36
Рисунок 6. Динамика среднегодовой стоимости активов ТЭК
«ГЕОКОМ»
Численность сотрудников ТЭК «ГЕОКОМ» ввиду развития
деятельности ежегодно увеличивается (рис. 7). Если в 2017 г. на предприятии
работало 23 чел., то в 2019 г. уже 24 чел.
Рисунок 7. Динамика численности сотрудников ТЭК
«ГЕОКОМ»
Расширение деятельности предприятия и увеличение объемов перевозок
положительно сказались на динамике производительности труда, которая
выросла с 1000,57 тыс. руб./чел. в 2017 г. до 3121,83 тыс. руб./чел. в 2019 г.
Фондовооруженность при этом по данным 2019 г. составила 3,0 тыс.руб./чел.
В целом, можно сделать вывод о росте эффективности деятельности.
Это было вызвано расширением деятельности предприятия, увеличением
объемов перевозок, налаживанием новых соглашений с клиентами. Также на
улучшение показателей деятельности оказало большое влияние значительное
37
увеличение объема выручки, что достигалось за счет расширения автопарка и
услуг, поиска новых клиентов.
Основными прямыми конкурентами ТЭК «ГЕОКОМ» в Санкт-
Петербурге являются ТЭК "Cargo Trust" и ТЭК "ЛЮКС". Данные компании
занимают примерно одинаковую долю рынка транспортных услуг в Санкт-
Петербурге (5-7%) и часть клиентов ТЭК «ГЕОКОМ» либо ушла насовсем в
данные компании, либо частично пользуется услугами данных компаний.
Построим таблицу «Сравнительная характеристика конкурентов», таблица 3.
Таблица 3
Сравнительная характеристика конкурентов ТЭК «ГЕОКОМ»
63
№
п/п
Показатели
ТЭК
«ГЕОКОМ»
Конкуренты
ТЭК "Cargo
Trust"
ТЭК
"ЛЮКС"
1. Факторы, характеризующие предприятие
1.1
Репутация предприятия
популярное
известное
известное
1.2
Квалификация
персонала
средняя высокая средняя
1.3
Текучесть кадров
низкая
средняя
средняя
1.4
Степень известности
высокая
средняя
высокая
2. Факторы, характеризующие оказание услуг
2.1
Средняя цена
грузоперевозки (руб.)
10000-12000 12000-15000 8000-10000
2.2
Уровень обслуживания
средн
ий
высокий
средний
2.3
Ассортимент услуг
узкий
широкий
средний
2.4
Качество услуг
высокий
высокий
средний
2.5
Конкурентоспособность
в отношении цен
высокая высокая средняя
3. Факторы, характеризующие структуру клиентов
3.1
Доля юридических лиц,
%
50 65 52
3.2
Доля физических лиц,
%
45 30 47
4. Факторы, характеризующие маркетинговую политику
4.1
Маркетинговая
стратегия
Внедрены
отдельные
элементы
Внедрены
отдельные
элементы
Внедрены
отдельные
элементы
4.2 Реклама
Практически
отсутствует
Небольшая
рекламная
политика
Небольшая
рекламная
политика
63
Составлено на основании экспертной оценки руководства ТЭК «ГЕОКОМ»
38
Для трансформации показателей таблицы 3 выраженных в
различных единицах измерения в одну – бальную оценку строится таблица 4.
Таблица 4
Трансформация показателей, выраженных в различных
единицах измерения, в бальную оценку
№
п/п
Показатели
д.
изм.
Количественная и
качественная
оценка
Бальная
оценка
1.
Факторы, характеризующие предприятие
1.1 Репутация предприятия -
популярное
известное
5
4
1.2 Квалификация персонала -
высокая
средняя
5
4
1.3 Текучесть кадров -
низкая
средняя
5
4
1.4 Степень известности -
высокая
средняя
5
4
2.
Факторы, характеризующие оказание услуг
2.1
Средняя цена грузоперевозки
(руб.)
руб.
8000
-
10000
12000-15000
10000-12000
3
5
4
2.2 Уровень обслуживания -
высокий
средний
5
4
2.3 Ассортимент услуг -
широкий
средний
узкий
5
4
3
2.4 Качество услуг -
высокий
средний
5
4
2.5
Конкурентоспособность в
отношении цен
-
высокая
средняя
5
4
3.
Факторы, характеризующие структуру клиентов
3.1 Доля юридических лиц, % %
65
52
50
5
4
3
3.2 Доля физических лиц, % %
47
45
30
5
4
3
4.
