12
извне. Иногда компаниям-должникам, не находящим выхода из кризиса на
предприятии, предоставляют финансовые средства, необходимые для
погашения их долгов и восстановления платежеспособности. Эта процедура
называется досудебной санацией.
Санация проводится тогда, когда: компания в кризисе обращается за
помощью до того, как ее кредиторы возбудят дело о банкротстве; компания
предлагает санацию, обратившись в арбитражный суд с заявлением о
банкротстве; арбитражный суд выносит решение о назначении санации для
удовлетворения требований кредиторов.
Выделяют два вида санации (их применение зависит от фазы кризиса и
условий помощи): Санация для реорганизации долга. Если кризис на
предприятии признан временным, то такая санация позволяет вернуть
компании платежеспособность:
1. Долг погашается из средств федерального бюджета (только для
государственных предприятий);
2. Банк (обычно коммерческий) выдает компании кредит;
3. Долг переводится на другое предприятие, которое согласилось
поучаствовать в санации;
4. Компания выпускает ценные бумаги
4
.
Санация как реорганизация (при глубоких формах кризиса на
предприятии).
Кризисы – это неотъемлемая часть развития компании в целом и
каждого элемента ее деятельности – в частности. Поэтому любая система
управления организацией должна нести в себе антикризисные элементы на
случай, если кризис неожиданно станет острым. Решение этих вопросов
обычно выполняют особые антикризисные отделы. От выбора стратегии
выхода из кризиса на предприятии зависит то, как разрешится критическая
4
Васина А.А. Финансовая диагностика и оценка проектов. - СПб.: Питер, 2016. - 448с.
13
ситуация. Когда подобная ситуация приближается или уже наступила,
компания сосредотачивается на ее преодолении, сглаживании и уменьшении
ущерба, который она может нанести. Причины критической ситуации во
многом определяют то, как она будет преодолеваться. Чтобы их выявить,
необходимо проанализировать состояние компании извне и изнутри, изучить
ее динамику, собрать информацию с каждого подразделения компании.
Своевременная и подробная диагностика – это основа разработки
антикризисной стратегии.
Существует множество внешних факторов, которые могут привести к
возникновению кризисной ситуации в компании. Их необходимо подвергать
тщательному анализу и классификации. Программу анализа лучше составлять
заранее и реализовывать в несколько этапов.
1. Исследование макросреды, которая в свою очередь включает:
политическую сферу; экономическую сферу; социальную обстановку;
технологическое окружение.
2. Исследование поверхностной внешней среды. Сюда входят:
покупатели; поставщики; внутриотраслевые конкуренты; новые конкуренты
(новые предприятия с новыми технологиями). В результате компания
получает очень много информации. Ее упорядочивают, создавая сценарии, по
которым может пойти развитие кризиса на предприятии, или описывая
основные тенденции. Благодаря этому можно выявить, какие факторы
внешней среды наиболее важны для компании. Их нужно будет держать под
пристальным наблюдением
5
.
Многие компании применяют метод SWOT-анализа. Анализ внутренней
среды компании также направлен на то, чтобы обнаружить потенциальные
источники кризиса – внутренние конфликты, проблемы. Он также позволяет
обнаружить сильные стороны и возможности компании. Если ее положение
5
Тавасиев, А.М. Антикризисное управление кредитными организациями: Учебное пособие / А.М. Тавасиев,
А.В. Мурычев. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 543 c.
14
нестабильно, она обнаруживает много слабостей, то возникает вопрос,
эффективна ли существующая стратегия. Вследствие слабой стратегии, ее
неправильной реализации или совокупности этих причин возникает кризис на
предприятии.
Антикризисные менеджеры должны ответить на следующие вопросы:
Эффективна ли действующая стратегия? Для этого нужно обратиться к
первичным целям и задачам этой стратегии, проверить, какие из них
достигнуты и решены. Затем нужно провести оценку компании по ряду
критериев: положение среди конкурентов, их количество и уровень,
клиентская аудитория, производительность компании, особенности работы ее
маркетологов, финансовых подразделений и рядового персонала.
