34
Рисунок 1. Подходы к определению понятия «интеллектуальный
капитал»
Следует отметить, интересный подход Е. Брукинга, представленный в
работе «Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии», где
он считает, что интеллектуальный капитал – это всего лишь термин,
35
обозначающий нематериальные активы. Подчёркивая тот факт, что если фирма
функционирует без какого-либо имеющегося у нее патента или торговой марки,
то их не стоит относить к интеллектуальному капиталу.
Однако, в зависимости от внешних условий капитал-ресурс может быть и
потенциалом, и результатом, например, человек с его врожденными и
приобретенными способностями и навыками является капитал-ресурсом. П.А.
Новгородов предлагает представить интеллектуальный капитал как стадии
производства и воспроизводства (рис. 2).
Рисунок 2. Стадии производства и воспроизводства
интеллектуального капитала
23
При приеме сотрудника на работу капиталом-потенциалом становятся
только те способности, навыки и знания, которые могут пригодиться ему в
конкретной работе. Но необходимо развитие и наработка интеллектуального
капитала также и внутри общества, а не только на конкретном предприятии.
«Материализованные» знания сотрудника в виде интеллектуальной
собственности, подготовленных документов, баз данных, собранной
информации, а также новые знания сотрудника, приобретенные в ходе работы,
становятся капиталом-результатом и ресурсом одновременно. При этом в ход е
движения от стадии к стадии формируется стоимость интеллектуального
капитала.
Нередко понятие интеллектуальный капитал отождествляют с
человеческим капиталом, интеллектуальной собственностью и
нематериальными активами. Несмотря на наличие ряда общих элементов, в
современной науке исследователи все же разграничивают данные понятия.
23
Накарякова А.И. Реализация «теории человеческого капитала» на современных промышленных
предприятиях России // Социальные и гуманитарные науки: теория и практика. 2017. № 1. С. 453.
36
Известно, что на уровне фирмы у понятий интеллектуальный капитал и
человеческий капитал есть ряд общих элементов: приобретенные в результате
полученного образования знания, данный от природы интеллект, результаты
интеллектуальной деятельности. Различие данных понятий заключается в том,
что к интеллектуальному капиталу относятся физиологические особенности,
напрямую связанные со здоровьем (способность к концентрации внимания,
процессы памяти, скорость протекания мыслительных операций), а к
человеческому капиталу – показатели здоровья, не связанные с
интеллектуальной деятельностью (сила мышц, хорошее зрение). Другой
отличительной особенностью является наличие в составе интеллектуального
капитала клиентского и организационного капиталов. Хотя исследователи
оспаривают данное замечание следующим образом: «все люди,
представляющие собой интеллектуальный капитал, в ходе своей
жизнедеятельности используют информационные технологии (главная
составляющая процессного капитала) или применяют созданные созданный
ранее инновационный капитал, люди - носители человеческого капитала для
собственной самореализации вообще могут не нуждаться ни в клиентском, ни в
инновационном, ни в процессных капиталах». В приведенной ниже схеме (рис.
3) наглядно представлено соотношение человеческого и интеллектуального
капиталов, их общие и отличительные элементы.
Принципиальное отличие интеллектуального капитала от
интеллектуальной собственности заключается в том, что результат
интеллектуальной деятельности сотрудника фирмы может ему не
принадлежать, а распределяться поровну между фирмой и ее работником,
причем держателем может быть исключительно фирма. Следовательно,
интеллектуальная собственность является лишь частью интеллектуального
капитала, потому что сам человек, его способности, навыки, опыт входят в
состав интеллектуального капитала.
37
Рисунок 3. Соотношение человеческого и интеллектуального
капиталов организации
24
В 1980-х годах западные экономисты ввели понятие невидимые активы,
куда были отнесены все активы на основе информации, в том числе
технологии, имидж бренда, корпоративная культура и т.д. Немного позднее
появилось понятие интеллектуальные активы, а затем и нематериальные
активы. В современной экономике существует два взгляда на соотношение
интеллектуального капитала и нематериальных (неосязаемых) активов
25
.
С одной стороны, нематериальные активы - это часть интеллектуального
капитала в виде людей, носителей разума, и результатов их деятельности, часть
из которых закреплена авторскими правами.
24
Минцаев М.Ш., Ильина И.Е., Парфенова С.Л., Долгова В.Н., Жарова Е.Н., Агамирова Е.В. Оценка
обеспеченности кадровым, научно-технологическим и инновационным потенциалом в разрезе приоритетов
научно-технологического развития Российской Федерации // Интеграция образования. 2018. Т. 22. № 3 (92). С.
470.
25
Пришляк Е.А., Радько С.Г. Исследование факторов, влияющих на формирование человеческого капитала в
Российской Федерации // Управленческие науки. 2018. Т. 8. № 2. С. 94.