Факторы, характеризующие маркетинговую политику
4.1 Маркетинговая стратегия -
Внедрены отдельные
элементы
4
4.2 Реклама -
Практически
отсутствует
Небольшая рекламная
политика
3
4
Для проведения сравнительного анализа ТЭК «ГЕОКОМ» и ее
основных конкурентов с целью получения бальной оценки
конкурентоспособности исследуемого предприятия строится таблица 5, в
39
которой определяются весовые коэффициенты по каждому показателю исходя
из его значимости для данного бизнеса таким образом, чтобы сумма значений
весовых коэффициентов по каждой группе факторов была равна единице.
Взвешенная оценка определяется как произведение бальной оценки по
показателю на его весовой коэффициент по показателю.
Таблица 5
Оценка конкурентоспособности ТЭК «ГЕОКОМ»
№
п/
п
Показатели
вес.
коэф
ТЭК
«ГЕОКОМ»
Конкуренты
ТЭК "Cargo
Trust"
ТЭК "ЛЮКС"
балл
взв.
оцен-
ка
балл
взв.
оцен-
ка
балл
взв.
оцен-
ка
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
Факторы, характеризующие
предприятие
1.1
Репутация
0,079
5
0,395
4
0,316
4
0,316
1.2
Квалификация
персонала
0,078 4 0,312 5 0,39 4 0,312
1.3
Текучесть
кадров
0,075 5 0,375 4 0,3 4 0,3
1.4
Степень
известности
0,078 5 0,39 4 0,312 5 0,39
2.
Факторы, характеризующие оказание услуг
2.1
Сред
няя цена
грузоперевозки
(руб.)
0,076 3 0,228 5 0,38 4 0,304
2.2
Уровень
обслуживания
0,078 4 0,312 5 0,39 4 0,312
2.3
Ассортимент
услуг
0,077 3 0,231 5 0,385 4 0,308
2.4
Качество услуг
0,078
5
0,39
5
0,39
4
0,312
2.5
Конкурентоспосо
бность в
отношении цен
0,077 5 0,385 5 0,385 4 0,308
3.
Факторы, характеризующие структуру клиентов
3.1
Доля
юридических
лиц, %
0,077 3 0,213 5 0,385 4 0,308
3.2
Доля физических
лиц, %
0,074 4 0,296 3 0,228 5 0,38
4.
Факторы, характеризующие маркетинговую политику
4.1
Ма
ркетинговая
стратегия
0,078 4 0,312 4 0,312 4 0,312
4.2
Реклама
0,075
3
0,225
4
0,3
4
0,3
Итого
1
53
4,046
58
4,473
54
4,162
40
Из данных таблицы 5 видно, что ТЭК «ГЕОКОМ» набрала наименьшее
количество баллов (4,046). ТЭК «Cargo Trust» набрала наибольшее количество
баллов (4,473), а ТЭК «ЛЮКС» - среднее (4,162). Следовательно,
конкурентный профиль ТЭК «ГЕОКОМ» будет строиться по отношению к
ТЭК «ЛЮКС», имеющей ближайшие к исследуемому предприятию позиции.
Степень приоритетности в таблице 6 определяем по значению весовых
коэффициентов соответствующих показателей в таблице 5.
Таблица 6
Конкурентный профиль ТЭК «ГЕОКОМ» по отношению к ТЭК
«ЛЮКС»
№
п/п
Показатели
Отклонение
Степень
приоритетности
-
2
-
1
0
1
2
1.
Фак
торы, характеризующие предприятие
1.1
Репутация
Х
1 степень
1.2
Квалификация персонала
Х
2 степень
1.3
Текучесть кадров
Х
5 степень
1.4
Степень известности
Х
2 степень
2.
Факторы, характеризующие оказание услуг
2.1
Средняя цена
грузоперевозки (руб.)
Х 4степень
2.2
Уровень обслуживания
Х
2 степень
2.3
Ассортимент услуг
Х
3 степень
2.4
Качество услуг
Х
2степень
2.5
Конкурентоспособность в
отношении цен
Х 3 степень
3.
Факторы, характеризующие структуру клиентов
3
.1
Доля деловых людей
Х
3 степень
3.2
Доля молодежи
Х
6 степень
4.
Факторы, характеризующие маркетинговую политику
4.1
Доля юридических лиц,
%
Х 2 степень
4.2
Доля физических лиц, %
Х
5 степень
Таким образом, по данным таблицы 6 выявлено, что наиболее слабыми
сторонами в деятельности ТЭК «ГЕОКОМ» по сравнению с его ближайшим
конкурентом – ТЭК «ЛЮКС» являются ассортимент услуг и средняя
стоимость грузоперевозок, относящиеся соответственно к показателям
третьей и четвертой группам приоритетности, а также доля юридических лиц
41
среди клиентов – относящаяся к третьей группе приоритетов. Именно этим
направлениям следует уделить особое внимание в целях развития
деятельности предприятия. При этом необходимо учесть, что у ТЭК «ЛЮКС»
есть специализированный грузовой транспорт, пользующийся большим
спросом среди предприятий-клиентов, которого нет у исследуемого
предприятия и полный цикл сервиса для имеющегося парка автомобилей.
