47
Для работы и обеспечения функциональности программного обеспечения
требуется ОС. Сами ОС реализуют управление работой ПК, их ресурсами, за-
пускают для выполнения требуемые прикладные программы, занимаются все-
возможными вспомогательными действиями по запросу пользователя. МТС
существуют как сетевые, так и для одного пользователя или для множества
пользователей.
Общесистемное ПО – это программы, которые рассчитаны на широкий
круг пользователей и выполняемых ими задач. Организация вычислительного
процесса, и выполнение наиболее часто встречающихся функций по обработке
информации. Такое ПО позволяет существенно расширить возможности ком-
пьютеров, автоматизировать вычислительные работы, и оказывать помощь в
оптимизации работы разработчиков программного обеспечения [23].
Специализированное ПО – это уже более сложное обеспечение, представ-
ляющее собой совокупность программ и приложений, которые разрабатывают-
ся для конкретного функционального назначения. В специализированное ПО
обычно входят пакеты приложений, нужных для организации данных, и обра-
ботки таких данных при решения функциональных задач.
При выборе комплекса технических средств для разработки системы, од-
ним из важнейших критерием является выбор операционной системы. Опера-
ционная система предназначена для управления техническими средствами ком-
пьютера, поддерживает запуск и работу различных программ и приложений,
обеспечивает базовую защиту данных, выполняет различные сервисные функ-
ции. Каждое приложение пользуется средствами, предоставляемыми операци-
онной системой. Таким образом, от выбора операционной системы зависит
набор программ и формат выполняемых файлов, и их взаимодействие на аппа-
ратном и программном уровне.
В принципе, при разработке программы автоматизированной обработки
заявок на обслуживание, выбор ОС не очень повлияет на функционал програм-