Таким образом, можно постепенно и тщательно описать работу
стратегии организации и уровень ее эффективности через количественные
показатели – долю на рынке, доход, объем продаж и др.
К преимуществам организации относится то, каких успехов она
достигла на любом поприще, каков уровень ее технического
совершенствования, насколько популярен ее бренд, приобрела ли она навыки,
опыт и ресурсы для того, чтобы двигаться дальше. К недостаткам, вследствие
которых может возникнуть кризис на предприятии, можно отнести нехватку
определенных элементов в его деятельности.
Слабость руководства, несовершенство организационной структуры,
невнимание к отношениям с общественностью, финансовые, хозяйственные и
технические недоработки и многое другое – все это недостатки компании,
которые могут проявиться на любом уровне. Обе категории признаков
компании важны при создании антикризисного плана. Преимущества
становятся его основой. Недостатки требуют внимания, корректировки или
устранения. Чрезмерное количество слабых мест – верная причина кризиса на
предприятии.
15
Аналитику следует присмотреться к стратегиям компаний-конкурентов.
Они могут подсказать решения, необходимые его собственной компании.
Стабильны ли конкуренты? Оценить цены и издержки конкурирующих
компаний – это важное мероприятие. Но его недостаточно для анализа
стратегии. Чтобы понять, прочно ли конкуренты стоят на ногах, необходимо
оценить их финансовое положение, состояние их продукта, степень их
технической оснащенности. По всем параметрам можно сравнить компанию
аналитика с конкурентами, что позволит выявить ее конкурентные слабости и
преимущества.
Собрав, обработав и систематизировав информацию, аналитик подводит
итоги и определяет задачи, необходимые для создания грамотной стратегии по
выходу из кризиса. Как надо (и надо ли) изменить функционирование
компании. Установив, какие задачи должен решить антикризисный план,
руководство компании определяет, возможно ли воплотить его в жизнь в
рамках существующей структуры.
На этом этапе формулируются конкретные методы и способы выхода из
кризиса на предприятии. Очевидно, что этот процесс глубок и опасен. Даже
кратковременный кризис обнажает недостатки в структуре компании. Даже в
условиях стабильности и процветания нужно подвергать тщательному анализу
все показатели, потому как первоначальные симптомы могут быть отдельны и
неярки, но их своевременное выявление при диагностике кризиса на
предприятии будет способствовать более быстрому реагированию, в
результате чего кризис может и не наступить.
1.2 Понятие антикризисного управления
Антикризисное управление — это ряд процедур, направленных на
оздоровление финансово-хозяйственной деятельности компании,
позволяющие вывести её из кризисного состояния:
Основные задачи такого управления:
16
профилактика негативных ситуаций на предприятии;
распознавание кризисов;
преодоление их последствий;
смягчения кризисных процессов
6
.
Антикризисный менеджмент востребован как во время кризиса, так и в
профилактических целях.
Профилактическое направление включает в себя:
мониторинг деятельности компании;
своевременное выявление негативных процессов;
оценка работы подразделений фирмы;
разработка комплекс мероприятий по предотвращению кризисных
явлений.
Управление во время кризиса предполагает:
стабилизацию финансового состояния предприятия;
увеличение объема реализации продукции;
оптимизацию расходов компании;
повышение прибылей;
решение внутренних конфликтов.
Любое управление предполагает использование целого комплекса
различных процедур. Антикризисное — не исключение.
Рассмотрим наиболее востребованные методы.
Метод 1. Сокращение затрат.
Во время кризиса предприятие, как правило, испытывает финансовые
трудности. В этом случае оправдано применение такого метода
антикризисного управления, как сокращение затрат
7
.
Затраты уменьшают за счет сведения на нет расходов, не относящихся к
основной деятельности фирмы, оптимизации расходов на персонал и т.д.