Таким образом, организация доставки грузов клиентам на предприятии
поставлена достаточно хорошо. Однако по результатам анализа логистической
системы предприятия были выявлены следующие проблемы:
- в договорной работе отмечены недостатки в оформлении и внесении
условий в содержание, что привело к различным потерям. А именно: отказы от
своих обязательств грузоотправителей;
- не на должном уровне организация перевозок, а именно погрузочно-
разгрузочных работ, что подтверждают выявленные отклонения;
- недостаточно автоматизирована работа логистов.
2.2 Анализ организации и функционирования производственно-
логистической системы предприятия
ТЭК «ГЕОКОМ» предлагает различные виды логистических услуг.
основными из них являются: перевозка грузов, складские услуги и таможенное
оформление. Рассмотрим подробнее данные услуги.
I. Перевозка грузов:
1.1 Автоперевозки. Грузовые перевозки автомобильным транспортом
являются на сегодняшний день одним из самых популярных и
распространенных видов грузоперевозки. Автоперевозки грузов в настоящее
время востребованы не только в сфере бизнеса, но и частными клиентами,
желающими оперативно решить проблему доставки груза. Автоперевозки -
оптимальное решение, когда необходимо доставить груз на сравнительно
небольшое расстояние, например, из какой-либо точки Европы в Санкт-
Петербург или другие пункты европейской части России.
42
ТЭК «ГЕОКОМ» осуществляет перевозки грузов собственным
автомобильным транспортом (тента, контейнерные площадки, изотермы,
рефрижераторы, ADR), что позволяет разрабатывать оптимальные
индивидуальные условия доставки груза для каждого клиента. В рамках этой
услуги компания делает для клиентов следующее:
- Подает порожний грузовой автомобиль для загрузки товара;
- Оформляет все необходимые экспортные и товаросопроводительные
документы (EX 1, TIR, CMR, Invoice);
- Перевозит груз от склада поставщика до таможенного терминала в
Санкт-Петербурге;
- Производит операции по импортному оформлению товара.
- Доставляет груз до склада клиента.
2. Авиаперевозки. В тех случаях, когда важнейшим критерием качества
грузоперевозки становится не только сохранность груза, но и скорость -
лучшим вариантом доставки является авиаперевозка. По скорости она во много
раз превосходит все остальные виды перевозок. Авиаперевозка просто
незаменима при доставке дорогостоящего товара на большое расстояние в
сжатые сроки. ТЭК «ГЕОКОМ» обладает широким спектром партнеров,
являющихся авиационными агентами по всему миру. С их помощью компания
готова организовать доставку любого груза в нужное место в максимально
короткий срок.
ТЭК «ГЕОКОМ» предлагает налаженную схему доставки груза из стран
Юго-Восточной Азии, Австралии, Северной и Южной Америки. Данная схема
является оптимальным сочетанием авиа- и автоперевозки. Груз направляется в
аэропорт г. Хельсинки (Финляндия), откуда он следует до нашего собственного
консолидационного склада в г. Лаппеенранта (Финляндия). Далее он
отправляется в составе сборной отправки автомобильным транспортом в Санкт-
Петербург или Москву. Таким образом, ТЭК «ГЕОКОМ» имеет высоко
эффективное сочетание авиационного и автомобильного транспорта. Срок
перевозки будет дольше, чем при прямой авиаперевозке, но ее стоимость будет
43
значительно ниже. Клиент получает оптимальное сочетание удобства и
надежности за умеренную цену.
3. Доставка сборных грузов. Для осуществления доставки мелких,
средних и крупных партий грузов ТЭК «ГЕОКОМ» предлагает доставку
сборных грузов «под ключ». Компания является оператором по доставке
сборных грузов и успешно работает на всех направлениях на протяжении
многих лет. Отлаженный механизм перевозок позволяет ТЭК «ГЕОКОМ»
гарантировать качественную и своевременную доставку клиентского груза.
ТЭК «ГЕОКОМ» предлагает:
- собственные консолидационные склады в Финляндии (г.
Лаппеенранта) и Китае (г. Гуанчжоу);
- доставку груза со склада отправителя до склада конечного получателя -
«от двери до двери»;
- персональное обслуживание и консультирование по условиям
перевозки;
- отслеживание груза в пути;
- гибкие цены;
- расчет тарифных ставок;
- любую удобную форму оплаты;
- весь перечень логистических услуг по доставке груза, как отдельно, так
и в комплексе.
