Диплом: Анализ внутренней среды малого предприятия и предложения по ее совершенствованию (на примере службы такси «Вояж» ИП Мякина Н.Ю. п. Лежнево Ивановской обл.)_______________________________________________________________

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
Рисунок 8. Частота пользования услугами
пассажирского такси, %
Рисунок 9. Мотивы выбора службы пассажирского такси, %
Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что такси «Вояж»
занимает неплохие позиции на рыке транспортных услуг, и имеет все шансы их
укрепить, устранив некоторые отрицательные моменты.
2.2. Характеристика экономических аспектов деятельности
службы такси «Вояж»
Служба такси «Вояж» п. Лежнево Ивановской области, как было
указано выше, осуществляет свою деятельность по форме индивидуального
предпринимательства – ИП Мякина Н.Ю. Законом № 402-ФЗ установлено, что
индивидуальные предприниматели могут не вести бухгалтерский учет.
37
На малом предприятии ИП Мякина Н.Ю. в качестве налогового режима
выбрана система единого налога на вменённый доход (ЕНВД).
Единый налог на вменённый доход [38] это специальный налоговый
режим, который могут применять индивидуальные предприниматели и
организации в отношении определённых видов деятельности.
ЕНВД [39] заменяет уплату ряда налогов и сборов, сокращает и
упрощает контакты с фискальными службами, подобные контакты наиболее
затратны особенно для малого бизнеса.
Налог уменьшается на следующие платежи [39]:
фиксированные взносы предпринимателя и работников (не более
половины ЕНВД, всё, что выше можно считать платежами вне налога или 100%
ЕНВД, если у предпринимателя отсутствуют наёмные работники)$
за предпринимателя в ПФР (ставка 26 % от МРОТ);
за предпринимателя в ФФОМС (5,1 % от МРОТ);
за работников в ПФР (ставка 22 % от заработной платы);
за работников в ФСС (2,9 % от заработной платы);
за работников в ФОМС (5,1 % от заработной платы).
Налоговая база за месяц определяется произведением базовой
доходности, значения физического показателя и коэффициента-дефлятора (К1),
задаваемых федеральным законодательством, а также коэффициента К2,
учитывающего особенности ведения деятельности и с возможностью
изменения субъектами РФ. На федеральном уровне К2 ограничен пределами не
менее 0,005 и не более 1.
Налоговая ставка задаётся налоговым кодексом и составляет 15%.
Налоговым периодом установлен квартал.
Рассмотрим экономические аспекты при осуществлении деятельности
службы такси «Вояж».
Осуществление оплаты за оказанные услуги службе такси «Вояж»
происходит потребителями наличными средствами водителю на основе
основного тарифного плана:
38
Вызов и подача автомобиля осуществляется бесплатно.
Поездка по населенному пункту - 100 руб.; минута ожидания - 5руб.,
т.е. 300 руб./час; доставка по городу – 200 руб.; поездка по области –
20 руб./км.
Оплата до ближайших населенных пунктов осуществляется в
соответствии с установленным прайс-листом, приведенном в Приложении 2.
На основе распределения доли оказываемых услуг и основного
тарифного плата, а также условного допущения, что поездки по области
осуществляются до автовокзала города Иваново (расстояние 25 км – то есть 500
рублей за поездку), рассчитаем величины поездок по различным видам
оказываемых услуг в будни и выходные и праздничные дни (таблица 6).
Полученные данные используем для расчета приблизительной возможной
величины выручки от деятельности службы такси (таблица 7).
Таблица 6
Количество заказов в службе такси «Вояж» в будни и выходные и
праздничные дни по видам услуг за месяц
Вид услуги
Количество заказов в:
будни
выходные и праздничные
дни
min
max
min
max
1
2
3
4
5
Поездка по
населенному
пункту
66
83
110
165
Поездка по
области
42
52
80
120
Доставка
12
15
10
15
Всего
120
150
200
300
Из таблицы 6 видно, что в выходные и праздничные дни количество
поездок в целом, а также по населенному пункту и области увеличивается
практически в 2 раза.
