32
постоянные параметры температуры и влажности, необходимые для
изготовления качественной продукции. В настоящее время идёт строительство
новых производственных и офисных помещений, что позволит увеличить парк
оборудования и выполнять большие объёмы заказов.
Внутриорганизационные процессы включают
коммуникацию, координацию и принятие управленческих решений:
1. Коммуникация. Фирма ООО «ФудПак» отличается высокой степенью
компьютеризации в вопросах обмена информацией. Имеется доступ к Internet,
внутри компании компьютеры объединены в одну общую сеть. Для
коммуникации между сотрудниками используется корпоративная почта,
программа мгновенного обмена сообщениями icq, внутренняя телефонная сеть.
Что касается манеры общения, то обстановка в организации свидетельствует о
ее неформальном стиле: сотрудники общаются открыто, называя друг друга по
имени. В компании создается дружественная, теплая атмосфера. Преимущество
отдается устным распоряжениям (упор делается на то, что работники будут
ответственно и добросовестно выполнять свою работу без непрерывного
надзора сверху). Приказы и другие официальные документы оформляются в
письменном виде, только когда ситуация требует соблюдения.
2. Координация. В компании ООО «ФудПак» все основные процессы
контролирует генеральный директор, который следит за организацией
правильной и оперативной работы в фирме. Внутри подразделений контроль
ведут их начальники и отчитываются за деятельность своих сотрудников перед
ген.директором. Все основные вопросы организационного и производственного
характера решаются на общих собраниях, где учитывается мнение каждого
сотрудника, тем самым обеспечивается согласованность действий.
Для улучшения координации на фирме применяется группировка по
целям. Так, например, организация сбыта, рекламная деятельность и
исследование рынка направлены к одной общей цели. Все они способствуют
достижению определенного объема продаж или обеспечению для фирмы
определенной доли рынка. Необходима их постоянная связь, чтобы