38
С другой стороны, интеллектуальный капитал является элементом
неосязаемых активов, например, сюда относят условную стоимость репутации
и деловых связей фирмы, патенты, торговые марки и авторские права.
Исключением являются интеллектуальные и деловые качества
сотрудников, их квалификация и способности к труду, поскольку
перечисленные свойства не могут быть использованы отдельно от носителей.
Кроме того, нематериальные активы, как и интеллектуальный капитал, нельзя
измерить прямыми методами, и они не всегда находят свое отражение в
финансовых отчетах. Хотя постепенно для многих современных корпорации и
фирм становится привычной практикой разработка и публикация не только
социальных отчетов, но и отчетов об интеллектуальном капитале в дополнение
к традиционным бухгалтерским отчетам.
Отчет об интеллектуальном капитале рассматривается как инструмент
для его измерения, управления им и демонстрации привлекательности
компании для инвестиций, а также для формирования положительного имиджа,
лояльности своих сотрудников.
Кроме того, некоторые исследователи отождествляют интеллектуальный
капитал с интеллектуальным потенциалом, но данное предположение является
в корне неверным, поскольку интеллектуальный капитал – это средство
достижения цели, а интеллектуальный потенциал представляется собой
возможности, которые могут быть использованы для достижения цели или
решения задачи, при этом отсутствует гарантия реализации этих возможностей
в настоящем или будущем времени.
Главная особенность интеллектуального капитала заключается в том, что
в процессе взаимодействия отдельных элементов такого вида капитала
возникает положительный эффект, который непропорционален приложенным
усилиям, в силу чего результат успешного формирования интеллектуального
капитала организации заключается в эффективном взаимодействии,
взаимопроникновении разных видов интеллектуального капитала, т.е. речь идет
его генерирующей функции: реализованный в фирме интеллектуальный
39
капитал - это накопленный рыночный, структурный, социальный, процессный и
другие капиталы
26
.
Другой важной особенностью является то, что именно в результате
взаимодействия с другими видами капитала и обогащения их новыми
знаниями, компетенциями и ноу-хау, интеллектуальный капитал дает результат.
Важно помнить, что размеры интеллектуального капитала не
уменьшаются от его использования, но и не всегда увеличиваются при
дополнительном инвестировании. Среди отрицательных особенностей данного
явления следует отметить, что интеллектуальный капитал требует
значительных затрат творческой энергии, и со временем подвержен
моральному износу в силу устаревания знаний, которое постепенно
модернизируются под влиянием последних достижений в науке и технике.
В этой связи П. Книхт предлагает следующую классификацию знаний:
знания с длинным периодом полураспада и с коротким периодом
полураспада
27
.
В первом случае речь идет о фундаментальных знаниях, которые
приобретаются в процессе получения академического базового образования, и
финансируются семьей или государством.
Знания с коротким периодом полураспада – знания, полученные в
процессе самообучения, повышения квалификации, переобучения за счет самих
сотрудников или работодателя. Если сравнивать экономический эффект, то
кратковременные знания окупаются за более короткий срок, но
долговременные знания являются фундаментом для формирования и
обновления краткосрочных, следовательно, обладают большим экономическим
эффектом и пользой для общества
28
.
26
Смирнова П.В., Голышков И.А. Развитие человеческого капитала и повышение квалификации на
предприятии с помощью дистанционного обучения // Вестник Белгородского института развития образования.
2017. № 2 (4). С. 102.
27
Федотов А.Н. Способы повышения эффективности инвестирования в человеческий капитал на предприятии //
Наука среди нас. 2017. № 3 (3). С. 362.
28
Пришляк Е.А., Радько С.Г. Исследование факторов, влияющих на формирование человеческого капитала в
Российской Федерации // Управленческие науки. 2018. Т. 8. № 2. С. 96.
40
Несмотря на то, что ресурсы интеллектуального капитала могут
одновременно использоваться для решения различных задач, следует не
забывать, что он ограничен способностями людей, использующих его.
Таким образом, в современной экономике постиндустриального общества
происходит переход от использования материальных и денежных ресурсов к
нематериальным, в основе которых лежит интеллектуальный капитал, что
влечет рост роли знаний, информации, электронных информационных
технологий, увеличение числа людей, занятых интеллектуальным трудом.
Следовательно, современная фирма это, прежде всего, интеллектуальный
капитал, который не имеет материальной формы, и его определенная часть не
принадлежит полностью собственнику.
Таким образом, выявлено, что понятие интеллектуальный капитал
является многогранным и многоаспектным, отсюда такое большое количество
определений данного явления.
Анализ существующих трактовок определяет такой вид капитала, как
интеллектуальное богатство фирмы, предопределяющее ее творческие
возможности по созданию и реализации интеллектуальной и инновационной
продукции.
