588,2
2260
1142
-1118
-49,5
Чистая прибыль (убыток)
отчетного периода
2352,8
7011
4074
-2937
-41,9
По данным таблицы 6 можно сделать вывод, что выручка от реализации
за анализируемый период снизалась на 17610 тыс. руб., или на 7,1%, что
свидетельствует о снижении позиций ООО «Стекломонтажстрой» на рынке.
Практически пропорционально выручке снизилась и себестоимость – на 6,5%.
Это сопровождалось и соответствующими темпами снижения прибыли.
Превышение темпов уменьшения выручки над темпами понижения
себестоимости указывает на то, что себестоимость продаж в отчетном году
понижалась медленнее, чем выручка от продаж. В 2019 г. по сравнению с 2018
40
г. возросли управленческие расходы на 1373 тыс. руб. (или на 15,10%) и
прочие расходы (на 40 тыс. руб. или 66,67%).
В статье «Управленческие расходы» содержатся косвенные расходы,
которые связаны с управлением организацией, оплатой труда управленческого
персонала, которое не связано с производственным процессом, затраты по
оплате информационных, аудиторских и консультационных услуг, а также
прочие сходные по назначению расходы.
По статье «Прочие расходы» показываются расходы, которые связаны с
реализацией основных средств и иных активов, содержанием
законсервированных предприятий, отменой производственных заказов,
прекращением производства и др. Рост этих расходов на фоне общего
снижения прибыльности ООО «Стекломонтажстрой» в 2019 г. негативно
характеризует систему управления предприятием. В современных условиях
велика роль показателей рентабельности, которые характеризуют уровень
прибыльности (убыточности) предприятия. Расчет данных показателей для
изучаемого предприятия представлен в таблице 7.
Таблица 7
Анализ рентабельности ООО «Стекломонтажстрой» в 2017-2019 гг.
Показатели
Расчет
2017
г.
2018
г.
2019 г.
Изменение
2019 от
2018, +/-
1 Чистая прибыль тыс. руб.
х
2352,8
7011
4074
-2937
2 Величина имущества
(активов), тыс. руб.
х
63814
163501
75908
-87593
3. Собственные средства
предприятия, тыс. руб.
х
9172
16183
20257
4074
4. Выручка от реализации,
тыс. руб.
х
290935
248421
230811
-17610
Расчетные показатели, %
5. Рентабельность активов,
%
с.1
/с.2*100
3,68
4,28
5,36
1,1
6. Рентабельность
собственного капитала, %
с.1
/с.3*100
25,65
43,3
20,1
-23,2
7. Рентабельность продаж,
%
с.1
/с.4*100
0,8
2,8
1,76
-1,0
В 2018-2019 гг. предприятие рентабельно, в связи с чем показатели
рентабельности имеют положительные значения за рассматриваемый период,
41
тем не менее в 2019 г. подмечается понижение почти по всем показателям, за
исключением рентабельности активов. Наиболее является рентабельным
собственный капитал ООО «Стекломонтажстрой» в 2018 г. показатель
рентабельности собственного капитала имеет значение 43,3%, а в 2019 г.
понижается до уровня 20,11%.
Минимальные показатели рентабельности – по продажам предприятия,
значения показателя на уровне 2,8% и 1,8% в динамике лет чересчур малы для
предприятия данной сферы деятельности.
2.2. Анализ кадрового потенциала ООО «Стекломонтажстрой»
Проведем детальный анализ кадрового потенциала и оценим
обеспеченность ООО «Стекломонтажстрой» трудовыми ресурсами в 2017-
2019 гг. на основании таблицы 8.
Таблица 8
Обеспеченность трудовыми ресурсами
ООО «Стекломонтажстрой» в 2017-2019 гг.
Категория
персонала
201
7
201
8
2019
Отклонение,
±
Темп
изменения,
%
2018
от
2017
2019
от
2018
2018
к
2017
2019
к
2018
Среднесписочная
численность всего,
чел., в т.ч.
321
302
334
-19
+32
94
100,5
специалисты
107
112
120
+5
+8
104,7
107,1
служащие
99
81
99
-18
+18
81
122,2
руководители
34
35
38
+1
+3
102,9
108,6
рабочие
81
74
77
-7
+3
91,4
104
Из приведенных данных видно, что в 2018 году по сравнению с 2017
годом произошло сокращение некоторых категорий работников, количество
служащих снизилось на 18 человек, рабочих на 7 человек, а вот к
руководителям присоединился один человек. Специалистов в компании стало
больше на 5 человек, всего численность работников среднесписочного состава
в 2018 году уменьшилась на 19 человек.
В 2019 году происходит обратная ситуация, как видно в представленной
42
таблице происходит увеличение всех категорий работников. Число
специалистов увеличивается на 8 человек, численность служащих
увеличивается на 18 человек, руководителей на три человека. Численность
рабочих увеличивается на 3 человека. Среднесписочная численность
персонала за 2019 год составляет 334 человека.
В 2019 году по сравнению с 2017 г. и 2018 г. общая численность
среднесписочного состава повысилась. Рассмотрим состав и структуру
персонала предприятия по возрасту за 2017 – 2019 гг. на основании таблицы
9. За 2019 год, по сравнению с годом ранее, выросло количество возрастной
группы от 20 до 30 лет.