4. Перевозка опасных грузов. Опасные грузы - это ядохимикаты,
радиоактивные, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества, которые в
силу своей опасности требуют специальной упаковки, выполнение
квалифицированной погрузки и разгрузки, а также особого режима перевозки.
Попытка сэкономить на доставке опасных грузов, а, следовательно,
несоблюдение норм и правил доставки опасных грузов, может привести к
непредсказуемым последствиям, таким как пожар, взрыв, химическое
заражение, заражение окружающей среды и стать угрозой здоровью или жизни
человека. Поэтому к перевозке опасных грузов следует отнестись со всей
44
ответственностью. ТЭК «ГЕОКОМ» предлагает широкий спектр услуг по
перевозке опасных грузов различных классов опасности собственным и
привлеченным автотранспортом, имеющим необходимые лицензии. Все
операции по перевозке опасных грузов осуществляются в соответствии с
международными требованиями и стандартами (Европейским соглашением о
международной дорожной перевозке опасных грузов автомобильным
транспортом (ДОПОГ/ADR)).
5. Морские и ж/д контейнерные перевозки. Перевозка грузов в
контейнерах наиболее целесообразна, когда нужно произвести доставку на
большое расстояние с комбинированием разных видов транспорта.
Контейнерные перевозки осуществляются морским, железнодорожным и
автомобильным транспортом. У доставки груза контейнером есть ряд
преимущества. Прежде всего, в ее процессе не нужно перезагружать товар при
смене транспортного средства. Товар один раз загружается в контейнер у
отправителя и выгружен уже у клиента на складе. Благодаря этому достигается
значительная экономия средств при возможности гибкого и эффективного
сочетания различных видов транспорта. Также контейнерная перевозка
отличается высоким уровнем безопасности. Современные контейнеры имеют
прочную конструкцию и полностью герметичны.
Контейнерные грузоперевозки в Россию осуществляются, в основном,
из стран Юго-Восточной Азии, Северной и Южной Америки, Западной и
Восточной Европы. Прием и экспедирование грузов производится в
европейском порту города Котка (Финляндия) и в российском порту города
Санкт-Петербург.
ТЭК «ГЕОКОМ» осуществляет доставку грузов в контейнерах по схеме
«от двери до двери». Выполнение транспортной перевозки по такой схеме
значительно уменьшает ее сроки, а также избавляет клиента от многих
проблем, связанных с организацией самой перевозки и с таможенным
оформлением груза.
II. Складские услуги:
45
1. Складское хранение. Существенным звеном в хорошо отлаженной
логистической цепи является складская обработка грузов и хранение. ТЭК
«ГЕОКОМ» осуществляет складирование груза по прибытии в ожидании
получения груза на собственном складе в Санкт-Петербурге. Складское
хранение осуществляется в благоприятных условиях в течение нужного
клиенту времени. ТЭК «ГЕОКОМ» профессионально обрабатывает как
«простые грузы», так и грузы, требующие особого подхода и соответствующих
технологий. По желанию клиента ТЭК «ГЕОКОМ» обеспечит переупаковку,
распаковку, выборку необходимой клиенту товарной единицы из всей партии
хранимого груза, упаковку.
2. Складские услуги в Финляндии. Представителем ТЭК «ГЕОКОМ» в
Финляндии является компания GOODPRI OY, входящая в состав группы
компании ГЕОКОМ. Все услуги выполняются на высоком уровне с
индивидуальным логистическим подходом. Квалифицированный персонал
терминала GOODPRI OY и современное техническое оборудование обеспечат
высокую и качественную обработку груза и его надежное хранение. Все это
обеспечивает высокую динамику обработки грузов на всех этапах
логистической цепочки - от приема груза на терминал до его отгрузки.
Специалисты GOODPRI OY формируют партии заказов в соответствии с
Вашими требованиями, создают всю необходимую документацию и
организуют доставку конечному потребителю. В течение всего транспортного
процесса наш опытный персонал осуществляет постоянный контроль за
продвижением грузов. В любой момент ТЭК «ГЕОКОМ» может получить
информацию о статусе груза и его местонахождении. Правильная организация
работы на терминале позволяет соблюдать стабильный график доставки грузов
независимо от объема.
III. Услуги таможенного оформления. Согласно законодательству
Российской Федерации, при ввозе груза на территорию России и вывозе груза
из РФ требуется его надлежащее таможенное оформление (экспортное или
импортное). Прохождение комплекса операций по таможенному оформлению