С переходом к постиндустриальному обществу возрастает роль
качественного и непрерывного образования, поскольку сегодня сотрудники
фирмы заняты производством не столько товара, сколько знаний, на основе
которых формируются инновационные процессы, обеспечивающие прибыль и
конкурентное преимущество на рынке.
Поэтому сегодня уделяют особое внимание анализу сущности данного
феномена, который необходим для создания интеллектуальных продуктов и
услуг, а также для достижения экономического роста фирмы.
На предыдущих этапах развития нашего общества ключевыми факторами
производства выступали природные и трудовые ресурсы. Сегодня, благодаря
активному развитию инновационной экономики, информационным
технологиям и коммуникациям, доминирующую роль приобретают знания, а
41
интеллектуальный капитал становится основным источником производства,
поскольку его формирование и использование приносить больший
дополнительный доход, чем материальные активы. За последние годы в
зарубежной и отечественной научной литературе появилось большое
количество работ по исследованию интеллектуального капитала, его сущности
и структурных элементов. Несмотря на это, до сих пор отсутствует единый
подход к определению данного феномена, а существующие формулировки
порой неоднозначны. Проведен анализ подходов отечественных и зарубежных
экономистов к формулировке научного объяснения понятия
«интеллектуальный капитал», рассмотрены трактовки данного явления,
выявлены признаки отличия от человеческого капитала, интеллектуальной
собственности и нематериальных активов. Анализ сущности интеллектуального
капитала позволил выявить основные его особенности, играющие важную роль
для достижения экономического роста фирмы на основе повышения ее
конкурентоспособности.
Выводы по 2 главе
В результате исследования, проведенного во второй главе,
интеллектуальные ресурсы определяются как основа креативной
производственной политики предприятия, способствующей разработке
эффективной стратегии развития и конкурентоспособности на рынке.
Выявлена зависимость использования интеллектуальных ресурсов и
достижения предприятием коммерческого успеха на рынке.
Рассматриваются формы и методы использования интеллектуальных
ресурсов на предприятиях: непрерывное и качественное обучение и
образование сотрудников предприятия; защита интеллектуальной
собственности предприятия, применение всего спектра инновационных
технологий.
42
Определено, что интеллект играет решающую роль и является основным
критерием успешности работы современного предприятия.
Показано формирование обобщенного понятия ресурсного комплекса
предприятия; рассматриваются возможные пути инновационного развития
предприятия и инновационной экономики в целом на базе масштабного
использования интеллектуальных ресурсов.
Проведен анализ подходов отечественных и зарубежных экономистов к
формулировке научного объяснения понятия «интеллектуальный капитал»,
рассмотрены трактовки данного явления, выявлены признаки отличия от
человеческого капитала, интеллектуальной собственности и нематериальных
активов. Анализ сущности интеллектуального капитала позволил выявить
основные его особенности, играющие важную роль для достижения
экономического роста фирмы на основе повышения ее конкурентоспособности.
43
Глава 3. Направления развития человеческого капитала
организации
3.1 Методы совершенствования системы мотивации как основы развития
человеческого капитала организации
В качестве примера успешного управления человеческим капиталом на
основе мониторинга рассмотрим управление персоналом в сфере торговли.
Общество с ограниченной ответственностью «Метизная торговая
компания» - ООО «МТК» занимается оптовыми поставками метизной
продукции и крепежей, произведённой в соответствии с ГОСТ. Компания
существует на рынке 19 лет.
Регулярные поставки метизов обеспечивают заводы: Череповецкий
сталепрокатный и Орловский сталепрокатный (ОАО «Северсталь-метиз»),
Магнитогорский метизно-металлургический (ОАО «ММК-МЕТИЗ»),
Уральский завод прецизионных сплавов (ЗАО «УЗПС»), ОАО «Белорецкий
металлургический комбинат» (ОАО «БМК»), РУП «Речицкий метизный завод»
(Белоруссия), ОАО «Дружковский метизный завод» (Украина); поставки
продукции по DIN – семнадцать заводов КНР.
ООО «МТК» является авторизованным дилером Череповецкого
сталепрокатного завода, официальным представителем ОАО «Северсталь-
метиз» по поставке метизной продукции в государственные структуры РФ и в
ее силовые структуры (МО, МВД, ФСБ), дилером Речицкого метизного завода
на территории РФ, крупнейшим партнёром ОАО «ММК-МЕТИЗ».
В рейтинге журнала «Металлоснабжение и сбыт» МТК занимает 1-е
место среди ведущих российских поставщиков метизных изделий.
Офис и склад компании находятся в Москве, компания имеет
региональные представительства в городах: Краснодар, Воронеж, Самара,
Нижний Новгород, Саратов, Пермь, Казань, Санкт-Петербург, Волгоград,
Симферополь, Екатеринбург и Тюмень. Все региональные представительства