25
объектных моделей. Во-вторых, в связи с развитием сетевых технологий,
локальные КИС, уступают свое место клиент / серверным реализациям. Кроме
того, в связи с активным развитием сетей Internet, появляются все большие
возможности работы с удаленными подразделениями.
Понятие корпоративности подразумевает наличие довольно крупной,
территориально-распределенной информационной системы. Предприятие
имеет в своем составе удаленно расположенные склады, что и подтолкнуло к
применению комплексного подхода к автоматизации деятельности
предприятия.
Корпоративные информационные системы (КИС) представляют собой
интегрированные системы управления территориально распределенным
предприятием, основанные на углубленном анализе данных, широком
использовании систем информационной поддержки принятия решений,
электронных документообороте и делопроизводстве. КИС призваны объединить
стратегию управления предприятием и передовые информационные технологии.
Корпоративная информационная система — это совокупность
технических и программных средств предприятия, реализующих идеи и методы
автоматизации.
Комплексная автоматизация бизнес процессов предприятия на базе
современной аппаратной и программной поддержки может называться по-
разному.
Главная задача КИС - эффективное управление всеми ресурсами
предприятия (материально- техническими, финансовыми, технологическими и
интеллектуальными) для получения максимальной прибыли и удовлетворения
материальных и профессиональных потребностей всех сотрудников
предприятия.
КИС по своему составу - это совокупность различных программно-
аппаратных платформ, универсальных и специализированных приложений
различных разработчиков, интегрированных в единую информационно-
26
однородную систему, которая наилучшим образом решает в некотором роде
уникальную задачу каждого конкретного предприятия.
Комплексная автоматизация предприятия подразумевает перевод в
плоскость компьютерных технологий всех основных деловых процессов
организации. И использование специальных программных средств,
обеспечивающих информационную поддержку бизнес-процессов, в качестве
основы КИС представляется наиболее оправданным и эффективным.
Современные системы управления деловыми процессами позволяют
интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, формируя
единую информационную систему. Тем самым решаются проблемы
координации деятельности сотрудников и подразделений, обеспечения их
необходимой информацией и контроля исполнительской дисциплины, а
руководство получает своевременный доступ к достоверным данным о ходе
производственного процесса и имеет средства для оперативного принятия и
воплощения в жизнь своих решений.
Под корпоративной информационной системой будем понимать
информационную систему организации, отвечающую следующему
минимальному перечню требований:
1.Функциональная полнота системы;
2.Надежная система защиты информации;
3.Наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения
системы;
4.Реализация удаленного доступа и работы в распределенных сетях;
5. Обеспечение обмена данными между разработанными
информационными системами и др. программными продуктами,
функционирующими в организации;.
6. Возможность консолидации информации;
7. Наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе
эксплуатации.
Функциональная полнота системы:
27
-выполнение международных стандартов управленческого учета MRP II,
ERP, CSRP;
-автоматизация в рамках системы решения задач планирования,
бюджетирования, прогнозирования, оперативного (управленческого) учета,
бухгалтерского учета, статистического учета и финансового-экономического
анализа;
-формирование и ведение учета одновременно по российским и
международным стандартам;
-количество однократно учитываемых параметров деятельности
организации от 200 до 1000, количество формируемых таблиц баз данных – от
800 до 3000.
Система защиты информации:
-парольная система разграничения доступа к данным и реализуемым
функциям управления;
-многоуровневая система защиты данных (средства авторизации
вводимой и корректируемой информации, регистрация времени ввода и
модификации данных).
Инструментальные средства адаптации и сопровождения системы:
- изменение структуры и функций бизнес-процессов;
- изменение информационного пространства;
- изменение интерфейсов ввода, просмотра и корректировки информации;
- изменение организационного и функционального наполнения рабочего
места пользователя;
- генератор произвольных отчетов;
- генератор сложных хозяйственных операций;
- генератор стандартных форм;
Возможность консолидации информации:
- на уровне организации – объединение информации филиалов,
холдингов, дочерних компаний и т.д.;
- на уровне отдельных задач – планирования, учета, контроля и т.д.;
28
- на уровне временных периодов – для выполнения анализа финансово-
экономических показателей за период, превышающий отчетный;
Специальные средства анализа состояния системы в процессе
эксплуатации:
- анализ архитектуры баз данных;
- анализ алгоритмов;
- анализ статистики количества обработанной информации;
- журнал выполненных операций;
- список работающих станций серверов;
- анализ внутрисистемной почты.
Наиболее развитые корпоративные информационные системы
предназначены для автоматизации всех функций управления корпорацией: от
научно-технической и маркетинговой подготовки ее деятельности до реализации
ее продукции и услуг. В настоящее время КИС имеют в основном
экономическую и производственную направленность.
Успешное руководство бизнесом невозможно сегодня без постоянной,
объективной и всесторонней информации. Для повышения эффективности и
минимизации издержек управления (временных, ресурсных и финансовых),
разрабатываются и применяются корпоративные информационные системы,
помогающие осуществлять контроль бюджетных процессов, рабочего времени
сотрудников, выполненных ими работ, хода реализации проектов,
документооборота, и других управленческих функций. Доступ к данным может
быть осуществлён как в локальной сети, так и через Интернет. С помощью
эффективной корпоративной информационной системы можно значительно
упростить процессы контроля и управления на предприятии любого уровня.
Разработка и реализация информационных систем – одно из основных
направлений деятельности вашей специальности. Этот процесс начинается с
анализа деятельности предприятия и заканчивается внедрением разработанной
системы. Все этапы этого процесса:
- Проведение предпроектного обследования;
29
- Формулирование целей и ограничений проекта, разработка
стратегии реализации проекта;
- Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов Заказчика,
консалтинг в различных областях;
- Выбор платформы, разработка системы, интеграция с
используемым программным обеспечением;
- Поставка оборудования и программного обеспечения;
- Пусконаладочные работы по вводу системы в эксплуатацию;
- Сопровождение созданной системы в процессе эксплуатации,
работы по ее дальнейшему развитию;
Таким образом, КИС являются важнейшим инструментом внедрения
новых методов управления и реструктуризации предприятия.
Преимущества внедрения корпоративных информационных систем:
1. получение достоверной и оперативной информации о деятельности
всех подразделений компании;
2. повышение эффективности управления компанией;
3. сокращение затрат рабочего времени на выполнение рабочих операций;
4. повышение общей результативности работы за счет более
рациональной ее организации.
Повышение внутренней управляемости, гибкости и устойчивости к
внешним воздействиям увеличивает эффективность компании, её
конкурентоспособность, а, в конечном счёте - прибыльность. Вследствие
внедрения КИС увеличиваются объёмы продаж, снижается себестоимость,
уменьшаются складские запасы, сокращаются сроки выполнения заказов,
улучшается взаимодействие с поставщиками. Но, несмотря на
привлекательность приведённых утверждений, вопрос об окупаемости
инвестиций в КИС не теряет свою актуальность.
Список программного обеспечения, используемого компанией на момент
обследования:
30
1. "1С Предприятие 7.7" ("Бухгалтерия", "Торговля", "Зарплата",
"Кадры", "Касса", "Банк") для работы бухгалтерии.
2. Две собственных разработки на базе конфигуратора "1С". Это -
"Закупки", "Продажи".
3. Собственная разработка на базе FOXPRO для финансового отдела.
4. Excel для планирования продаж.
Таблица 1.2
Существующий уровень автоматизации ООО «Гепард»
Количество рабочих станций всего
90
Количество сотрудников отдела IT
2
Количество ПК одновременно
работающих в сети
50
Наличие и форма связи с к
удаленными объектами
Терминальная связь со складом
Количество рабочих станций на
удаленном объекте
8
Характеристики компьютеров
Процессеры Intel Pentium 4 и выше
Операционная система
Windows ХР
Системы, которые представляется
возможным оставить без
изменения
"1С Предприятие 7.7" в модульном
составе "Бухгалтерия", "Зарплата",
"Кадры", для работы бухгалтерии
Организация, для которой проектируется КИС, объединяет в себе четыре
структурных подразделения, расположенные по всему городу и выполняют все
одну функцию, продажа товара, его учет и т.д. Каждое подразделение
использует корпоративную вычислительную сеть, которая имеет выход в
глобальную сеть Internet.
Аппаратная конфигурация должна с одной стороны отвечать
современным требованиям, а с другой – эффективно обеспечивать
необходимую производительность, емкость дискового пространства и т.д.
Системное программное обеспечение должно оптимально обеспечивать
управление оборудованием, работоспособность прикладного программного
обеспечения, должна удовлетворять требованиям безопасности и т.д.
31
Программное обеспечение должно обеспечивать корректную работу персонала,
должно соответствовать требованиям совместимости с ОС и т.д.
Серверы подразделений имеют различные назначения: серверы баз
данных, web – сервер. Аппаратная конфигурация и программное обеспечение
серверов выбирается в общем случае из тех же требований, применимых к
клиентским станциям, но с учетом специфики серверов.
Характерными свойствами КИС являются: ориентация на предметную
область интеграция информации использование хранилищ данных и др.
Предметной областью исследования является деятельность ООО
«Гепард», в данное время существуют проблемы несвоевременного
согласования информационных потоков связанные с отсутствием КИС.
Под разработкой КИС понимается совокупность этапов реализации
требований пользователя выявленных на стадии анализа функционального
назначения КИС.
Изначально администрация предприятия «Гепард» заказала разработку
информационной системы для отдела продаж. Система предназначена для
хранения БД по товарам, в БД должна содержатся информация по всем группам
товаров, их технические характеристики, цена, гарантийный срок, также АИС
должна постоянно обновлять и сортировать информацию по товарам. Система
должна содержать удобный и эффективный интерфейс пользователя, с
помощью которого менеджер по продажам мог легко отыскать конкретный
товар в его группе и предоставить эту информацию клиенту. Во время
предпроектного обследования составлено следующее описание деятельности
рассматриваемых подразделений.
Перед покупкой товара клиент консультируется с менеджером по
продажам, который помогает покупателю с выбором товара и при желании
покупателя купить товар, менеджер по продажам составляет документ на
покупку товара, который содержит договорные соглашения между покупателем
и торговым предприятием, сумму товара и гарантийный срок товара, если
32
таковой имеется. Покупатель приходит на кассу с этим документом, оплачивает
товар и на выдаче получает его.
Информационная система должна работать круглые сутки для персонала
20 и более человек. Доступ к системе должен быть ограничен необходимой
деятельностью сотрудника. В случае аварии информация содержащаяся в базе
данных должна быть сохранена путём резервного копирования два раза в сутки.
Компоненты системы обмениваются информацией через локальную сеть,
всё процессы проходят и обрабатываются через сервер, все остальные
вычислительные машины лишь использую сформированную сервером
информацию. В дальнейшем система может быть переведена из локальной в
глобальную сеть, что позволит организовать общую базу данных для целой
сети торговых предприятий.
Система, создается с учетом обеспечения максимального удобства и
комфортности рабочих мест пользователей в соответствии с общими
эргономическими требованиями ГОСТ 20.39.108-85
Благодаря простоте системы, персоналу нет необходимости проходить
контроль знаний и навыков.
Вероятность безотказной работы не менее – 98,1%.
Восстанавливаемость не менее - 97%.
Помехоустойчивость – не менее 95%.
Адаптивность - не менее 81%.
Мобильность – не менее 83%.
Одно из основных требований компании «Гепард» к будущему решению
состоит в том, чтобы оно было построено на фундаменте единой
интегрированной системы, а работа всех сотрудников велась в одном
информационном пространстве.
Ключевые функциональные требования к проектируемой корпоративной
информационной системе в целом:
33
1. Мощные средства защиты данных от несанкционированного
доступа. Разграничения доступа к данным в соответствии с должностными
обязанностями.
2. Возможность удаленного доступа.
3. Управление запасами. Оперативное получение остатков на складе.
4. Управление закупками. Планирование закупок в разрезе
поставщиков.
5. Управление продажами. Контроль лимита задолженности с
возможностью блокировки формирования отгрузочных документов.
6. Полный контроль взаиморасчетов с поставщиками и клиентами.
7. Получение управленческих отчетов в необходимых аналитических
срезах как детальных для менеджеров, так и агрегированных для руководителей
подразделений и директоров фирмы.
1.4 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии
проектирования
Корпоративная архитектура (бизнес-модель) – это общая модель
организации бизнеса, определяющая продукты, технологии, процессы,
структуры и информационную поддержку деятельности.
Бизнес-инжиниринг – создание и применение бизнес-приложений при
использовании системных и электронных моделей деятельности компаний и
организаций (рисунок 1.3)
Далее рассматриваются существующие клиент-серверные архитектуры
построения информационных систем.
Правильная и четкая организация информационных бизнес-решений
является слагающим фактором успеха любой компании. Особенно важным этот
фактор является для предприятий среднего и малого бизнеса, которым
необходима система, которая способна предоставить весь объем бизнес-логики
для решения задач компании.
34
Рис. 1.3. Бизнес-процессы в корпоративной архитектуре
В то же время, такие системы для компаний со средним и малым
масштабом сетей часто попадают под критерий “цена - качество”, то есть
должны обладать максимальной производительностью и надежностью при
доступной цене.
Первоначально системы такого уровня базировались на классической
двухуровневой клиент-серверной архитектуре (рисунок 1.4).
Рис. 1.4. Двухуровневая клиент-серверная архитектура
Данная клиент-серверная архитектура характеризуется наличием двух
взаимодействующих самостоятельных модулей - автоматизированного
рабочего места (АРМа) и сервера базы данных, в качестве которого может
выступать Microsoft SQL Server, Oracle, Sybase и другие. Сервер БД отвечает за