6
Круглова, Н.Ю. Антикризисное управление: Учебное пособие / Н.Ю. Круглова. - М.: КноРус, 2016. - 400 c.
7
Ларионов, И.К. Антикризисное управление: Учебник / И.К. Ларионов. - М.: Дашков и К, 2015. - 380 c
17
Пример: ярким примером этого метода может стать кризис 2009 года в
компании «Форд». Проблемы у автоконцерна на тот момент наблюдались по
всем фронтам.
Наиболее важными считались:
системный экономический кризис;
перекупка части акций конкурентами;
внутренние конфликты;
снижение доверия потребителей.
Основные из них были связаны с забастовками персонала, требовавшего
повышения зарплаты на 30%. Компания же не могла себе позволить ее рост
даже на 15%.
На этот момент перед менеджментом стояла задача сокращения затрат
предприятия, в том числе расходов на персонал.
Руководство приняло следующие решения: сократить количество
сотрудников на 1200 человек, урезать премиальный фонд, снизить выплаты
акционерам.
Подобные мероприятия в комплексе с сокращением модельного ряда
выпускаемых автомобилей позволили успешно преодолеть кризис.
Метод 2. Создание оптимальной отчетности.
Для деятельности кризисного предприятия особое значение приобретает
формирование оптимальной отчетности, то есть управленческой отчетности,
способной объективно отразить состояние дел компании.
За её основу необходимо взять анализ движения денежных средств и
рентабельности проблемной фирмы.
Метод 3. Реорганизация структуры компании.
Антикризисный менеджмент использует реорганизацию фирм в форме
выделения и/или разделения. Этот метод позволяет финансово
стабилизировать положение компании, предотвратить потери её рыночной
стоимости, диверсифицировать капитал.
18
Метод 4. Увеличение поступления денежных средств.
Увеличение денежных средств делает возможным проведение
антикризисных мероприятий. Здесь важно правильно определить
приоритетные способы роста денежного потока предприятия.
Выбор способов достаточно широк, подробнее мы рассмотрим их ниже.
Метод 5. Определение стратегии развития организации.
Анализ деятельности кризисной фирмы служит основой для разработки
антикризисной стратегии. Такая стратегия меняется под воздействием
множества факторов внутреннего и внешнего окружения предприятия.
Важно учитывать их все. Только при таком подходе антикризисный
менеджмент будет эффективным.
Определение антикризисной стратегии условно можно поделить на 3
этапа:
1. Всесторонняя диагностика фирмы;
2. Корректировка целей и миссии компании на основе полученных
результатов.
3. Выбор альтернативной стратегии, способной вывести
предприятие из кризисной ситуации.
3. Как вывести предприятие из кризиса — 6 важных этапов
Сложная обстановка в экономике, международные санкции, высокий
курс валют осложняют деятельность практически любого российского
предприятия.
Чтобы не допустить развития кризиса, необходимо знать основные
этапы вывода компании из создавшейся ситуации.
Этап 1. Определение кризисного эпицентра
Вывод компании из кризиса необходимо начинать с определения
участка в ее деятельности, ставшего отправной точкой. Это может быть
неконтролируемый рост производственных затрат, ухудшение качества
продукции, несоблюдение договорных отношений, рост дебиторки и т. п.
19
Только точное определение эпицентра кризиса позволит разработать
действенные антикризисные мероприятия.
Этап 2. Работа с персоналом
Управление персоналом в условиях финансовых трудностей у
компании — важнейшая составляющая антикризисного управления.
В такой ситуации необходимо провести мероприятия, представленные в
табл. 1.
Практика показывает, что такие действия способны настроить коллектив
на решение новых стратегических задач.
Этап 3. Снижение затрат
Снижение затрат должно быть разумным. Очень плохо, когда эта
процедура негативно влияет на качество выпускаемой продукции,
оказываемых услуг.