39
Таблица 7
Величина возможной величины выручки при осуществлении
деятельности службы такси «Вояж» в будни и выходные и
праздничные дни по видам услуг
Вид услуги
Выручка за день, руб.
будни
выходные и праздничные
дни
min
max
min
max
Поездка по
населенному
пункту
(100 руб.)
660
830
1100
1650
Поездка по
области
(500 руб.)
21000
26000
40000
60000
Доставка
(200 руб.)
2400
3000
2000
3000
Всего
24060
29830
43100
64650
В соответствии с данными таблицы 7, и данными [40], в соответствии с
которыми количество рабочих дней в 2016 году составило 247 дней, а
выходных и праздничных – 119 дней, величина возможной выручки за 2016 год
составила (таблица 8).
Таблица 8
Расчет величины возможной выручки от деятельности предприятия
за 2016 год
Вид услуги
Выручка за год, тыс. руб.
будни
выходные и
праздничные дни
ИТОГО
min
max
min
max
min
max
Поездка по
населенному
пункту
163,02
205,01
130,9
196,35
293,92
401,36
Поездка по
области
5187
6422
4760
7140
9947
13562
Доставка
592,8
741
238
357
830,8
1098
Всего
5942,82
7368,01
5128,9
7693,35
11071,72
15061,36
Страховка одного автомобиля - 5994 руб. РосГосСтрах ОСАГО (2016 г.)
Итого страховка автомобилей: 5994*6 = 35964 руб.
Рассчитаем расходы на перевозки с использование одного автомобиля в
год (примем, что автомобиль за сутки проезжает 300 км).
40
Расход бензина (АИ-92) на 100 км*3 * количество дней в году *
стоимость бензина = расходы на закупку ГСМ в год.
12*3 * 366 * 36 = 474336 руб.
Расходы ГСМ на автомобильный парк в год:
474336 * 6 = 2846016 руб.
Расчет технического обслуживания одного автомобиля в год:
1.Фильтр воздушный - 750 руб.
2.Фильтр масляный - 650 * 3 = 1950 руб.
3.Фильтр топливный - 906 * 3 = 2718 руб.
4.Промывка автомобильного двигателя - 750 * 3 = 2250 руб.
5.Моторное масло - 2500 * 3 = 7500 руб.
6.Замена масла - 125 * 3 = 375 руб.
Техническое обслуживание парка автомобилей: 15543 (одного
автомобиля) * 6 = 93258 руб.
Зарплата штатных сотрудников представлена в таблице 9.
Таблица 9
Сведения о величине заработной платы сотрудников службы такси
«Вояж» ИП Мякина Н.Ю.
Категория
работников
Размер заработной платы
Величина страховых
взносов
Директор
9% от общей выручки
23153,33
Бухгалтер
25000 рублей в месяц
ПФР -22%
ФСС – 2,9%
ФФОМС – 5,1%
Итого: 30%
Администратор
1 смена: 200 рублей оклад +
4% от выручки
Оператор
1 смена: 100 рублей оклад +
3% от выручки
Водитель
30% от выручки
Начальник
гаража
20000 рублей в месяц
Авто-слесарь
14000 рублей в месяц
Помещение под офис и гараж находится в аренде, величина арендой
платы составляет 10000 рублей в месяц, оплата коммунальных платежей равна
6000 рублей в месяц.
41
На основе произведенных расчетов выполним прогноз (отчет) о доходах
и расходах (в руб.) (таблица 10).
Таблица 10
Прогнозный отчет о доходах и расходах службы такси «Вояж» за
год, руб.