Таблица 9
Состав и структура персонала ООО «Стекломонтажстрой» по
возрасту в 2017-2019 гг.
Возрастные
группы
Численность,
чел.
Отклонение, ±
Темп изменения,
%
2017
2018
2019
2018
от
2017
2019 от
2018
2018 к
2017
2019 к
2018
От 20 до 30
110
114
119
4
5
103,64
104,39
От 30 до 40
101
95
100
-6
5
94,06
105,26
От 40 до 50
57
52
60
-5
8
91,23
115,38
От 50 до 60
35
25
40
-10
15
71,43
160,00
Старше 60
18
16
15
-2
-1
88,89
93,75
Кроме прочего, отметим изменения в плане снижения группы 50-60 лет.
Дело в том, что в 2017 году предприятие начинает более стремительное
развитие, а значит, от работников требуется максимальная отдача, с чем не
всегда справляется старшее поколение.
Если сравнивать параметры в качественном составе персонала по
возрасту, то в 2018-2019 годах отметим, что в группе 20-30 лет несущественно
снижается численность сотрудников. В группе 30-40 лет – увеличивается, а в
40-50 лет – также отмечается рост. Это объясняется тем, что ООО
«Стекломонтажстрой» требует опытных специалистов. Причем у них должно
быть не только высшее образование, но и опыт работы в конкретной области.
По данным, представленным в таблице 10, проанализируем
43
качественный состав персонала исследуемой компании по уровню
образования.
Таблица 10
Состав и структура персонала ООО «Стекломонтажстрой» по
образованию в 2017-2019 гг.
Группы
образован
ия
Численность,
чел.
Удельный вес, %
Отклонен
ие, ±
Темп
изменения,
%
201
7
201
8
201
9
2017
2018
2019
201
8 от
201
7
201
9 от
201
8
2018
к
2017
2019
к
2018
Среднее
специально
е
180
162
184
56,0
53,6
55,0
-18
22
90,00
113,5
Неоконченн
ое высшее
20
25
35
6,23
8,28
10,4
5
10
125,0
140,0
Высшее
121
115
115
37,6
38,0
34,4
-6
0
95,04
100,0
Всего
321
302
334
100
100
100
-19
32
94,08
110,6
После того, как нами был выполнен качественный анализ состава
сотрудников, было установлено, что специальное среднее образование за 2019
год отмечается у основной массы работников. В таком случае, работодателю
будет проще, если он примет на работу не особо требовательных сотрудников,
обучит их на месте. Тут лиц в таком положении – 115. Преимущественно речь
идет о работниках, которые пребывают на руководящих позициях.
В таблице 11 показано, что за 2018 год отмечается рост количества
рабочих, которые были прияты на работу – на 33, в 2019 году – снижается
количество лиц, принятых на работу на 31 человека.
На 11,24% в 2018 году растет коэффициент текучки кадров, а в 2019 году
этот показатель сокращается на 44,94%, что объясняется понижением
количеств увольнения. Из всех причин увольнения максимальный удельный
вес можно отметить у сотрудников, которые ушли по своему желанию.
На втором месте стоят причины нарушений трудовой дисциплины.
Меньше всего уволено людей за нарушение законодательства, трудового
договора.
44
Таблица 11
Движение персонала ООО «Стекломонтажстрой» в 2017-2019 гг.
Показатели
Годы
Отклонение,
±
Темп
изменения, %
2017
2018
2019
2018
от
2017
2019
от
2018
2018 к
2017
2019
к
2018
Принято, чел.
32
65
34
33
-31
203,13
52,31
Выбыло, чел.
61
76
45
15
-31
124,59
59,21
по причинам
предусмотренным
законодательством
10
22
12
12
-10
220,00
54,55
по собственному
желанию
32
33
19
1
-14
103,13
57,58
за нарушение трудовой
дисциплины
19
21
14
2
-7
110,53
66,67
Среднесписочная
численность, чел.
321
302
334
-19
32
94,08
110,6
0
Коэффициент оборота
по выбытию
0,19
0,25
0,13
0,06
-0,12
131,58
52,00
Коэффициент оборота
по приему
0,10
0,21
0,10
0,11
-0,11
210,00
47,62
Коэффициент
текучести
0,16
0,17
0,09
0,018
-0,08
111,25
55,06
Таким образом, как показал анализ количественного и качественного
состава персонала ООО «Стекломонтажстрой» основным недостатком в
работе с персоналом является высокий уровень текучести кадров,
обусловленный увольнением работников по собственному желанию, а также
большой процент молодых, не имеющих опыта сотрудников.
2.3. Анализ стратегического управления персоналом
ООО «Стекломонтажстрой»
При подготовке выпускной квалификационной работы был проведен
анализ компетенций сотрудников кадровой службы ООО
«Стекломонтажстрой» за 2017-2019 гг.
В ходе анализа использовались следующие методы:
- анализ документов (должностные инструкции, приказы по личному
составу, личные дела, правила внутреннего трудового распорядка);
- интервью (директор, отдел кадров);
- анкетирование сотрудников (руководители отделов, сотрудники).
Анализ документов показал: