14
По окончанию срока лизинга акт ОC-1 передается контрагенту, один
экземпляр ОС-1 передается в бухгалтерию, где проверяется полнота
взаиморасчетов.
Что заставляет руководство предпринять шаги к автоматизации
производственных процессов?
Одним из основных недостатков бизнес-процессов отдела лизинговых
проектов является формирование расчетов лизинговых платежей с помощью
MS Excel, следовательно, затрачивается много времени. Более того, существует
угроза потери информации из-за отсутствия единой базы.
В связи с вышеперечисленными проблемами было принято следующее
управленческое решение – внедрить программное средство - АИС, которое
позволит рассчитывать лизинговые платежи автоматически и при этом
формировать сопутствующие документы. Ниже, в параграфе 1.3 рассмотрены
готовые программные, позволяющие автоматизировать работу лизинговой
компаний для устранения отмеченных проблем.
1.3 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии
Тема автоматизации деятельности лизинговых компаний актуальна в
настоящее время, поскольку сектор лизинговых услуг продолжает развиваться.
Лизинг, как механизм альтернативного финансирования, может сыграть
чрезвычайно важную роль в выполнении такой стратегической задачи, стоящей
перед экономикой, как переоснащение основных фондов промышленных
предприятий.
Чтобы быть лидером на столь динамичном рынке, лизинговым
компаниям необходима автоматизация основной деятельности. Далеко не все
компании сегодня внедрили промышленные учетные системы, большая часть
работает на системах собственной разработки, а это и неэффективно, и
недешево вопреки принятому мнению.
Согласно результатам маркетингового исследования «Автоматизация
лизинговой деятельности. Тенденции и перспективы», проведенном в 2016году,
15
можно сказать, что лизинговые компании в основной своей массе
осуществляют деятельность на АИС, которая была приобретена как типовое
решение с последующей доработкой собственными силами (65% опрошенных),
полностью «заказные» (разработка, обновление, сопровождение и
обслуживание специализированными ИТ – разработчиками) пользуются 35%
опрошенных компаний.
Технология дальнейшего использования и целостность ИС во многом
является следствием формата разработки. Результаты опроса в ходе ранее
упомянутого исследования показывают, что 72 % лизинговых компаний
заявили об использовании в своей деятельности как данные, полученные из их
ИС, так и из вспомогательных баз данных и таблиц (как правило, Excel), 19%
используют комплексные системы, и лишь 9% применяют различные ИС для
автоматизации различных участков.
Все лизинговые компании, принимавшие участие в маркетинговом
исследовании «Автоматизация лизинговой деятельности. Тенденции и
перспективы», отметили необходимость развития ИС с целью автоматизации
деятельности сотрудников. Компании считают необходимым наращивать
информативность и удобство ИС, а также развивать дополнительные сервисы
для лизингополучателей. Стратегия развития ИС в лизинговых компаниях
четко зависит от размеров бизнеса и развития самих компаний.
Дальнейшее исследование проблемы требует проведения сравнительной
характеристики наиболее распространенных готовых решений для
осуществления расчета лизинговых платежей. Обзор систем будет проведен по
следующим ключевым позициям: наименование компании-разработчика;
платформа; основной функционал; опыт внедрения; цена.
Для обзора и получения сравнительной характеристики рассмотрим
четыре программных продукта, созданных с целью автоматизации
деятельности лизинговых компаний – «CRM-Лизинг. Управление продажами»,
«Хомнет Лизинг 14» (модуль «Лизинговый калькулятор»), «Ортипон: Лизинг.
16
Бухгалтерский учет» и «МаксИНА++: Лизинговый расчет и управление
документацией».
1. CRM-Лизинг. Управление продажами.(от Бизнес Лоджик 1С)
Программный продукт, предназначенный для автоматизации бизнес-
процессов продаж в лизинговой компании, начиная от первого контакта с
клиентом, заканчивая согласованием сделки и передачей в лизинг.
Основной функционал:
регистрация событий с клиентами и партнерами;
регистрация обращений клиентов;
подготовка предварительных расчетов, коммерческого
предложения;
интеграция с лизинговым калькулятор данного разработчика;
учет лизинговых проектов и т.д.
Внедрено в одну из крупных лизинговых компаний.
Автоматизировано около 150 рабочих мест менеджеров по продажам и
других сотрудников компании, работающих как в центральном офисе, так и
более чем в 25 региональных представительствах.
Стоимость 1 лицензии (руб.) 31000
2. Хомнет Лизинг 14 (модуль «Лизинговый калькулятор»)
Это гибкий функциональный инструмент для обеспечения лизинговой
деятельности.
Имеется возможность
выбора предмета лизинга и лизинговой программы;
задание основных параметров (стоимость предмета лизинга, срок
лизинга, ставка финансирования и вознаграждения и пр.);
определение выкупных платежей;
учет и возмещение дополнительных расходов;
управление платежным расписанием.
17
Калькулятор внедрен и используется в таких компаниях, как
«МерседесБенцФайненшлСервисес Рус», «МАН ФайненшиалСервисес», «Де
Лаге Ланден Лизинг», «Дойче Лизинг Восток», «БОТ Лизинг (Евразия)»,
«Интеза Лизинг» и др.
Стоимость 1 лицензии (руб.) 29000
3. Ортипон: Лизинг. Бухгалтерский учет
Предназначено для автоматизации бухгалтерского, налогового и
управленческого учета в лизинговой компании
Имеется:
учет договоров лизинга;
учет графиков поступления лизинговых платежей;
поддержка гибкого изменения графиков;
ввод дополнительных соглашений к договорам лизинга;
встроенный лизинговый калькулятор;
автоматизированное выставление счетов;
документооборот, обеспечивающий передачу основных средств в
лизинг;
гибкость настройки счетов учета.
В результате внедрения данного решения было автоматизировано 1
рабочее место в ООО «НПБ-Лизинг++» и 2 рабочих места в ООО «АФ
Лизинг».
Стоимость 1 лицензии (руб.) 31800
4. МаксИНА++: Лизинговый расчет и управление документацией
Данная конфигурация предназначена для автоматизации наиболее
ответственной части лизингового бизнеса - управления лизинговыми
расчетами.
Имеется:
фиксация обращения клиента;
комплектация предметов лизинга;
18
пересчет стоимостей комплектации;
расчет амортизации;
формирование профилей кредитования и расходов сторон;
формирование графиков с не равными долями лизинговых
платежей;
погашение выкупной стоимости вместе с лизинговыми платежами;
учет дополнительных затрат;
формирование графика финансирования;
расчет платежей лизингополучателя с подробной расшифровкой и
др.
Стоимость 1 лицензии (руб.) 29000
Таким образом, исследование готовых решений показало, что
функционал у систем разных разработчиков в большинстве случаев схож.
Однако, некоторые системы имеют модульную архитектуру («Хомнет Лизинг
14»), что позволяет компании наращивать функционал в связи с развитием
бизнеса. По результатам проведенного анализа видно, что стоимость
рассмотренных программных продуктов варьируется от 29000 до 32000 рублей.
Можно также отметить, что все программные продукты, рассмотренные выше,
разработаны на платформе «1С: Предприятие».
В нашем случае в качестве объекта автоматизации выступает лизинговая
компания ООО «МАХИНА», которая входит в состав группы компаний ООО
ИК «Расчетно-лизинговый центр». Основным видом деятельности общества
является осуществление лизинговой деятельности с предприятиями группы
компаний ОАО «Саяногорский металлургический комбинат».
В настоящее время расчеты лизинговых платежей осуществляются
менеджерами отдела лизинговых продаж в MS Excel, что приводит к высоким
временным затратам. Кроме того, в компании отсутствует полная
автоматизация документооборота.
19
На основании вышеперечисленных недостатков было сформировано
предложение по усовершенствованию работы сотрудников отдела лизинговых
проектов путем внедрения программного комплекса «МаксИНА++:
Лизинговый расчет и управление документацией». Выбор данного
программного продукта обосновывается тем, что он направлен на
автоматизацию наиболее ответственной части лизингового бизнеса –
управление лизинговыми расчетами. С помощью этого продукта
осуществляется широкий спектр функций, обеспечивающих быструю и
качественную работу сотрудников, что, в свою очередь, влияет на доходы
компании. Кроме того, стоимость данного программного продукта является
минимальной среди готовых решений, рассмотренных ранее.
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ
Первая глава ВКР (выпускной квалификационной работы) посвящена
обследованию объекта автоматизации, а именно лизинговой компании ООО
«МАХИНА». При написании технико-экономической характеристики
деятельности отдела лизинговых проектов была подробно рассмотрена
деятельность всей компании в целом, ее функциональные возможности.
В данной главе также был подробно описан основной бизнес-процесс
отдела лизинговых проектов – заключение договора купли-продажи и договора
лизинга. Для заключения договоров менеджерам рассматриваемого отдела
необходимо рассчитывать лизинговые платежи. В настоящее время все расчеты
осуществляются посредством MS Excel, что значительно усложняет работу
сотрудников.
Для того, чтобы выбрать средство автоматизации был проведен анализ
существующих решений, позволяющих автоматически рассчитывать
лизинговые платежи, также были рассмотрены статистические данные по
использованию ИТ в лизинговых компаниях. Все рассмотренные программные
продукты разработаны на платформе 1С. Данный факт был важен, так как на
20
рабочих местах сотрудников уже установлено средство «1С: Предприятие», при
этом стоимость лицензии значительно уменьшается.
В результате анализа было принято решении о внедрении программного
комплекса «МаксИНА++: Лизинговый расчет и управление документацией»,
который направлен на автоматизацию процесса управления лизинговыми
расчетами. Данное программное средство осуществляет широкий спектр
функций, которые позволят сотрудникам компании ООО «МАХИНА»
качественно и быстро выполнять свою работу.
21
ГЛАВА2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
2.1Разработка концепции программного комплекса «МаксИНА++:
Лизинговый расчет и управление документацией»
Компания ООО «МАХИНА» входит в состав группы компаний ООО ИК
«Расчетно-лизинговый центр» и осуществляет лизинговую деятельность
начиная с 1999 года. Общество является юридическим лицом и в своей
деятельности руководствуется действующим законодательством РФ, а также
Уставом предприятия, обязательным для исполнения.
Политика ООО «МАХИНА» основана на следующих основных
принципах:
организация экономически эффективных схем построения лизинга
на основе минимизации налоговых издержек и максимального
использования механизма ускоренной амортизации;
формирование максимально конкурентоспособных предложений
клиентам при стабильном доходе компании;
компетентность и открытость при работе с клиентами;
абсолютная прозрачность в расчетах лизинговых платежей;
ориентация на интересы потребителей, гибкое реагирование на
изменение окружающей деловой среды;
внедрение современных технологий в сферу управления бизнесом;
постоянное повышение профессионального уровня персонала.
Основными потребителями услуг ООО «МАХИНА» являются: ОАО
«СМК», его дочерние предприятия, входящие в группу компаний Открытое
акционерное общество «Саяногорский металлургический комбинат».
По результатам рейтинга за 1-е полугодие 2016 года, проведенного РА
Эксперт, ООО «МАХИНА» занимает 74-е место в ТОП-110 лизинговых
компаний России.
Основной целью ООО «МАХИНА» является извлечение прибыли в
результате осуществления следующих видов деятельности:
22
лизинговой деятельности;
совершение всех видов операций на рынке, в том числе на рынке
ценных бумаг (покупка, продажа, мена, залог), которые не
запрещены действующим законодательством;
торговые и посреднические услуги;
инвестиционная деятельность;
приобретение, продажа, посреднические услуги по продаже
автомобильного транспорта, в том числе легкового, грузового для
юридических и физических лиц;
оказание услуг населению;
обработка новых технологий;
иные виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законом
РФ.
Для осуществления лизинговых сделок в обязательном порядке
заключаются и подписываются договор купли-продажи и договор лизинга. В
приложении к договору лизинга указывается график платежей, уплата которых
производится лизингополучателем. Пример приложения к внутреннему
договору лизинга представлен в прил. Б данной выпускной квалификационной
работы. В настоящее время расчеты лизинговых платежей осуществляются с
помощью MS Excel.
Раннее уже говорилось о том, что было принято решение внедрить
программный комплекс по расчету лизинговых платежей «МаксИНА++:
Лизинговый расчет и управление документацией». Назначением данного
программного продукта является оптимизация работы менеджеров отдела
лизинговых проектов. Общими целями проекта внедрения являются:
оптимизация и автоматизация процесса расчета лизинговых платежей;
автоматизация учета информации.
Программный продукт позволяет фиксировать обращение клиента,
создавать различное количество вариантов расчета, формировать на их основе
23
коммерческие предложения и отправлять их на рассмотрение клиенту. По
каждому расчету система показывает «финансовый результат», позволяющий
оценить финансовую эффективность лизинговой сделки.
Требования к структуре и функционированию системы
Программный комплекс «МаксИНА++: Лизинговый расчет и
управление документацией» должен быть установлен на рабочих местах
(персональных компьютерах) менеджеров, объединенных между собой с
помощью локальной сети и должна использовать единую базу данных,
расположенную на выделенном сервере. Управление базой данных
осуществляется по технологии клиент-сервер.
В основном режиме функционирования система должна обеспечивать:
• работу пользователей в режиме – 24 часов в день, 7 дней в неделю (24х7);
• выполнение своих функций – сбор, обработка и загрузка данных;
хранение данных, предоставление отчетности.
В административном режиме Система должна обеспечивать
возможность проведения следующих работ:
• техническое обслуживание;
• модернизацию аппаратно-программного комплекса;
• устранение аварийных ситуаций.
Требования к персоналу
В состав персонала, необходимого для обеспечения эксплуатации
программного комплекса в соответствующем подразделении Заказчика,
необходимо выделение следующих ответственных лиц: руководитель
эксплуатирующего подразделения - 1 чел.; системный администратор – 1чел.
Данные лица должны выполнять следующие функциональные
обязанности. Руководитель эксплуатирующего подразделения на всем
протяжении функционирования программного комплекса обеспечивает общее
руководство группой сопровождения.
Системный администратор на всем протяжении функционирования
программного комплекса обеспечивает контроль процессов ETL, подготовку,