8
Таблица 1
Мероприятия, направленные на работу с персоналом
№
Мероприятие
Содержание
1
Оптимизация
численности и
структуры персонала
Пересмотр штатного расписания, формирование новых
должностных инструкций, отказ от услуг сотрудников,
выполняющих незначительные операции (обязанности),
работающих по совместительству и т. п.
2
Информационное
обеспечение
Коллектив должен быть в курсе реального положения
дел в компании — отсутствие информации порождает
слухи и дестабилизирует обстановку
3
Создание в коллективе
благоприятного
микроклимата
Устранение недопонимания, несогласия в коллективе и
любых других ситуаций, способных привести к
конфликтам
4
Обучение персонала
Переобучение работников в соответствие с новыми
кризисными условиями и требованиями
Обычно снижение затрат проводить за счет:
8
Тавасиев, А.М. Антикризисное управление кредитными организациями: Учебное пособие / А.М. Тавасиев,
А.В. Мурычев. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 543 c.
20
снижения материальных расходов (покупка более дешевого сырья и
комплектующих, применение ресурсосберегающих технологий,
заключение договоров с местными поставщиками);
уменьшения финансирования на научно-исследовательские разработки;
сокращения оплаты труда;
регулирования ассортимента;
затрат на административно-хозяйственные нужды и пр.
С помощью профессионального управленческого учета необходимо
проанализировать постатейно все затраты. Обязательно выявятся позиции,
которые можно сократить или оптимизировать.
Этап 4. Стимулирование продаж.
Способов стимулирования продаж много. Конкретный выбор зависит от
вида деятельности компании.
Так, если стимулировать продажи необходимо у торговых предприятий,
то применимы распродажи, акции.
Если стимулируем продажи предприятия-производителя, то это
рассылка коммерческих предложений по базе потенциальных клиентов,
скидочные карты, комплексные решения по обслуживанию клиентов,
использование crm-систем для обработки клиентских заявок.
Этап 5. Оптимизация денежных потоков.
Компания оптимизирует денежные потоки при помощи целого ряда
мероприятий.
Вот некоторые из них:
ежедневная сверка баланса наличия денежных средств;
формирование реестра платежей;
повышение внереализационных доходов за счет продажи
неиспользуемых оборудования, материалов и т.п.;
скидки покупателям, приобретающим продукцию за наличный расчет;
сокращение срока товарного кредита;
21
повышение продаж;
консервация неиспользуемых основных средств (позволит снизить
налог на имущество).
Этап 6. Реструктуризация кредиторской задолженности.
Одна из важных стадий антикризисного управления —
реструктуризация существующей задолженности перед кредиторами.
Это можно сделать, переуступив свою дебиторскую задолженность
кредиторам предприятия. Плюсом такого способа служит снижение затрат на
обслуживание кредиторской задолженности, при этом нет необходимости
отвлечения средств.
1.3 Стадии жизненного цикла организации
Жизненный цикл организации кажется не настолько важным фактором
в развитии предприятия, ведь все идет своим чередом, фирма развивается,
просто нужно работать. Но на практике каждая организация, как и человек
проходит определенные циклы. Именно возможность определить нынешнее
положение и позволяет понять существующую ситуацию и спрогнозировать
ее будущее развитие.
Концепция жизненных циклов — это определенная модель развития
компании, она дает возможность сделать прогноз будущего события и его
возникновения, то есть вероятность в будущем быть подготовленным
кданного рода ситуациям. Так же с помощью этой модели можно увидеть, что
происходит внутри фирмы, обнаружить отклонения, которые дают
возможность менеджеру решать реальные проблемы
9
.
1. Общая модель жизненного цикла организации.
Жизненный цикл представлен ломаной линией с точками перегиба –
стадиями, которые делятся на длинные, короткие и промежуточные.
9
Тавасиев, А.М. Антикризисное управление кредитными организациями: Учебное пособие / А.М. Тавасиев,
А.В. Мурычев. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 543 c.