п/п
Показатели
Величина за год
min
max
1
2
3
4
1
Выручка
11071720
15061360
2
Себестоимость услуг (сумма строк 2.1-2.3)
в том числе:
10986623,5
13264708
2.1
Расходы на оплату труда (сумма строк 2.1.1-
2.1.7)
6188591,2
8023826
2.1.1
Директор
996454,8
1355522
2.1.2
Бухгалтер
300000
300000
2.1.3
Администратор
516068,8
675654,4
2.1.4
Операторы
478551,6
598240,8
2.1.5
Начальник гаража
240000
240000
2.1.6
Водители
3321516
4518408
2.1.7
Авто-слесари
336000
336000
2.2
Страховые взносы
1580794,25
2023644
2.3
Оплата аренды помещений и коммунальных
услуг
192000
2.4
Прочие расходы (сумма строк 2.4.1-2.4.3)
3025238
2.4.1
Транспортные расходы и ремонт транспорта
(включая топливо)
2939274
2.3.2
Расходы на рекламу и представительские
расходы
30000
2.4.3
Расходы на страхование
35964
3
Валовая прибыль/убыток (доход до
налогообложения)
105096,55
1796652,11
4
Налоговые выплаты
58255,2
5
Чистая прибыль
46841,35
1738396,91
Деятельность ведется по вмененной системе налогообложения. Для
расчета величины единого налога к уплате используется понятие вмененного
дохода:
ВД (база) = БД * (Ф1+Ф2+Ф3) * К1 * К2, (1)
где ВД – вмененный доход,
БД – базовая доходность,
42
Ф – физический показатель бизнеса за конкретный месяц (3 значения =
3 месяца в квартале),
К1 – дефлятор, установленный для ЕНВД;
К2 – коэффициент для корректировки БД.
Рассмотрим каждый элемент формулы.
Базовая доходность — это потенциальная сумма дохода, то есть та
величина, которую может получить ИП в результате работы по итогам месяца.
Указывается в НК в виде значения на единицу физического показателя. Обе эти
величины утверждены НК по всем видам деятельности, соответствующих
ЕНВД (ст. 346.29). Физические показатели. Это некоторая характеристика
бизнеса ИП. Для каждой деятельности установлен свой показатель.
В соответствии с информационным ресурсом [41] величина базовой
доходности для предприятий, оказывающих автотранспортные услуги
составляет 6000 рублей на каждое транспортное средство.
Таким образом:
ВД (месяц) = 6000 * 6= 36000 рублей
ВД (1 квартал) = 6000 * (6+6+6) = 10800 рублей.
Коэффициенты. Это корректировочные параметры. К1 устанавливает
Министерство экономического развития, по сути — это дефлятор. Срок его
действия – год. В 2014 году он был равен 1,672, для расчетов за 2015 и 2016
года значение для ЕНВД составляет 1,798.
К2 утверждают власти субъекта РФ с учетом особенностей ведения
бизнеса на территории области, края, республики. Отличаться могут не только
коэффициенты между субъектами РФ, но и коэффициенты между районными
территориями внутри одного региона.
Установить К2 возможно в границах — от 0,005 до 1.
Также возможен вариант, когда установлен не сам коэффициент, а его
части – подкоэффициенты.
43
Так в соответствии с Решение №40 от 14 сентября 2014 года
Лежневского районного совета [4], величина коэффициента К2 для
анализируемого предприятия составит:
К2=0,33*1*2,75*1,27=1,15.
Поскольку расчетное значение К2 получилось больше 1, то для расчета в
соответствии с указанным решением принимаем К2=1.
Таким образом, произведем рассеет величины ЕНВД за год:
ВД(год)= 108000*4 (количество кварталов) *1,798*1=776736 руб.
ЕНВД=ВД (год)*15%=116510,4 руб.
При расчете налога по ЕНВД к уплате важно учесть страховые взносы.
Таким образом, примем к вычету часть произведенных страховых
взносов, равных 50% ЕНВД. Получим, ЕНВД к уплате составит 58255,2 руб.
Рентабельность услуг до уплаты налогов будет равна:
Р =(Выручка-Затраты)/Затраты*100%. (2)
Р (min)=(11071720-10986623,5)/ 10986623,5*100%=0,77%
P (max)=(15061360-13264708)/ 13264708,5*100%=13,5%.
Из приведенного расчета видно, что рентабельность деятельности
службы такси «Вояж» колеблется от 1 до 13,5%.
2.3. Исследование внутренней среды службы такси «Вояж»
Как было установлено ранее в главе 1, внутренняя среда организации
состоит из таких элементов, как цели и задачи организации, организационная
структура, технология и ресурсы, люди, а также неотъемлемым элементом
внутренней среды организации является организационная культура
предприятия. Еще одним важным косвенным элементом, создаваемым под
действием внутренней среды организации, является имидж предприятия,
44
который в свою очередь напрямую влияет на результаты коммерческой
деятельности фирмы.
Дадим характеристику каждого из представленных элементов в
условиях функционирования службы такси «Вояж» ИП Мякина Н.Ю.
п. Лежнево Ивановской области.
Главной целью осуществления деятельности любого малого
предприятия является получение прибыли. Поэтому естественно, что
основными целями деятельности службы такси «Вояж» ИП Мякина Н.Ю.
п. Лежнево Ивановской области являются:
получение прибыли от оказания транспортных услуг;
увеличение спроса на оказываемые транспортные услуги;
достижение полной потребительской удовлетворенности
оказываемыми услугами по перевозке пассажиров.
С учетом поставленных целей на предприятии разработаны следующие
задачи, стоящие перед организацией:
1) улучшение качества предоставляемых транспортных услуг;
2) анализ и совершенствование ценовой политики предприятия по
перевозке пассажиров;
3) увеличение занимаемой доли рынка пассажирских перевозок.
Действующая организационная структура предприятия имеет
иерархическую структуру линейного типа. Количество уровней соответствует
двум: высший уровень управления представлен директором-руководителем, а
первичный уровень – администратором и начальником гаража. При этом
руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всего малого
предприятия.
Достоинствами этого типа структуры является простота и
экономичность, четкость взаимных связей функций и подразделений, ясно
выраженная ответственность, а также быстрая реакция исполнителей на прямые
указания руководства.
45
Однако у такой структуры есть недостатки, которые проявляются в
отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; у
руководителя оперативные проблемы доминируют над стратегическими;
перегрузка руководителя верхнего уровня; высокая зависимость результатов
работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высшего
руководства.
Анализ организационной структуры, приведенной на рисунке 4, показал,
что руководство малого предприятия службы такси «Вояж» осуществляет один
человек в лице директора-руководителя. Он единовластно занимается
управлением предприятия, а также подбором персонала. В его подчинении
находятся все подразделения в виде: бухгалтера, диспетчерской службы и
водителей.
Основные коммуникационные процессы, происходящие в соответствии
с действующей организационной структурой при реализации деятельности
малого предприятия по осуществлению пассажирских перевозок, происходят
по следующей схеме, представленной на рисунке 10.
В процессе коммуникаций осуществляются функции контроля,
мотивации, эмоционального выражения и передачи информации.
Как показано на рисунке выше, администратор и операторы должны
владеть информацией о местонахождении каждого водителя. Распределение
заказов осуществляется с учетом местонахождения каждого водителя и
минимального расстояния между водителем и заказанным местом. Оператор,
получая заказ, уточняет дату, время, адрес, телефон, пункт назначения и время
выполнения заказа. Затем обработанный заказ передается администратору.
Администратор с учетом расположения водителей распределяет заказ.
На рисунке 10 показаны горизонтальные коммуникации, происходящие
в организации. Кроме того, в организации имеется нисходящие поток
коммуникаций, который используется руководителем для постановки задач,
описания работ, информирования о процедурах с тем, чтобы выделить
проблемы, требующие внимания, предложить варианты обратной связи по

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)